有线电视网络系统维护质量管理 被引量：4

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作者 孙国超 《广播与电视技术》 2010年第5期95-97,共3页

网络维护质量直接影响着信号传输质量、用户服务质量及广电网络形象。多年来,坚持网络测试,做到超前维护,降低网络故障的发生率,使网络故障逐年下降,为此,对网络维护质量进行了一系列的管理。

关键词 维护质量 制度流程 管理

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有线电视网络系统维护质量控制 被引量：3

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作者 孙国超 《有线电视技术》 2010年第2期90-93,共4页

网络维护质量直接影响着信号传输质量,影响着用户服务质量,影响着广电网络形象。要对网络维护质量进行一系列的控制和管理,坚持质量控制,加强网络测试,做到超前维护,降低网络故障的发生率,使网络故障逐年下降,保持网络运行质态优良。

关键词 质量控制点 积极维护 超前维护

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有线电视网络监控、监管系统项目的实施 被引量：1

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作者 孙国超 《广播与电视技术》 2011年第2期98-100,共3页

本文从扬州有线电视网络实际出发,讲述了构建监控、监管系统平台的重要性,详细地阐述了分前端机房的动力、环境实时集中监控系统及机房设备运行监管系统的实施规划。

关键词 分前端 动力 环境监控 机房设备监管

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网络运维服务的客户期望管理 被引量：2

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作者 龚红蕾 《有线电视技术》 2013年第12期66-67,71,共3页

本文针对影响客户满意度的主要因素——客户期望进行分析,讨论了客户满意度的提升方法,分析了有线电视网络运维服务的客户期望的影响因素,提出了网络运维服务的客户期望管理策略。

关键词 客户期望 客户满意度 运维服务 服务承诺

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有线数字电视服务策略刍议 被引量：1

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作者 朱宝奇 《广播与电视技术》 2009年第4期79-84,15,共6页

有线数字电视整体转换正在全国各地快速推进,本文分析了推进过程中存在的问题,对服务及其特性进行分析后,提出"公益保障,及时可靠,满足需求,有偿服务,市场运作"的现代服务理念。并针对处在引导期、发展期的有线数字电视运营实... 有线数字电视整体转换正在全国各地快速推进,本文分析了推进过程中存在的问题,对服务及其特性进行分析后,提出"公益保障,及时可靠,满足需求,有偿服务,市场运作"的现代服务理念。并针对处在引导期、发展期的有线数字电视运营实际,探讨实施现代服务理念的有效途径。 展开更多

关键词 服务 有线数字电视 运营 策略 管理

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NGB接入网络与FTTH漫谈 被引量：1

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作者 张东 张薛钢 《有线电视技术》 2010年第12期25-30,共6页

有线电视接入网络建设已经成为NGB网络建设的关键工程,各种接入网络建设方案都有其优势,也都有局限。FTTH是现在能够预期的有效接入网络,但需根据业务发展的需要逐步建设,不应该也难以一蹴而就全面部署。本文仅就NGB接入网络建设的带宽... 有线电视接入网络建设已经成为NGB网络建设的关键工程,各种接入网络建设方案都有其优势,也都有局限。FTTH是现在能够预期的有效接入网络,但需根据业务发展的需要逐步建设,不应该也难以一蹴而就全面部署。本文仅就NGB接入网络建设的带宽需求及FTTH模式进行初步探讨,供业界同仁参考。 展开更多

关键词 NGB接入网络 光纤到户(FTTH) 电信宽带网络 无源光网络(PON)

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大数据时代下的有线电视用户档案管理与应用 被引量：1

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作者 刘红 《有线电视技术》 2016年第8期92-94,共3页

本文介绍了大数据对有线电视用户档案管理的影响,以及大数据背景下有线电视用户档案的管理与应用。

关键词 大数据 有线电视 档案管理

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应用广播电视宽带网络实现智能家居

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作者 孙国超 《有线电视技术》 2013年第9期7-10,共4页

本文介绍了智能家居如何实现,如何与广电宽带网络有机的结合。

关键词 智能家居 家庭网络 网络家电 信息家电

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浅谈数字电视双向网络客户服务回单系统的应用

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作者 竺娃 孙国超 《有线电视技术》 2013年第8期60-61,共2页

通过技术创新,利用数字电视机顶盒直接回单的方式建立数字电视双向网络客户服务回单系统,解决维护人员现场管理问题,实现故障处理的电子化、流程化,降低维护成本,提高管理的精准度。

关键词 维护服务满意度 数字电视双向网络 机顶盒直接回单 运维现场管理精细化

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互联网出口带宽分析控制与优化

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作者 叶剑飞 孙国超 《有线电视技术》 2010年第9期23-24,35,共3页

本文分析互联网出口协议并进行控制与优化,以降低出口成本。

关键词 互联网出口 带宽分析与控制 优化

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《广播与电视技术》杂志伴随我成长——热烈祝贺创刊40周年

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作者 孙国超 《广播与电视技术》 2014年第8期49-50,共2页

《广播与电视技术》杂志陪我走过了三十五个年头,我是1980年高中毕业考入扬州广播电视广播事业局无线发射台工作,工作后1983年考入扬州工学院(现扬州大学工学院)无线电工程专业学习深造,通过学校的系统学习,我掌握了无线电专业理论知识... 《广播与电视技术》杂志陪我走过了三十五个年头,我是1980年高中毕业考入扬州广播电视广播事业局无线发射台工作,工作后1983年考入扬州工学院(现扬州大学工学院)无线电工程专业学习深造,通过学校的系统学习,我掌握了无线电专业理论知识,而在那个年代由于专业书籍、杂志匮乏。 展开更多

关键词 电视技术 专业书籍 无线发射台 广播事业 系统学习 广播电视网络 数字电视 技术文章 国家广电总局 网络监控

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