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题名我国东部旅游地带旅游产品的竞争优势
被引量：2
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作者
邓明艳
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机构
乐山师范学院旅游与经济管理系
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出处
《北京第二外国语学院学报》
2003年第3期69-73,共5页
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文摘
我国东部旅游业的发展证明 ,旅游业的发展水平决定于由旅游产品的特征和旅游产品的开发能力所构成的竞争优势。东部旅游地带有丰富的旅游产品 ,满足了不同的旅游需求 ;旅游产品的文化底蕴深厚 ,提升了旅游产品的层次 ,满足了旅游消费中的文化需求 ;旅游产品的结构层次完整 ,具有很强的吸引力 ;旅游产品的开发能力强 ,使东部地带旅游市场充满活力。这些竞争优势使东部地带旅游业的发展始终处于我国的领先地位。
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关键词
中国
东部地区
旅游业
旅游产品
旅游需求
竞争优势
文化底蕴
结构层次
开发能力
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分类号
F592.7
[经济管理—旅游管理]
F590.8
[经济管理—旅游管理]
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题名论全球化时代的公共关系与我国高校发展
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作者
王娴
张峰
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机构
乐山师范学院旅游与经济管理系
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出处
《继续教育研究》
2005年第6期108-110,共3页
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文摘
市场经济体制的确立,《高等教育法》的实施,使得高校的发展由过去主要依靠政府,依靠计划,转向依靠自身、依靠社会。因此,公共关系直接制约高校的发展。高校公共关系的对象分为内部公众和外部公众,二者相辅相成,对高校发展都至关重要。科学地运用高校内部公共关系的运作机制和高校外部公共关系的运作方式,将是进入21世纪高校的竞争所在、发展所在。
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关键词
高校公共关系
对象公众
办学活力
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Keywords
public relations for higher colleges and universities
target public
vitality for school-running
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分类号
G649.21
[文化科学—高等教育学]
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题名浅谈顾客价值与饭店顾客的忠诚感
被引量：7
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作者
邓明艳
孔胜
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机构
四川乐山师范学院旅游与经济管理系
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出处
《北京第二外国语学院学报》
2002年第1期75-78,共4页
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文摘
顾客的忠诚感是饭店保持持久竞争力的源泉。要培育顾客的忠诚感 ,饭店必须在顾客住店期间 ,为顾客创造价值。不同细分市场的顾客心理行为特点不同 ,市场的价值驱动因素不同 ,饭店应深入研究每个细分市场的特点 ,满足顾客的需要 ,提升顾客价值 ,从而培育忠诚的顾客 ,实现饭店的经营目标。
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关键词
顾客价值
饭店业
忠诚感
竞争力
心理行为
价值驱动因素
经营目标
旅游动机
消费价值
经营理念
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分类号
F719
[经济管理—产业经济]
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题名员工素质是饭店未来竞争成败的关键
被引量：1
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作者
邓明艳
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机构
四川乐山师范学院旅游与经济管理系
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出处
《北京第二外国语学院学报》
2001年第5期40-43,共4页
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文摘
未来竞争的成败越来越取决于人的因素。除了高素质的管理人才外 ,员工的素质在饭店未来竞争中也是至关重要的。只有高素质员工才能适应 2 1世纪饭店在服务定制化、组织结构扁平化、市场导向营销模式、管理科技化等方面发展变化的新要求 ,才能在服务过程中进行有效的价值创新。所以 。
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关键词
饭店业
员工素质
市场竞争
管理体制
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分类号
F719.3
[经济管理—产业经济]
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