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加强用户关系管理,提升图书馆服务质量--以东南大学图书馆为例 被引量：11
1
作者 王学琴 李爱国 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2024年第1期17-22,39,共7页
“以用户为中心”是图书馆开展服务的核心理念。东南大学图书馆基于用户关系管理相关理论,开展用户关系管理的实践探索,细分用户、掌握需求,多渠道建立用户强交互关系,在用户参与、用户受益等方面取得了较好的成果,期望能为高校图书馆... “以用户为中心”是图书馆开展服务的核心理念。东南大学图书馆基于用户关系管理相关理论,开展用户关系管理的实践探索,细分用户、掌握需求,多渠道建立用户强交互关系,在用户参与、用户受益等方面取得了较好的成果,期望能为高校图书馆同行开展相关服务提供经验参考。 展开更多
关键词 高校图书馆用户 用户关系管理 图书馆服务质量
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张厚生先生与东南大学图书馆 被引量：2
2
作者 顾建新 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2014年第1期116-118,122,共4页
张厚生老师毕生躬耕于图书馆事业,为东南大学图书馆的改革与发展献计献策、尽心尽力。从队伍建设、图书馆改革和现代化建设、专业教学与学术科研等方面回顾张老师对东南大学图书馆的贡献,通过一系列关键事件来展示张老师敦厚朴实、关爱... 张厚生老师毕生躬耕于图书馆事业,为东南大学图书馆的改革与发展献计献策、尽心尽力。从队伍建设、图书馆改革和现代化建设、专业教学与学术科研等方面回顾张老师对东南大学图书馆的贡献,通过一系列关键事件来展示张老师敦厚朴实、关爱后学的一生。 展开更多
关键词 张厚生 东南大学图书馆 贡献
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馆藏中文图书电子化计划——以东南大学图书馆为例 被引量：7
3
作者 钱鹏 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2010年第4期39-43,共5页
中文电子图书建设和揭示与纸质图书脱节。东南大学图书馆实施馆藏中文图书电子化的计划,包括现有馆藏、新订图书以及纯电子图书订购三个方面,并设计订购和资源揭示的工作线路。其中现有馆藏采用购买和委托加工;新订图书纸书订购与相应... 中文电子图书建设和揭示与纸质图书脱节。东南大学图书馆实施馆藏中文图书电子化的计划,包括现有馆藏、新订图书以及纯电子图书订购三个方面,并设计订购和资源揭示的工作线路。其中现有馆藏采用购买和委托加工;新订图书纸书订购与相应电子书订购同步进行;纯电子图书采取以读者荐购为主的方式。 展开更多
关键词 中文纸质图书 中文电子图书 馆藏数字化
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大学图书馆实质性融合——以新东南大学图书馆管理体制和运行机制改革为例
4
作者 魏云陵 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2004年第6期38-42,共5页
并校为新东南大学图书馆实质性融合提供了机遇,选择实质性融合的正确方向和办法至关重要。实质性融合过程是思想观念、组织结构、技术规范全面统一的过程,是管理体制和运行机制改革与创新的过程,关系到并校条件下图书馆事业的发展,值得... 并校为新东南大学图书馆实质性融合提供了机遇,选择实质性融合的正确方向和办法至关重要。实质性融合过程是思想观念、组织结构、技术规范全面统一的过程,是管理体制和运行机制改革与创新的过程,关系到并校条件下图书馆事业的发展,值得深入探索。 展开更多
关键词 东南大学 图书馆合并 管理体制改革 岗位聘任制
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高校图书馆信息咨询高端服务的实践与思考——常熟国家大学科技园信息平台构建与服务 被引量：9
5
作者 王雅戈 叶继元 +2 位作者 林云水 王兰敬 袁曦临 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第2期68-72,共5页
文章分析了大学科技园区用户的信息需求,探讨高校图书馆如何发挥自身优势,与科技情报所、生产力促进中心及公共图书馆合作,构建公共信息服务平台,创新公共信息服务模式,特别是创新驿站这一高级信息服务模式,共同合作为大学科技园提供信... 文章分析了大学科技园区用户的信息需求,探讨高校图书馆如何发挥自身优势,与科技情报所、生产力促进中心及公共图书馆合作,构建公共信息服务平台,创新公共信息服务模式,特别是创新驿站这一高级信息服务模式,共同合作为大学科技园提供信息咨询高端服务。同时,以常熟国家大学科技园和常熟理工学院图书馆为例,分析大学科技园公共信息服务平台构建的实践可行性及高校图书馆可以发挥的作用。 展开更多
关键词 高校图书馆 信息咨询 大学科技园(区) 信息平台 信息服务 创新驿站
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高校研究生科学数据需求与利用行为调查分析——以东南大学为例 被引量：19
6
作者 洪程 钱鹏 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2014年第1期16-21,共6页
从科学数据管理的各个环节出发,调查在校硕博研究生的科学数据需求与利用行为,分析其现状特征以及研究生对图书馆服务的期望,最后从用户、数据源、数据服务活动三方面对高校图书馆开展科学数据服务提出相关建议。表9。参考文献6。
关键词 科学数据 信息需求 利用行为 研究生 高校图书馆
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网络3D虚拟技术在大学图书馆中的应用研究 被引量：8
7
作者 张乐 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2010年第6期76-78,共3页
虚拟世界是一个由互联网计算机模拟虚拟空间,用户可以通过自己的虚拟形象栖息其中,并可以与其他虚拟对象展开互动,在这种虚拟环境中图书馆的服务又有了新的发展。现在众多图书馆在虚拟世界中建立了自己的虚拟图书馆,提供了各种各样的特... 虚拟世界是一个由互联网计算机模拟虚拟空间,用户可以通过自己的虚拟形象栖息其中,并可以与其他虚拟对象展开互动,在这种虚拟环境中图书馆的服务又有了新的发展。现在众多图书馆在虚拟世界中建立了自己的虚拟图书馆,提供了各种各样的特色服务。通过对各个大学图书馆在Second Life中的应用,文章探讨了WEB 3D技术在图书馆领域内的应用潜能,进而探索该研究对当前大学图书馆发展的启示。 展开更多
关键词 虚拟世界 大学图书馆 第二生命 WEB 3D TECHNOLOGY
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大学图书馆声像服务之新思维和流媒体技术介绍 被引量：6
8
作者 阚宏宇 《东南大学学报（哲学社会科学版）》 北大核心 2002年第S1期90-92,96,共4页
本文对世界上视频流技术知名大公司的产品进行了简单介绍和分析 ,从而引出高校声像服务的改革思路 ,提出将传统声像服务与现代多媒体流技术结合起来 ,建立多媒体网络影(音 )院 。
关键词 音频 视频 流技术 RealServer
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民国时期图书馆学家群体的职业精神之探讨——以曾供职国立中央大学图书馆的图书馆学家为例 被引量：4
9
作者 田芳 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2016年第6期116-121,共6页
通过对曾在国立中央大学图书馆任职的洪有丰、桂质柏、戴超、柳诒徵等9位图书馆学家的生平事迹的梳理,探讨其思想主张和实践活动背后的精神实质,将近代图书馆学家的精神总结为:责任力、专业精神与恒持之心。
关键词 中央大学图书馆 近代图书馆学家 图书馆精神
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郭秉文对现代大学图书馆事业的贡献与启示
10
作者 丁冬 张长秀 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2020年第2期106-111,119,共7页
郭秉文是中国近现代著名教育家之一,与图书馆有着不解之缘。他提出"四个平衡"的办学思想,并身体力行,筹资建馆、延揽人才、倡导和促进图书馆服务社会、国际交流,为东南大学图书馆建设和我国近代图书馆事业的发展作出了重要贡... 郭秉文是中国近现代著名教育家之一,与图书馆有着不解之缘。他提出"四个平衡"的办学思想,并身体力行,筹资建馆、延揽人才、倡导和促进图书馆服务社会、国际交流,为东南大学图书馆建设和我国近代图书馆事业的发展作出了重要贡献,也给创建双一流大学背景下的图书馆建设留下了有益的启示。 展开更多
关键词 郭秉文 办学思想 图书馆事业 贡献
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改革与人员流动:大学图书馆发展的动力
11
作者 张金发 《江苏高教》 CSSCI 北大核心 2001年第5期113-115,共3页
图书馆改革是大学图书馆生存与发展的必要条件 ,人员流动则会激励人奋发向上。本文从大学图书馆的现状分析入手 ,提出了在信息技术高度发达的今天 ,如何来深化改革 ,加强人员流动 。
关键词 大学图书馆 图书馆改革 人员流动 信息技术
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国外高校图书馆科学数据素养教育研究 被引量：197
12
作者 孟祥保 李爱国 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2014年第3期11-16,共6页
从科研生命周期、学科专业和大数据角度阐释了科学数据素养的内容与特征,将国外高校图书馆数据素养教育实践归纳为利用Libguides建立科学数据管理资源导航、数据素养通识教育、学科数据素养教育三种模式。然后,针对我国高校数据素养教... 从科研生命周期、学科专业和大数据角度阐释了科学数据素养的内容与特征,将国外高校图书馆数据素养教育实践归纳为利用Libguides建立科学数据管理资源导航、数据素养通识教育、学科数据素养教育三种模式。然后,针对我国高校数据素养教育现状,指出我国高校图书馆应借鉴国外的基本经验:掌握科研人员数据管理需求;基于科研生命周期设计教育内容;注重合作,配备训练有素的教育馆员;依托数据管理平台推进科学数据素养教育。 展开更多
关键词 科学数据素养 用户教育 数据管理服务 高校图书馆 大数据
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图书馆服务的无线技术——RFID的应用 被引量：107
13
作者 张厚生 王启云 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2004年第1期56-59,共4页
文章介绍射频识别技术及其在图书馆领域中的应用。
关键词 图书馆服务 RFID 射频识别技术 自动化控制 条形码技术 馆藏管理 图书流通
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国外高校图书馆数据馆员岗位设置与管理机制 被引量：87
14
作者 孟祥保 钱鹏 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2013年第4期12-17,共6页
国外高校图书馆设置数据馆员岗位,推进研究数据管理与服务工作。文章以国外25条数据馆员岗位招聘信息为研究对象,从岗位职责和胜任条件分析其岗位特征。在此基础上,结合国外高校图书馆数据管理实践,从管理制度、组织架构、继续教育方面... 国外高校图书馆设置数据馆员岗位,推进研究数据管理与服务工作。文章以国外25条数据馆员岗位招聘信息为研究对象,从岗位职责和胜任条件分析其岗位特征。在此基础上,结合国外高校图书馆数据管理实践,从管理制度、组织架构、继续教育方面探讨数据馆员岗位管理机制。进而提出我国高校图书馆应设置数据馆员岗位、数据馆员岗位设置与图书馆发展相融合、重视数据馆员培养的建议,以期为我国高校图书馆开展研究数据管理与服务工作提供参考。 展开更多
关键词 数据馆员 管理机制 高校图书馆 数据管理 科学数据
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网络环境下的图书馆信息服务与信息资源建设 被引量：164
15
作者 潘卫 姜险峰 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 1999年第1期47-48,54,共3页
以网络环境下的图书馆信息服务与信息资源建设为出发点，指出图书馆在信息社会中所起的作用应是积极参与、贡献专长和求新求变。
关键词 网络环境 信息资源 信息服务 图书馆
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高校图书馆核心业务与创新服务挖掘研究——以“985工程”高校图书馆网站的新闻内容为对象 被引量：12
16
作者 戴燕 刘利 潘颖 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2016年第3期59-68,共10页
数字环境下,高校图书馆更多的是通过图书馆网站上的信息发布实现与读者的即时互动。以波特价值链为理论基础,选取"985工程"高校图书馆网站的新闻内容为研究对象,通过资源建设、读者工作、宣传推广、系统保障、行政管理、技术... 数字环境下,高校图书馆更多的是通过图书馆网站上的信息发布实现与读者的即时互动。以波特价值链为理论基础,选取"985工程"高校图书馆网站的新闻内容为研究对象,通过资源建设、读者工作、宣传推广、系统保障、行政管理、技术创新、基础设施和学术研究八个维度,分别从图书馆价值链的基础性价值活动和辅助性价值活动两方面深入挖掘高校图书馆的核心业务和创新服务。发现高校图书馆的基础性核心价值活动依然集中在资源和读者服务上,重点转移到了数字资源和阅读推广方面;技术创新和基础设施维护成为图书馆价值链辅助活动的薄弱环节,在未来的图书馆管理中更应加强面向读者的后勤保障服务工作和技术创新。 展开更多
关键词 高校图书馆 核心业务 创新服务 图书馆网站 价值链
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数字环境下高校图书馆空间功能布局研究*——以北京、江苏、上海新建馆舍空间为调查对象 被引量：17
17
作者 潘颖 刘利 孙萌 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2017年第4期46-53,78,共9页
传统图书馆的空间功能已无法满足发展需要,亟需转型。开展新建图书馆空间功能的调查研究,揭示其现状及特征,对高校图书馆空间的功能布局研究和新建馆舍的空间规划及功能定位具有重要现实意义。文章参考和借鉴肖珑的高校图书馆空间功能... 传统图书馆的空间功能已无法满足发展需要,亟需转型。开展新建图书馆空间功能的调查研究,揭示其现状及特征,对高校图书馆空间的功能布局研究和新建馆舍的空间规划及功能定位具有重要现实意义。文章参考和借鉴肖珑的高校图书馆空间功能分区框架,将馆舍空间划分为9类功能区域,选取2005-2015年北京、江苏、上海三地高校新建图书馆开展调查,以揭示和厘清新建高校图书馆空间功能的现状及其特征。调研结论是:馆舍空间功能的转型已成必然趋势;在未来的图书馆空间规划中,应实现空间布局按读者需求动态优化和多中心空间服务模式;"大型购物中心模式"将成为图书馆空间规划建设的新趋势。 展开更多
关键词 高校图书馆 新建馆舍 图书馆空间 功能布局
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社会网络环境下用户参与的图书馆数字资源评价模式研究 被引量：10
18
作者 刘磊 余洁 王贤 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2014年第2期13-17,共5页
社会网络环境下用户参与的图书馆数字资源评价涉及到图书馆用户、馆员、技术、数字资源、评价过程、管理和环境等系统要素。以高校图书馆为例,提出社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价的理论模式,通过对用户、专家、馆员的调查和... 社会网络环境下用户参与的图书馆数字资源评价涉及到图书馆用户、馆员、技术、数字资源、评价过程、管理和环境等系统要素。以高校图书馆为例,提出社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价的理论模式,通过对用户、专家、馆员的调查和开展相关实践,对提出的理论模式进行验证,以期对社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价提供参考借鉴。 展开更多
关键词 社会网络 数字资源评选 用户参与 图书馆
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基于“SoLoMo+O2O”模式的图书馆创新服务研究 被引量：20
19
作者 申艺苑 王婷婷 《现代情报》 CSSCI 2014年第12期80-83,89,共5页
SoLoMo由Social、Local和Mobile这3个关键词整合而来,它改变着人们的交流方式和习惯,同时也影响到图书馆服务的发展方向。"O2O"(Online to Offline)则被誉为SoLoMo概念最好的体现方式。基于"SoLoMo+O2O"模式,图书... SoLoMo由Social、Local和Mobile这3个关键词整合而来,它改变着人们的交流方式和习惯,同时也影响到图书馆服务的发展方向。"O2O"(Online to Offline)则被誉为SoLoMo概念最好的体现方式。基于"SoLoMo+O2O"模式,图书馆可以推出一系列创新服务,以便读者更加简单快捷地使用。 展开更多
关键词 SOLOMO O2O 图书馆 创新服务
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基于DEA和CA的数字图书馆评价研究 被引量：9
20
作者 范莹莹 金以明 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2010年第5期55-57,共3页
目前数字图书馆评价模型研究中,权重确定带有一定的主观性,某种程度上会影响到评价结果的准确性。文章提出的基于DEA和CA的数字图书馆评价模型,有效地避免了评价中权重确定的主观因素,因此评价结果客观性和准确性得到进一步增强。
关键词 数字图书馆 评价 数据包络法 聚类分析
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