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题名档案咨询服务质量的提升策略探讨
被引量：1
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作者
李艳
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机构
中交一公局北京凯通物资有限公司
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出处
《机电兵船档案》
2017年第3期50-51,共2页
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文摘
本文从四个方面入手对档案咨询服务质量的提升策略进行探讨,包括:根据业务特点及要求,重视档案咨询服务人才队伍建设,提高从业人员素质;积极主动开创档案咨询服务新领域;加强对先进技术的应用,推进档案咨询服务网络化进程;加强联合协作、加大规模,向专业化领域、精品化服务方向发展。
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关键词
档案咨询服务
服务质量
人才队伍建设
从业人员素质
网络化进程
积极主动
联合协作
服务方向
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分类号
G273.5
[文化科学—档案学]
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题名知识管理背景下企业档案部门人本管理问题探析
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作者
李艳
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机构
中交一公局北京凯通物资有限公司
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出处
《机电兵船档案》
2017年第1期13-14,共2页
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文摘
本文从三个方面入手对知识管理背景下企业档案部门人本管理问题进行探讨,包括:对内以档案人员为中心,开发人力资源;对外以用户为中心,积极开展档案信息深层次服务;努力建成学习型组织。
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关键词
企业档案
人本管理
档案人员
深层次服务
档案信息
人力资源
管理背景
领导激励
人才激励机制
员工工作满意度
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分类号
F272.92
[经济管理—企业管理]
G271
[文化科学—档案学]
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