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基于标签对家庭IPTV业务个性化推送机制的用户体验优化研究 被引量:2
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作者 朱映波 刁建伟 +1 位作者 康波 刘胜强 《电信科学》 北大核心 2014年第7期113-120,共8页
爱音乐卡拉OK业务作为一种IPTV业务,现阶段基于遥控器的用户操作成本高于PC和智能手机,需要引入内容的个性化主动推送机制以提升用户体验。但卡拉OK作为一种家庭业务,具有服务器端和客户端对客户主体认定不对称的特点,依据普通的推荐算... 爱音乐卡拉OK业务作为一种IPTV业务,现阶段基于遥控器的用户操作成本高于PC和智能手机,需要引入内容的个性化主动推送机制以提升用户体验。但卡拉OK作为一种家庭业务,具有服务器端和客户端对客户主体认定不对称的特点,依据普通的推荐算法极易导致不同家庭成员之间的错位推荐。同时,传统推荐算法本身也存在马太效应、冷启动等缺陷,这些都会导致用户体验下降。针对这些用户体验问题,从业务的用户使用场景出发,对推荐算法进行选择与改良,并结合内容标签提升推荐的针对性,以克服算法缺陷,提升用户体验。研究的首要着眼点在于用户体验效果,而非算法的复杂性。 展开更多
关键词 关联规则 标签 个性化推送 层次分析法 权重 奇异值分解 独立性检验 马太效应
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