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家庭医生制服务绩效考核指标体系的构建 被引量:8
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作者 倪建华 邹丽萍 +1 位作者 张颖 王志坚 《中国卫生事业管理》 北大核心 2014年第10期737-738,749,共3页
目的:建立一套较为科学、实用、可操作的家庭医生制服务绩效考核指标体系,能较好反映家庭医生的服务模式和功能定位。方法:采取广泛查阅文献和专题讨论方式制定指标体系框架后采用德尔菲专家咨询法筛选指标构建评估指标体系。结果:经过... 目的:建立一套较为科学、实用、可操作的家庭医生制服务绩效考核指标体系,能较好反映家庭医生的服务模式和功能定位。方法:采取广泛查阅文献和专题讨论方式制定指标体系框架后采用德尔菲专家咨询法筛选指标构建评估指标体系。结果:经过两轮专家咨询共确定评价指标共54项,其中一级指标3项,二级指标14项,三级指标37项。专家积极系数两轮分别为81.8%和100%,专家权威系数为0.87466。结论:家庭医生制服务绩效考核指标体系的可信程度较高,这可为进一步建立适合各地家庭医生制服务的绩效考核指标体系提供借鉴。 展开更多
关键词 家庭医生 绩效考核 指标体系 德尔菲法
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