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题名全程质控管理对消毒供应中心管理质量的影响
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作者
侯丹丹
黄盼盼
陈银丽
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机构
兰陵县人民医院消毒供应中心
兰陵县中医医院供应室
临沂市第三人民医院消毒供应中心
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出处
《中国卫生产业》
2025年第1期14-17,共4页
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文摘
目的探究消毒供应中心应用全程质控管理对提高管理质量的效果。方法选取兰陵县人民医院消毒供应中心2022年5月—2024年6月的15名工作人员作为研究对象。2022年5月—2023年5月开展基础管理作为基础组。2023年6月—2024年6月开展全程质控管理,作为研究组。两组各选取80份器械数据作为观察主体。比较两组管理质量、器械质量、工作人员满意度。结果研究组管理质量中服务态度(95.12±1.33)分、操作方法(94.87±1.46)分、工作效率(94.65±1.32)分及主观意识(95.06±1.47)分,均高于基础组的(90.02±2.01)分、(89.97±1.94)分、(90.15±1.87)分、(90.20±1.85)分,差异均有统计学意义(t=8.195,7.816,7.614,7.966;P均<0.05)。研究组器械质量中回收、清洗、消毒、包装、灭菌及发放合格率均高于基础组,差异均有统计学意义(P均<0.05)。研究组工作人员满意度高于基础组。结论全程质控管理能够提高消毒供应中心工作人员的管理质量,加强机械清洗消毒灭菌质量,改善工作人员满意度,具有重要的临床借鉴价值。
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关键词
全程质控管理
消毒供应中心
管理质量
器械质量
满意度
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Keywords
Whole process quality control management
Sterile supply centers
Quality of management
Quality of equipment
Satisfaction
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分类号
R19
[医药卫生—卫生事业管理]
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