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综合医院在家庭医生制中的服务功能探讨
被引量：
8
1
作者
胡国庆
张兴元
+3 位作者
王洁
张忠平
梁楠
蔡家麟
《中国医院管理》
北大核心
2016年第5期71-73,共3页
目的探索综合医院为促进家庭医生提高自身能力、构建分级诊疗秩序提供依据。方法从综合医院服务家庭医生制的功能定位入手,以服务理念作为引导,建立服务家庭医生的特色内容。结果家庭医生对医院服务满意率为95%以上,比仅仅社区协同工作...
目的探索综合医院为促进家庭医生提高自身能力、构建分级诊疗秩序提供依据。方法从综合医院服务家庭医生制的功能定位入手,以服务理念作为引导,建立服务家庭医生的特色内容。结果家庭医生对医院服务满意率为95%以上,比仅仅社区协同工作时上升2.3%。两个社区家庭签约同比上升12%,签约家庭对我院转诊流程、医疗支援满意度分别为90%、92%。结论以家庭医生制为中心,以综合医院为帮手,树立服务社区的服务理念,充分发挥技术、人才优势,为上海市进一步推行家庭医生制度、构建有序就医环境提供实施建议。
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关键词
家庭医生制
服务理念
综合医院
分级诊疗
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题名
综合医院在家庭医生制中的服务功能探讨
被引量：
8
1
作者
胡国庆
张兴元
王洁
张忠平
梁楠
蔡家麟
机构
上海市
长宁区
北新泾
社区
卫生
服务
中心
上海市
长宁区
周家桥
社区
卫生
服务
中心
上海市长宁区虹桥社区卫生服务中心
上海市
交通大学医学院附属仁济医院
上海市
同仁医院
出处
《中国医院管理》
北大核心
2016年第5期71-73,共3页
基金
上海市医院协会项目(2013022)
文摘
目的探索综合医院为促进家庭医生提高自身能力、构建分级诊疗秩序提供依据。方法从综合医院服务家庭医生制的功能定位入手,以服务理念作为引导,建立服务家庭医生的特色内容。结果家庭医生对医院服务满意率为95%以上,比仅仅社区协同工作时上升2.3%。两个社区家庭签约同比上升12%,签约家庭对我院转诊流程、医疗支援满意度分别为90%、92%。结论以家庭医生制为中心,以综合医院为帮手,树立服务社区的服务理念,充分发挥技术、人才优势,为上海市进一步推行家庭医生制度、构建有序就医环境提供实施建议。
关键词
家庭医生制
服务理念
综合医院
分级诊疗
Keywords
the family doctor system
service concept
general hospital
classification and treatment
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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出处
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被引量
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1
综合医院在家庭医生制中的服务功能探讨
胡国庆
张兴元
王洁
张忠平
梁楠
蔡家麟
《中国医院管理》
北大核心
2016
8
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