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高校人性化管理与服务初探 被引量:2
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作者 张锐华 《北京印刷学院学报》 2005年第2期67-68,共2页
对高等院校的人性化管理、人性化服务进行了初步探讨,并就高校图书馆以人为本的管理模式与服务模式进行了简要阐述。
关键词 高等院校 人性化 管理 服务
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