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国企医院改革新取向——大庆油田总医院集团组建情况的初步调查
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作者 Investigation and Research Group of 《Hospitals in China》 《中国医院》 2003年第10期5-7,共3页
抗击"非典"取得阶段性胜利之后,各方面都在认真思考和研讨如何进一步深化医院改革,以增强其防治疾病的功能.这时,一些媒体传来了大庆油田总医院组建医院集团的消息,认为,它跟以往"松散联合体"式医院集团不同,是一... 抗击"非典"取得阶段性胜利之后,各方面都在认真思考和研讨如何进一步深化医院改革,以增强其防治疾病的功能.这时,一些媒体传来了大庆油田总医院组建医院集团的消息,认为,它跟以往"松散联合体"式医院集团不同,是一个对下属子医院实行人财物全面管理的实体.这是医院改革中的一个创新,引起了我们的兴趣,乃于8月上旬去大庆,对他们的做法作了初步调查.现报道于此,以饷读者. 展开更多
关键词 国企医院 医院改革 大庆油田总医院集团 运作机制 服务模式
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诚信,治院的奠基石——杭州市第一人民医院诚信服务纪实
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《中国医院》 2003年第10期28-29,共2页
伴随着杭州市第一人民医院建院80周年的脚步声,一座全新的建筑面积达4.3万平方米、采用净化空调、楼顶设置直升飞机停机坪、拥有1000余张病床的智能化医院综合大楼在美丽的西子湖畔、杭州市中心落成并全面投入使用。这给建院80周年庆典... 伴随着杭州市第一人民医院建院80周年的脚步声,一座全新的建筑面积达4.3万平方米、采用净化空调、楼顶设置直升飞机停机坪、拥有1000余张病床的智能化医院综合大楼在美丽的西子湖畔、杭州市中心落成并全面投入使用。这给建院80周年庆典活动的杭州市第一人民医院全体职工又增强了一份无限的喜悦。 80年来,杭州市第一医院经过几任领导班子和几代医务人员的艰苦奋斗,医院由小变大,如今已成为杭州地区科室齐全、设备先进、融医疗、教学、科研、预防和保健于一体的市属最大的三级甲等综合性现代化医院。杭州市第一医院凭什么吸引了这么多的患者?它建设的亮点究竟在哪里? 展开更多
关键词 杭州市第一人民医院 诚信服务 医疗服务 医院管理 药品价格
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以病人满意为目标 唱响医疗服务主旋律
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《中国医院》 2003年第9期60-61,共2页
常到杭州市第三人民医院就医的患者,都有一个共同的感觉:近几年杭州市三院的变化太大了。他们感受最深的变化是三院的就医模式彻底改变了,病人对医疗服务的要求在很大程度上得到了满足,病人对医院的满意度和信任度有了很大的提高。据杭... 常到杭州市第三人民医院就医的患者,都有一个共同的感觉:近几年杭州市三院的变化太大了。他们感受最深的变化是三院的就医模式彻底改变了,病人对医疗服务的要求在很大程度上得到了满足,病人对医院的满意度和信任度有了很大的提高。据杭州市卫生局测评,出院病人对该院的综合满意度从上个世纪1999年的84%(名列全市倒数第二)提高到2003年的97.3%(2000年90.20%、2001年95.56%、2002年96.6%),医院从2000~2003年连续四年的综合满意度位居全市第一名。杭州三院不仅改变了昔日“弄堂医院”的面貌,而且成为杭州市乃至全省、全国的医改典型,成为深受患者欢迎的名牌医院。 展开更多
关键词 医疗服务 医院管理 以人为本 医护人员
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