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开发加油卡收藏价值 被引量:1
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作者 黄其虎 《商业时代》 北大核心 2005年第28期47-47,共1页
加油卡使用后随手丢弃,使得加油卡的宣传功能大打折扣,从某种意义上说也是一种广告资源的浪费.其实加油卡卡片本身大有"文章"可做,就是它的收藏价值.如果对其进行文字美术设计并配以辅助宣传促销,使其成为充当宣传企业形象的&... 加油卡使用后随手丢弃,使得加油卡的宣传功能大打折扣,从某种意义上说也是一种广告资源的浪费.其实加油卡卡片本身大有"文章"可做,就是它的收藏价值.如果对其进行文字美术设计并配以辅助宣传促销,使其成为充当宣传企业形象的"使者",开发多种附加功能,真正做到物尽其用. 展开更多
关键词 加油卡 收藏价值 企业宣传 中国石化企业
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“小”厕所“大”文章
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作者 黄其虎 《商业时代》 北大核心 2005年第31期45-45,共1页
加油站入厕人次平均增幅40%以上,绝大部分加油站销量增幅达11%以上.这是中国石化某市分公司加油站改造后的统计数据.厕所改造使加油站受益匪浅:
关键词 厕所 “大” “小” 文章 加油站 统计数据 中国石化 增幅 改造
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客户投诉“四不放过”
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作者 黄其虎 《商业时代》 北大核心 2005年第34期46-47,共2页
处理客户投诉,是决定其流失或留住的关键.研究成果显示,当一位客户不满意,他有可能告诉上百个亲朋好友.另外,开发一个新客户的费用是维持一个老客户费用的五倍.所以,对待客户的投诉,我们应该像对待安全事故一样高度重视,做到"四不... 处理客户投诉,是决定其流失或留住的关键.研究成果显示,当一位客户不满意,他有可能告诉上百个亲朋好友.另外,开发一个新客户的费用是维持一个老客户费用的五倍.所以,对待客户的投诉,我们应该像对待安全事故一样高度重视,做到"四不放过". 展开更多
关键词 客户投诉 加油站 中国 营销策略 服务质量
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加油站发电用油该谁“买单”?
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作者 黄其虎 《商业时代》 北大核心 2005年第22期46-47,共2页
加油站在经营过程中难免停电,有一个问题一直是加油站经理挥之不去的疑惑,那就是加油站发电用油问题.
关键词 加油站 发电 经营过程 发电用油问题
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