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面向用户的数字图书馆信息交互服务综合评价实证研究——以武汉大学图书馆文献传递服务综合评价为例
被引量:
10
1
作者
梁孟华
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2012年第2期55-60,66,共7页
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结...
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。
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关键词
信息交互服务
文献传递
综合评价
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职称材料
题名
面向用户的数字图书馆信息交互服务综合评价实证研究——以武汉大学图书馆文献传递服务综合评价为例
被引量:
10
1
作者
梁孟华
机构
上海师范大学档案学系
出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2012年第2期55-60,66,共7页
基金
国家社科基金一般项目"基于用户交互的数字图书馆服务评价模型与实证研究"(11BTQ010)成果之一
文摘
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。
关键词
信息交互服务
文献传递
综合评价
Keywords
Interactive information service Document delivery Comprehensive evaluation
分类号
G250.76 [文化科学—图书馆学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
面向用户的数字图书馆信息交互服务综合评价实证研究——以武汉大学图书馆文献传递服务综合评价为例
梁孟华
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2012
10
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