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患者信任度第三方评价对改进医疗质量的效果
被引量：
5
1
作者
栾晶
蒋敏
+6 位作者
张兆文
张奕
潘建权
詹隆文
苏华林
鲍勇
成玉萍
《复旦学报（医学版）》
CAS
CSCD
北大核心
2017年第5期680-684,692,共6页
目的探讨患者信任度第三方评价在改善医院医疗服务质量和改进患者信任度方面的作用。方法选取上海市闵行区某二级综合医院的出院患者进行信任度评价,A组患者由第三方团队实施电话随访评价,B组患者由医院住院部在出院时进行评价,比较两...
目的探讨患者信任度第三方评价在改善医院医疗服务质量和改进患者信任度方面的作用。方法选取上海市闵行区某二级综合医院的出院患者进行信任度评价,A组患者由第三方团队实施电话随访评价,B组患者由医院住院部在出院时进行评价,比较两种评价方式的效果。结果第1次测评时A组1 073人,满意度均分3.83±0.57,满意率54.99%;B组1480人,满意度均分3.83±0.49,满意率57.03%(P>0.05)。第4次测评时A组1 233人,B组1 512人,A组满意度均分4.18±0.33,满意率84.43%,患者复诊均分3.44±0.83,患者推荐医师均分3.52±0.88,患者与医师发生过争执均分4.33±0.60,患者表示会找别的医师诊断均分3.31±0.72,患者表示完全遵医嘱服药均分3.45±0.72,均优于B组(P<0.05);在医疗服务信任程度比较的28个条目中,A组15个条目的评分均高于B组(P<0.05);A组患者中等强度活动均分3.60±0.81,情感协调均分3.71±0.76,家庭协调均分3.69±0.58,朋友协调均分3.73±0.74,整体健康程度均分3.31±0.77,均优于B组(P<0.05)。结论第三方信任度评价是医院管理实际需求的补充,在提升医疗机构的医疗服务质量、协助医院绩效考核体系的建设和完善、改善患者就医体验及提高患者信任度等方面有一定的积极作用。
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关键词
第三方评价
医疗质量
患者信任度
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职称材料
中国老年人健康状况及影响因素分析——基于第8轮CLHLS数据
被引量：
17
2
作者
林雪茹
郑超
+5 位作者
杜茂林
孙金海
刘玉青
赵哲
吕奕鹏
袁磊
《海军军医大学学报》
CAS
CSCD
北大核心
2022年第9期1022-1028,共7页
目的探索中国老年人健康状况的影响因素,为卫生管理部门制定老年人健康相关政策提供参考和理论依据。方法基于第8轮中国老年健康影响因素跟踪调查(CLHLS)数据,纳入12164名65岁及以上老年人的应答资料。根据Grossman健康需求模型,从人口...
目的探索中国老年人健康状况的影响因素,为卫生管理部门制定老年人健康相关政策提供参考和理论依据。方法基于第8轮中国老年健康影响因素跟踪调查(CLHLS)数据,纳入12164名65岁及以上老年人的应答资料。根据Grossman健康需求模型,从人口学特征、社会支持、生活方式和经济状况4个维度,选取年龄、性别、BMI、婚姻状况、居住状态、吸烟情况、饮酒情况、锻炼情况、社交活动、年收入、居住地等指标进行研究。采用χ^(2)检验和logistic回归方法分析中国老年人健康状况的影响因素。结果47.79%(5813/12164)的老年人健康状况好,男性老年人中健康状况好的比例(50.09%,2821/5632)高于女性老年人(45.81%,2992/6532;χ^(2)=22.240,P<0.001)。健康状况好和健康状况差的老年人年龄、性别、BMI、吸烟情况、饮酒情况、规律锻炼情况、社交活动、年收入、居住地9个因素的分布特征均不同(P均<0.01)。logistic回归分析结果显示,年龄、性别、BMI、婚姻状况、吸烟情况、饮酒情况、规律锻炼情况、社交活动及年收入是老年人健康的重要影响因素(P均<0.05),其中年龄≥100岁、男性、BMI正常或偏高、丧偶、规律锻炼、参与社交活动、年收入较高是老年人健康的保护因素(OR=1.141~1.580),曾经吸烟、曾经饮酒、从未饮酒是其危险因素(OR=0.491~0.828)。结论在面临人口严重老龄化的现况下,我国相关部门应高度重视老年人特别是女性和低收入群体的健康,加大对老年人群体的健康教育与宣传,引导老年人形成良好的生活习惯,并鼓励社会提供更多的养老服务。
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关键词
老年人
自评健康状况
影响因素
中国老年健康影响因素跟踪调查
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职称材料
题名
患者信任度第三方评价对改进医疗质量的效果
被引量：
5
1
作者
栾晶
蒋敏
张兆文
张奕
潘建权
詹隆文
苏华林
鲍勇
成玉萍
机构
上海
市闵行区疾病预防控制中心
上海交通大学公共卫生学院社会医学与卫生事业管理系
出处
《复旦学报（医学版）》
CAS
CSCD
北大核心
2017年第5期680-684,692,共6页
基金
上海市中西医结合学会重点项目(ZXHK-15-201)
上海市公共卫生与预防医学Ⅰ类高峰学科建设计划~~
文摘
目的探讨患者信任度第三方评价在改善医院医疗服务质量和改进患者信任度方面的作用。方法选取上海市闵行区某二级综合医院的出院患者进行信任度评价,A组患者由第三方团队实施电话随访评价,B组患者由医院住院部在出院时进行评价,比较两种评价方式的效果。结果第1次测评时A组1 073人,满意度均分3.83±0.57,满意率54.99%;B组1480人,满意度均分3.83±0.49,满意率57.03%(P>0.05)。第4次测评时A组1 233人,B组1 512人,A组满意度均分4.18±0.33,满意率84.43%,患者复诊均分3.44±0.83,患者推荐医师均分3.52±0.88,患者与医师发生过争执均分4.33±0.60,患者表示会找别的医师诊断均分3.31±0.72,患者表示完全遵医嘱服药均分3.45±0.72,均优于B组(P<0.05);在医疗服务信任程度比较的28个条目中,A组15个条目的评分均高于B组(P<0.05);A组患者中等强度活动均分3.60±0.81,情感协调均分3.71±0.76,家庭协调均分3.69±0.58,朋友协调均分3.73±0.74,整体健康程度均分3.31±0.77,均优于B组(P<0.05)。结论第三方信任度评价是医院管理实际需求的补充,在提升医疗机构的医疗服务质量、协助医院绩效考核体系的建设和完善、改善患者就医体验及提高患者信任度等方面有一定的积极作用。
关键词
第三方评价
医疗质量
患者信任度
Keywords
the third party evaluation
medical quality
patient trust
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
中国老年人健康状况及影响因素分析——基于第8轮CLHLS数据
被引量：
17
2
作者
林雪茹
郑超
杜茂林
孙金海
刘玉青
赵哲
吕奕鹏
袁磊
机构
海军军医
大学
(第二军医
大学
)教研保障中心医疗
管理
室
贵州中医药
大学
第二附属医院针灸康复科
海军军医
大学
(第二军医
大学
)办公室
海军军医
大学
(第二军医
大学
)
卫生
勤务学
系
健康
管理
学教研室
海军军医
大学
(第二军医
大学
)海军特色
医学
中心急诊
医学
科
上海交通大学公共卫生学院社会医学与卫生事业管理系
出处
《海军军医大学学报》
CAS
CSCD
北大核心
2022年第9期1022-1028,共7页
基金
国家社会科学基金(2022-skjj-c-033)
军队双重学科建设项目-03
+1 种基金
上海市浦江人才计划(2020PJC081)
上海交通大学新进青年教师启动计划(21X010501094)。
文摘
目的探索中国老年人健康状况的影响因素,为卫生管理部门制定老年人健康相关政策提供参考和理论依据。方法基于第8轮中国老年健康影响因素跟踪调查(CLHLS)数据,纳入12164名65岁及以上老年人的应答资料。根据Grossman健康需求模型,从人口学特征、社会支持、生活方式和经济状况4个维度,选取年龄、性别、BMI、婚姻状况、居住状态、吸烟情况、饮酒情况、锻炼情况、社交活动、年收入、居住地等指标进行研究。采用χ^(2)检验和logistic回归方法分析中国老年人健康状况的影响因素。结果47.79%(5813/12164)的老年人健康状况好,男性老年人中健康状况好的比例(50.09%,2821/5632)高于女性老年人(45.81%,2992/6532;χ^(2)=22.240,P<0.001)。健康状况好和健康状况差的老年人年龄、性别、BMI、吸烟情况、饮酒情况、规律锻炼情况、社交活动、年收入、居住地9个因素的分布特征均不同(P均<0.01)。logistic回归分析结果显示,年龄、性别、BMI、婚姻状况、吸烟情况、饮酒情况、规律锻炼情况、社交活动及年收入是老年人健康的重要影响因素(P均<0.05),其中年龄≥100岁、男性、BMI正常或偏高、丧偶、规律锻炼、参与社交活动、年收入较高是老年人健康的保护因素(OR=1.141~1.580),曾经吸烟、曾经饮酒、从未饮酒是其危险因素(OR=0.491~0.828)。结论在面临人口严重老龄化的现况下,我国相关部门应高度重视老年人特别是女性和低收入群体的健康,加大对老年人群体的健康教育与宣传,引导老年人形成良好的生活习惯,并鼓励社会提供更多的养老服务。
关键词
老年人
自评健康状况
影响因素
中国老年健康影响因素跟踪调查
Keywords
aged
self-rated health status
influencing factors
Chinese Longitudinal Health Longevity Survey
分类号
R195.4 [医药卫生—卫生统计学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
患者信任度第三方评价对改进医疗质量的效果
栾晶
蒋敏
张兆文
张奕
潘建权
詹隆文
苏华林
鲍勇
成玉萍
《复旦学报（医学版）》
CAS
CSCD
北大核心
2017
5
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
中国老年人健康状况及影响因素分析——基于第8轮CLHLS数据
林雪茹
郑超
杜茂林
孙金海
刘玉青
赵哲
吕奕鹏
袁磊
《海军军医大学学报》
CAS
CSCD
北大核心
2022
17
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参考文献
引证文献
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