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改进现有铁路客运导向信息系统的探讨
1
作者
刘皓凡
《中国铁路》
2012年第5期71-73,共3页
铁路旅客服务信息系统直接为旅客提供服务,其导向信息子系统为旅客提供的信息是否及时、准确,关系到旅客行程是否顺利、舒心,以及车站的客流是否能够及时疏解等。因此,站在旅客的角度改进导向信息系统中存在的不足,为旅客出行提供更为...
铁路旅客服务信息系统直接为旅客提供服务,其导向信息子系统为旅客提供的信息是否及时、准确,关系到旅客行程是否顺利、舒心,以及车站的客流是否能够及时疏解等。因此,站在旅客的角度改进导向信息系统中存在的不足,为旅客出行提供更为及时、准确的信息,使旅客能够舒心、便捷地完成旅程,是提升铁路客运服务质量的手段之一。
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关键词
导向信息系统
售票信息系统
旅客
服务质量
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职称材料
题名
改进现有铁路客运导向信息系统的探讨
1
作者
刘皓凡
机构
中铁第一勘察设计院集团公司通信信号处
出处
《中国铁路》
2012年第5期71-73,共3页
文摘
铁路旅客服务信息系统直接为旅客提供服务,其导向信息子系统为旅客提供的信息是否及时、准确,关系到旅客行程是否顺利、舒心,以及车站的客流是否能够及时疏解等。因此,站在旅客的角度改进导向信息系统中存在的不足,为旅客出行提供更为及时、准确的信息,使旅客能够舒心、便捷地完成旅程,是提升铁路客运服务质量的手段之一。
关键词
导向信息系统
售票信息系统
旅客
服务质量
分类号
U293.1 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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题名
作者
出处
发文年
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1
改进现有铁路客运导向信息系统的探讨
刘皓凡
《中国铁路》
2012
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