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基于VoiceXML的呼叫中心系统实现 被引量:6
1
作者 杨广润 汪恒杰 崔子筠 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2003年第6期88-91,共4页
VoiceXML是XML的一种扩展。它将Web应用和内容访问结合进了语音应答服务中。VoiceXML可应用于许多领域。通过VoiceXML与CTI技术的结合,可以构建一种新的分布式呼叫中心。
关键词 voicexml CTI 呼叫中心 分布式系统
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VoiceXML语音平台缓存技术综述 被引量:3
2
作者 王文林 廖建新 朱晓民 《通信学报》 EI CSCD 北大核心 2007年第2期101-108,共8页
论述了VoiceXML(voice extensible markup language)语音平台缓存系统的基本要素及理想特性,介绍了VoiceXML语音平台与WWW环境的异同,分析了目前WWW缓存技术中缓存内容选择、缓存替换算法、缓存一致性控制以及内容预取等方面的研究情况... 论述了VoiceXML(voice extensible markup language)语音平台缓存系统的基本要素及理想特性,介绍了VoiceXML语音平台与WWW环境的异同,分析了目前WWW缓存技术中缓存内容选择、缓存替换算法、缓存一致性控制以及内容预取等方面的研究情况及其在VoiceXML语音平台中的应用,最后给出了VoiceXML语音平台中的缓存技术需要进一步研究的问题。 展开更多
关键词 语音平台 voicexml 缓存 缓存替换
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基于VoiceXML的语音信息发布模式 被引量:1
3
作者 杨喜权 韩正服 +1 位作者 石丹 丛荣华 《吉林大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2006年第6期935-938,共4页
探讨基于VoiceXML通过电话(固定或移动电话)的声音指令建立Internet的声音浏览器交互服务.在Tellme Stud io为开发平台下,利用VoiceXML标准作为声音文件并与XML动态数据库技术相结合,实现W eb天气信息实时语音交互查询,提出了一种基于Vo... 探讨基于VoiceXML通过电话(固定或移动电话)的声音指令建立Internet的声音浏览器交互服务.在Tellme Stud io为开发平台下,利用VoiceXML标准作为声音文件并与XML动态数据库技术相结合,实现W eb天气信息实时语音交互查询,提出了一种基于VoiceXML标准的天气信息语音发布模式. 展开更多
关键词 语音扩展描述语言 语音网关 可扩展样式语言 语音信息发布
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SIP-Voice XML浏览器的设计与研究
4
作者 高峰 鲁士文 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2004年第12期223-225,共3页
VoiceXML是W3C定义的可扩展标记语言(XML)的一种扩展,根据播放的提示信息、口述的命令、要记录和识别的语音或按键音输入,实现人和计算机之间的交互对话。SIP是由IETF提出的IP电话信令协议,它被用来建立、改变和终止基于IP网络用户间的... VoiceXML是W3C定义的可扩展标记语言(XML)的一种扩展,根据播放的提示信息、口述的命令、要记录和识别的语音或按键音输入,实现人和计算机之间的交互对话。SIP是由IETF提出的IP电话信令协议,它被用来建立、改变和终止基于IP网络用户间的呼叫。研究SIP服务与VoiceXML的集成,提出了基于SIP协议的SIP VocieXML浏览器的设计方案,并介绍了其工作流程和应用。 展开更多
关键词 voicexml 会话初始协议 浏览器
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