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题名浅谈电视大学品牌忠诚度的管理
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作者
项英
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机构
上海电视大学奉贤分校
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出处
《开放教育研究》
CSSCI
2005年第B08期50-52,共3页
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文摘
面对日趋激烈的教育竞争,电视大学必须要认清学员品牌忠诚度对自身发展的重要意义,并加强品牌忠诚度管理以便在竞争中立于不败之地。
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关键词
品牌忠诚
电视大学
质量
差异化服务
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Keywords
brand royalty, TV University, quality, discrepancy service
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分类号
G728.8
[文化科学—成人教育学]
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题名用期望激励理论提高电大班主任工作绩效
被引量：1
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作者
徐龙
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机构
上海电视大学奉贤分校
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出处
《开放教育研究》
CSSCI
2005年第B08期28-30,共3页
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文摘
期望激励理论已成功地运用于很多的企业,员工的工作绩效得到了极大的提高,电大作为从事成人教育的大学,也应借助激励理论提高班主任的工作绩效,以更好地为社会服务。
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关键词
期望激励
期望值
效价
绩效
酬赏
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Keywords
expectation inspiration
expectation value
effect value
performance
reward
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分类号
G728
[文化科学—成人教育学]
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