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打造以客户为中心的最佳经营信用卡中心
1
作者
冯菁
《中国信用卡》
2012年第1期49-51,共3页
2011年,中国信用卡行业在追求经营业绩之路上继续前行。一方面,CPI高企、货币政策转向偏紧、监管政策不断出台,这些都对信用卡行业的经营提出了更高要求;另一方面,各银行信用卡中心逐步转变经营方式,精耕细作,更加重视客户体验,产品日...
2011年,中国信用卡行业在追求经营业绩之路上继续前行。一方面,CPI高企、货币政策转向偏紧、监管政策不断出台,这些都对信用卡行业的经营提出了更高要求;另一方面,各银行信用卡中心逐步转变经营方式,精耕细作,更加重视客户体验,产品日益多元化。
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关键词
经营业绩
客户体验
信用卡
货币政策
监管政策
经营方式
精耕细作
CPI
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职称材料
左手安全,右手便捷——浅谈浦发信用卡无卡支付业务的发展
2
作者
冯菁
《中国信用卡》
2012年第7期30-32,共3页
信用卡凭借其独特的透支功能和强大的支付功能成为现代人最常用的金融消费工具。随着国内信用卡业务的不断发展，无卡支付功能的出现进一步拓展了信用卡的支付模式。
关键词
信用卡业务
安全
左手
右手
现代人
功能
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职称材料
转变思维 推动转型发展
3
作者
冯菁
《中国信用卡》
2014年第1期47-48,共2页
2013年,党的十八届三中全会对全面深化改革作出了系统部署,我国社会经济发展进入一个崭新的时期。浦发银行信用卡中心在浦发银行整体战略的指导下,立足于以客户为中心,积极转变思维,推动转型发展,挖掘潜在客户,满足客户需求,以打造＂移...
2013年,党的十八届三中全会对全面深化改革作出了系统部署,我国社会经济发展进入一个崭新的时期。浦发银行信用卡中心在浦发银行整体战略的指导下,立足于以客户为中心,积极转变思维,推动转型发展,挖掘潜在客户,满足客户需求,以打造＂移动金融领先银行＂为目标,创新移动支付,提升服务体验。2013年,浦发银行信用卡中心各项业务稳步增长,全年新账户获取、交易额、营业收入等业务指标均保持较快增长态势。
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关键词
动转
社会经济发展
客户需求
移动支付
营业收入
信用卡
银行
交易额
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职称材料
立足客户 聚焦消费金融 大力创新推动转型发展
4
作者
冯菁
《中国信用卡》
2013年第1期50-53,共4页
2012年，信用卡行业继续保持强劲的增长势头，产业发展方向不断丰富并明晰，行业发展模式向精耕细作转型。浦发银行信用卡中心以国家在“十二五”期间提出的加快转变经济发展方式为导向，积极落实浦发银行总行五年战略规划，坚持以客户...
2012年，信用卡行业继续保持强劲的增长势头，产业发展方向不断丰富并明晰，行业发展模式向精耕细作转型。浦发银行信用卡中心以国家在“十二五”期间提出的加快转变经济发展方式为导向，积极落实浦发银行总行五年战略规划，坚持以客户需求为中心，围绕“求突破、上台阶、谋增长”的整体经营目标，在产品、渠道、品牌、服务等方面大力推行创新举措，凭借精准的营销策略、稳健的风险控制和卓越的运营管理，努力实现规模增长，信用卡业务各项指标趋势向好。
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关键词
客户需求
创新
信用卡业务
金融
消费
聚焦
动转
产业发展方向
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职称材料
有效运用征信数据 加强信贷风险防范
被引量：
1
5
作者
冯菁
《中国信用卡》
2013年第4期21-22,共2页
2013年3月15日，我国《征信业管理条例》（以下简称《条例》）正式实施，为防范信用风险、扩大信用交易规模、规范个人和企业的社会经济活动提供了法律依据，是我国征信业发展史上的重要里程碑。
关键词
风险防范
信贷
信用风险
《条例》
管理条例
法律依据
经济活动
发展史
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职称材料
题名
打造以客户为中心的最佳经营信用卡中心
1
作者
冯菁
机构
上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心
出处
《中国信用卡》
2012年第1期49-51,共3页
文摘
2011年,中国信用卡行业在追求经营业绩之路上继续前行。一方面,CPI高企、货币政策转向偏紧、监管政策不断出台,这些都对信用卡行业的经营提出了更高要求;另一方面,各银行信用卡中心逐步转变经营方式,精耕细作,更加重视客户体验,产品日益多元化。
关键词
经营业绩
客户体验
信用卡
货币政策
监管政策
经营方式
精耕细作
CPI
分类号
TN929.53 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
左手安全,右手便捷——浅谈浦发信用卡无卡支付业务的发展
2
作者
冯菁
机构
上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心
出处
《中国信用卡》
2012年第7期30-32,共3页
文摘
信用卡凭借其独特的透支功能和强大的支付功能成为现代人最常用的金融消费工具。随着国内信用卡业务的不断发展，无卡支付功能的出现进一步拓展了信用卡的支付模式。
关键词
信用卡业务
安全
左手
右手
现代人
功能
分类号
TN492 [电子电信—微电子学与固体电子学]
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职称材料
题名
转变思维 推动转型发展
3
作者
冯菁
机构
上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心
出处
《中国信用卡》
2014年第1期47-48,共2页
文摘
2013年,党的十八届三中全会对全面深化改革作出了系统部署,我国社会经济发展进入一个崭新的时期。浦发银行信用卡中心在浦发银行整体战略的指导下,立足于以客户为中心,积极转变思维,推动转型发展,挖掘潜在客户,满足客户需求,以打造＂移动金融领先银行＂为目标,创新移动支付,提升服务体验。2013年,浦发银行信用卡中心各项业务稳步增长,全年新账户获取、交易额、营业收入等业务指标均保持较快增长态势。
关键词
动转
社会经济发展
客户需求
移动支付
营业收入
信用卡
银行
交易额
分类号
F127 [经济管理—世界经济]
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职称材料
题名
立足客户 聚焦消费金融 大力创新推动转型发展
4
作者
冯菁
机构
上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心
出处
《中国信用卡》
2013年第1期50-53,共4页
文摘
2012年，信用卡行业继续保持强劲的增长势头，产业发展方向不断丰富并明晰，行业发展模式向精耕细作转型。浦发银行信用卡中心以国家在“十二五”期间提出的加快转变经济发展方式为导向，积极落实浦发银行总行五年战略规划，坚持以客户需求为中心，围绕“求突破、上台阶、谋增长”的整体经营目标，在产品、渠道、品牌、服务等方面大力推行创新举措，凭借精准的营销策略、稳健的风险控制和卓越的运营管理，努力实现规模增长，信用卡业务各项指标趋势向好。
关键词
客户需求
创新
信用卡业务
金融
消费
聚焦
动转
产业发展方向
分类号
TN492 [电子电信—微电子学与固体电子学]
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职称材料
题名
有效运用征信数据 加强信贷风险防范
被引量：
1
5
作者
冯菁
机构
上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心
出处
《中国信用卡》
2013年第4期21-22,共2页
文摘
2013年3月15日，我国《征信业管理条例》（以下简称《条例》）正式实施，为防范信用风险、扩大信用交易规模、规范个人和企业的社会经济活动提供了法律依据，是我国征信业发展史上的重要里程碑。
关键词
风险防范
信贷
信用风险
《条例》
管理条例
法律依据
经济活动
发展史
分类号
F832.4 [经济管理—金融学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
打造以客户为中心的最佳经营信用卡中心
冯菁
《中国信用卡》
2012
0
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职称材料
2
左手安全,右手便捷——浅谈浦发信用卡无卡支付业务的发展
冯菁
《中国信用卡》
2012
0
在线阅读
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职称材料
3
转变思维 推动转型发展
冯菁
《中国信用卡》
2014
0
在线阅读
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职称材料
4
立足客户 聚焦消费金融 大力创新推动转型发展
冯菁
《中国信用卡》
2013
0
在线阅读
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职称材料
5
有效运用征信数据 加强信贷风险防范
冯菁
《中国信用卡》
2013
1
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