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基于VoiceXML的呼叫中心系统实现
被引量:
6
1
作者
杨广润
汪恒杰
崔子筠
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2003年第6期88-91,共4页
VoiceXML是XML的一种扩展。它将Web应用和内容访问结合进了语音应答服务中。VoiceXML可应用于许多领域。通过VoiceXML与CTI技术的结合,可以构建一种新的分布式呼叫中心。
关键词
voicexml
CTI
呼叫中心
分布式系统
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职称材料
VoiceXML语音平台缓存技术综述
被引量:
3
2
作者
王文林
廖建新
朱晓民
《通信学报》
EI
CSCD
北大核心
2007年第2期101-108,共8页
论述了VoiceXML(voice extensible markup language)语音平台缓存系统的基本要素及理想特性,介绍了VoiceXML语音平台与WWW环境的异同,分析了目前WWW缓存技术中缓存内容选择、缓存替换算法、缓存一致性控制以及内容预取等方面的研究情况...
论述了VoiceXML(voice extensible markup language)语音平台缓存系统的基本要素及理想特性,介绍了VoiceXML语音平台与WWW环境的异同,分析了目前WWW缓存技术中缓存内容选择、缓存替换算法、缓存一致性控制以及内容预取等方面的研究情况及其在VoiceXML语音平台中的应用,最后给出了VoiceXML语音平台中的缓存技术需要进一步研究的问题。
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关键词
语音平台
voicexml
缓存
缓存替换
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职称材料
基于VoiceXML的语音信息发布模式
被引量:
1
3
作者
杨喜权
韩正服
+1 位作者
石丹
丛荣华
《吉林大学学报(理学版)》
CAS
CSCD
北大核心
2006年第6期935-938,共4页
探讨基于VoiceXML通过电话(固定或移动电话)的声音指令建立Internet的声音浏览器交互服务.在Tellme Stud io为开发平台下,利用VoiceXML标准作为声音文件并与XML动态数据库技术相结合,实现W eb天气信息实时语音交互查询,提出了一种基于Vo...
探讨基于VoiceXML通过电话(固定或移动电话)的声音指令建立Internet的声音浏览器交互服务.在Tellme Stud io为开发平台下,利用VoiceXML标准作为声音文件并与XML动态数据库技术相结合,实现W eb天气信息实时语音交互查询,提出了一种基于VoiceXML标准的天气信息语音发布模式.
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关键词
语音扩展描述语言
语音网关
可扩展样式语言
语音信息发布
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职称材料
SIP-Voice XML浏览器的设计与研究
4
作者
高峰
鲁士文
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2004年第12期223-225,共3页
VoiceXML是W3C定义的可扩展标记语言(XML)的一种扩展,根据播放的提示信息、口述的命令、要记录和识别的语音或按键音输入,实现人和计算机之间的交互对话。SIP是由IETF提出的IP电话信令协议,它被用来建立、改变和终止基于IP网络用户间的...
VoiceXML是W3C定义的可扩展标记语言(XML)的一种扩展,根据播放的提示信息、口述的命令、要记录和识别的语音或按键音输入,实现人和计算机之间的交互对话。SIP是由IETF提出的IP电话信令协议,它被用来建立、改变和终止基于IP网络用户间的呼叫。研究SIP服务与VoiceXML的集成,提出了基于SIP协议的SIP VocieXML浏览器的设计方案,并介绍了其工作流程和应用。
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关键词
voicexml
会话初始协议
浏览器
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职称材料
题名
基于VoiceXML的呼叫中心系统实现
被引量:
6
1
作者
杨广润
汪恒杰
崔子筠
机构
同济大学计算机科学与工程系
同济大学经济与管理学院
出处
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2003年第6期88-91,共4页
文摘
VoiceXML是XML的一种扩展。它将Web应用和内容访问结合进了语音应答服务中。VoiceXML可应用于许多领域。通过VoiceXML与CTI技术的结合,可以构建一种新的分布式呼叫中心。
关键词
voicexml
CTI
呼叫中心
分布式系统
Keywords
voicexml
(
voice
extensible
markup
language
)
CTI(Computer Telephone Integration)
Call Center
Distributed System
分类号
TP311 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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职称材料
题名
VoiceXML语音平台缓存技术综述
被引量:
3
2
作者
王文林
廖建新
朱晓民
机构
北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室
出处
《通信学报》
EI
CSCD
北大核心
2007年第2期101-108,共8页
基金
国家杰出青年科学基金资助项目(60525110)
国家重点基础研究发展计划("973"计划)基金资助项目(2007CB307100
+2 种基金
2007CB307103)
新世纪优秀人才支持计划(NCET-04-0111)
高等学校博士学科点专项科研基金资助项目(20030013006)~~
文摘
论述了VoiceXML(voice extensible markup language)语音平台缓存系统的基本要素及理想特性,介绍了VoiceXML语音平台与WWW环境的异同,分析了目前WWW缓存技术中缓存内容选择、缓存替换算法、缓存一致性控制以及内容预取等方面的研究情况及其在VoiceXML语音平台中的应用,最后给出了VoiceXML语音平台中的缓存技术需要进一步研究的问题。
关键词
语音平台
voicexml
缓存
缓存替换
Keywords
voice
platform
voice
extensible
markup
language
cache
cache replacement
分类号
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
基于VoiceXML的语音信息发布模式
被引量:
1
3
作者
杨喜权
韩正服
石丹
丛荣华
机构
东北师范大学计算机学院
吉林大学网络中心
出处
《吉林大学学报(理学版)》
CAS
CSCD
北大核心
2006年第6期935-938,共4页
基金
国家自然科学基金(批准号:60473042)
文摘
探讨基于VoiceXML通过电话(固定或移动电话)的声音指令建立Internet的声音浏览器交互服务.在Tellme Stud io为开发平台下,利用VoiceXML标准作为声音文件并与XML动态数据库技术相结合,实现W eb天气信息实时语音交互查询,提出了一种基于VoiceXML标准的天气信息语音发布模式.
关键词
语音扩展描述语言
语音网关
可扩展样式语言
语音信息发布
Keywords
voice
extensible
markup
language
voice
gateway
extensible
stylesheet
language
voice
information distribution
分类号
TP393.09 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
SIP-Voice XML浏览器的设计与研究
4
作者
高峰
鲁士文
机构
中国科学院研究生院
中国科学院计算技术研究所
出处
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2004年第12期223-225,共3页
文摘
VoiceXML是W3C定义的可扩展标记语言(XML)的一种扩展,根据播放的提示信息、口述的命令、要记录和识别的语音或按键音输入,实现人和计算机之间的交互对话。SIP是由IETF提出的IP电话信令协议,它被用来建立、改变和终止基于IP网络用户间的呼叫。研究SIP服务与VoiceXML的集成,提出了基于SIP协议的SIP VocieXML浏览器的设计方案,并介绍了其工作流程和应用。
关键词
voicexml
会话初始协议
浏览器
Keywords
voicexml
(
voice
extensible
markup
language
)
SIP(Session Initiation Protocol)
Browser
分类号
TP311.11 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
在线阅读
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于VoiceXML的呼叫中心系统实现
杨广润
汪恒杰
崔子筠
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2003
6
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
VoiceXML语音平台缓存技术综述
王文林
廖建新
朱晓民
《通信学报》
EI
CSCD
北大核心
2007
3
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
基于VoiceXML的语音信息发布模式
杨喜权
韩正服
石丹
丛荣华
《吉林大学学报(理学版)》
CAS
CSCD
北大核心
2006
1
在线阅读
下载PDF
职称材料
4
SIP-Voice XML浏览器的设计与研究
高峰
鲁士文
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2004
0
在线阅读
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职称材料
已选择
0
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引证文献
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