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高校信息服务的评价组织系统及其运作 被引量:11
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作者 张丽华 《国家图书馆学刊》 2004年第1期52-55,共4页
高校图书馆信息服务评价工作应建立以用户群体为主的评价系统 ,建立相应的评价机制 ,以体现评价的客观性 。
关键词 高校 图书馆 信息服务 服务质量 评价组织 用户群 评价机制
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