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政府结构因素对公务员工作绩效的影响--基于城市区级政府的实证研究
被引量：
4
1
作者
叶岚
《中共浙江省委党校学报》
CSSCI
北大核心
2017年第5期24-33,共10页
学术界在考察政府结构对工作绩效影响方面缺乏量化实证研究。提出从分工、协作和制衡三个维度审视政府结构,结合文献调查、观察访谈、问卷调查和验证性因子分析(CFA)设计量表。面向城市区级政府及其派出机构公务员发放问卷475份,回收有...
学术界在考察政府结构对工作绩效影响方面缺乏量化实证研究。提出从分工、协作和制衡三个维度审视政府结构,结合文献调查、观察访谈、问卷调查和验证性因子分析(CFA)设计量表。面向城市区级政府及其派出机构公务员发放问卷475份,回收有效问卷415份,有效问卷回收率87.4%。比较公务员群体对政府结构因素的感知差异,得出部门负责人对部门受到的制衡状况的感知好于部门成员,学历越高的公务员对政府结构因素的感知越好,对区政府机关和街道公务员的比较研究证实了条块矛盾的突出性,其最大短板是条块协作不足。层次回归结果显示,政府部门有效的分工、协作与制衡状态对提升公务员在为民服务、尽职尽责、依法行政、廉洁自律和履职效能等方面的工作绩效具有显著促进作用,政府结构因素对公务员的整体工作绩效具有较强的解释力,贡献最大的自变量是部门间协作联动与部门间监督制衡。
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关键词
政府结构
工作绩效
公务员
层次回归分析
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职称材料
市场化改革中公众感知的公共服务有效提供模式实证研究——以四所高校食堂为例
2
作者
吕维霞
叶岚
刘银灿
《东北大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2017年第5期468-475,共8页
以高校为例,基于公众感知质量和感知价值等感知绩效的差异性分析了哪些市场化改革模式更加有效,以判断不同服务模式的特点和作用,判断哪些市场化改革模式更适合公益性强的服务机构。通过对四所高校食堂的实证研究发现:混合提供模式比单...
以高校为例,基于公众感知质量和感知价值等感知绩效的差异性分析了哪些市场化改革模式更加有效,以判断不同服务模式的特点和作用,判断哪些市场化改革模式更适合公益性强的服务机构。通过对四所高校食堂的实证研究发现:混合提供模式比单纯合同外包模式更加有效;在同一个部门内部,服务外包与自制模式在公众感知绩效方面,没有显著差异性;合同外包的程度影响了服务绩效,自制与外包混合的模式比较适合于公益性强的公共机构。
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关键词
公共服务
感知绩效
高校食堂
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职称材料
题名
政府结构因素对公务员工作绩效的影响--基于城市区级政府的实证研究
被引量：
4
1
作者
叶岚
机构
中共上海市委
党校
/
上海
行政学院公共管理教研部
中共上海市委党校地方治理创新协同研究中心
出处
《中共浙江省委党校学报》
CSSCI
北大核心
2017年第5期24-33,共10页
基金
国家社会科学基金青年项目“城市社区网格化管理对社区治理绩效的影响研究”(编号:16CGL072)
文摘
学术界在考察政府结构对工作绩效影响方面缺乏量化实证研究。提出从分工、协作和制衡三个维度审视政府结构,结合文献调查、观察访谈、问卷调查和验证性因子分析(CFA)设计量表。面向城市区级政府及其派出机构公务员发放问卷475份,回收有效问卷415份,有效问卷回收率87.4%。比较公务员群体对政府结构因素的感知差异,得出部门负责人对部门受到的制衡状况的感知好于部门成员,学历越高的公务员对政府结构因素的感知越好,对区政府机关和街道公务员的比较研究证实了条块矛盾的突出性,其最大短板是条块协作不足。层次回归结果显示,政府部门有效的分工、协作与制衡状态对提升公务员在为民服务、尽职尽责、依法行政、廉洁自律和履职效能等方面的工作绩效具有显著促进作用,政府结构因素对公务员的整体工作绩效具有较强的解释力,贡献最大的自变量是部门间协作联动与部门间监督制衡。
关键词
政府结构
工作绩效
公务员
层次回归分析
分类号
C936 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
市场化改革中公众感知的公共服务有效提供模式实证研究——以四所高校食堂为例
2
作者
吕维霞
叶岚
刘银灿
机构
对外经济贸易大学公共管理学院
中共上海市委党校地方治理创新协同研究中心
中国海关博物馆人事保卫部
出处
《东北大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2017年第5期468-475,共8页
基金
教育部人文社会科学研究一般资助项目(2013YJA630061)
国家社会科学基金资助项目(14BZZ066)
文摘
以高校为例,基于公众感知质量和感知价值等感知绩效的差异性分析了哪些市场化改革模式更加有效,以判断不同服务模式的特点和作用,判断哪些市场化改革模式更适合公益性强的服务机构。通过对四所高校食堂的实证研究发现:混合提供模式比单纯合同外包模式更加有效;在同一个部门内部,服务外包与自制模式在公众感知绩效方面,没有显著差异性;合同外包的程度影响了服务绩效,自制与外包混合的模式比较适合于公益性强的公共机构。
关键词
公共服务
感知绩效
高校食堂
Keywords
public service
perceived performance
college cafeteria
分类号
C916.2 [经济管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
政府结构因素对公务员工作绩效的影响--基于城市区级政府的实证研究
叶岚
《中共浙江省委党校学报》
CSSCI
北大核心
2017
4
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职称材料
2
市场化改革中公众感知的公共服务有效提供模式实证研究——以四所高校食堂为例
吕维霞
叶岚
刘银灿
《东北大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2017
0
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