中国电信山东分公司提升客户运营工作精准性研究

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作者 熊艳丽 《中国新通信》 2021年第23期20-22,共3页

中国电信作为国有特大型企业,既承担政治责任、经济责任和社会责任,更要在发展中始终坚持以人民为中心,不断提升客户运营工作的精准性和有效性,不断增强客户的获得感和幸福感。客户运营是一种以客户为中心、以需求为导向,提供客户全生... 中国电信作为国有特大型企业,既承担政治责任、经济责任和社会责任,更要在发展中始终坚持以人民为中心,不断提升客户运营工作的精准性和有效性,不断增强客户的获得感和幸福感。客户运营是一种以客户为中心、以需求为导向,提供客户全生命周期的、全面综合服务的运营方式。客户运营不仅仅是为了提升客户满意度,更是在重视客户感知、提升客户体验的基础上强调与客户的互动和客户的共同参与,追求客户对企业的高度认同,追求企业与客户互利共赢。 展开更多

关键词 中国电信 客户运营 服务升级

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关于不同厂家EoO业务互通的研究

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作者 晁夫君 糜涛 +3 位作者 袁泉 荆瑞泉 马嘉斌 王文浩 《广东通信技术》 2025年第3期2-4,13,共4页

研究瑞斯康达接入OTN设备与中兴、华为开通EoO业务的互通问题。用户两端业务不带VLAN,在瑞斯康达接入OTN设备上配置业务模式为port+channel,即不处理VLAN。在此配置下,与中兴开通EoO业务正常;但与华为开通时,由于华为设备默认使能QinQ且... 研究瑞斯康达接入OTN设备与中兴、华为开通EoO业务的互通问题。用户两端业务不带VLAN,在瑞斯康达接入OTN设备上配置业务模式为port+channel,即不处理VLAN。在此配置下,与中兴开通EoO业务正常;但与华为开通时,由于华为设备默认使能QinQ且TPID=88a8,导致业务无法测通。结合现网业务,分析EoO互通的故障原因,提出解决方案,以实现可靠、稳定、高效的EoO业务传输。 展开更多

关键词 EoO TPID SVLAN

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电信运营商网络流量采集模型研究及应用 被引量：1

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作者 董兴强 李晓冰 《移动通信》 2020年第3期67-71,共5页

为了评估网络流量情况,及时扩容拥塞电路,运营商普遍采用基于SNMP的网络流量采集方法,通过计算两次采集间隔的平均速率粗略估计电路流量。为了进一步定性分析流量突发情况,编写了实验程序,缩短采集周期,实现了秒级采集,使用不同采集周... 为了评估网络流量情况,及时扩容拥塞电路,运营商普遍采用基于SNMP的网络流量采集方法,通过计算两次采集间隔的平均速率粗略估计电路流量。为了进一步定性分析流量突发情况,编写了实验程序,缩短采集周期,实现了秒级采集,使用不同采集周期的数据进行计算和对比分析,得到了不同采集周期下的峰值流量的比值,最后提出了更有效的运营商网络流量传统采集加触发式秒级采集的新模型,以期实现精准扩容和更加敏捷的流量调度。 展开更多

关键词 网络流量 秒级采集 SNMP 流量突发 精准扩容 触发式

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借助大数据实现电信运营商网格化精准营销策略分析 被引量：4

4

作者 赵秋峰 《现代营销（下）》 2019年第4期57-58,共2页

近年来,电信企业面临的竞争越来越激烈、门店运营成本不断上升、进店客流不断下降、可用成本不断减少等运营环境。这种情况下,要想提高电信企业效益,就必须要对现有的营销模式进行创新,通过网格化营销模式的转变,优化电信企业服务功能,... 近年来,电信企业面临的竞争越来越激烈、门店运营成本不断上升、进店客流不断下降、可用成本不断减少等运营环境。这种情况下,要想提高电信企业效益,就必须要对现有的营销模式进行创新,通过网格化营销模式的转变,优化电信企业服务功能,提高电信企业核心竞争力的同时,实现电信企业在网格化营销工作中的精细化与精确化目标。而大数据技术的应用,为电信企业的网格化精准营销的实现提供了可靠的技术支持。鉴于此,本文对借助大数据实现网格化精准营销策略展开深入的分析。 展开更多

关键词 大数据 网格化 精准营销 营销策略

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全球共享成趋势 电信企业财务如何转型 被引量：2

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作者 孙秀弘 《通信世界》 2018年第16期25-26,共2页

电信企业在面临着严峻的市场竞争和社会经济转型的情况下,为了更好地促进企业发展,必须加强企业管理,尤其是在财务管理方面,更应该适应市场形势的变化,实施财务转型。随着中国经济进入新常态,中国经济的发展动力开始发生变化。共享经济... 电信企业在面临着严峻的市场竞争和社会经济转型的情况下,为了更好地促进企业发展,必须加强企业管理,尤其是在财务管理方面,更应该适应市场形势的变化,实施财务转型。随着中国经济进入新常态,中国经济的发展动力开始发生变化。共享经济时代的到来、国家“一带一路”倡议的提出,促进各行各业的商业模式发生改变,有力推进企业创新与转型升级,越来越多的中国企业正在“走出去”. 展开更多

关键词 企业财务 电信企业 共享 经济转型 中国经济 市场竞争 企业发展 企业管理

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新形势下电信营销渠道建设路径探索 被引量：1

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作者 赵秋峰 《现代营销（下）》 2020年第11期42-43,共2页

在新形势下,我国电信行业发展取得显著成就,进一步推动国民经济的有效发展,现阶段随着电信行业竞争日益激烈,对于电信营销工作的创新也提出新要求,为更好满足电信营销工作的与时俱进发展需求,必须对当前电信营销渠道建设的问题进行分析... 在新形势下,我国电信行业发展取得显著成就,进一步推动国民经济的有效发展,现阶段随着电信行业竞争日益激烈,对于电信营销工作的创新也提出新要求,为更好满足电信营销工作的与时俱进发展需求,必须对当前电信营销渠道建设的问题进行分析,然后结合新形势背景下,电信营销渠道建设必要性,探索电信营销渠道未来建设方法,以此来推动电信营销质量提升,不断为客户提供更好的营销服务与推广工作。 展开更多

关键词 新形势背景 电信营销渠道 建设

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5G智联未来 大唐电信集团 精彩亮相2018世界移动大会上海

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作者 孙秀弘 《通信世界》 2018年第17期29-30,共2页

5G SA标准制定完成，标志着5G技术标准的确立和产业化进程的加速，产业链上下正在为2020年实现5G全面商用的目标全力冲刺。6月27日至29日，作为全球规模最大、最具影响力的通信展览会，2018年世界移动大会上海（MwCS2018）将在上海举行... 5G SA标准制定完成，标志着5G技术标准的确立和产业化进程的加速，产业链上下正在为2020年实现5G全面商用的目标全力冲刺。6月27日至29日，作为全球规模最大、最具影响力的通信展览会，2018年世界移动大会上海（MwCS2018）将在上海举行。大唐电信集团以“5G智联未来”为主题，展示了大唐的前沿技术成果和创新发展理念。 展开更多

关键词 大唐电信集团 上海 移动 世界 产业化进程 通信展览会 标准制定 技术标准

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5G RedCap网络性能分析与部署研究

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作者 孙鹏 《广东通信技术》 2024年第8期7-12,共6页

为满足物联网应用对5G部署更低成本、更低功耗、更低复杂度的要求,3GPP提出一种5G轻量化用户终端(RedCap UE)类型。首先介绍了RedCap的技术特点,然后分别从RedCap网络覆盖、RedCap容量性能、RedCap时延性能以及RedCap与普通NR业务共存... 为满足物联网应用对5G部署更低成本、更低功耗、更低复杂度的要求,3GPP提出一种5G轻量化用户终端(RedCap UE)类型。首先介绍了RedCap的技术特点,然后分别从RedCap网络覆盖、RedCap容量性能、RedCap时延性能以及RedCap与普通NR业务共存等方面对RedCap进行了深入的性能分析,最后基于性能分析结果给出RedCap网络部署建议,包括频率部署建议以及BWP配置建议等。 展开更多

关键词 RedCap 性能分析 覆盖 容量 时延

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5G远端干扰分析与解决方案研究 被引量：5

9

作者 李玉洁 《电信科学》 2022年第6期164-171,共8页

远端干扰主要来源于大气波导传播,是造成大气波导现象高发地区5G NR移动通信网络性能劣化的原因之一。在分析研究时分双工无线网络远端干扰产生机理的基础上,针对性地论述了两类远端干扰管理的方案。在大气波导高发地区5G NR网络中针对... 远端干扰主要来源于大气波导传播,是造成大气波导现象高发地区5G NR移动通信网络性能劣化的原因之一。在分析研究时分双工无线网络远端干扰产生机理的基础上,针对性地论述了两类远端干扰管理的方案。在大气波导高发地区5G NR网络中针对静态增加GP(guard period)方案进行了验证。网络运行数据表明,改变无线时隙子帧格式,增加隔离符号可以有效地避免远端干扰,提升全网性能。 展开更多

关键词 5G NR 远端干扰管理 热噪声干扰 参考信号

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高速铁路环境下LTE组网技术研究 被引量：5

10

作者 李玉洁 陈俊雷 《信息通信》 2014年第1期250-251,共2页

随着移动互联网时代的到来,高铁旅客对于移动数据业务需求愈加强烈。在LTE试验网部署初期及4G牌照即将发放之际,如何构建一个LTE高铁专网保障高铁旅客的数据需求是一个亟待解决的问题。文章将从高铁列车的特性入手,分析高速移动环境下... 随着移动互联网时代的到来,高铁旅客对于移动数据业务需求愈加强烈。在LTE试验网部署初期及4G牌照即将发放之际,如何构建一个LTE高铁专网保障高铁旅客的数据需求是一个亟待解决的问题。文章将从高铁列车的特性入手,分析高速移动环境下的网络部署策略,并给出高铁沿线LTE组网建议。 展开更多

关键词 高速移动 多普勒频移 穿透损耗 RRU共小区

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采用QC因果分析法查找大型IDC数据机楼疑难故障案例

11

作者 慕家骁 罗森文 +2 位作者 宗凌 黄建华 马波 《广东通信技术》 2021年第1期9-15,共7页

近年来大型IDC数据机房的建设如火如荼,但是由于各方面环境因素而造成通信网络故障的现象也很多,尤其遇到一些莫名其妙的疑难故障时,技术维护人员就会束手无策,无从下手,不知道如何去判断和分析故障原因,为此本文通过实际案例提供了一... 近年来大型IDC数据机房的建设如火如荼,但是由于各方面环境因素而造成通信网络故障的现象也很多,尤其遇到一些莫名其妙的疑难故障时,技术维护人员就会束手无策,无从下手,不知道如何去判断和分析故障原因,为此本文通过实际案例提供了一种行之有效的判断分析方法,以便IDC技术维护人员分析和诊断这些疑难的故障。 展开更多

关键词 QC因果分析法通信设备 相对湿度 感应电压 静电 灰尘 人为 环境

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基于大数据分析的OLT扩容预测

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作者 张涛 韩敏敏 《中国新通信》 2020年第12期65-65,共1页

随高清IPTV和300M家宽的普及,接入网OLT的流量压力越来越大,如何在有限投资、有限人力情况下,保证用户业务的使用感知,对OLT扩容进行精确投资是亟需解决的问题。为解决该问题,我们通过大数据手段,分析OLT性能和用户使用感知数据,预测需... 随高清IPTV和300M家宽的普及,接入网OLT的流量压力越来越大,如何在有限投资、有限人力情况下,保证用户业务的使用感知,对OLT扩容进行精确投资是亟需解决的问题。为解决该问题,我们通过大数据手段,分析OLT性能和用户使用感知数据,预测需要扩容的OLT设备,为扩容工作提供数据支撑,解决用户感知和设备扩容投资矛盾。 展开更多

关键词 大数据 接入网 OLT 扩容

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基于TF-IDF算法的AAA服务异常检测机制研究 被引量：2

13

作者 黄晓丹 罗伟 +2 位作者 李秀峰 李晓冰 刘建建 《移动通信》 2016年第2期83-87,共5页

首先基于某电信公司2014年度的AAA服务日志文件,统计了其认证结果的比例分布,归纳了导致服务状态异常的数据源行为类型,即恶意登录和唯N性授权攻击。接着针对现有异常检测策略在效率和准确性上的不足,提出了一种基于参数替换的TF-IDF算... 首先基于某电信公司2014年度的AAA服务日志文件,统计了其认证结果的比例分布,归纳了导致服务状态异常的数据源行为类型,即恶意登录和唯N性授权攻击。接着针对现有异常检测策略在效率和准确性上的不足,提出了一种基于参数替换的TF-IDF算法的服务状态异常检测机制,通过计算待筛选数据源与已确认的异常源集的关联度,高效地发现和确定其他异常源。最后通过模拟实验,验证了该机制的有效性和高效性。 展开更多

关键词 AAA服务 异常日志 TF-IDF算法 异常检测

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基于能耗PUE标杆进行通信基站能耗管控的思路和办法 被引量：3

14

作者 薛善斌 马波 姜峰 《通信电源技术》 2014年第S1期80-82,共3页

随着通信基站用电量的不断增加,其电费所占运营成本的比例不断加大,文中通过对移动通信局站基于PUE标杆管控工作的分析,按照不同的局站类型制定合理的PUE值,对能耗管控进行指导,实现节能减排的目的。

关键词 PUE 通信基站 能耗

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基于私网穿透技术的自助式安全扫描方法 被引量：1

15

作者 董磊 李秀峰 徐志鹏 《移动通信》 2016年第18期62-66,共5页

为了促进并推动中国电信安全评估检查工作的深化开展,将更多的业务平台纳入到安全评估的检查范围,针对原先使用人工检查加辅助工具扫描的传统评估方式而导致的工作效率低下的问题,提出了一种较为有效的一键式安全评估方法。通过在日常... 为了促进并推动中国电信安全评估检查工作的深化开展,将更多的业务平台纳入到安全评估的检查范围,针对原先使用人工检查加辅助工具扫描的传统评估方式而导致的工作效率低下的问题,提出了一种较为有效的一键式安全评估方法。通过在日常运维工作中应用该方法,可大大减少人力成本投入,提升了安全威胁处置的能力,从而实现安全评估的自动化、日常化、全面化和集中化。 展开更多

关键词 安全评估 私网评估 闭环管理

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基于嵌套密集连接U-net的无监督MR图像配准 被引量：1

16

作者 李姗姗 马英君 王红艳 《信息技术》 2021年第12期71-76,共6页

三维医学图像配准具有重要的临床应用价值。文中提出一种基于无监督端到端的MR图像配准方法,该方法使用基于嵌套密集连接的U-net作为可变形配准网络,在训练的过程中不需要地面真实变形场等监督信息,可以一次性预测整个变形场。通过数据... 三维医学图像配准具有重要的临床应用价值。文中提出一种基于无监督端到端的MR图像配准方法,该方法使用基于嵌套密集连接的U-net作为可变形配准网络,在训练的过程中不需要地面真实变形场等监督信息,可以一次性预测整个变形场。通过数据集ADNI,将该方法与现有比较流行的配准方法在精度方面进行了比较。 展开更多

关键词 深度学习 无监督配准 医学图像 改进U-net

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国有企业保值增值的途径 被引量：3

17

作者 孙秀弘 周丽江 《齐鲁工业大学学报》 2018年第3期76-80,共5页

随着国有企业改革制度的深入发展,国有企业保值增值成为实现企业经济利益的重要标志。针对国有企业资产保值增值过程中面临的创新能力不足、发展模式和资本结构缺陷、存量资产未有效利用和风险防范意识薄弱等问题进行了阐述,并从创新发... 随着国有企业改革制度的深入发展,国有企业保值增值成为实现企业经济利益的重要标志。针对国有企业资产保值增值过程中面临的创新能力不足、发展模式和资本结构缺陷、存量资产未有效利用和风险防范意识薄弱等问题进行了阐述,并从创新发展、优化资本结构、发挥存量资产效能和控制风险方面探讨了实现国有资产保值增值的具体路径。 展开更多

关键词 国有企业 保值增值 资本结构优化

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兼顾新老用户和业务的OSS演进实践

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作者 张昱 马勇 《移动通信》 2018年第9期52-57,61,共7页

为了研究OSS系统如何在网络架构变革中平滑演进,首先分析了OSS系统的现状和问题,在此基础上提出了兼顾新老用户和业务的演进思路,并介绍了山东电信进行OSS系统演进实践的情况。

关键词 OSS演进 SDN NFV

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