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论博物馆接待服务中的公共关系 被引量:3
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作者 陆建松 《中国博物馆》 1995年第4期66-70,共5页
对观众的接待和服务,是博物馆公共关系大系统中十分重要的一环。能否给参观博物馆的观众以热情的接待、优质的服务,直接影响到博物馆的整体公共形象。所以,从公共关系意义上去搞好博物馆观众的接待和服务,对博物馆来说,是一件十分重要... 对观众的接待和服务,是博物馆公共关系大系统中十分重要的一环。能否给参观博物馆的观众以热情的接待、优质的服务,直接影响到博物馆的整体公共形象。所以,从公共关系意义上去搞好博物馆观众的接待和服务,对博物馆来说,是一件十分重要的工作。 展开更多
关键词 博物馆工作 观众 公共关系 直接影响 展览活动 教育服务 服务设施 导引 服务对象 工作人员
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