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目的地旅游信用评价与管理体系建设——以四川省乐山市为例 被引量:2
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作者 冯晓兵 马力强 +2 位作者 刘群 冯琦 王芳 《征信》 北大核心 2018年第6期40-45,共6页
旅游信用体系建设是规范旅游市场秩序、优化旅游环境、促进旅游业发展的有效手段。从政府管理部门、当地社区居民、旅游行业要素三个主体出发,构建目的地旅游信用评价体系,并运用相关性分析和回归分析对乐山市旅游信用度进行评价,发现... 旅游信用体系建设是规范旅游市场秩序、优化旅游环境、促进旅游业发展的有效手段。从政府管理部门、当地社区居民、旅游行业要素三个主体出发,构建目的地旅游信用评价体系,并运用相关性分析和回归分析对乐山市旅游信用度进行评价,发现乐山市旅游信用度总体评价不高,政府管理部门、当地社区居民、旅游行业要素与目的地旅游信用度之间存在显著的正相关关系,且当地社区居民对于目的地旅游信用的影响最大。为提高旅游目的地的旅游信用度,应强化政府服务意识,健全旅游信用评价机制,建立奖励惩罚机制,营造诚信旅游氛围。 展开更多
关键词 旅游信用 信用评价体系 信用管理 奖励惩罚机制
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国外世界遗产保护与旅游管理方法的启示——以澳大利亚大堡礁为例 被引量:20
2
作者 邓明艳 《生态经济》 CSSCI 北大核心 2005年第12期76-79,共4页
澳大利亚采取保护和利用并重的战略,很好地保护和开发了世界遗产—大堡礁。虽然我国与澳大利亚在遗产管理体制上有所不同,但他们的遗产保护和旅游管理方法值得我们借鉴。通过研究大堡礁世界遗产保护和旅游管理的成功经验,给予我们的启示... 澳大利亚采取保护和利用并重的战略,很好地保护和开发了世界遗产—大堡礁。虽然我国与澳大利亚在遗产管理体制上有所不同,但他们的遗产保护和旅游管理方法值得我们借鉴。通过研究大堡礁世界遗产保护和旅游管理的成功经验,给予我们的启示有:建立包括综合法、专项法和分支法在内的完善的、可操作的法律法规体系,建立利益相关者参与管理的“合作管理”平台和机制,用严密完整的管理计划提高管理的有效性,采取有效措施引导旅游者行为。 展开更多
关键词 世界遗产 保护 旅游管理 启示 外国
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乐山大佛旅游资源的国内旅游价值评估 被引量:25
3
作者 郭剑英 《地域研究与开发》 CSSCI 北大核心 2007年第6期104-107,共4页
首先介绍了评估非市场物品价值最有效的方法——旅行费用法的理论基础,并提出了确定多目的地旅游权重和闲暇时间的机会成本的方法,计算得出乐山大佛景区的旅游权重为0.0774,时间机会价值取工资率的40%。以实际调查资料为基础,利用费用... 首先介绍了评估非市场物品价值最有效的方法——旅行费用法的理论基础,并提出了确定多目的地旅游权重和闲暇时间的机会成本的方法,计算得出乐山大佛景区的旅游权重为0.0774,时间机会价值取工资率的40%。以实际调查资料为基础,利用费用支出法计算得出乐山大佛景区2003年旅行费用支出为4.08亿元,利用机会成本法计算得出其旅游时间价值为0.67亿元,利用旅行费用法计算得出其消费者剩余为8.42亿元,国内旅游价值等于三者之和,为13.18亿元。表明乐山大佛的国内旅游价值是相当高的,其值主要受到旅行费用支出的影响,当然也受到国内外旅游业的发展形势、乐山地区的旅游政策、旅游规划及景点建设和管理等因素的影响。 展开更多
关键词 旅游资源 旅游价值 旅行费用法 乐山大佛
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试论发展旅游经济的生态环境问题以及环境责任 被引量:3
4
作者 陈向红 《农业经济》 北大核心 2008年第10期29-32,共4页
旅游经济是属于较高消费形态的消费型经济。在旅游向休闲、度假等更高形式发展的过程中,会造成对生态环境的破坏。本文从分析旅游经济的生态环境问题入手,对环境责任进行了界定,并在此基础上,试图构建保护旅游经济生态环境的管理体系。
关键词 旅游经济 生态环境 异化消费 环境责任
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乐山旅游业跨越式发展策略研究 被引量:1
5
作者 邓明艳 《地域研究与开发》 CSSCI 2003年第1期93-96,共4页
文章评价了乐山旅游市场发展的特点 ,通过深入分析乐山旅游产品特征、旅游业各部门的关系、旅游宣传促销等问题 ,提出了乐山旅游业实现跨越式发展的策略 :(1)培育旅游精品 ,构成 3条各具特色的世界遗产地旅游精品线路 ;完善旅游产品体... 文章评价了乐山旅游市场发展的特点 ,通过深入分析乐山旅游产品特征、旅游业各部门的关系、旅游宣传促销等问题 ,提出了乐山旅游业实现跨越式发展的策略 :(1)培育旅游精品 ,构成 3条各具特色的世界遗产地旅游精品线路 ;完善旅游产品体系 ,形成以乐山大佛———峨眉山旅游为核心产品 ,以市中心区向周围区、县呈放射状的旅游线路和联接周围区、县的环状旅游线路为辅助产品的体系。 (2 )旅游业各部门协调发展 ,重点提高餐饮、购物、娱乐业的发展水平。 (3)通过旅游产品和服务及旅游宣传 ,塑造个性鲜明的旅游目的地形象。 (4)大力发展度假旅游。 展开更多
关键词 跨越式发展 旅游业 旅游产品 度假旅游 乐山市 旅游产品 旅游资源
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旅游发展背景下乡村景观格局变迁与优化 被引量:34
6
作者 邓明艳 曾菊新 +1 位作者 余斌 李伯华 《生态经济》 北大核心 2010年第2期82-86,97,共6页
乡村景观是发展乡村旅游的资源基础,在旅游发展背景下,乡村景观格局的反向变迁威胁着乡村景观的"乡村性",不利于乡村旅游的可持续发展。文章提出,调控乡村旅游发展目标、人类行为和乡村景观空间格局三个要素,是控制和治理乡... 乡村景观是发展乡村旅游的资源基础,在旅游发展背景下,乡村景观格局的反向变迁威胁着乡村景观的"乡村性",不利于乡村旅游的可持续发展。文章提出,调控乡村旅游发展目标、人类行为和乡村景观空间格局三个要素,是控制和治理乡村景观反向变迁,实现乡村景观优化的主要路径,政府的主导、扶持、规范和引导是乡村景观优化的必要条件。 展开更多
关键词 乡村旅游 乡村景观 景观变迁 景观优化
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我国商业银行客户关系管理战略结构模型实证研究 被引量:22
7
作者 张同健 李迅 孔胜 《技术经济与管理研究》 北大核心 2009年第6期106-108,112,共4页
随着我国银行业市场竞争的加剧,客户关系管理已日益成为商业银行提升自身市场竞争能力的有效工具。商业银行客户关系管理战略结构模型的构建是商业银行进一步提高客户关系管理效率的基础,而理论模型的构建过程必须以密切联系于我国商业... 随着我国银行业市场竞争的加剧,客户关系管理已日益成为商业银行提升自身市场竞争能力的有效工具。商业银行客户关系管理战略结构模型的构建是商业银行进一步提高客户关系管理效率的基础,而理论模型的构建过程必须以密切联系于我国商业银行的客户关系实践经验。因子分析可以为理论模型提供较好的信度和效度检验,从而提高了理论模型的应用价摘。 展开更多
关键词 商业银行 客户关系管理 客户忠诚度 组织结构 因子分析
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基于需求分析的遗产景区旅游解说系统优化研究——以峨眉山景区为例 被引量:40
8
作者 邓明艳 覃艳 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2010年第7期35-40,共6页
解说需求研究是景区旅游解说系统优化的基础。本文采用问卷调查法和统计分析方法,从解说媒体和解说内容两个方面,对峨眉山景区游客的解说需求进行了分析。结果显示,游客对景区解说媒体有偏好,需求度最高的媒体是讲解员,其次是标识牌和... 解说需求研究是景区旅游解说系统优化的基础。本文采用问卷调查法和统计分析方法,从解说媒体和解说内容两个方面,对峨眉山景区游客的解说需求进行了分析。结果显示,游客对景区解说媒体有偏好,需求度最高的媒体是讲解员,其次是标识牌和解说牌;最感兴趣的解说内容是表现峨眉山突出特征的自然生态和佛教文化,其次是旅游活动项目,且游客特征与部分解说内容相关性显著。分析发现,景区游客对旅游解说内容有扩展需求,解说还具有扩散旅游客流的功能。根据游客的解说需求特点和对景区解说现状的实地调查,提出了完善解说媒体布局、加强景区重要特征解说、扩展解说内容和增强解说的针对性,以及提高解说员素质等景区解说系统的优化措施。 展开更多
关键词 峨眉山景区 旅游解说需求 旅游解说系统 统计分析法 景区管理
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初探新农村建设中乡村旅游发展模式选择--以汶川县照壁村、萝卜寨村为例 被引量:17
9
作者 郭剑英 邱云志 熊明均 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2008年第6期176-179,共4页
近年来,乡村旅游在我国蓬勃发展,在新农村建设中许多村寨都把旅游业作为支柱产业来培育。四川省汶川县照壁村、萝卜寨村选择的两种不同乡村旅游发展模式,给各自村寨带来的收益不同,两村应克服制约乡村旅游发展模式选择的因素,不同条件... 近年来,乡村旅游在我国蓬勃发展,在新农村建设中许多村寨都把旅游业作为支柱产业来培育。四川省汶川县照壁村、萝卜寨村选择的两种不同乡村旅游发展模式,给各自村寨带来的收益不同,两村应克服制约乡村旅游发展模式选择的因素,不同条件的乡村应采取不同的发展模式。 展开更多
关键词 乡村旅游 发展模式 新农村建设
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场域:旅游研究新视角 被引量:46
10
作者 宋秋 杨振之 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2015年第9期111-118,共8页
旅游资源已经成为一种资本,自然资本和文化资本是其具体形态。东道主、游客之间的交往并非单纯的个人之间的互动交往,而是由特定资本的分配情况所决定的位置之间的客观关系的反映,他们在惯习的引导下展开对特定利益的争夺,由此构成Bourd... 旅游资源已经成为一种资本,自然资本和文化资本是其具体形态。东道主、游客之间的交往并非单纯的个人之间的互动交往,而是由特定资本的分配情况所决定的位置之间的客观关系的反映,他们在惯习的引导下展开对特定利益的争夺,由此构成Bourdieu所说的"场域"。旅游场域是发生在游客惯常环境之外的,依据资本在东道主各方(包括当地政府、社区居民、旅游投资者、旅游开发商、旅游经营者等)以及游客中的分配情况而形成的不同位置之间的客观关系的空间。文章从场域理论出发,揭示了旅游资源的资本属性,东道主和游客身处的位置和行动策略,解释了东道主与游客文化冲突的起因以及文化调适的过程与结果。最后以西藏手工艺人与游客为例,运用场域理论揭示隐藏在旅游现象背后的规律性。 展开更多
关键词 场域 旅游场域 文化调适
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我国旅游企业电子商务成长性测度体系研究 被引量:14
11
作者 邓健 张同健 《技术经济与管理研究》 北大核心 2010年第1期6-8,19,共4页
旅游电子商务是我国电子商务发展中最具有成就性的领域,十余年来持续性地居于我国电子商务行业的首位。电子商务发展与旅游业发展具有天然的融合性。我国旅游企业电子商务成长性体系模型包括基础设施建设、商务行为实施、战略功能扩张... 旅游电子商务是我国电子商务发展中最具有成就性的领域,十余年来持续性地居于我国电子商务行业的首位。电子商务发展与旅游业发展具有天然的融合性。我国旅游企业电子商务成长性体系模型包括基础设施建设、商务行为实施、战略功能扩张和IT环境改善四个要素,基本上反映了我国旅游企业电子商务发展的总体状况。因子分析可以为理论模式的可靠性提供检验,从而深刻地揭示了我国旅游企业电子商务发展的成长性路经机理。 展开更多
关键词 旅游企业 电子商务 个性化服务 因子分析
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国有商业银行客户关系管理解析 被引量:5
12
作者 胡亚会 苏虹 张同健 《会计之友》 北大核心 2009年第35期47-49,共3页
客户关系管理是国有商业银行近年来实施的一项重要管理战略,有效地促进了国有商业银行的市场销售能力。客户关系管理的主要功能是在大量的客户数据的基础上进行客户分析,从而提高商业银行的客户服务能力。客户关系管理已成为国有商业银... 客户关系管理是国有商业银行近年来实施的一项重要管理战略,有效地促进了国有商业银行的市场销售能力。客户关系管理的主要功能是在大量的客户数据的基础上进行客户分析,从而提高商业银行的客户服务能力。客户关系管理已成为国有商业银行实施市场竞争的重要手段,对于促进国有商业银行的长远发展具有重要的现实意义。 展开更多
关键词 国有商业银行 客户关系管理 电子商务 “二八”原则
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遗产资源保护及旅游发展中的政府作为研究 被引量:10
13
作者 汪明林 刘旺 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2005年第4期21-24,共4页
目前,加强遗产资源的保护,促进遗产旅游的持续、健康发展,是政府面临的一个重要问题。本文认为,遗产资源的有效保护及旅游发展,主要应由政府作为;在分析影响政府作为因素的基础上,提出了提高政府作为效能的主要措施,并指出政府应在制度... 目前,加强遗产资源的保护,促进遗产旅游的持续、健康发展,是政府面临的一个重要问题。本文认为,遗产资源的有效保护及旅游发展,主要应由政府作为;在分析影响政府作为因素的基础上,提出了提高政府作为效能的主要措施,并指出政府应在制度、组织、公务员(职务)等3个方面加强作为。 展开更多
关键词 遗产资源 政府作为 制度作为 组织作为 公务员(职务)作为
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基于灾后旅游重建的“汶川模式”研究 被引量:9
14
作者 郑柳青 邱云志 《四川师范大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2011年第3期107-112,共6页
汶川经过近三年的地震灾后恢复建设,其旅游业复兴取得了巨大成功。通过实地走访和调研,课题组总结出汶川灾后旅游振兴发展的"三高一统"模式,即高目标引导、高起点规划、高质量建设、统筹整体推进旅游重建工作,实现以旅游为主... 汶川经过近三年的地震灾后恢复建设,其旅游业复兴取得了巨大成功。通过实地走访和调研,课题组总结出汶川灾后旅游振兴发展的"三高一统"模式,即高目标引导、高起点规划、高质量建设、统筹整体推进旅游重建工作,实现以旅游为主导,整体推进交通条件和接待设施升级、城镇和新农村建设、旅游产业关联效应、旅游资源整合和路线打造、民族文化保护和新文化注入、标准规范和品牌树立等重建路径,进而实现了旅游支撑系统改善、特色旅游村寨集镇、旅游带动产业升级、旅游布局科学合理、旅游文化彰显、旅游形象提升等六大突出绩效,最终全面实现灾后旅游产业振兴。"汶川模式"的经验值得我们认真总结与借鉴。 展开更多
关键词 汶川模式 灾后重建 旅游振兴
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英国旅游目的地网络营销信息特征及启示 被引量:7
15
作者 邓明艳 罗佳明 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2008年第4期151-155,共5页
网络营销因其独特的优势,成为21世纪旅游目的地最重要的营销方式之一。营销网络信息的质量最为重要,是目的地网络营销成功的关键。英国旅游目的地网络营销以旅游者行为理论和旅游营销理论为指导,围绕营销目标,提供了满足潜在旅游者个性... 网络营销因其独特的优势,成为21世纪旅游目的地最重要的营销方式之一。营销网络信息的质量最为重要,是目的地网络营销成功的关键。英国旅游目的地网络营销以旅游者行为理论和旅游营销理论为指导,围绕营销目标,提供了满足潜在旅游者个性化需求的信息,使英国旅游营销取得了成功。应根据英国旅游目的地网络营销信息特征,制定改善我国旅游目的地网络营销信息的措施。 展开更多
关键词 英国 网络营销 旅游目的地 信息
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日本新干线对旅游业发展的影响及启示 被引量:9
16
作者 汪舟 汪明林 《铁道运输与经济》 北大核心 2013年第9期67-71,共5页
高速铁路的发展不仅给沿线的城市发展带来机遇,也为沿线旅游业的发展带来了更多的商机。结合日本九州、秋田新干线的实例,分析新干线对沿线旅游发展的影响,主要表现在客流量总体逐年上升、短期内对商务流影响较大、长期非商务客流发展... 高速铁路的发展不仅给沿线的城市发展带来机遇,也为沿线旅游业的发展带来了更多的商机。结合日本九州、秋田新干线的实例,分析新干线对沿线旅游发展的影响,主要表现在客流量总体逐年上升、短期内对商务流影响较大、长期非商务客流发展迅速、住宿业受到影响等方面,提出重新审视竞争格局,优化组合旅游资源,完善旅游产品结构和类型,改进营销宣传策略等我国发展高速铁路旅游的建议。 展开更多
关键词 高速铁路 旅游业 新干线 对策
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基于景观生态学理论下的生态旅游线路规划设计——以峨眉山为例 被引量:16
17
作者 汪明林 陈睿智 《北京第二外国语学院学报》 2005年第3期91-95,共5页
本文以峨眉山为实例,结合景观生态学中的景观结构原理、景观功能分区原理和景观安全格局原理,分析了峨眉山的景观结构、功能分区和如何维护其景观安全格局,同时结合生态旅游规划的原则,探讨了峨眉山生态旅游线路的规划设计。最后得出结... 本文以峨眉山为实例,结合景观生态学中的景观结构原理、景观功能分区原理和景观安全格局原理,分析了峨眉山的景观结构、功能分区和如何维护其景观安全格局,同时结合生态旅游规划的原则,探讨了峨眉山生态旅游线路的规划设计。最后得出结论:将景观生态学原理用于旅游地生态旅游线路规划中,既先了解景观格局,在此基础上进行景观功能分区,按照生态安全格局的原则在各功能区进行线路规划,使各分区发挥各自的旅游功能,又更利于生态环境和生物多样性的保护,更符合生态旅游的主要特点和基本目的,因为景观生态学原理与生态旅游的目标是一致的。 展开更多
关键词 规划设计 旅游线路 峨眉山 生态学理论 景观生态学原理 安全格局 功能分区 生态旅游规划 线路规划 生物多样性 结构原理 景观结构 景观格局 旅游功能 生态环境 主要特点 旅游地 功能区
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论“互惠性”假设对“经济人”假设的非理性冲击——基于委托代理模型的分析 被引量:4
18
作者 刘良灿 张同健 《技术经济与管理研究》 北大核心 2011年第5期6-10,共5页
互惠性偏好是行为经济理论中的一个重要研究领域,对传统的理性"经济人"假设提出了现实性的挑战。借助于激励理论中的委托--代理模型,通过互惠性假设下与"经济人"假设下的博弈均衡解的对比分析可知,新古典体系中的... 互惠性偏好是行为经济理论中的一个重要研究领域,对传统的理性"经济人"假设提出了现实性的挑战。借助于激励理论中的委托--代理模型,通过互惠性假设下与"经济人"假设下的博弈均衡解的对比分析可知,新古典体系中的最优契约均衡存在着帕累托改进的可能。互惠性行为下的经济收益可以大于自利性行为下的经济收益,经济个体可以通过经济行为的调整与分配机制的变更来获取更大的利益,并促进组织利益、群体利益与社会利益的扩张。研究表明,长期在经济理论中居于主导地位"经济人"假设在现代经济社会中的实践性日渐衰退,包括"互惠性"假设在内的非理性假设存在着较高的现实意义。互惠性理论的提出不仅动摇了传统经济理论的基础,也促进了管理理论与管理行为的变革。互惠性理论从一个侧面为行为经济学提供了坚实的理论基础,巩固了行为经济学在现代经济理论中的卓越性地位。 展开更多
关键词 互惠性偏好 行为经济学 理性经济人 激励理论 均衡博弈
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商业银行业务流程再造的经济效应研究 被引量:4
19
作者 雷丁华 张同健 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2008年第23期137-139,共3页
平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角... 平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角的BPR微观经济效应的经验性分析,揭示了我国商业银行BPR的内在机理,为我国商业银行大力实施BRP战略提供了有效的策略性指导。 展开更多
关键词 商业银行 BSC BPR 内生指标 拟合指数
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培育节庆活动 营销西部旅游目的地 被引量:26
20
作者 邓明艳 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2002年第6期32-35,共4页
随着旅游业的发展 ,旅游目的地竞争越来越激烈 ,目的地形象的塑造和推广成为竞争的重要手段。节庆活动既是目的地形象的载体 ,又是形象传播最有效的方式之一 ,对西部旅游目的地营销有着特殊重要的意义。西部旅游目的地要从实际出发 ,培... 随着旅游业的发展 ,旅游目的地竞争越来越激烈 ,目的地形象的塑造和推广成为竞争的重要手段。节庆活动既是目的地形象的载体 ,又是形象传播最有效的方式之一 ,对西部旅游目的地营销有着特殊重要的意义。西部旅游目的地要从实际出发 ,培育有西部特色的节庆活动 ,同时要注意以下问题 :节庆活动规模和参与度 ;节庆活动的形式和内容 ;国际体育旅游活动的开发 ;提高服务水平。 展开更多
关键词 节庆活动 旅游目的地 西部地区 旅游业
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