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基于利益相关者的企业-顾客互动关系管理
被引量:
6
1
作者
韩汝萍
《企业经济》
CSSCI
北大核心
2010年第6期46-48,共3页
面对全球市场经济加速发展、顾客需求个性化和复杂多变的趋势,供求关系的改变导致企业与顾客的关系发生根本变化。企业的成功依靠倾听与关心顾客的心声,保持与顾客的良好关系,并创造顾客所需要的价值。为此,本文从企业利益相关者及其理...
面对全球市场经济加速发展、顾客需求个性化和复杂多变的趋势,供求关系的改变导致企业与顾客的关系发生根本变化。企业的成功依靠倾听与关心顾客的心声,保持与顾客的良好关系,并创造顾客所需要的价值。为此,本文从企业利益相关者及其理论以及企业利益相关者理论对企业的影响作用机理方面进行分析,并对企业-顾客关系管理进行研究,认为企业需从战略高度对顾客关系进行管理,构建与培育顾客关系,在此基础上,阐述了企业与顾客之间的互动关系模型。
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关键词
利益相关者
顾客关系管理
互动关系
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职称材料
产业学院:一种利益相关者共同治理的高职办学模式
被引量:
42
2
作者
郑琦
《成人教育》
2014年第3期62-64,共3页
产业学院是高职院校为更好地服务区域产业,与产业中龙头企业深度合作形成的联合办学新模式。基于此,通过分析产业学院的特征,指出产业学院是典型的利益相关者组织,并使用利益相关者理论对产业学院的利益相关者进行分析,最后结合中山职...
产业学院是高职院校为更好地服务区域产业,与产业中龙头企业深度合作形成的联合办学新模式。基于此,通过分析产业学院的特征,指出产业学院是典型的利益相关者组织,并使用利益相关者理论对产业学院的利益相关者进行分析,最后结合中山职业技术学院四个产业学院的办学经验,阐述了产业学院的基于利益相关者共同治理下的办学机制。
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关键词
高职教育
产业学院
利益相关者
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职称材料
城镇化对产业转型升级的作用机理及实证分析——基于我国283个地级市横截面数据的分析
被引量:
10
3
作者
多淑杰
《企业经济》
北大核心
2013年第6期131-134,共4页
目前鲜有文献就城镇化对产业转型升级的作用机理进行实证分析。本文立足于当前我国城镇化发展的实际,探讨了其对产业转型升级的作用机理,并以我国283个地级城市横截面数据为样本,从城镇化速度和质量两个方面实证分析了其对城镇产业转型...
目前鲜有文献就城镇化对产业转型升级的作用机理进行实证分析。本文立足于当前我国城镇化发展的实际,探讨了其对产业转型升级的作用机理,并以我国283个地级城市横截面数据为样本,从城镇化速度和质量两个方面实证分析了其对城镇产业转型升级的影响。分析结果表明,当前我国人口城镇化速度过快不利于地区产业转型升级,而城镇化质量提升对推动产业转型升级具有积极作用。
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关键词
城镇化
产业转型升级
作用机理
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职称材料
城镇化四维分析模型的构建与协调发展评价
被引量:
3
4
作者
多淑杰
《企业经济》
北大核心
2014年第8期126-130,共5页
以往文献关于城镇化的研究多集中于人口城镇化。本文从人口城镇化、土地城镇化、产业城镇化和社会城镇化四个维度构建了城镇化分析模型,并以此为基础建立了城镇化评价指标体系和协调发展评价方法,最后选择城镇化发展水平在全国处于领先...
以往文献关于城镇化的研究多集中于人口城镇化。本文从人口城镇化、土地城镇化、产业城镇化和社会城镇化四个维度构建了城镇化分析模型,并以此为基础建立了城镇化评价指标体系和协调发展评价方法,最后选择城镇化发展水平在全国处于领先地位、具有中小城镇发展典型特征的中山市进行了实证分析。结果显示,近几年来中山市各层面城镇化指数和协调发展度均有所上升,但各维度发展不平衡。其中土地城镇化、社会城镇化发展比较快,产业城镇化发展相对滞后。因此,中山市未来城镇化建设应注重从树立城镇化协调发展观、因地制宜选择合适发展路径、注重发挥市场作用等方面强化城镇化建设的顶层设计。
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关键词
人口城镇化
土地城镇化
产业城镇化
社会城镇化
协调发展度
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职称材料
校企合作企业行为分析和治理机制探究
被引量:
2
5
作者
郑琦
《职教论坛》
北大核心
2015年第30期24-27,共4页
企业参与是职业教育提升人才培养质量的关键,只有对企业行为和动机进行本源性的分析才能找到激励企业参与校企合作的方法。从企业处于复杂的社会网络环境出发构建了一个多层次分析模型,从微观、中观和宏观三个层面分析了企业参与校企合...
企业参与是职业教育提升人才培养质量的关键,只有对企业行为和动机进行本源性的分析才能找到激励企业参与校企合作的方法。从企业处于复杂的社会网络环境出发构建了一个多层次分析模型,从微观、中观和宏观三个层面分析了企业参与校企合作行为的三个动机:经济动机、社会动机和道德动机以及形成动机的机理,并在此基础上构建了政府和市场混合治理校企合作的治理机制模型,以期有助于今后校企合作的实践。
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关键词
校企合作
治理机制
企业行为分析
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职称材料
集群产业转移的空间结构模式及形成机理分析
被引量:
2
6
作者
多淑杰
《商业时代》
北大核心
2013年第15期133-135,共3页
产业要素在空间流动过程中呈现不同的空间结构模式。本文从转移的地域特征、转移成本和调节手段、区域产业分工、转移的空间合理性与局限性等方面比较了集群产业转移中空间结构模式之间的差异,并对这些空间模式形成的内在作用机理和外...
产业要素在空间流动过程中呈现不同的空间结构模式。本文从转移的地域特征、转移成本和调节手段、区域产业分工、转移的空间合理性与局限性等方面比较了集群产业转移中空间结构模式之间的差异,并对这些空间模式形成的内在作用机理和外在作用机理进行分析。
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关键词
集群产业转移
空间结构模式
组织结构
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职称材料
情景规划的原理及其实现过程探讨
被引量:
2
7
作者
肖凡平
《商业时代》
北大核心
2008年第27期55-56,共2页
本文针对学术界对情景规划的基础理论缺乏系统研究这一空白点,在深入分析大量国外文献的基础上,抽象出情景规划的原理及其应对不确定性的思路,并提出了改进的情景规划过程模型。
关键词
情景规划
不确定性
原理过程
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职称材料
网络购物倾向与商品特性和消费者创新个性研究
被引量:
1
8
作者
文新跃
《商业时代》
北大核心
2011年第15期30-32,共3页
近几年,国外研究者对消费者的网络购物行为和影响因素进行了大量的理论和实证研究。国内在这方面的研究也很多,但大多停留在定性研究层面。尽管国外研究者通过基于国外消费者的实证研究得到了一些研究成果,但由于国内的电子商务基础、...
近几年,国外研究者对消费者的网络购物行为和影响因素进行了大量的理论和实证研究。国内在这方面的研究也很多,但大多停留在定性研究层面。尽管国外研究者通过基于国外消费者的实证研究得到了一些研究成果,但由于国内的电子商务基础、环境和消费者观念、习惯与国外有很大不同,这些结论是否适用国内消费者仍然存在很大的疑问。因此,文章利用一些最新的国外理论和实证研究成果,联系中国消费者的实际情况,通过对国内消费者数据的定量分析,重点考察商品特性和消费者创新个性对国内消费者网络购物倾向的影响。
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关键词
INTERNET
购物
商品特性
创新个性
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职称材料
基于菜肴呈味的构成元素论调味
9
作者
马景球
黄立飞
《中国调味品》
CAS
北大核心
2011年第12期115-117,共3页
味是中国菜肴的灵魂,而菜肴呈味构成元素有菜肴主料、调味原料相互作用、菜肴处于环境及人们食用特点等。调味是烹制菜肴三大核心技术之一,文章通过剖析制约菜肴呈味的元素,进一步提出菜肴合理调味的方法,利于菜肴味的形成。
关键词
菜肴呈味
元素
调味料
调味
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职称材料
题名
基于利益相关者的企业-顾客互动关系管理
被引量:
6
1
作者
韩汝萍
机构
中山职业技术学院经济管理系
出处
《企业经济》
CSSCI
北大核心
2010年第6期46-48,共3页
文摘
面对全球市场经济加速发展、顾客需求个性化和复杂多变的趋势,供求关系的改变导致企业与顾客的关系发生根本变化。企业的成功依靠倾听与关心顾客的心声,保持与顾客的良好关系,并创造顾客所需要的价值。为此,本文从企业利益相关者及其理论以及企业利益相关者理论对企业的影响作用机理方面进行分析,并对企业-顾客关系管理进行研究,认为企业需从战略高度对顾客关系进行管理,构建与培育顾客关系,在此基础上,阐述了企业与顾客之间的互动关系模型。
关键词
利益相关者
顾客关系管理
互动关系
分类号
F272.9 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
产业学院:一种利益相关者共同治理的高职办学模式
被引量:
42
2
作者
郑琦
机构
中山职业技术学院经济管理系
出处
《成人教育》
2014年第3期62-64,共3页
基金
国家社科基金一般项目
项目编号为BJA20081
主持人:吴建新
文摘
产业学院是高职院校为更好地服务区域产业,与产业中龙头企业深度合作形成的联合办学新模式。基于此,通过分析产业学院的特征,指出产业学院是典型的利益相关者组织,并使用利益相关者理论对产业学院的利益相关者进行分析,最后结合中山职业技术学院四个产业学院的办学经验,阐述了产业学院的基于利益相关者共同治理下的办学机制。
关键词
高职教育
产业学院
利益相关者
分类号
G710 [文化科学—职业技术教育学]
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职称材料
题名
城镇化对产业转型升级的作用机理及实证分析——基于我国283个地级市横截面数据的分析
被引量:
10
3
作者
多淑杰
机构
中山职业技术学院经济管理系
出处
《企业经济》
北大核心
2013年第6期131-134,共4页
基金
教育部2012年度人文社会科学研究一般项目"节能减排政策压力下资源富集区产业转型发展的研究--以桂西地区为例"(批准号:12YJA790148)
文摘
目前鲜有文献就城镇化对产业转型升级的作用机理进行实证分析。本文立足于当前我国城镇化发展的实际,探讨了其对产业转型升级的作用机理,并以我国283个地级城市横截面数据为样本,从城镇化速度和质量两个方面实证分析了其对城镇产业转型升级的影响。分析结果表明,当前我国人口城镇化速度过快不利于地区产业转型升级,而城镇化质量提升对推动产业转型升级具有积极作用。
关键词
城镇化
产业转型升级
作用机理
Keywords
urbanization
industrial transformation and upgrading
function mechanism
分类号
F290 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
城镇化四维分析模型的构建与协调发展评价
被引量:
3
4
作者
多淑杰
机构
中山职业技术学院经济管理系
出处
《企业经济》
北大核心
2014年第8期126-130,共5页
基金
中山市科技局课题"中山产业与城镇‘双转型’的互动机理和路径研究"(批准号:2013A3FC0295)
文摘
以往文献关于城镇化的研究多集中于人口城镇化。本文从人口城镇化、土地城镇化、产业城镇化和社会城镇化四个维度构建了城镇化分析模型,并以此为基础建立了城镇化评价指标体系和协调发展评价方法,最后选择城镇化发展水平在全国处于领先地位、具有中小城镇发展典型特征的中山市进行了实证分析。结果显示,近几年来中山市各层面城镇化指数和协调发展度均有所上升,但各维度发展不平衡。其中土地城镇化、社会城镇化发展比较快,产业城镇化发展相对滞后。因此,中山市未来城镇化建设应注重从树立城镇化协调发展观、因地制宜选择合适发展路径、注重发挥市场作用等方面强化城镇化建设的顶层设计。
关键词
人口城镇化
土地城镇化
产业城镇化
社会城镇化
协调发展度
Keywords
population urbanization
land urbanization
industrial urbanization
social urbanization
coordinated development degree
分类号
F292 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
校企合作企业行为分析和治理机制探究
被引量:
2
5
作者
郑琦
机构
中山职业技术学院经济管理系
出处
《职教论坛》
北大核心
2015年第30期24-27,共4页
基金
国家社会科学基金一般项目"政府有效介入下职业教育校企合作长效机制研究"(编号:BJA120081)
主持人:吴建新
文摘
企业参与是职业教育提升人才培养质量的关键,只有对企业行为和动机进行本源性的分析才能找到激励企业参与校企合作的方法。从企业处于复杂的社会网络环境出发构建了一个多层次分析模型,从微观、中观和宏观三个层面分析了企业参与校企合作行为的三个动机:经济动机、社会动机和道德动机以及形成动机的机理,并在此基础上构建了政府和市场混合治理校企合作的治理机制模型,以期有助于今后校企合作的实践。
关键词
校企合作
治理机制
企业行为分析
分类号
G712 [文化科学—职业技术教育学]
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职称材料
题名
集群产业转移的空间结构模式及形成机理分析
被引量:
2
6
作者
多淑杰
机构
中山职业技术学院经济管理系
出处
《商业时代》
北大核心
2013年第15期133-135,共3页
文摘
产业要素在空间流动过程中呈现不同的空间结构模式。本文从转移的地域特征、转移成本和调节手段、区域产业分工、转移的空间合理性与局限性等方面比较了集群产业转移中空间结构模式之间的差异,并对这些空间模式形成的内在作用机理和外在作用机理进行分析。
关键词
集群产业转移
空间结构模式
组织结构
分类号
F062.9 [经济管理—政治经济学]
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职称材料
题名
情景规划的原理及其实现过程探讨
被引量:
2
7
作者
肖凡平
机构
中山
火炬
职业
技术
学院
经济
管理
系
出处
《商业时代》
北大核心
2008年第27期55-56,共2页
文摘
本文针对学术界对情景规划的基础理论缺乏系统研究这一空白点,在深入分析大量国外文献的基础上,抽象出情景规划的原理及其应对不确定性的思路,并提出了改进的情景规划过程模型。
关键词
情景规划
不确定性
原理过程
分类号
F27 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
网络购物倾向与商品特性和消费者创新个性研究
被引量:
1
8
作者
文新跃
机构
中山
职业
技术
学院
经管
系
出处
《商业时代》
北大核心
2011年第15期30-32,共3页
文摘
近几年,国外研究者对消费者的网络购物行为和影响因素进行了大量的理论和实证研究。国内在这方面的研究也很多,但大多停留在定性研究层面。尽管国外研究者通过基于国外消费者的实证研究得到了一些研究成果,但由于国内的电子商务基础、环境和消费者观念、习惯与国外有很大不同,这些结论是否适用国内消费者仍然存在很大的疑问。因此,文章利用一些最新的国外理论和实证研究成果,联系中国消费者的实际情况,通过对国内消费者数据的定量分析,重点考察商品特性和消费者创新个性对国内消费者网络购物倾向的影响。
关键词
INTERNET
购物
商品特性
创新个性
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
基于菜肴呈味的构成元素论调味
9
作者
马景球
黄立飞
机构
中山职业技术学院经济管理系
出处
《中国调味品》
CAS
北大核心
2011年第12期115-117,共3页
文摘
味是中国菜肴的灵魂,而菜肴呈味构成元素有菜肴主料、调味原料相互作用、菜肴处于环境及人们食用特点等。调味是烹制菜肴三大核心技术之一,文章通过剖析制约菜肴呈味的元素,进一步提出菜肴合理调味的方法,利于菜肴味的形成。
关键词
菜肴呈味
元素
调味料
调味
Keywords
dish flavour development
element
seasoner
flavouring
分类号
TS201.1 [轻工技术与工程—食品科学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于利益相关者的企业-顾客互动关系管理
韩汝萍
《企业经济》
CSSCI
北大核心
2010
6
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职称材料
2
产业学院:一种利益相关者共同治理的高职办学模式
郑琦
《成人教育》
2014
42
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职称材料
3
城镇化对产业转型升级的作用机理及实证分析——基于我国283个地级市横截面数据的分析
多淑杰
《企业经济》
北大核心
2013
10
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职称材料
4
城镇化四维分析模型的构建与协调发展评价
多淑杰
《企业经济》
北大核心
2014
3
在线阅读
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职称材料
5
校企合作企业行为分析和治理机制探究
郑琦
《职教论坛》
北大核心
2015
2
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职称材料
6
集群产业转移的空间结构模式及形成机理分析
多淑杰
《商业时代》
北大核心
2013
2
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职称材料
7
情景规划的原理及其实现过程探讨
肖凡平
《商业时代》
北大核心
2008
2
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职称材料
8
网络购物倾向与商品特性和消费者创新个性研究
文新跃
《商业时代》
北大核心
2011
1
在线阅读
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职称材料
9
基于菜肴呈味的构成元素论调味
马景球
黄立飞
《中国调味品》
CAS
北大核心
2011
0
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职称材料
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