商品管理与营销策划

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作者 杜杰 《中国眼镜科技杂志》 2012年第2期77-77,共1页

满足顾客需求是零售企业生存的支柱,商品则是消费者进店不会空手而归的关键。试问每一位眼镜行业的从业人员,你是否有一套自己最满意的衣服？如果有的话,请问你买下这套衣服的原因是舒适？是因为那家服装店非常专业,

关键词 商品管理 营销策划 企业生存 顾客需求 从业人员 眼镜行业 消费者 服装店

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如何创意Slogan 被引量：1

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2013年第6期114-115,共2页

“Slogan”是广告界常用的词汇，意为“企业宣传口号”，即较长时期内反复使用的特定商业用语。它的作用是以最简短的文字表达把企业或商品的特性及优点表现出来，浓缩广告信息。说到广告语，大家一定会想到“让我们做得更好”（Let’sm... “Slogan”是广告界常用的词汇，意为“企业宣传口号”，即较长时期内反复使用的特定商业用语。它的作用是以最简短的文字表达把企业或商品的特性及优点表现出来，浓缩广告信息。说到广告语，大家一定会想到“让我们做得更好”（Let’smakethingsbetter），这是飞利浦电子从1995年开始使用的一句广告语，虽然现在飞利浦已经启用新的广告语“精于心，简于形”（SenseandSimplicity），但一句语录式的口号已经深入人心。 展开更多

关键词 广告信息 创意 企业宣传 反复使用 飞利浦 商业用

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眼镜零售企业会员积分活动的执行要领 被引量：1

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2013年第1期106-107,共2页

推行积分制的主要目的是为了留住老顾客。对于一家零售店而言．店铺会换址、装修会过时、设备会折旧、货品会雷同．顾客是企业最大的资产。营销学上有这样一个定律：”开发一个新顾客的成本是维护一个老顾客的9倍”。

关键词 眼镜零售企业 积分 会员 顾客 营销学

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聚合与裂变中的眼镜行业——“十三五”十二人谈之六

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2016年第11期48-49,共2页

新常态下,面临更多机遇,也面临更多挑战。对于眼镜这个大健康行业来说,应该怎样进行结构调整和转型升级?随着中国经济发展进入到新阶段,眼镜行业必须从低端、低附加值、产能过剩、劳动密集型的产业转向大力发展高附加值的、知识和技术... 新常态下,面临更多机遇,也面临更多挑战。对于眼镜这个大健康行业来说,应该怎样进行结构调整和转型升级?随着中国经济发展进入到新阶段,眼镜行业必须从低端、低附加值、产能过剩、劳动密集型的产业转向大力发展高附加值的、知识和技术密集型的、符合消费结构升级的方向,重塑竞争新优势已成为眼镜行业的重大命题和当务之急,这不仅关乎到每个眼镜企业的命运,更关乎到整个眼镜产业发展的未来。"凡事预则立,不预则废",为此,本刊特别推出的《十三五规划12人谈》栏目,特邀业界12位有识之士,以审视大势的眼光,结合行业实际,畅谈对"十三五"的期许,给同行以启迪,未雨绸缪,系统谋划,趋利避害,赢得发展的主动权,脚踏实地,成就眼镜业的辉煌梦想。 展开更多

关键词 眼镜行业 眼镜业 消费结构升级 预则立 产能过剩 眼镜店 经济发展 专门店 分久必合 四小天鹅舞

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一副方便的老花镜

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作者 许桂赟 《中国眼镜科技杂志》 2012年第7期83-83,共1页

渐进多焦点镜片最初是为满足中老年人看远看近不同屈光度的需求，所以最初此类产品被称为“既可以看远又能看近的镜片”，进而延伸为“看远清晰看近也清晰的镜片”。但时下眼镜行业的销售人员用此卖点来推荐中老年渐进产品，经常会遇到... 渐进多焦点镜片最初是为满足中老年人看远看近不同屈光度的需求，所以最初此类产品被称为“既可以看远又能看近的镜片”，进而延伸为“看远清晰看近也清晰的镜片”。但时下眼镜行业的销售人员用此卖点来推荐中老年渐进产品，经常会遇到顾客投诉“看远不清晰”或者“看近不清晰”，解决这类投诉最常见的结果是要求顾客回去再适应一下，然后顾客就再也不来了，却到处宣传上当受骗——如果您的企业中老年渐进片的销售量在过去5年内没有增长5倍以上的话，或许就是这样的顾客帮了你“大忙”。 展开更多

关键词 渐进多焦点镜片 老花镜 中老年人 销售人员 眼镜行业 清晰 顾客 屈光度

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由FAB到功能镜销售

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作者 杜杰 《中国眼镜科技杂志》 2011年第8期87-87,共1页

何为FAB？FAB对应的是3个英文单词：Feature、Advantage和Benefit,分别译为：属性、作用、益处。在做眼镜销售的时候,最重要的使用和说服方法就是FAB销售法。例如,当我们左手拿着合金架而右手拿出钛架的时候,我们会告诉顾客：我右手的... 何为FAB？FAB对应的是3个英文单词：Feature、Advantage和Benefit,分别译为：属性、作用、益处。在做眼镜销售的时候,最重要的使用和说服方法就是FAB销售法。例如,当我们左手拿着合金架而右手拿出钛架的时候,我们会告诉顾客：我右手的这副镜架是钛做的（属性,Feature）,这是一种太空金属,所以制作出来的眼镜很轻（作用,Advantage）. 展开更多

关键词 FAB 销售 ADVANTAGE 功能 英文单词 属性 眼镜 右手

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如何制定有效的销售计划促使业绩提升

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2012年第3期136-137,共2页

大部分眼镜店的店长都是从销售岗位提拔起来的。所以个人销售能力都比较强。当他们从一个杰出的销售员晋升成为一名管理者的时候，角色的转换就变得尤为重要。大多数销售员犹如一位乐师，他习惯于跟着乐队指挥走，”简单、听话、照着做... 大部分眼镜店的店长都是从销售岗位提拔起来的。所以个人销售能力都比较强。当他们从一个杰出的销售员晋升成为一名管理者的时候，角色的转换就变得尤为重要。大多数销售员犹如一位乐师，他习惯于跟着乐队指挥走，”简单、听话、照着做“就是最好的表现；而作为一名店长，就是那个拿指挥棒的人，他必须带领每一位演奏者，一起为观众呈现一段完美的乐章。作为一名指挥，就必须先有“乐谱”，这个“乐谱”就是”工作计划”。 展开更多

关键词 销售计划 业绩 销售能力 销售员 眼镜店 管理者 指挥 乐谱

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眼镜零售店专业销售之三箭定天山

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作者 李令军 《中国眼镜科技杂志》 2012年第11期58-58,共1页

在门店销售中．经常会遇到形形色色的顾客，他们的性格喜好也不尽相同，销售人员如何处理，内外因素结合起来会导致截然不同的结果：有的顾客选到了自己想要的产品．并不以销售人员的合理建议为导向，这是被动式销售，这种情况要么是顾... 在门店销售中．经常会遇到形形色色的顾客，他们的性格喜好也不尽相同，销售人员如何处理，内外因素结合起来会导致截然不同的结果：有的顾客选到了自己想要的产品．并不以销售人员的合理建议为导向，这是被动式销售，这种情况要么是顾客自身有很强的主观意识．要么是销售人员的愿力不够；有的顾客接受了我们的引导．但产品不一定符合顾客自身的最高意愿．这是主动式销售；还有一种是我们根据顾客的实际需求．结合产品的特点．经过筛选之后． 展开更多

关键词 销售人员 天山 零售 眼镜 主观意识 顾客 产品 被动式

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变色镜片销售秘笈之“请学会播下种子”

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作者 许桂赟 《中国眼镜科技杂志》 2013年第2期101-101,共1页

变色镜片的销售对于眼镜行业来说并不是陌生的话题，但是多年来，变色镜片的销量却没有大的提升，而且在整个镜片业务中的占比越来越小，这种情形与行业的发展以及顾客消费能力的提高极不相称。从当年的玻璃变色镜片到今天行业主推的树... 变色镜片的销售对于眼镜行业来说并不是陌生的话题，但是多年来，变色镜片的销量却没有大的提升，而且在整个镜片业务中的占比越来越小，这种情形与行业的发展以及顾客消费能力的提高极不相称。从当年的玻璃变色镜片到今天行业主推的树脂变色镜片，零售门店员工和顾客看到的是价格的变化，所以很多门店都把变色片销售量无法提升的理由归结为价格太贵。变色镜片的市场之所以迟迟不能打开，主要原因在于销售时忘了“播下种子”。 展开更多

关键词 变色镜片 销售量 种子 学会 眼镜行业 消费能力 顾客 价格

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淡季突围

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作者 张涛 《中国眼镜科技杂志》 2012年第12期84-85,共2页

中秋和国庆节过后，眼镜行业开始转入淡季，但如果能把握好时机并且采取有效的策略，依然可以做到淡季不淡。去年12月底，我为安徽省一家眼镜店策划了一次“越夜越疯狂”的活动，取得了意想不到的效果：活动当晚，4个小时销售了27副抗... 中秋和国庆节过后，眼镜行业开始转入淡季，但如果能把握好时机并且采取有效的策略，依然可以做到淡季不淡。去年12月底，我为安徽省一家眼镜店策划了一次“越夜越疯狂”的活动，取得了意想不到的效果：活动当晚，4个小时销售了27副抗疲劳镜片，单店营业额为正常周末营业额的好几倍，当月指标也超额完成。 展开更多

关键词 淡季 眼镜行业 营业额 国庆节 眼镜店 安徽省 抗疲劳 镜片

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发挥验光师在销售中的作用

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作者 肖杰 《中国眼镜科技杂志》 2013年第6期115-115,共1页

去医院看病的流程大致为这样：先由护士帮病人做病例登记并检查体温，再由医生进行诊断，最后医生会根据各项检查结果开具处方，病人再去按方拿药。如果把眼镜店比作医院，配镜顾问是护士，验光师就应该是医生。但为什么当顾客到了一些... 去医院看病的流程大致为这样：先由护士帮病人做病例登记并检查体温，再由医生进行诊断，最后医生会根据各项检查结果开具处方，病人再去按方拿药。如果把眼镜店比作医院，配镜顾问是护士，验光师就应该是医生。但为什么当顾客到了一些眼镜店，遇到的情况却和医院完全不一样了呢？ 展开更多

关键词 验光 销售 检查结果 眼镜店 医院 医生 护士 配镜

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找准你的目标顾客

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作者 许桂赟 《中国眼镜科技杂志》 2012年第4期75-75,共1页

抗疲劳镜片的价格略高于普通镜片．若有散光还需要定制．大多数门店在销售该产品时也没有优惠政策．所以配镜顾问在销售时会有一定的阻力。给顾客介绍完该产品的特性与优点，顾客显示出犹豫时，配镜顾问也会陷入犹豫不决的境地：继续推... 抗疲劳镜片的价格略高于普通镜片．若有散光还需要定制．大多数门店在销售该产品时也没有优惠政策．所以配镜顾问在销售时会有一定的阻力。给顾客介绍完该产品的特性与优点，顾客显示出犹豫时，配镜顾问也会陷入犹豫不决的境地：继续推荐抗疲劳镜片，可能会使顾客流失，如果改为推荐普通镜片．自己的举棋不定也会导致跑单。 展开更多

关键词 顾客 优惠政策 抗疲劳 镜片 销售 配镜 产品 散光

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把不利因素转化为有利因素——为顾客提供免费眼镜借戴

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作者 肖杰 《中国眼镜科技杂志》 2013年第5期79-79,共1页

去年，韩寒的一篇博文《台湾眼镜店里让我诧异的一幕》引起网络热议。博文讲述了韩寒陪朋友到台北的一家眼镜店配眼镜，当时他朋友的镜架坏了，需要立刻配一副；店家告知3天后取货，韩寒的这位朋友说马上要回大陆，3天来不及，就不配了... 去年，韩寒的一篇博文《台湾眼镜店里让我诧异的一幕》引起网络热议。博文讲述了韩寒陪朋友到台北的一家眼镜店配眼镜，当时他朋友的镜架坏了，需要立刻配一副；店家告知3天后取货，韩寒的这位朋友说马上要回大陆，3天来不及，就不配了；结果店家免费送了这位客人一副隐形眼镜应急。这篇博文大致是想说明：台湾的眼镜零售业服务意识之强，心态之好，值得大陆同胞学习。 展开更多

关键词 眼镜店 免费 顾客 转化 眼镜零售业 隐形眼镜 服务意识 台湾地区

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较量

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2013年第5期78-78,共1页

电子商务在解决了信用、支付、质量保证等难题后，其价格、超便利性等优势便凸显出来。顾客在千万级品类的商品中搜索选择，可以节约脚力、眼力与时间成本；价格排序形成的竞价效应自然压低价格。这一切正在把顾客从传统门店拉走。有人... 电子商务在解决了信用、支付、质量保证等难题后，其价格、超便利性等优势便凸显出来。顾客在千万级品类的商品中搜索选择，可以节约脚力、眼力与时间成本；价格排序形成的竞价效应自然压低价格。这一切正在把顾客从传统门店拉走。有人悲观地认为，电子商务会成为传统零售业的终结者，包括眼镜零售企业也同样不能幸免，真是这样吗？ 展开更多

关键词 眼镜零售企业 电子商务 质量保证 时间成本 价格 便利性 零售业 顾客

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水到渠成

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2011年第8期86-86,共1页

钟先生在一家外资企业工作,最近被提升为公司财务总监。周末,钟先生和妻子来到一家知名的眼镜连锁企业配镜。进店之后,一位店员接待了钟先生夫妇。但无论店员推荐什么镜架,钟先生都不表态,钟太太也显得很挑剔,这不行那也不行的,店员都... 钟先生在一家外资企业工作,最近被提升为公司财务总监。周末,钟先生和妻子来到一家知名的眼镜连锁企业配镜。进店之后,一位店员接待了钟先生夫妇。但无论店员推荐什么镜架,钟先生都不表态,钟太太也显得很挑剔,这不行那也不行的,店员都快失去耐心了。最终,钟先生先不耐烦起来,指着一副镜架说：＂就这副吧,反正都差不多。＂钟太太也同意了。于是,店员引导钟先生去验光,钟太太则离开眼镜店到对面服装店去转转。验光师仔细地为钟先生进行检查,并指出了他旧眼镜的不足,建议换成新的处方配镜。 展开更多

关键词 眼镜店 外资企业 财务总监 连锁企业 水 服装店 配镜 镜架

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渐进片销售:请不要自我设限

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作者 许桂赟 《中国眼镜科技杂志》 2013年第4期133-133,共1页

渐进多焦点镜片的销售，说复杂就复杂，说简单也简单。将各家镜片供应商提供的各种版本渐进多焦点销售指导手册以及验配手册，汇集起来加以整理的话，绝对可以成为一本“无敌”教材去使用，销售员只需要背得滚瓜烂熟即可。笔者从事眼镜... 渐进多焦点镜片的销售，说复杂就复杂，说简单也简单。将各家镜片供应商提供的各种版本渐进多焦点销售指导手册以及验配手册，汇集起来加以整理的话，绝对可以成为一本“无敌”教材去使用，销售员只需要背得滚瓜烂熟即可。笔者从事眼镜零售工作已经有12年了，在此过程中我发现很多门店销售员所掌握的专业知识比我多、验配操作的熟练程度比我强、对产品的了解程度也远在我之上，但他们在销售渐进镜片时，却仍存在很多困惑，这些困惑让他们无法突破销量的瓶颈。 展开更多

关键词 销售员 渐进多焦点镜片 专业知识 供应商 手册 整理 眼镜

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关爱顾客,用心服务

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作者 钟丽婷 《中国眼镜科技杂志》 2012年第4期74-74,共1页

在竞争日益激烈的眼镜行业，同行之间的竞争已经不再停留在店内环境、商品、设备等硬件条件上，提升服务质量、提高客户满意度已成为企业发展的重要因素之一。眼镜行业是一个专业化程度较高的行业．顾客对于眼镜的了解存在较大的“信息... 在竞争日益激烈的眼镜行业，同行之间的竞争已经不再停留在店内环境、商品、设备等硬件条件上，提升服务质量、提高客户满意度已成为企业发展的重要因素之一。眼镜行业是一个专业化程度较高的行业．顾客对于眼镜的了解存在较大的“信息差”。 展开更多

关键词 服务质量 顾客 眼镜行业 客户满意度 专业化程度 企业发展 竞争

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门市营销中的人员配合

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2012年第9期73-73,共1页

越来越多的眼镜零售企业选择个人业绩考核的方式来提高员工的积极性，“个人业绩考核”是指把员工的销售奖金与个人业绩完全挂钩，简单地说．就是“做得多拿得多”。这种方式打破了“团队业绩考核”的大锅饭模式．从一定程度上激发了员... 越来越多的眼镜零售企业选择个人业绩考核的方式来提高员工的积极性，“个人业绩考核”是指把员工的销售奖金与个人业绩完全挂钩，简单地说．就是“做得多拿得多”。这种方式打破了“团队业绩考核”的大锅饭模式．从一定程度上激发了员工的主动性，但也带来了一些负面效应，如销售员之间的相互配合会减少，每个销售员只关心自己的单能成交与否，对于同伴接待的顾客不闻不问。其实，在眼镜门店里，销售员之间的配合对提高成交率和客单价有着不可忽略的作用。 展开更多

关键词 眼镜零售企业 业绩考核 营销 销售员 负面效应 员工 锅

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眼镜行业特许经营模式的前景

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2012年第10期102-103,共2页

特许经营是指通过签订合同．特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动．并向特许人支付特许经营费。

关键词 特许经营模式 眼镜行业 签订合同 经营活动 经营体系 合同约定 商标

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单价和单数的博弈

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作者 沈理 《中国眼镜科技杂志》 2012年第11期59-59,共1页

“员工卖了一只5元的镜盒，可以得到5元的销售奖励吗？”这是几周前我在微博上提出的一个问题。其实这个问题有一段故事背景：某眼镜企业2008年的时候遭遇业绩瓶颈．配镜数量并不少．可是客单价一直上不去。受人启发后，这家企业启用了... “员工卖了一只5元的镜盒，可以得到5元的销售奖励吗？”这是几周前我在微博上提出的一个问题。其实这个问题有一段故事背景：某眼镜企业2008年的时候遭遇业绩瓶颈．配镜数量并不少．可是客单价一直上不去。受人启发后，这家企业启用了一套新的员工业绩提成方案： 展开更多

关键词 单价 博弈 单数 眼镜企业 员工 业绩 配镜

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