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基于公立医院绩效考核探讨其对医院管理持续改进的影响
被引量：
3
1
作者
李菡
张燕
《中国卫生产业》
2021年第25期51-54,共4页
目的探究公立医院绩效考核对医院管理的持续改进的影响。方法根据《国家三级公关立医院绩效考核操作手册》相关内容,并结合该院实际状况,将近年绩效考核过程及取得的成效予以进一步研究,随机抽取2018年1月—2020年1月各年限的300例患者...
目的探究公立医院绩效考核对医院管理的持续改进的影响。方法根据《国家三级公关立医院绩效考核操作手册》相关内容,并结合该院实际状况,将近年绩效考核过程及取得的成效予以进一步研究,随机抽取2018年1月—2020年1月各年限的300例患者及200名职工,探究绩效考核对医院职工与患者满意度、医疗工作指标环比变化情况及医疗服务管理能力的影响。结果患者及职工满意度于绩效考核改革后不断提升,2018年1月—2020年1月满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05);经绩效考核在医院管理过程中的持续改进,工作效率及相关任务持续增长,门诊数量于持续改进过程中呈现下降趋势,手术量及出院人次进一步增长,门诊及住院药占比不断下降。结论通过绩效考核标准的不断更新,可不断调动医护人员工作积极性,使医院管理得到持续性改进,促进其可持续性发展。
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关键词
公立医院
绩效考核
医院管理
持续改进
满意度
持续发展
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题名
基于公立医院绩效考核探讨其对医院管理持续改进的影响
被引量：
3
1
作者
李菡
张燕
机构
乌鲁木齐市卫生健康服务指导中心医疗机构监测评价科
乌鲁木齐市
友谊医院老年病
科
出处
《中国卫生产业》
2021年第25期51-54,共4页
文摘
目的探究公立医院绩效考核对医院管理的持续改进的影响。方法根据《国家三级公关立医院绩效考核操作手册》相关内容,并结合该院实际状况,将近年绩效考核过程及取得的成效予以进一步研究,随机抽取2018年1月—2020年1月各年限的300例患者及200名职工,探究绩效考核对医院职工与患者满意度、医疗工作指标环比变化情况及医疗服务管理能力的影响。结果患者及职工满意度于绩效考核改革后不断提升,2018年1月—2020年1月满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05);经绩效考核在医院管理过程中的持续改进,工作效率及相关任务持续增长,门诊数量于持续改进过程中呈现下降趋势,手术量及出院人次进一步增长,门诊及住院药占比不断下降。结论通过绩效考核标准的不断更新,可不断调动医护人员工作积极性,使医院管理得到持续性改进,促进其可持续性发展。
关键词
公立医院
绩效考核
医院管理
持续改进
满意度
持续发展
Keywords
Public hospitals
Performance appraisal
Hospital management
Continuous improvement
Satisfaction
Continuous development
分类号
R19 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
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被引量
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1
基于公立医院绩效考核探讨其对医院管理持续改进的影响
李菡
张燕
《中国卫生产业》
2021
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