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“5M1E”分析法及优质护理举措在控制爱婴区陪护率中的应用 被引量:1
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作者 刘小兰 马红利 《当代护士(下旬刊)》 2015年第3期80-82,共3页
总结了"5M1E"分析法及优质服务举措在控制爱婴区陪护率中的应用。主要内容包括高度重视陪护率,加强对孕产妇的宣教,改革护理工作模式,重新制定各班职责,责任制分组,合理排班,提供主动服务,对工作效果进行绩效考评,安装门禁,... 总结了"5M1E"分析法及优质服务举措在控制爱婴区陪护率中的应用。主要内容包括高度重视陪护率,加强对孕产妇的宣教,改革护理工作模式,重新制定各班职责,责任制分组,合理排班,提供主动服务,对工作效果进行绩效考评,安装门禁,保安协助,落实探视制度等。认为"5M1E"分析法及优质服务举措可以有效控制爱婴区陪护率,贯彻基础护理,提高产妇对护理工作的满意度及护士满意度。 展开更多
关键词 “5M1E”分析法 优质护理 爱婴区 陪护率 控制
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