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服务的空间扩散:基于上海迪士尼的实证
被引量：
2
1
作者
张诚
张琦
+2 位作者
王富荣
陈宇新
陆雄文
《管理科学学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2020年第2期3-16,共14页
体验经济是当代企业服务营销的重要组成,由于服务体验的扩散具有明显的空间效应,本研究通过建立服务扩散的空间溢出模型,在其中定义区域间的相对影响力和易感性,从而准确分离了本地区服务体验扩散和其他地区溢出扩散这两种空间影响效果...
体验经济是当代企业服务营销的重要组成,由于服务体验的扩散具有明显的空间效应,本研究通过建立服务扩散的空间溢出模型,在其中定义区域间的相对影响力和易感性,从而准确分离了本地区服务体验扩散和其他地区溢出扩散这两种空间影响效果.研究基于上海迪士尼乐园游客的移动数据,实证测量了迪士尼服务群体的空间扩散效应、省份和区域层次服务扩散的影响力、易感性与溢出效应.结果发现,迪士尼乐园服务群体的扩散效果主要受到本地游客的直接影响(占比38.6%)和来自其他地区游客的溢出影响(占比52.4%),受到的时间效应和媒体效应为8.7%和0.3%.此外,该模型还给出了各省游客对迪士尼服务效果传播的不同影响力,以及各省游客对该服务传播的易感性.本研究证实了服务扩散过程中地区空间影响的不对称性,开发的定量模型也为服务业营销人员进行以空间地理为导向的干预措施提供了精准参考.
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关键词
服务采纳
空间扩散
空间溢出效应的结构模型
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职称材料
基于中国数据的国际管理研究学术进展——基于UTD-24和FT-45的可视化分析
被引量：
6
2
作者
陈宇新
张喆
杨涵方
《管理科学学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2018年第11期61-75,共15页
本研究基于2009年—2015年UTD-24和FT-45使用中国数据源的文献数据库,从研究领域、研究作者和关键词角度分析了基于中国数据的国际管理研究学术进展的现状和趋势,并进一步基于数据挖掘和可视化技术提出描述学术研究发展趋势的一系列挖...
本研究基于2009年—2015年UTD-24和FT-45使用中国数据源的文献数据库,从研究领域、研究作者和关键词角度分析了基于中国数据的国际管理研究学术进展的现状和趋势,并进一步基于数据挖掘和可视化技术提出描述学术研究发展趋势的一系列挖掘方法和呈现模式,分析了商业管理学术领域对于中国数据源的关注程度、关注点以及研究模式,以期更好地理解近年国际管理理论研究中中国数据的影响力和研究发展图景.在研究领域层面,本文侧重在学科领域、期刊和时间维度上对基于中国数据的关注程度进行分析.在研究作者层面,本文侧重于发现关注中国数据源的研究学者的来源,发现不同来源的研究者对中国数据源的不同研究视角及其之间的合作偏好.在关键词分析层面,本文旨在发现基于中国数据学术研究中的热点问题,把握研究主题随着时间的演变趋势.此外本文还感兴趣于关键词内部之间的关联性,本文通过关键词与地域、研究领域的关联分析探索发掘各个领域或者地域对于研究主题的研究偏好,通过关键词内部的关联性分析获得并发掘出潜在的可以协同研究的主题.
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关键词
中国数据源
研究领域
研究学者
关键词
数据可视化
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职称材料
题名
服务的空间扩散:基于上海迪士尼的实证
被引量：
2
1
作者
张诚
张琦
王富荣
陈宇新
陆雄文
机构
复旦
大学
管理学院
上海纽约大学商学部
出处
《管理科学学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2020年第2期3-16,共14页
基金
国家自然科学基金资助项目(71490721,71531006,71871065)。
文摘
体验经济是当代企业服务营销的重要组成,由于服务体验的扩散具有明显的空间效应,本研究通过建立服务扩散的空间溢出模型,在其中定义区域间的相对影响力和易感性,从而准确分离了本地区服务体验扩散和其他地区溢出扩散这两种空间影响效果.研究基于上海迪士尼乐园游客的移动数据,实证测量了迪士尼服务群体的空间扩散效应、省份和区域层次服务扩散的影响力、易感性与溢出效应.结果发现,迪士尼乐园服务群体的扩散效果主要受到本地游客的直接影响(占比38.6%)和来自其他地区游客的溢出影响(占比52.4%),受到的时间效应和媒体效应为8.7%和0.3%.此外,该模型还给出了各省游客对迪士尼服务效果传播的不同影响力,以及各省游客对该服务传播的易感性.本研究证实了服务扩散过程中地区空间影响的不对称性,开发的定量模型也为服务业营销人员进行以空间地理为导向的干预措施提供了精准参考.
关键词
服务采纳
空间扩散
空间溢出效应的结构模型
Keywords
service diffusion
spatial contagion
structural model spillover effects
分类号
F208 [经济管理—国民经济]
TN948.61 [电子电信—信号与信息处理]
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职称材料
题名
基于中国数据的国际管理研究学术进展——基于UTD-24和FT-45的可视化分析
被引量：
6
2
作者
陈宇新
张喆
杨涵方
机构
上海纽约大学商学部
复旦
大学
管理学院
复旦
大学
计算机科学技术学院
出处
《管理科学学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2018年第11期61-75,共15页
基金
国家自然科学基金资助项目(71672038
71428004
+2 种基金
71332006
71222104)
国家留学基金资助项目(201706105007)
文摘
本研究基于2009年—2015年UTD-24和FT-45使用中国数据源的文献数据库,从研究领域、研究作者和关键词角度分析了基于中国数据的国际管理研究学术进展的现状和趋势,并进一步基于数据挖掘和可视化技术提出描述学术研究发展趋势的一系列挖掘方法和呈现模式,分析了商业管理学术领域对于中国数据源的关注程度、关注点以及研究模式,以期更好地理解近年国际管理理论研究中中国数据的影响力和研究发展图景.在研究领域层面,本文侧重在学科领域、期刊和时间维度上对基于中国数据的关注程度进行分析.在研究作者层面,本文侧重于发现关注中国数据源的研究学者的来源,发现不同来源的研究者对中国数据源的不同研究视角及其之间的合作偏好.在关键词分析层面,本文旨在发现基于中国数据学术研究中的热点问题,把握研究主题随着时间的演变趋势.此外本文还感兴趣于关键词内部之间的关联性,本文通过关键词与地域、研究领域的关联分析探索发掘各个领域或者地域对于研究主题的研究偏好,通过关键词内部的关联性分析获得并发掘出潜在的可以协同研究的主题.
关键词
中国数据源
研究领域
研究学者
关键词
数据可视化
Keywords
China data source
research domain
authors
keywords
data visualization
分类号
C931 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
服务的空间扩散:基于上海迪士尼的实证
张诚
张琦
王富荣
陈宇新
陆雄文
《管理科学学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2020
2
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
基于中国数据的国际管理研究学术进展——基于UTD-24和FT-45的可视化分析
陈宇新
张喆
杨涵方
《管理科学学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2018
6
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职称材料
已选择
0
条
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参考文献
引证文献
统计分析
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