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智能生态系统中图书馆赋能与馆员服务创新研究 被引量:2
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作者 徐培德 《兰台内外》 2021年第20期51-53,共3页
智能生态系统中的图书馆信息来源更具多元化,资源渠道更具广泛性。图书馆与其他行业的信息共享、跨界融合、新型服务等诸多新形态也不断涌现,用户的阅读、借阅形式、需求也发生新的改变,图书馆服务已经发生着巨大的变化。新的时代背景下... 智能生态系统中的图书馆信息来源更具多元化,资源渠道更具广泛性。图书馆与其他行业的信息共享、跨界融合、新型服务等诸多新形态也不断涌现,用户的阅读、借阅形式、需求也发生新的改变,图书馆服务已经发生着巨大的变化。新的时代背景下,图书馆凸显出赋能社会服务、赋能文化建设、赋能用户的时代功能,图书馆员应如何转变服务理念及服务方式,从智能生态系统的思维视角,不断拓展创新服务的范围及内容,满足现代社会对智能化、个性化等图书馆服务的需要,是当前亟需探讨的课题。 展开更多
关键词 智能生态系统 图书馆 赋能 服务创新
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关于高校图书馆向社会开放问题的思考 被引量:1
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作者 李科萱 《青海教育》 2013年第2期53-54,共2页
应该说,高校图书馆向社会开放是现代社会一件很正常的事情。2004年4月教育部颁布了《普通高等学校图书馆规程》,其中第21条就规定"有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。"因而自此以后,一些高校图书馆向社会开放... 应该说,高校图书馆向社会开放是现代社会一件很正常的事情。2004年4月教育部颁布了《普通高等学校图书馆规程》,其中第21条就规定"有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。"因而自此以后,一些高校图书馆向社会开放,并为社会提供服务。但在我国,高校图书馆向社会开放却一直是近年来学界和读者争论的一个焦点。那么,高校图书馆向社会开放的难点究竟在哪里, 展开更多
关键词 向社会开放 高校图书馆 《普通高等学校图书馆规程》 社会读者 现代社会 第21条 教育部
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提高图书馆读者满意度的途径
3
作者 靳婉燕 《青海教育》 2013年第5期54-54,共1页
读者满意度是指用户对图书馆的读者服务工作的满足程度。它包括用户对图书馆服务是否达到了其期望值的内心感受和主观评价,包括读者对服务人员素质和服务水平的满足,以及对服务效果的认可等,其核心是最大限度地满足读者的需求。
关键词 读者满意度 图书馆服务 读者服务工作 满足程度 主观评价 内心感受 人员素质 服务效果
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