基于IPA分析法的百色市浩坤湖景区旅游服务质量提升策略研究

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作者 张永存 《绿色科技》 2025年第5期167-172,180,共7页

高质量的旅游服务是景区可持续发展的关键,对提升景区核心竞争力、游客满意度具有重要作用。以浩坤湖景区为研究对象,运用IPA法,从旅游六要素出发构建浩坤湖景区旅游服务质量评价体系,内容涵盖8个一级评价指标,33个二级评价指标,对浩坤... 高质量的旅游服务是景区可持续发展的关键,对提升景区核心竞争力、游客满意度具有重要作用。以浩坤湖景区为研究对象,运用IPA法,从旅游六要素出发构建浩坤湖景区旅游服务质量评价体系,内容涵盖8个一级评价指标,33个二级评价指标,对浩坤湖景区旅游服务质量进行分析。结果表明:游客对浩坤湖景区旅游服务整体满意度较低,其中9个评价指标位于第一象限优势区,5个评价指标位于第二象限保持区,8个评价指标位于第三象限机会区,11个评价指标位于第四象限重点改善区。为进一步提高景区服务质量,增强游客满意度,提出了巩固优势区,打造景区核心竞争力;关注保持区,稳固景区游客满意度;抓住机会区,增强景区旅游吸引力;重视改善区,提升景区游客满意等建议。 展开更多

关键词 旅游服务质量 浩坤湖景区 ipa分析法 百色市

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即时配送服务质量与消费者满意度研究——基于熵值法与IPA分析法 被引量：2

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作者 潘雅翔 林莉 《农业展望》 2024年第4期107-114,共8页

作为即时零售履约的最后一环和即时经济发展的基础设施,即时配送扮演着至关重要的作用。本研究基于物流服务质量评价的SERVQUAL模型、 LSQ模型、卡诺(Kano)模型与统计分析等方法,结合《2022中国即时物流行业研究报告》的研究分析,以及GB... 作为即时零售履约的最后一环和即时经济发展的基础设施,即时配送扮演着至关重要的作用。本研究基于物流服务质量评价的SERVQUAL模型、 LSQ模型、卡诺(Kano)模型与统计分析等方法,结合《2022中国即时物流行业研究报告》的研究分析,以及GB/T 42500-2023 《即时配送服务规范》国家标准为参照支撑,构建即时零售下即时配送服务水平评价指标体系,运用熵值法确定各指标权重,在IPA模型分析框架下,运用SPSS 27.0软件测算出各指标的重要性及满意度均值与P-I的均值差,结合即时物流配送服务题项因子均值IPA分析图,提出物流企业应合理设置最迟送达时长,改进配送商品的工具和绿色环保货品包装设施,提升“配送的准时率”,解决配送商品包装不易拆卸的问题,即时物流配送平台也应加强对配送人员进行充分的岗前培训并优化完善消费者评价体系,提升全面服务水平,通过优化配送路径,高效精准配单以及合理设置并通过电话、短信等提醒,主动与消费者沟通等精准提升策略,更有效地提高配送服务质量,也为即时零售企业寻求更好的即时配送解决方案提供有益借鉴。 展开更多

关键词 即时配送 消费者满意度 熵值法 ipa分析法

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基于IPA理论的乡村民宿游客感知:重要性·满意度和差异——以广州市为例 被引量：2

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作者 赵莹雪 姚珍莲 《安徽农业科学》 CAS 2024年第18期96-100,117,共6页

民宿逐渐成为乡村振兴战略的重要抓手,关于乡村民宿游客满意度研究对于民宿业的高质量发展至关重要。以广州乡村民宿为例,基于游客视角,主要通过问卷调查等途径,使用IPA分析法对广州乡村民宿满意度进行实证。结果显示:在乡村民宿这一领... 民宿逐渐成为乡村振兴战略的重要抓手,关于乡村民宿游客满意度研究对于民宿业的高质量发展至关重要。以广州乡村民宿为例,基于游客视角,主要通过问卷调查等途径,使用IPA分析法对广州乡村民宿满意度进行实证。结果显示:在乡村民宿这一领域广州需要从基础设施、个性化服务、民宿氛围等方面改进,并针对性地提出对策与建议:改善民宿基础性设施,保障游客住宿体验;完善旅游线路与交通,增设停车位;增强服务意识,提供个性化服务;加强民宿氛围营造等。 展开更多

关键词 ipa理论 乡村民宿 游客满意度 广州

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基于IPA方法的喀斯特洞穴旅游解说系统满意度评价的实证研究——以重庆市芙蓉洞为例 被引量：8

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作者 石定芳 杨晓霞 子涛 《中国岩溶》 CAS CSCD 2012年第1期94-98,共5页

采用IPA(Importance-Performance Analysis)方法,以重庆市武隆县芙蓉洞为例,从游客角度,对其旅游解说系统的满意度进行研究。通过研究得出以下结论:(1)喀斯特洞穴拥有丰富的科学内涵,游客对导游解说的期望最高,希望导游在解说过程中以... 采用IPA(Importance-Performance Analysis)方法,以重庆市武隆县芙蓉洞为例,从游客角度,对其旅游解说系统的满意度进行研究。通过研究得出以下结论:(1)喀斯特洞穴拥有丰富的科学内涵,游客对导游解说的期望最高,希望导游在解说过程中以洞穴科学为主,将科学性与趣味性结合,以增强吸引力;(2)喀斯特洞穴中的解说牌示是游客自主游览的重要解说媒介,游客的关注度极高,希望其布局在恰当的位置,内容简明、准确、科学,图标符合国际惯例和国家标准,并注意外形与溶洞环境相协调;(3)喀斯特洞穴游客中心的使用频率较高,所处位置、外形、功能、特色服务等均会对游客的第一印象产生较大影响,是增强其整体满意度的重要因素。 展开更多

关键词 ipa方法 喀斯特洞穴 旅游解说系统 满意度 芙蓉洞

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IPA啤酒中酒花香味物质的研究进展 被引量：4

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作者 崔云前 任辉 成冬冬 《中国酿造》 CAS 北大核心 2017年第5期9-12,共4页

随着啤酒工业的发展,印度浅色爱尔啤酒(IPA)越来越受消费者的欢迎。酒花赋予啤酒丰富的风味,IPA啤酒的突出特点是酒花香味丰富。该文对IPA中酒花香味物质及其对IPA啤酒香味的影响和其在发酵过程中的变化的最新研究做了全面综述,同时探... 随着啤酒工业的发展,印度浅色爱尔啤酒(IPA)越来越受消费者的欢迎。酒花赋予啤酒丰富的风味,IPA啤酒的突出特点是酒花香味丰富。该文对IPA中酒花香味物质及其对IPA啤酒香味的影响和其在发酵过程中的变化的最新研究做了全面综述,同时探讨了酒花干投和湿投对IPA口味的影响,并介绍了目前酒花香味物质的分析方法,为今后酒花香气研究者提供参考,以推动啤酒行业发展。 展开更多

关键词 ipa啤酒 酒花香味物质 啤酒香味 干投 湿投 分析方法

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基于IPA分析人工智能生成的包装设计满意度及策略研究 被引量：6

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作者 陈涛 陆定邦 +1 位作者 王金广 李光浩 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第24期328-335,404,共9页

目的 从消费者感知评价角度出发,对人工智能(AI)生成化妆品包装设计的关键因素进行定量研究,分析其与消费者满意度之间的关系,提供基于AI的包装设计相关开发策略。方法 通过文献研究及用户访谈,综合专家意见构建出包含5个维度共18项因... 目的 从消费者感知评价角度出发,对人工智能(AI)生成化妆品包装设计的关键因素进行定量研究,分析其与消费者满意度之间的关系,提供基于AI的包装设计相关开发策略。方法 通过文献研究及用户访谈,综合专家意见构建出包含5个维度共18项因子指标的评价体系;依据评价指标对AI生成的包装设计进行受访者问卷调查;采用IPA模型分析AI生成化妆品包装设计的各项因子指标的重要程度与满意度。结果 研究发现消费者对AI生成包装设计的信息传达度和创意吸引力维度等方面表现出较高的认可度和满意度,而对包装的功能可用性和用户体验性方面则普遍倾向于不满意。结论 增强AI生成包装的实用性和用户体验是提升消费者满意度的关键。可通过现有成熟的包装公模训练AI模型、强化多模态学习丰富数据集、优化AI设计生成过程的可解释性及可控性、构建多元利益相关者参与的创生设计平台等策略提升AI设计的有效性及消费者满意度。 展开更多

关键词 包装设计 AI生成设计 ipa分析法 消费者满意度

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基于修正IPA分析法的武汉市夜间旅游游客满意度研究 被引量：12

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作者 鄢志武 梁小涵 +1 位作者 郑汉妮 刘玲 《湖北农业科学》 2020年第20期215-220,共6页

近年来中国夜间旅游发展如火如荼,然而调研发现,目前中国夜间旅游在发展过程中仍存在着诸多问题。选取武汉市为研究对象,引入修正后的IPA分析法来评价游客对武汉市夜间旅游的引申重要性和游客满意度。结果表明,游客对武汉市夜间旅游的... 近年来中国夜间旅游发展如火如荼,然而调研发现,目前中国夜间旅游在发展过程中仍存在着诸多问题。选取武汉市为研究对象,引入修正后的IPA分析法来评价游客对武汉市夜间旅游的引申重要性和游客满意度。结果表明,游客对武汉市夜间旅游的休闲游览活动价格、休闲游览活动秩序、旅游购物价格、通讯设施、公共厕所、旅游信息获取便捷性等方面较为重视,但满意度较低。在此基础上从丰富夜间旅游活动、维护夜间游览活动秩序、完善夜间旅游基础设施、规范夜间旅游产品价格等方面提出针对性建议,以期推动武汉市夜间旅游的持续健康发展。 展开更多

关键词 武汉市夜间旅游 修正ipa分析法 游客满意度

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基于文本分析的创意休闲农业园区景观感知研究——以江苏省主题创意农园为例

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作者 梅雪莹 唐玲 +3 位作者 贾新平 贾俊丽 罗海蓉 曹璞渊 《农学学报》 2025年第1期100-108,共9页

创意休闲农业已成为推进乡村振兴和城乡融合发展的重要手段,而消费者感知对创意休闲农业的可持续发展至关重要。主题创意农园是江苏省创意休闲农业的新模式。本研究以江苏省主题创意农园为例,基于UGC数据,运用内容分析法和IPA分析法相... 创意休闲农业已成为推进乡村振兴和城乡融合发展的重要手段,而消费者感知对创意休闲农业的可持续发展至关重要。主题创意农园是江苏省创意休闲农业的新模式。本研究以江苏省主题创意农园为例,基于UGC数据,运用内容分析法和IPA分析法相结合的方法,分析游客景观偏好特征、构建景观感知要素体系、开展定量评价并提出改进建议。结果表明:游客积极情绪明显;景观感知要素满意度和关注度整体较高;创意景观和创意体验是关注重点;设施服务体验需进一步提升。据此,从完善基础配套服务、丰富景观创意表达、打造多重互动体验以及强化园区科学运营4个方面提出建议。 展开更多

关键词 创意休闲农业 主题创意农园 网络文本分析 景观感知 UGC数据 内容分析法 ipa分析法 景观偏好

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基于IPA的乡村旅游质量提升因素分析:以浙江台州为例 被引量：3

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作者 张初 《贵州农业科学》 CAS 2020年第11期146-151,共6页

为推动乡村旅游提质增效提供参考,在对浙江省台州市乡村旅游4类14种感知因子进行体验调查基础上,运用重要表现程度分析法(IPA)分析645份有效问卷,识别乡村旅游发展的优势区、保持区、次要区和短板区。结果表明:自然风光、社会秩序和卫... 为推动乡村旅游提质增效提供参考,在对浙江省台州市乡村旅游4类14种感知因子进行体验调查基础上,运用重要表现程度分析法(IPA)分析645份有效问卷,识别乡村旅游发展的优势区、保持区、次要区和短板区。结果表明:自然风光、社会秩序和卫生条件属于发展优势项,应强化创新以巩固深化拓展发展亮点;医疗水平、矛盾化解等因子对游客吸引力相对有限,但满意程度较高,应因地制宜采取措施;物价水平、人文景观、好客程度等因子敏感性不高,不应作为乡村旅游的发展重点;交通设施、服务态度、饮食条件、活动项目、景点密度、卫生条件等预期评价很高,但体验后满意度一般,是浙江省台州市乡村旅游发展亟需补齐的短板项,应予以重点提升。建议从发挥自然美、挖掘文化美、培育产业美3个方面精准发力,进一步挖掘乡村特色、强化设施建设、提高服务水平,助推台州市乡村旅游发展为全国样板。 展开更多

关键词 乡村旅游 旅游体验 优势巩固项 重点短板项 ipa分析法

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基于IPA分析的美术写生基地建设探究 被引量：1

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作者 何志英 聂昌腾 《实验室研究与探索》 CAS 北大核心 2019年第1期247-251,255,共6页

通过对福建永定客家土楼写生基地写生者感知的问卷调查和IPA分析,将写生者对写生基地的期望与实际感受进行对比分析,从而为写生基地的建设提供准确的方向。结果显示,自然环境优美、自然景观具有可画性、写生资源丰富和写生素材具有多样... 通过对福建永定客家土楼写生基地写生者感知的问卷调查和IPA分析,将写生者对写生基地的期望与实际感受进行对比分析,从而为写生基地的建设提供准确的方向。结果显示,自然环境优美、自然景观具有可画性、写生资源丰富和写生素材具有多样性以及安全管理措施有保障4个方面,是福建永定客家土楼写生基地的优势所在,需要继续努力;景点集中、交通便利、生活便利、通信医疗等基础设施的完善、当地艺术氛围浓厚、传统艺术形态保存完好6个方面需要重点关注、大力改进;消费水平适中、具有地方特色的民俗风情、住宿方便、饮食有特色和口味好4个方面属于次要改进对象;当地居民善良淳朴、热情友善和基地容量适中2个方面无需过多投入。 展开更多

关键词 写生基地 ipa分析法 期望 满意度 永定客家土楼

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基于因子分析与IPA法的农用地整治绩效诊断 被引量：4

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作者 郑华伟 陶嘉诚 胡锋 《水土保持通报》 CSCD 北大核心 2020年第2期170-176,共7页

[目的]从农户视角剖析农用地整治项目绩效及其影响因素,为提升农用地整治项目绩效水平提供决策依据。[方法]运用因子分析、IPA法、障碍度模型和问卷调查法诊断了农用地整治项目绩效及其影响因素。[结果]农户视角下农用地整治项目绩效由... [目的]从农户视角剖析农用地整治项目绩效及其影响因素,为提升农用地整治项目绩效水平提供决策依据。[方法]运用因子分析、IPA法、障碍度模型和问卷调查法诊断了农用地整治项目绩效及其影响因素。[结果]农户视角下农用地整治项目绩效由后期管护满意度因子,前期阶段满意度因子,社会效益满意度因子,生态效益满意度因子,经济效益满意度因子,施工建设满意度因子共同解释;农用地整治项目绩效测度值为3.742 1,项目绩效总体上处于"良好"水平,项目结果绩效大于项目过程绩效;影响农用地整治项目绩效水平高低的重要因子主要包括后期管护资金供给程度,后期管护措施完善程度,后期管护制度健全程度,后期管护主体明确程度,规划设计征询农户意见情况,立项决策农户意见采纳程度,规划设计农户意见采纳程度,立项决策征询农户意见情况,生物多样性保护,农业规模生产,生产成本降低等。[结论]为了有效提升农用地整治项目绩效水平,应进一步加强农用地整治项目后期管护,提高农用地整治项目农户有效参与程度,推进农用地整治生态建设,结合农用地整治开展农业适度规模经营。 展开更多

关键词 农用地整治 项目绩效 因子分析 ipa法

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基于文本挖掘与IPA模型的滇池湖滨湿地公园感知评价 被引量：4

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作者 邱元 魏新娜 周波 《四川林业科技》 2023年第5期62-68,共7页

滇池湖滨湿地公园具有重要的生态和景观价值,为获取公众对湿地公园的形象感知结构特征,优化公园形象感知和服务体验,文章以滇池湖滨6个湿地公园为研究对象,社交媒体网站游客点评文本为数据来源,使用内容分析法获取公众对滇池湖滨湿地公... 滇池湖滨湿地公园具有重要的生态和景观价值,为获取公众对湿地公园的形象感知结构特征,优化公园形象感知和服务体验,文章以滇池湖滨6个湿地公园为研究对象,社交媒体网站游客点评文本为数据来源,使用内容分析法获取公众对滇池湖滨湿地公园的形象感知,并利用IPA手段构建公众形象感知评价模型。结果表明:(1)公众对湿地公园的综合形象感知包含自然资源与环境、人文资源与环境、活动体验、设施服务四个方面,6个湿地公园的感知形象具有一定差异性,但特色有待进一步强化。(2)公众形象感知要素的表现性得分整体较高说明大部分公众游玩体验较好,景区维护和湿地水质评价相对较低仍需改进。(3)重要性程度存在较大差异,其中重要性最高的是湿地公园的自然属性,而人文属性如背景文化等感知较弱。据此为提升滇池湖滨湿地公园建设管理提出相关建议。 展开更多

关键词 形象感知 网络文本 滇池湖滨 湿地公园 ipa分析法

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基于网络文本与IPA分析法的郑州植物园游憩资源评价 被引量：2

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作者 丁皓雪 袁德强 +1 位作者 王佳惠 王鹏飞 《林业调查规划》 2023年第1期92-98,共7页

选取郑州植物园作为研究对象,运用ROST Content Mining软件对从大众点评网、携程网等旅游网站获取的网络评价进行分析,筛选出高频词并制作语义网络分析图,以此为基础,运用IPA分析法构建模型,全面系统地评价郑州植物园游憩资源。结果表明... 选取郑州植物园作为研究对象,运用ROST Content Mining软件对从大众点评网、携程网等旅游网站获取的网络评价进行分析,筛选出高频词并制作语义网络分析图,以此为基础,运用IPA分析法构建模型,全面系统地评价郑州植物园游憩资源。结果表明,植物园整体游憩资源水平较高,各资源要素间关联协调度高。运用IPA模型对14个植物园游憩资源要素的重要性和满意度进行对比分析,整体满意度高而重要性分值较为分散,其中自然环境、植物资源、旅游成本等为优势要素,服务设施、管理水平等为弱势要素。提出丰富植物资源,科学配置管理,改进科普方式,增加主题活动等建议。 展开更多

关键词 游憩资源 郑州植物园 网络文本分析法 ipa分析法 高频词 语义网络

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基于IPA 模型的巴音布鲁克景区的游客满意度研究 被引量：1

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作者 杜永凤 李丽媛 张燕 《绿色科技》 2022年第17期217-220,共4页

通过问卷调查对巴音布鲁克景区的游客基本信息、14个影响因子的游客满意度和重要程度进行了考察,运用IPA分析法对问卷所收集的数据进行了分析,采用IPA指数评价了巴音布鲁克景区的游客满意度。结果表明:巴音布鲁克景区游客满意度主要受... 通过问卷调查对巴音布鲁克景区的游客基本信息、14个影响因子的游客满意度和重要程度进行了考察,运用IPA分析法对问卷所收集的数据进行了分析,采用IPA指数评价了巴音布鲁克景区的游客满意度。结果表明:巴音布鲁克景区游客满意度主要受餐饮、住宿、交通、旅游服务质量、旅游产品等多方面因素的影响。在此基础上提出了提升游客满意度的策略:①挖掘东归文化,创新旅游产品;②规范景区管理,优化食宿体验;③发展智慧化公共交通体系,提高景区便捷度;④加强旅游宣传,塑造旅游品牌。 展开更多

关键词 游客满意度 ipa分析法 巴音布鲁克景区

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基于SD与IPA法的北京古树街巷公共空间优化设计研究

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作者 黄筱卉 黄凯 +1 位作者 翟越 刘琮锴 《绿色科技》 2023年第9期23-28,共6页

随着北京市对古树保护的重视度越来越高,首都绿化委员会办公室制定了《北京市古树名木保护规划(2021—2035年)》。古树街巷的更新优化是将古树保护与景观更新相结合的有效手段,而使用者作为与古树街巷具有直接联系的群体,其对古树街巷... 随着北京市对古树保护的重视度越来越高,首都绿化委员会办公室制定了《北京市古树名木保护规划(2021—2035年)》。古树街巷的更新优化是将古树保护与景观更新相结合的有效手段,而使用者作为与古树街巷具有直接联系的群体,其对古树街巷的感知与评价,对更新改造的方向起着至关重要的作用。以定阜街为研究场地,运用SD法对问卷进行设计,运用因子分析法及IPA分析法对通过问卷所收集的数据进行了分析,调查了居民、游客、专业人员对定阜街各项空间感知要素的评价结果,并结合因子分析和IPA分析法,得出:各项空间感知要素影响被访者感知评价结果的重要性权重,以及各项感知要素当前表现与被访者心理期待值的差距,因此古树街巷的空间优化更新应从打造空间特色、丰富空间类型、优化古树保护措施等方面进行提升。 展开更多

关键词 SD法 ipa分析法 古树街巷 公共空间 优化设计

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基于IPA法的小灶村体验农场游客满意度评价

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作者 魏显慧 《天津农业科学》 CAS 2021年第6期41-45,共5页

游客满意度是评价旅游目的地经营是否成功的重要指标之一,因此探究游客满意度有助于景区的健康长久发展。为提高游客满意度,增强景区的旅游吸引力,基于问卷调查运用IPA分析法对小灶村体验农场游客满意进行了研究分析。结果显示,21个评... 游客满意度是评价旅游目的地经营是否成功的重要指标之一,因此探究游客满意度有助于景区的健康长久发展。为提高游客满意度,增强景区的旅游吸引力,基于问卷调查运用IPA分析法对小灶村体验农场游客满意进行了研究分析。结果显示,21个评价因子中,重要性与满意度的差值(I-P)均大于0,说明游客对小灶村体验农场游后满意度低于体验前的期望值;IPA矩阵图中,3个指标位于优势区、8个指标位于维持区、3个指标位于机会区、7个指标位于劣势区,其中小灶村体验农场在门票价格、用餐环境、工作人员服务态度、景区工作人员整体形象、游客中心咨询处理、项目多样化、景区厕所等方面有较大的提升空间。根据调研分析结果,笔者认为景区应从调整门票价格、改善用餐环境、打造有当地特色的旅游产品,加强主题规划,完善景区基础设施建设、扩大宣传,提高服务管理水平等方面提出了针对性建议,以提高景区的整体形象。 展开更多

关键词 游客满意度 小灶村 体验农场 ipa分析法

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高校校园景观评价及提升策略研究——以杭州地区高校为例 被引量：1

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作者 王颖 刘淑丹 马军山 《绿色科技》 2024年第7期22-27,共6页

为合理评价并积极提升高校校园景观质量,以杭州地区8所高校为研究对象,通过使用者对校园景观重要性和满意度的评价问卷,结合因子分析法构建了4个目标层、24个指标要素的高校校园景观评价体系,并运用IPA根据满意度与重要性结果评估和优... 为合理评价并积极提升高校校园景观质量,以杭州地区8所高校为研究对象,通过使用者对校园景观重要性和满意度的评价问卷,结合因子分析法构建了4个目标层、24个指标要素的高校校园景观评价体系,并运用IPA根据满意度与重要性结果评估和优化校园景观。结果表明:高校校园景观的重点改进区域分别为景观空间尺度适宜性、热舒适性、环境干扰度、服务设施完善性、提供非正式学习空间;次要调整区域是铺地的丰富度与引导性、社交促进、自然声音丰富度、激发学习兴趣、提供课程体验实践机会、作为展示平台、科普教育性、活动多样性。最终,针对性地从完善基础设施、优化空间布局、增强活动体验三方面对高校校园景观提出了优化建议。 展开更多

关键词 高校 校园景观 因子分析法 ipa 满意度评价

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六盘山地区国家级贫困县乡村旅游发展模式探究——以陕西麟游县为例 被引量：6

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作者 杨文婕 万红莲 +2 位作者 石岩 王宝琪 毛楠 《江西农业学报》 CAS 2019年第3期137-143,共7页

以六盘山地区国家级贫困县陕西麟游县为例,通过问卷调查和访谈的方式,对游客基本信息进行统计,运用模糊综合评价法对问卷定性结果进行定量化统计分析,最后基于IPA四象限图对各评价因子进行归类,得出麟游县在发展中需要优先发展及次优先... 以六盘山地区国家级贫困县陕西麟游县为例,通过问卷调查和访谈的方式,对游客基本信息进行统计,运用模糊综合评价法对问卷定性结果进行定量化统计分析,最后基于IPA四象限图对各评价因子进行归类,得出麟游县在发展中需要优先发展及次优先发展的因子,并针对性地提出了3种适宜麟游县的乡村旅游发展模式:以历史文化为依托的乡村旅游模式、以农事体验为特色的生态农家乐旅游模式、互联网+乡村旅游模式。 展开更多

关键词 游客满意度 模糊综合评价法 ipa分析法 乡村旅游 发展模式 麟游县

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具身视角下历史文化街区旅游体验质量研究——以江汉路及中山大道历史文化街区为例 被引量：41

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作者 刘海朦 胡静 +1 位作者 贾垚焱 吕丽 《华中师范大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2021年第1期128-136,共9页

旅游体验质量提升是实现历史文化街区文、旅、商融合的有效途径之一,而旅游体验质量不仅是心理满足的映射,还包含生理上的满足,并依赖于情境.该文基于具身理论构建了历史文化街区旅游体验质量评价指标体系,并以2017年—2019年网络文本... 旅游体验质量提升是实现历史文化街区文、旅、商融合的有效途径之一,而旅游体验质量不仅是心理满足的映射,还包含生理上的满足,并依赖于情境.该文基于具身理论构建了历史文化街区旅游体验质量评价指标体系,并以2017年—2019年网络文本为数据源,利用内容分析法、IPA分析法和二次拟合模型对“江汉路及中山大道历史文化街区”旅游体验质量进行量化和分析.主要结论有:1)历史文化街区旅游体验质量评价体系由身体体验、街区特征、街区接待及环境氛围4维度构成;2)该街区旅游体验质量综合评价良好,其中环境氛围、街区特征两维度总体评价较好,而身体体验、街区接待两维度欠佳,具体来看,街区建筑要素感知评价较高,而身体感、街区特色、休闲娱乐和购物体验要素评价较低;3)该街区旅游体验质量月度均值呈上升趋势,并表现出季节特征,春季和冬季稍高,夏季和秋季稍低. 展开更多

关键词 具身理论 旅游体验质量 历史文化街区 内容分析法 ipa分析 拟合模型

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广西高峰森林公园游客满意度研究 被引量：5

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作者 廖添添 陈静 +1 位作者 郭松 李在留 《广西林业科学》 2023年第1期127-133,共7页

森林公园拥有良好的自然生态和丰富的景观资源,吸引越来越多的人前往游憩。为给广西高峰森林公园游憩质量提升提供参考,采用模糊综合评价法选取5个准则层,共23个指标,对其游客满意度进行评价,并进行相关性分析,建立IPA评价模型。结果表... 森林公园拥有良好的自然生态和丰富的景观资源,吸引越来越多的人前往游憩。为给广西高峰森林公园游憩质量提升提供参考,采用模糊综合评价法选取5个准则层,共23个指标,对其游客满意度进行评价,并进行相关性分析,建立IPA评价模型。结果表明,广西高峰森林公园的游客满意度为3.827,接近满意等级,表明该公园的建设基本得到游客认可。游客满意度排名前2位的指标为生态环境(4.023)和森林旅游资源(3.937),排名后2位的指标为景区服务质量(3.797)和旅游消费(3.373)。相关性分析表明,所有评价因子与游客满意度均呈极显著正相关;其中,景点独特性、景观优美度和秩序维护等18个指标属强相关。IPA评价模型显示,通讯信号和娱乐项目趣味性指标位于第Ⅳ象限,须列为今后公园建设管理的重点。提出针对不同游客群体制定活动、适当降价、提高项目趣味性、增强通讯信号和提高服务质量等建议。 展开更多

关键词 游客满意度 模糊综合评价法 相关性分析 ipa分析 广西高峰森林公园

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