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医护服务态度满意率差异的分析 被引量:3
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作者 郭永松 李平 《山西护理杂志》 1996年第3期100-101,共2页
医护人员的服务态度是反映医院医德医风建设的重要内容。有关调查资料表明,病人对医生和护士服务态度的满意率有明显差异,为什么会有这种差异,怎样去看待这种差异,搞清这个问题对于医疗行业开展职业道德教育,改进某些不合理状况有... 医护人员的服务态度是反映医院医德医风建设的重要内容。有关调查资料表明,病人对医生和护士服务态度的满意率有明显差异,为什么会有这种差异,怎样去看待这种差异,搞清这个问题对于医疗行业开展职业道德教育,改进某些不合理状况有着重要意义。 展开更多
关键词 医生 护士 服务态度 满意率
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