和谐医患关系的影响因素与对策 被引量：14

1

作者 田滏明 韩晨光 +2 位作者 付茂峰 王佐妤 李玉明 《中国医院管理》 北大核心 2006年第12期82-84,共3页

建立和谐的医患关系是构建和谐医院的最重要因素,通过加强医疗、护理质量管理,医疗安全教育和医德医风建设等措施构建和谐的医患关系。

关键词 和谐医院 医患关系 质量管理 医疗安全

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“过度医疗”的制度根源与医生声誉激励机制 被引量：26

2

作者 唐要家 王广凤 《中南财经政法大学学报》 CSSCI 北大核心 2008年第4期43-48,共6页

近年来,"看病贵"成为我国医疗服务中的突出问题,导致"看病贵"的一个直接推动因素是医疗服务中的"过度医疗"问题。医疗服务具有显著的信息不对称特征,在此背景下会形成医患之间合约谈判权的非对称分布,形... 近年来,"看病贵"成为我国医疗服务中的突出问题,导致"看病贵"的一个直接推动因素是医疗服务中的"过度医疗"问题。医疗服务具有显著的信息不对称特征,在此背景下会形成医患之间合约谈判权的非对称分布,形成"权责不对等"的"委托困境"问题,从而引发"过度医疗"和医疗市场中"富人驱逐穷人"的现象。在此情况下,政府管制并不能改变医患之间合约谈判权的非对称分布格局,解决过度医疗问题的核心应该是建立以医生声誉激励机制为核心的制度体系。 展开更多

关键词 医患关系 过度医疗 声誉机制

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医疗冲突与暴力的缘起、发展与消弭——互动视域下医患权利(力)运作形式三 被引量：2

3

作者 刘瑞明 肖俊辉 +4 位作者 陈琴 王双苗 陈利权 黄俊辉 王娜 《中国医院管理》 北大核心 2015年第10期15-17,共3页

医疗冲突和暴力频繁发生而备受关注。从内涵、性质、特点等阐述二者之间的关系,并将冲突和暴力分为前期、中期和后期3个阶段,从医患双方权力运作的新视角,力求化解冲突、遏制暴力。

关键词 医患关系 冲突 暴力 权力 运作形式 关系就医

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“关系就医”取向下“医生权威”的调查与分析 被引量：8

4

作者 屈英和 周同梅 《医学与哲学（A）》 北大核心 2010年第11期34-36,共3页

"关系就医"是指患者通过各种社会关系前往医院就医的一种社会现象。笔者对"关系就医"取向下的"医生权威"进行调查与分析。数据分析表明,"关系就医"对患者接近权威医生有显著影响,笔者从医学权... "关系就医"是指患者通过各种社会关系前往医院就医的一种社会现象。笔者对"关系就医"取向下的"医生权威"进行调查与分析。数据分析表明,"关系就医"对患者接近权威医生有显著影响,笔者从医学权威特征分析"关系就医"对患者接近权威医生有显著影响的原因,同时分析患者就医权威取向的社会影响,并提出政策建议。 展开更多

关键词 关系就医 医生权威 社会影响

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“托人看病”的医患博弈策略分析 被引量：10

5

作者 王秋芬 管燕平 《医学与哲学（A）》 北大核心 2012年第11期37-38,共2页

近年来医患博弈日益激烈。患者为确保在博弈中的最大收益,往往会选择"托人看病"策略。就"托人看病"现象产生的原因、理论基础和社会文化背景进行了分析,进而指出"托人看病"现象是对健康公平的挑战,医疗... 近年来医患博弈日益激烈。患者为确保在博弈中的最大收益,往往会选择"托人看病"策略。就"托人看病"现象产生的原因、理论基础和社会文化背景进行了分析,进而指出"托人看病"现象是对健康公平的挑战,医疗秩序的失范和医患关系的异化,揭示了"托人看病"是医患博弈的非理性策略,需采取有效措施进行扼制。 展开更多

关键词 托人看病 医患博弈 熟人 信任

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“关系就医”取向下“医生名声”的调查与分析 被引量：3

6

作者 屈英和 刘杰 《医学与哲学（A）》 北大核心 2011年第12期28-29,32,共3页

"关系就医"是指患者通过各种社会关系前往医院就医的一种社会现象。关于"关系就医"取向下"医生名声"的调查与分析表明,"关系"对提升医生名声有显著影响。分析了"关系"对提升医生名... "关系就医"是指患者通过各种社会关系前往医院就医的一种社会现象。关于"关系就医"取向下"医生名声"的调查与分析表明,"关系"对提升医生名声有显著影响。分析了"关系"对提升医生名声有显著影响的原因,认为医生权威和医德是医生名声的形成基础。 展开更多

关键词 关系就医 医生名声 医生权威

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“关系就医”取向下医患互动错位分析 被引量：8

7

作者 屈英和 钟绍峰 《医学与哲学（A）》 北大核心 2012年第11期34-36,共3页

"关系就医"是指患者通过各种社会关系前往医院就医的一种社会现象。有关"关系就医"的调查与分析表明,医患双方对"关系就医"的效果存在认识差异,对"照顾"的含义存在不同理解,医生的给予与患者... "关系就医"是指患者通过各种社会关系前往医院就医的一种社会现象。有关"关系就医"的调查与分析表明,医患双方对"关系就医"的效果存在认识差异,对"照顾"的含义存在不同理解,医生的给予与患者的期望间存在差距,进而导致了医患互动错位。 展开更多

关键词 关系就医 照顾 互动错位 医患关系

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医疗纠纷的心理成因与干预 被引量：10

8

作者 阮鹏 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第15期1309-1311,共3页

医疗纠纷的产生与医患双方的不良思想和心理问题有密切关系。本文阐述了医疗纠纷中医患双方在思想、心理方面的原因,并提出了相应的心理学干预措施。

关键词 医疗纠纷 心理成因 医院管理 医患关系

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“新医改”背景下乡镇卫生院医患信任的特征和影响因素 被引量：4

9

作者 李亚明 王晓燕 《中国医学伦理学》 2014年第2期173-176,共4页

从医患信任的视角,对"新医改"过程中出台的各项政策进行分析。其中"收支两条线"政策的实施改变了乡镇卫生院的管理模式,消除了一些造成医患关系紧张的体制因素。"公共卫生均等化"等政策引导了乡镇卫生院... 从医患信任的视角,对"新医改"过程中出台的各项政策进行分析。其中"收支两条线"政策的实施改变了乡镇卫生院的管理模式,消除了一些造成医患关系紧张的体制因素。"公共卫生均等化"等政策引导了乡镇卫生院服务方式的转变,入村服务和健康管理增加了卫生院医生和患者的亲密程度,从而构建了医患信任的基础。但同时为保证"新农合"等制度的顺利运行,卫生院也实行了各种限制开药的措施,再加上来自"基本药物零差率"制度的限制和规定,导致乡镇卫生院患者就诊满意度下降,并倾向于把这些随新政策而来的不便和不适应归咎于乡镇卫生院和医生,产生了误解,成为新政策磨合时期维护医患信任的新困难。 展开更多

关键词 新医改 乡镇卫生院 医患信任 医患关系

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医患博弈视角下的“关系就医”现象调研——以丽水市某医院为例 被引量：1

10

作者 王秋芬 王伟杰 +1 位作者 钱丽荣 方振宇 《中国医学伦理学》 2013年第3期305-307,共3页

对丽水市某医院"关系就医"现象展开调研和分析,发现"关系就医"是医患之间社会资源交换的媒介,其现象背后是医患博弈互动的错位以及医患双方对满意率理解的偏差。建议政府构建良性医患博弈的合理化制度,医务工作者... 对丽水市某医院"关系就医"现象展开调研和分析,发现"关系就医"是医患之间社会资源交换的媒介,其现象背后是医患博弈互动的错位以及医患双方对满意率理解的偏差。建议政府构建良性医患博弈的合理化制度,医务工作者应树立以人为本的理念,为患者提供"熟人"般的医疗服务。 展开更多

关键词 关系就医 医患博弈 制度 熟人 以人为本

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推行人文关怀 构建和谐医患关系 被引量：10

11

作者 高红梅 《中国医学伦理学》 2006年第3期61-61,84,共2页

构建和谐的医患关系,关键是对患者实行有效的人性化关怀服务,彻底转变服务模式,改善服务态度,优化服务形象,提升服务水平,提高患者对医院的美誉度和诚信度,从而营造和谐兴院的氛围。

关键词 医患关系 人文关怀 医院管理 医学伦理

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广州市综合型医院危机公关意识的现状调查与分析 被引量：1

12

作者 林凯程 周梅芳 《中国医学伦理学》 2010年第3期63-64,122,共3页

随机抽取了广州市综合型医院的患者和医护工作者,对医院在医疗、药品、服务等传播和沟通方面的公共关系状况进行调查,发现医护工作者对医院的肯定评价、对目前医患关系持良好评价的比例均高于患者;患者注重诊疗过程中的医患沟通,但相当... 随机抽取了广州市综合型医院的患者和医护工作者,对医院在医疗、药品、服务等传播和沟通方面的公共关系状况进行调查,发现医护工作者对医院的肯定评价、对目前医患关系持良好评价的比例均高于患者;患者注重诊疗过程中的医患沟通,但相当部分患者对医嘱持有不完全信任的态度和心理;患者和医护工作者对医院的危机公关意识认识存在很大差距。目前,广州市综合型医院危机公关的意识比较薄弱,危机管理相对滞后;应通过各种措施加强医患沟通,强化医护人员危机公关意识,使医院危机管理制度化。 展开更多

关键词 广州市综合型医院 危机公关 危机公关意识 医院危机管理 医患沟通

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医院公共关系对医患关系的影响及分析 被引量：3

13

作者 谭一笑 《中国医学伦理学》 2006年第3期56-57,共2页

目的:探讨医院公共关系对医患关系的影响。方法:采用自行设计的《广州市医院公共关系的现状调查表》对320名医生、护士、医院管理人员、卫生技术人员进行调查。结果:卡方检验发现医患关系与以下体现医院公共关系的各项指标有差异:员工... 目的:探讨医院公共关系对医患关系的影响。方法:采用自行设计的《广州市医院公共关系的现状调查表》对320名医生、护士、医院管理人员、卫生技术人员进行调查。结果:卡方检验发现医患关系与以下体现医院公共关系的各项指标有差异:员工关系、上级参与医院活动、疾病防治宣传、医院义诊。结论:公共关系意识越强的医院,其医患关系也越好。医院管理者拟改善医患关系,邀请上级主管部门参加医院的大型活动及对社会开展义诊、疾病宣传活动等是非常必要的,同时应协调好医院内部员工之间的关系。 展开更多

关键词 医院公共关系 医患关系 影响

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从某都市报涉医新闻看大众传播语境下的医患关系

14

作者 徐琨 董琳 +1 位作者 段文利 LIAO Zhong 《中国医院》 2015年第11期70-72,共3页

面对日趋紧张的医患关系,大众媒体充当了怎样的角色?又应当如何发挥应有的作用?围绕上述问题,以某都市报中的涉医新闻报道为样本,运用内容分析法,进行了深入研究。分析认为,媒体在进行涉医新闻报道时存在的一些问题或固有模式会对医患... 面对日趋紧张的医患关系,大众媒体充当了怎样的角色?又应当如何发挥应有的作用?围绕上述问题,以某都市报中的涉医新闻报道为样本,运用内容分析法,进行了深入研究。分析认为,媒体在进行涉医新闻报道时存在的一些问题或固有模式会对医患关系产生影响。媒体作为社会的瞭望者,承担了客观反映"医患关系"现状的功能,同时也应发挥适当的"调和"作用,推动医患关系协调发展。 展开更多

关键词 医患关系 大众传播 涉医新闻

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关系就医情景下我国医患关系互动法则及医生回应模式 被引量：5

15

作者 谢奉哲 刘国栋 +7 位作者 李晓梅 殷东 王景慧 时宇 张淑娥 姜胜超 樊立华 孙涛 《中国医院管理》 北大核心 2019年第7期57-59,共3页

目前,我国医患之间广泛存在社会关系请托的互动现象,“关系就医”是患者运用本土化的人际交往模式实现个体在诊疗过程中的主观预期的重要手段。患者试图通过非正式的关系,将制度体系约束中的医患关系互动模式转变为更亲密的熟人互动关... 目前,我国医患之间广泛存在社会关系请托的互动现象,“关系就医”是患者运用本土化的人际交往模式实现个体在诊疗过程中的主观预期的重要手段。患者试图通过非正式的关系,将制度体系约束中的医患关系互动模式转变为更亲密的熟人互动关系。以“人情与面子”理论模式为解释框架,创新性地对关系就医情景下的医患关系模式类别进行甄别划分,希望为“关系就医”本土化研究以及推进我国医患关系的和谐稳定作出一定的理论贡献。 展开更多

关键词 关系就医 患者请托 医生回应 医患关系

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团队合作降低康复科住院患者跌倒发生率及跌倒伤害 被引量：21

16

作者 李卫卫 陆美艳 +1 位作者 宫友慧 姜文娟 《护理学杂志》 CSCD 2017年第11期39-41,共3页

目的降低康复科住院患者跌倒发生率及跌倒伤害。方法成立由医生、护士、治疗师组成的预防跌倒管理小组,调查并分析2014年康复科住院患者跌倒发生率及跌倒伤害情况,2015年通过医护治三方团队合作模式有针对性进行预防跌倒的干预。结果201... 目的降低康复科住院患者跌倒发生率及跌倒伤害。方法成立由医生、护士、治疗师组成的预防跌倒管理小组,调查并分析2014年康复科住院患者跌倒发生率及跌倒伤害情况,2015年通过医护治三方团队合作模式有针对性进行预防跌倒的干预。结果2014年跌倒发生率为1.17‰,跌倒患者伤害发生率为35.7%,2015年跌倒发生率降低至0.68‰,跌倒患者伤害发生率降低至12.5%。结论医护治三方团队合作模式可有效降低康复科住院患者跌倒发生率及跌倒伤害。 展开更多

关键词 康复科 住院患者 跌倒 跌倒伤害 团队合作 医生 护士 康复治疗师

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二级综合医院住院部医师配置现状以及诊疗工作时间分析

17

作者 黄文艳 方鹏骞 李小莲 《中国卫生事业管理》 2005年第8期459-461,共3页

为了分析二级综合医院住院部医师配置现状和诊疗工作时间,探讨二级医院住院部医师配置需求。文章运用以下方法:分层随机系统抽样,调查医院基本情况和职称结构现状;采用病例分型结合工作量测算方法,测算各科室2周病人所需诊疗时间,并与... 为了分析二级综合医院住院部医师配置现状和诊疗工作时间,探讨二级医院住院部医师配置需求。文章运用以下方法:分层随机系统抽样,调查医院基本情况和职称结构现状;采用病例分型结合工作量测算方法,测算各科室2周病人所需诊疗时间,并与实际排班比较。研究结果发现:二级医院临床各科室的医师排班时间大多不能满足实际诊疗的需求,二级综合医院临床医师存在数量不足的问题。可见,二级综合医院住院部医师的配置已不能完全适应我国医院的发展建设,重新制定二级综合医院编制标准将是一个十分重要和迫切的问题。 展开更多

关键词 二级综合医院 医师 编制标准

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