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铁路旅客运输服务营销策略探讨 被引量:2
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作者 王培华 《铁道运输与经济》 北大核心 2010年第12期55-57,共3页
从铁路的服务宗旨、参与同行业竞争需要、促进自身发展角度分析加强铁路旅客运输服务营销的重要性,针对目前铁路运输企业服务营销中存在的问题,提出实施服务品牌战略、加强服务管理创新、变革和优化服务流程等对策建议。
关键词 铁路 旅客运输 营销策略
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改革物资配置模式 推动企业管理进步
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作者 张素菊 郑友男 《铁道运输与经济》 北大核心 2004年第8期32-33,共2页
上海铁路分局针对传统物资管理模式存在的重复采购、库存过多、质量失控、成本偏高等弊端,对物资供应资源进行整合,重新布点,引入市场竞争理念,实行集中采购、集中储备、集中供应,使整体资源得到优化,降低了成本,并针对改革中出现的问题... 上海铁路分局针对传统物资管理模式存在的重复采购、库存过多、质量失控、成本偏高等弊端,对物资供应资源进行整合,重新布点,引入市场竞争理念,实行集中采购、集中储备、集中供应,使整体资源得到优化,降低了成本,并针对改革中出现的问题,制定了加强宣传、加大监督力度、提高服务质量等进一步深化改革的措施。 展开更多
关键词 上海铁路分局 物资管理模式 企业管理 物资配置模式 资源整合 优化
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