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客户关系管理发展综述 被引量:25
1
作者 丁乃鹏 段敏 《经济经纬》 北大核心 2005年第2期127-129,共3页
一、CRM的概念及其内涵 (一)CRM的观点分类 第一种比较典型的观点是把CRM看成是一种营销策略.代表人物是Don Peppers、Marth Rogers和Bob Dorf,他们将CRM定义为:CRM就是一对一营销,也可以称为关系营销①.
关键词 CRM 一对一营销 公司业绩 营销策略 客户关系管理 全球企业 关系营销 观点 定义 偏爱
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产业国际竞争力的信息评价方法 被引量:1
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作者 樊松林 《上海大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 2001年第S1期101-105,共5页
研究产业的国际竞争力 ,重点是关注国际竞争性较强的产品和产业 ,评价有关环境信息对产业竞争力的影响 .分析方法可主要采用价值链方法。
关键词 产业竞争力 分析方法 竞争情报
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布拉德福定律的区域表述图象描述及其联系 被引量:2
3
作者 何家竣 《上海大学学报(社会科学版)》 1986年第2期86-88,共3页
文献分散规律——布拉德福定律揭示了科技文献在科技杂志上的分布现象,定量地描述了文献的序性结构。它有两种表现形式:区域表述与图象描述。布拉德福区域表述为:“如果将科学杂志按其刊载某个学科主题的论文数量,以递减顺序排列起来,... 文献分散规律——布拉德福定律揭示了科技文献在科技杂志上的分布现象,定量地描述了文献的序性结构。它有两种表现形式:区域表述与图象描述。布拉德福区域表述为:“如果将科学杂志按其刊载某个学科主题的论文数量,以递减顺序排列起来,就可以在所有这些杂志中区分出载文率最高的‘核心’部份和包含与核心部份同等数量论文的随后几个区,这时核心区和后继各区中所含的杂志数成1:a:a^2:……的关系。”其中a〉1。 展开更多
关键词 布拉德福定律 区域法 论文数量 图象 表现形式 核心区 表述 分散规律 描述 科学杂志
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网络攻击下非线性CPSs的事件触发自适应控制 被引量:1
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作者 陈泽彬 余昭旭 李树刚 《华东理工大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2024年第3期411-417,共7页
本文研究了网络攻击下一类控制方向未知的非线性信息物理系统(Cyber-Physical Systems,CPSs)的自适应输出反馈控制问题。通过引入合适的线性状态变换,将原系统转化为便于输出反馈控制设计的新系统。采用Nussbaum增益函数方法克服未知的... 本文研究了网络攻击下一类控制方向未知的非线性信息物理系统(Cyber-Physical Systems,CPSs)的自适应输出反馈控制问题。通过引入合适的线性状态变换,将原系统转化为便于输出反馈控制设计的新系统。采用Nussbaum增益函数方法克服未知的控制系数和网络攻击所带来的设计困难。基于观测器状态和受攻击的测量输出信号,采用神经网络逼近方法,提出了一种新的事件触发自适应输出反馈控制策略。该控制策略不但大大降低数据的传输量,而且保证闭环系统是半全局一致最终有界的。另外,采用基于非线性滤波器的动态面控制方法可以克服反步法设计中惯有的“复杂性爆炸”问题。最后,通过机械手系统验证所提出控制方法的有效性和实用性。 展开更多
关键词 非线性CPSs 网络攻击 自适应控制 动态面控制 事件触发
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标引深度的正名、层次及制约因素 被引量:1
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作者 王金夫 徐贵葆 《国家图书馆学刊》 1985年第4期43-49,共7页
标引深度(depth of indexing)的论题在相当多的著述中涉及,然而,见智见仁、众说纷纭;有的论者对标引系统的评述似乎故意避开了这个概念,有的干脆则认定标引深度易于导致紊乱,好象这个概念并非必不可少。我们认为:在析解文献主题及向受... 标引深度(depth of indexing)的论题在相当多的著述中涉及,然而,见智见仁、众说纷纭;有的论者对标引系统的评述似乎故意避开了这个概念,有的干脆则认定标引深度易于导致紊乱,好象这个概念并非必不可少。我们认为:在析解文献主题及向受控语言转换的过程中,对文献论题的确认,尽管源于贯串检索系统全过程的各个或隐或显的因素的交互制牵、而变得有点扑朔迷离; 展开更多
关键词 标题 组配 轮排 标引深度 引得深度 词表 词汇表 检索系统 先组 索引词 垂直起落飞机 短距起落飞机 款目 制约因素
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美、英两国对图书馆目录使用的研究
6
作者 庄子逸 《大学图书馆通讯》 1986年第5期49-52,共4页
图书馆目录是图书馆藏书的钥匙.显然,如果有更多的人能使用它,并且是有效地使用它,即能尽可能快、准地找到他们所需的已知文献或某一主题的文献,那么,文献的可得性和利用率将得到改善.但是,在图书馆目录存在的过去几个世纪中,人们对这把... 图书馆目录是图书馆藏书的钥匙.显然,如果有更多的人能使用它,并且是有效地使用它,即能尽可能快、准地找到他们所需的已知文献或某一主题的文献,那么,文献的可得性和利用率将得到改善.但是,在图书馆目录存在的过去几个世纪中,人们对这把"钥匙"的使用情况所知甚少.一直到本世纪近六十年代,关于目录使用的研究才获得了日益增长的注意.英国图书馆学家戈尔曼(Gorman)宣称:"编目理论和实践最重要的、仍未经检验的方面是目录的使用.在目录组织的目标未能根据客观的、准确的目录使用调查的结果予以明确地阐述之前,整个编目理论将仍然是不科学和值得怀疑的".在英、美两国。 展开更多
关键词 图书馆界 目录使用 图书馆目录 目录组织 编目理论 图书馆员 六十年代 文献 公共图书馆 书目数据
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一种新分布及其在描述科研能力数量分布中的应用 被引量:1
7
作者 凌柳玉 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2000年第5期432-441,共10页
本文提出了一种刻划科学生产率的新分布函数 ,并使用新分布对科研能力在中国各大学中的分布作了数量分析。该分布函数主要应用于情报科学和科学学的计量工作中。本文还提出了估计新分布参数的三种有效方法。结果表明 :( 1)科研能力 (以... 本文提出了一种刻划科学生产率的新分布函数 ,并使用新分布对科研能力在中国各大学中的分布作了数量分析。该分布函数主要应用于情报科学和科学学的计量工作中。本文还提出了估计新分布参数的三种有效方法。结果表明 :( 1)科研能力 (以SCI中收录的论文量为指标 )在中国大学中的分布具有良好的正规性质 ,符合一般规律 ;( 2 )新分布是一种研究科学生产率分布的有效的分析工具 ,具有理论和应用价值。 展开更多
关键词 情报计量学 科学生产率 科研评估 齐普夫型分布
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