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提高电信级呼叫中心可靠性的策略
1
作者
陈正义
《通信世界》
2006年第16B期22-22,共1页
关键词
呼叫中心
可靠性
电信级
硬件设备
复杂系统
高度集成
系统平台
应用软件
系统软件
处理能力
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题名
提高电信级呼叫中心可靠性的策略
1
作者
陈正义
机构
中国联通湖南分公司客户服务部
出处
《通信世界》
2006年第16B期22-22,共1页
关键词
呼叫中心
可靠性
电信级
硬件设备
复杂系统
高度集成
系统平台
应用软件
系统软件
处理能力
分类号
TP393.11 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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1
提高电信级呼叫中心可靠性的策略
陈正义
《通信世界》
2006
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