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商业银行声誉风险管理中组织传播机制的构建 被引量:5
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作者 郭晶星 江家平 《金融与经济》 北大核心 2010年第12期53-54,共2页
2009年8月25日,中国银监会公布《商业银行声誉风险管理指引》,明确要求商业银行将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,声誉风险管理将成为银行业组织的一项长期而艰巨的工作。本文试图从组织传播学的角度探讨传播机制的构建对... 2009年8月25日,中国银监会公布《商业银行声誉风险管理指引》,明确要求商业银行将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,声誉风险管理将成为银行业组织的一项长期而艰巨的工作。本文试图从组织传播学的角度探讨传播机制的构建对风险防范与危机应对的影响。 展开更多
关键词 声誉风险 银行业 组织 组织传播
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服务品质与顾客忠诚度相关分析——基于银行理财业务角度 被引量:3
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作者 刘波 曾斌 《金融与经济》 北大核心 2009年第11期78-80,共3页
通过对银行理财人员的服务品质对顾客忠诚度的检验结果表明,服务品质对于顾客忠诚度的影响在银行转型为理财人员服务与销售为中心的模式中有显著正向影响,亦即银行服务品质越好,则越能增强消费者对该机构的认同感,从而能提升该机构在消... 通过对银行理财人员的服务品质对顾客忠诚度的检验结果表明,服务品质对于顾客忠诚度的影响在银行转型为理财人员服务与销售为中心的模式中有显著正向影响,亦即银行服务品质越好,则越能增强消费者对该机构的认同感,从而能提升该机构在消费者心目中的评价。 展开更多
关键词 服务品质 顾客忠诚度 银行理财
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基于边际效应的银行个体系统性风险贡献测度研究
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作者 鄢俊华 罗春蓉 刘轶 《南方金融》 北大核心 2014年第12期11-16,47,共7页
本文使用系统性风险β值法度量我国上市银行的系统性风险以及上市银行对系统性风险的贡献度。研究结果表明,单个机构对系统性风险的贡献不仅取决于系统性风险β值,还受到其个体风险值的影响。总体而言,国有大型商业银行的系统性风险β... 本文使用系统性风险β值法度量我国上市银行的系统性风险以及上市银行对系统性风险的贡献度。研究结果表明,单个机构对系统性风险的贡献不仅取决于系统性风险β值,还受到其个体风险值的影响。总体而言,国有大型商业银行的系统性风险β值高于中小股份制商业银行,对系统性风险的边际贡献和影响也较大。但中小股份制商业银行抵御风险的能力相对较弱,尽管β值较小,一旦个体风险值急剧增加,其对系统性风险的影响也可能超过国有大型商业银行。因此,系统性风险的防范既要关注那些系统性风险β值大的银行,也要关注个体风险值可能出现剧烈波动的中小银行。 展开更多
关键词 金融风险 系统性风险 个体风险 系统性风险β值 VAR
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支持政策与农民合作社绩效的实证研究——以江西省为例 被引量:5
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作者 张征华 曾皓 王凤洁 《江苏农业科学》 北大核心 2016年第1期478-482,共5页
以2011—2013年江西省42家农民合作社经营状况的面板数据为基础,运用数据包络分析测算42家农民合作社绩效,并进一步运用Tobit回归分析法,以政府支持政策作为关键变量分析其对农民合作社绩效的影响程度。结果表明,样本合作社2011—2013... 以2011—2013年江西省42家农民合作社经营状况的面板数据为基础,运用数据包络分析测算42家农民合作社绩效,并进一步运用Tobit回归分析法,以政府支持政策作为关键变量分析其对农民合作社绩效的影响程度。结果表明,样本合作社2011—2013年的静态平均综合经营效率、纯技术效率、规模效率均逐年上升,平均动态全要素生产率则为负增长,主要由技术进步负增长率导致;合作社所获银行贷款、专项补贴、税收减免、培训费用、财政补助对其综合经营效率的影响分别为显著为正、不显著、显著为正、不显著、显著为正,从而进一步提出相关政策和建议。 展开更多
关键词 农民合作社 综合经营效率 支持政策 DEA-TOBIT
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