基于UTAUT2和PLS-SEM大语言模型平台的用户交互行为影响因素研究

1

作者 崔鑫龙 王建华 +1 位作者 彭浩 陈渝 《印刷与数字媒体技术研究》 北大核心 2025年第5期78-90,共13页

大语言模型平台凭借高效的运算速率和智能交互表现而被各领域深度应用,但对其用户行为驱动机制的系统性认知尚缺乏深入理解。本研究通过探讨大语言模型平台用户交互行为影响因素及作用路径,解析关键变量间内生因素,揭示用户行为驱动机... 大语言模型平台凭借高效的运算速率和智能交互表现而被各领域深度应用,但对其用户行为驱动机制的系统性认知尚缺乏深入理解。本研究通过探讨大语言模型平台用户交互行为影响因素及作用路径,解析关键变量间内生因素,揭示用户行为驱动机制与多维路径效应。通过整合UTAUT2与TAM核心变量,形成理论框架并提出假设路径,以此构建基于偏最小二乘法结构方程模型(PLS-SEM)的分析模型,并采用Smart PLS 4.1分析问卷以验证各变量间解释效度和路径效应的作用机制。结果表明,感知有用性、感知易用性、社会影响和习惯对行为意愿具有显著正向影响,便利条件直接促发使用行为;而价值价格对行为意愿呈负向影响,行为意愿在各前因变量间起部分中介作用,便利条件通过“机会驱动”路径能直接触发使用行为。基于研究结果,提出优化环境支持、透明化成本结构、融合功能性与娱乐性的建议,为大语言模型平台用户行为优化提供理论框架与实践路径。 展开更多

关键词 大语言模型平台 utaut2 交互行为 PLS-SEM 使用意愿

在线阅读 下载PDF 职称材料

学术用户移动视觉搜索的持续使用意愿研究——基于UTAUT2-ECT整合模型的实证分析 被引量：22

2

作者 武晓宇 张大伟 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2023年第8期164-176,共13页

[研究目的]探究学术用户使用移动视觉搜索(Mobile Visual Search,MVS)持续意愿的影响机制,为改善学术新媒体搜索服务和提升用户体验提供数据参考。[研究方法]通过整合UTAUT2模型和ECT模型,结合IDT理论,运用结构方程模型和Bootstrapping... [研究目的]探究学术用户使用移动视觉搜索(Mobile Visual Search,MVS)持续意愿的影响机制,为改善学术新媒体搜索服务和提升用户体验提供数据参考。[研究方法]通过整合UTAUT2模型和ECT模型,结合IDT理论,运用结构方程模型和Bootstrapping分析法,探讨了感知期望(绩效期望和努力期望)、用户需求(互动需求和内容需求)如何通过满意度和相对优势,对持续使用意愿产生影响,以及个人创新能力在上述影响路径中的调节效应。[研究结论]社会影响是提升持续使用意愿的最关键因素,努力期望对用户满意度的提升效果最明显,互动需求和内容需求则是相对优势的重要前提,个人创新能力增强了互动需求、内容需求、满意度对持续使用意愿的正向影响程度。 展开更多

关键词 移动视觉搜索 学术用户 持续使用意愿 utaut2 ECT

在线阅读 下载PDF 职称材料

消费者数字人民币使用行为的影响因素研究——基于修正UTAUT2模型 被引量：2

3

作者 张敏 《商业经济研究》 北大核心 2024年第15期125-128,共4页

数字人民币是适应新时代消费需求的新型零售支付基础设施,其对提升支付效率、降低支付成本、增强消费便捷度具有重要意义。本文基于修正UTAUT2模型探讨消费者数字人民币使用行为的影响因素及其作用机制。研究发现:绩效期望、努力期待、... 数字人民币是适应新时代消费需求的新型零售支付基础设施,其对提升支付效率、降低支付成本、增强消费便捷度具有重要意义。本文基于修正UTAUT2模型探讨消费者数字人民币使用行为的影响因素及其作用机制。研究发现:绩效期望、努力期待、社会影响、促成条件和个体创新性正向影响数字人民币使用行为,感知风险对使用行为存在抑制作用;接受意愿在绩效期望、努力期待、社会影响、促成条件和个体创新性对使用行为的影响中发挥显著中介效应。本文建议推动数字人民币与新型消费场景融合,加强数字人民币的市场监管和技术迭代,提升数字人民币功能和情感体验价值,以促进数字人民币推广与应用。 展开更多

关键词 数字人民币 使用行为 影响因素 修正utaut2模型

在线阅读 下载PDF 职称材料

无人驾驶网约车消费者接受度分析——基于UTAUT2理论模型范式 被引量：3

4

作者 万利 刘甲坤 《商业经济研究》 北大核心 2024年第5期80-83,共4页

研究无人驾驶网约车消费者接受度对促进无人驾驶行业持续健康发展具有重要意义。本文基于UTAUT2模型范式,构建无人驾驶网约车消费者接受度理论模型,采用问卷调查和PLS-SEM研究方法,实证检验无人驾驶网约车消费者接受度影响因素及机理。... 研究无人驾驶网约车消费者接受度对促进无人驾驶行业持续健康发展具有重要意义。本文基于UTAUT2模型范式,构建无人驾驶网约车消费者接受度理论模型,采用问卷调查和PLS-SEM研究方法,实证检验无人驾驶网约车消费者接受度影响因素及机理。结果表明:绩效期望、努力期望、社会影响、享乐动机、价值权衡、技术信任均在不同程度上对消费意愿具有显著正向影响,且通过消费意愿间接促进消费行为;感知风险对消费意愿和消费行为均存在负向显著影响;促进条件对消费行为具有显著正向影响,而价值权衡、享乐动机对消费行为的影响并不显著。 展开更多

关键词 无人驾驶 网约车 消费者接受度 utaut2理论

在线阅读 下载PDF 职称材料

政府开放数据网站用户隐私政策阅读意愿研究——基于SEM-fsQCA的混合研究

5

作者 陈美 穆尼热·吐拉甫 黄容霞 《图书与情报》 北大核心 2025年第4期133-144,共12页

探讨政府开放数据平台中用户隐私政策阅读意愿的影响因素,分析其多因素组态路径,揭示用户阅读隐私政策意愿的内在机制,能够为提升用户隐私意识、优化隐私政策设计提供理论支持与实践指导。文章基于隐私计算理论(扩展)与UTAUT2模型,首先... 探讨政府开放数据平台中用户隐私政策阅读意愿的影响因素,分析其多因素组态路径,揭示用户阅读隐私政策意愿的内在机制,能够为提升用户隐私意识、优化隐私政策设计提供理论支持与实践指导。文章基于隐私计算理论(扩展)与UTAUT2模型,首先通过问卷收集数据,以结构方程模型(SEM)分析隐私担忧、隐私保护意愿、绩效期望、社会影响等因素对用户隐私政策阅读意愿的直接影响;其次,结合模糊集定性比较分析法(fsQCA)识别多因素组合路径,以揭示用户隐私政策阅读意愿的多重驱动逻辑。研究发现,影响用户隐私政策阅读意愿的关键因素包括隐私担忧、隐私保护意愿、绩效期望、努力期望、享乐动机、便利条件和习惯,信任与社会影响结果不显著。最终识别出三种主要组态路径,包括隐私敏感型、社会信任型和便利依赖型,并从提升用户隐私意识、优化隐私政策设计、增强用户对隐私保护的信任等方面提出了建议。 展开更多

关键词 政府开放数据 隐私政策 隐私计算理论 utaut2 结构方程模型 模糊集定性比较分析法

在线阅读 下载PDF 职称材料

AIGC重构研究生学术实践:持续使用意愿影响因素研究 被引量：30

6

作者 赵静 倪明扬 +2 位作者 张倩 贺亚萍 王林林 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第7期34-46,共13页

[目的/意义]探究研究生持续使用AIGC推行学术实践意愿的影响机制,为推动AIGC在学术领域的合理应用提供理论依据和实践指引。[方法/过程]整合UTAUT2模型及TTF理论,运用结构方程模型,挖掘研究生持续使用AIGC开展学术实践意愿的关键因素。... [目的/意义]探究研究生持续使用AIGC推行学术实践意愿的影响机制,为推动AIGC在学术领域的合理应用提供理论依据和实践指引。[方法/过程]整合UTAUT2模型及TTF理论,运用结构方程模型,挖掘研究生持续使用AIGC开展学术实践意愿的关键因素。[结果/结论]研究结果显示,绩效期望、个体创新性和努力期望显著影响持续使用意愿;任务特征和技术特征显著影响任务技术匹配;任务技术匹配对持续使用意愿的直接效果没有成立,但通过影响绩效期望对其起到间接显著作用;学术道德规范在社群影响路径中起到了正向调节作用。本研究弥补了现有研究对特定对象的忽视与定性分析解释力不足的问题。 展开更多

关键词 AIGC 研究生 学术实践 持续使用意愿 utaut2 TTF

在线阅读 下载PDF 职称材料

直播助农模式下主播行为对受众购买决策影响机制 被引量：31

7

作者 周盈 周海燕 余露 《商业经济研究》 北大核心 2021年第19期96-99,共4页

直播电商作为新业态销售方式,成为撬动乡村振兴的新杠杆。直播助农过程中起重要主导作用的主播应如何继续助力乡村振兴是值得深思的问题。本文在UTAUT2模型的基础上,探究直播助农模式下主播行为对受众购买农产品决策的影响因素,并验证... 直播电商作为新业态销售方式,成为撬动乡村振兴的新杠杆。直播助农过程中起重要主导作用的主播应如何继续助力乡村振兴是值得深思的问题。本文在UTAUT2模型的基础上,探究直播助农模式下主播行为对受众购买农产品决策的影响因素,并验证受众感知的中介作用。结果显示:直播主播社会影响、社交互动等变量能显著影响直播受众的购买决策,直播受众感知(风险感知和价值感知)皆在直播受众购买意愿的关系中起中介作用。故本文根据研究结论,针对性地提出相应的对策:主播需提高直播间社交互动、发挥“政府官员+新农人”效应,并打造特色农产品品牌,从而扩大社会影响力、提高顾客价值感知水平,进而增强受众购买欲望。 展开更多

关键词 直播助农 utaut2模型 主播行为 购物决策 电子商务

在线阅读 下载PDF 职称材料

可持续交通消费的接受和使用行为研究——基于上海市汽车共享的调查 被引量：24

8

作者 兰静 诸大建 《中国人口·资源与环境》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第11期98-105,共8页

汽车共享作为中国新兴的可持续交通方式,如何成功的使消费者接受和使用,是研究的关键挑战。本文基于UTAUT2模型,选择上海市居民作为调查对象,发现价格价值对行为意向影响最大,其次为享乐动机、努力期望、绩效期望和便利条件,社群影响对... 汽车共享作为中国新兴的可持续交通方式,如何成功的使消费者接受和使用,是研究的关键挑战。本文基于UTAUT2模型,选择上海市居民作为调查对象,发现价格价值对行为意向影响最大,其次为享乐动机、努力期望、绩效期望和便利条件,社群影响对行为意向影响不显著;行为意向和便利条件对使用行为有显著正面影响,便利条件对使用行为影响更大。进而,使用个人特征为调节变量(是否有私家车、网约车经验和婚姻状况)验证对模型路径的影响,绩效期望对行为意向的影响受到是否有车、网约车经验和婚姻状况三个因素的调节,无车、无网约车经验与未婚的受访者调节效应更强;便利条件对行为意向和使用行为的影响同时受到是否有车单个因素的调节,无车者的调节作用更强;价值价格对行为意向的影响受到婚姻状况的调节,未婚者的调节效应更强;行为意向对使用行为的影响受到是否有网约车经验的调节,无网约车经验的调节效应更强。基于汽车共享服务发展初期的市场调查,本文建议汽车共享企业应提前布局服务网络,扩大会员数量,宣传它与私家车相比的成本优势和共享的价值观,获得细分市场。 展开更多

关键词 可持续交通消费 汽车共享 utaut2模型 使用行为

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于SEM-ANN的数字人民币使用意愿影响因素研究 被引量：10

9

作者 夏雨 陈倩倩 魏明侠 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2024年第6期15-30,共16页

数字人民币是重塑我国支付新格局、加速数字经济进程的重要载体,但在用户推广方面仍存在诸多阻力,从用户的视角探究数字人民币使用意愿的影响因素具有重要的意义。本文以数字人民币为研究对象,在UTAUT2模型的基础上结合数字人民币的特点... 数字人民币是重塑我国支付新格局、加速数字经济进程的重要载体,但在用户推广方面仍存在诸多阻力,从用户的视角探究数字人民币使用意愿的影响因素具有重要的意义。本文以数字人民币为研究对象,在UTAUT2模型的基础上结合数字人民币的特点,构建数字人民币使用意愿理论模型;进而,以数字人民币首批试点城市的用户数据为样本,综合运用PLS-SEM和SEM-ANN方法实证分析数字人民币使用意愿的影响因素。结果表明,基于SEM的数字人民币使用意愿模型具有较好的解释和预测能力;信任、习惯、价格价值和社会影响对数字人民币使用意愿具有显著正向影响,而绩效期望、努力期望和创新意识对数字人民币使用意愿的影响不显著;此外,在作为调节变量的个人特征方面,价格价值与数字人民币使用意愿的关系受性别因素的调节;经验对价格价值、习惯、社会影响、信任与用户使用意愿的关系均具有调节作用;将结构方程模型与人工神经网络相结合能够提升模型的预测精度,并且影响因素的重要性有所改变,习惯最为重要、信任次之,其次为社会影响和价格价值。 展开更多

关键词 数字人民币 utaut2模型 信任理论 创新意识 影响因素

在线阅读 下载PDF 职称材料

开放话语课堂环境构建及实效验证 被引量：8

10

作者 田嵩 《现代远程教育研究》 CSSCI 北大核心 2018年第3期104-112,共9页

在传统大班教学中,教学互动环节是学生获得话语权的主要途径,但是由于传统的问答式互动往往受限于课程形式、班级规模和授课时间等要素,因而教师仍旧是课堂话语的组织者和支配者。利用移动互联技术和社交网络应用构建一种开放话语课堂... 在传统大班教学中,教学互动环节是学生获得话语权的主要途径,但是由于传统的问答式互动往往受限于课程形式、班级规模和授课时间等要素,因而教师仍旧是课堂话语的组织者和支配者。利用移动互联技术和社交网络应用构建一种开放话语课堂环境可以成为解决这一难题的途径。移动课堂实时屏幕反馈系统是一种基于微信公共平台、符合学习者社交和使用习惯、能够确保师生实时互动、延伸课堂话语空间的开放话语课堂环境。为了验证该环境的应用价值,利用UTAUT2模型进行使用效果分析,结果表明:(1)在大班教学中该开放话语课堂环境可以很好地活跃课堂气氛,提高课堂关注度,为师生提供表达需求的畅通途径。(2)享乐动机和行为习惯与行为意图间有较高的关联度,便利条件和性价比则由于移动网络和智能终端设备的普及而不再成为决定性因素。(3)学生发送的实时反馈消息具有明显的时间和内容聚集性,因此需要教师更好地理解社交网络环境中的交流技巧,才能更好地把握开放话语课堂环境的教学节奏并提高教学效果。 展开更多

关键词 开放话语 移动课堂 移动学习环境 实效验证 utaut2

在线阅读 下载PDF 职称材料

数字人民币接受与使用的影响因素和组态路径探索 被引量：7

11

作者 张成虎 高睿凯 《西安交通大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2024年第4期62-75,共14页

在数字人民币试点工作全面推进的背景下,明确影响公众接受与使用数字人民币的因素有利于数字人民币的深入推广与普及。基于整合型技术接受与使用统一理论(UTAUT2)模型、创新扩散理论和感知风险理论构建数字人民币接受与使用的影响因素... 在数字人民币试点工作全面推进的背景下,明确影响公众接受与使用数字人民币的因素有利于数字人民币的深入推广与普及。基于整合型技术接受与使用统一理论(UTAUT2)模型、创新扩散理论和感知风险理论构建数字人民币接受与使用的影响因素研究模型,通过问卷调查法获取1976份数据,以结构方程模型(SEM)验证假设及变量的净效应,并采用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)研究诱发数字人民币高频与低频使用行为的组态路径。SEM研究结果表明:绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件、个体创新性正向影响接受意愿,感知风险负向影响接受意愿,便利条件、习惯、接受意愿正向影响使用行为;接受意愿在绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险对使用行为的影响中发挥显著中介作用。fsQCA研究结果显示:条件外驱模式、体验侧重模式、内因主导模式、综合作用模式、个性影响模式、安全倾向模式可实现数字人民币高频使用;环境缺失模式、风险阻碍模式会导致数字人民币低频使用。基于此,提出从推进应用场景开发与生态建设、增强用户黏性、培育公民数字素养、提升使用体验与效用、加强安全保障与立法监管、贯彻宣传工作等方面促进数字人民币应用。 展开更多

关键词 数字人民币 组态路径 utaut2模型 创新扩散理论 感知风险理论 数字素养 用户黏性

在线阅读 下载PDF 职称材料

创意中插广告特征对消费者购买意愿的影响研究 被引量：9

12

作者 龚艳萍 欧阳清 +1 位作者 岳歆婷 李见 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2020年第1期68-72,共5页

创意中插广告日益受到企业的关注与重视,研究基于UTAUT2模型,构建创意中插广告特征对消费者购买意愿的影响模型。研究结果表明:广告创意、互动性和专注沉浸正向影响享乐动机;专注沉浸、信息性和广告奖励正向影响绩效期望;享乐动机和绩... 创意中插广告日益受到企业的关注与重视,研究基于UTAUT2模型,构建创意中插广告特征对消费者购买意愿的影响模型。研究结果表明:广告创意、互动性和专注沉浸正向影响享乐动机;专注沉浸、信息性和广告奖励正向影响绩效期望;享乐动机和绩效期望正向影响消费者购买意愿。研究丰富了创意中插广告的相关研究,并对营销人员具有实践参考意义。 展开更多

关键词 创意中插广告 消费者 购买意愿 utaut2模型

在线阅读 下载PDF 职称材料

武汉市患者移动医疗服务使用意愿及影响因素研究 被引量：14

13

作者 邓子豪 陈志锋 +1 位作者 曾淼坤 邓朝华 《中国卫生统计》 CSCD 北大核心 2020年第2期206-209,共4页

目的探究患者使用移动医疗服务的意愿情况及相关影响变量的调节与中介作用。方法以UTAUT2模型为基础,依据创新扩散理论、健康信念模式与感知风险理论,建立患者移动医疗服务使用意愿的初始模型。采用便利抽样方法,对武汉市9家医院患者进... 目的探究患者使用移动医疗服务的意愿情况及相关影响变量的调节与中介作用。方法以UTAUT2模型为基础,依据创新扩散理论、健康信念模式与感知风险理论,建立患者移动医疗服务使用意愿的初始模型。采用便利抽样方法,对武汉市9家医院患者进行调查,收集到有效问卷291份。结果量表使用意愿总体均值为3.74。模型验证结果显示,促成因素、感知成本、个体创新性、绩效期望以及社群影响对于使用意愿均有直接效应,绩效期望效应最大,感知成本影响效应最小。结论本研究模型在一定程度上可以揭示不同因素作用下,患者对于移动医疗服务的使用意愿,可为移动医疗建设者提供参考。 展开更多

关键词 移动医疗 utaut2模型 创新扩散理论 健康信念模式 感知风险理论

在线阅读 下载PDF 职称材料

虚拟社区意识、使用行为与移动政务平台持续使用 被引量：3

14

作者 翁士洪 周含笑 《治理研究》 CSSCI 北大核心 2022年第1期79-92,127,共15页

移动政务是政府面向公众提供公共服务的新模式,如何使移动政务平台被公众接受并持续使用是政府在数字时代应关注的一个重点。采用虚拟社区意识理论(SOVC)以及技术采纳与利用整合模型(UTAUT2),利用一项上海市问卷调查数据,运用结构方程... 移动政务是政府面向公众提供公共服务的新模式,如何使移动政务平台被公众接受并持续使用是政府在数字时代应关注的一个重点。采用虚拟社区意识理论(SOVC)以及技术采纳与利用整合模型(UTAUT2),利用一项上海市问卷调查数据,运用结构方程模型探究虚拟社区意识在移动政务平台使用行为与持续使用中的作用机理。研究结果表明,虚拟社区意识与移动政务平台使用行为之间的直接联系是显著的,虚拟社区意识与移动政务平台持续使用意愿之间呈正相关,而移动政务平台的使用行为与持续使用意愿没有显著相关性。基于研究结果与现有的理论基础,探讨对我国移动政务建设的启示与对未来研究的展望。 展开更多

关键词 虚拟社区意识(SOVC) 移动政务 持续使用意愿 技术采纳与利用整合模型(utaut2)

在线阅读 下载PDF 职称材料

“直播+电商”模式下消费者重购意愿的影响因素 被引量：46

15

作者 杨劼 王璐 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2021年第11期56-66,共11页

新冠肺炎疫情催热了我国"直播+电商"新业态,各地政府相继出台直播电商支持政策,推动新经济发展。从物流和平台两个维度刻画直播电商购物特征因素,即订单效率、物流质量、促销折扣、意见领袖、平台服务和购买情境,以消费者满... 新冠肺炎疫情催热了我国"直播+电商"新业态,各地政府相继出台直播电商支持政策,推动新经济发展。从物流和平台两个维度刻画直播电商购物特征因素,即订单效率、物流质量、促销折扣、意见领袖、平台服务和购买情境,以消费者满意度为中介变量,基于技术接受与使用模型(UTAUT2)框架,构建消费者重购意愿影响研究模型,明晰直播电商购物特征对消费者重购意愿的影响机理,并通过调查问卷收集数据进行实证研究。结果表明:物流和平台维度的直播电商购物特征因素对消费者满意度均具有显著正向影响;物流维度比平台维度对消费者重购意愿的正向影响更为显著,平台维度中的促销折扣和平台服务对消费者重购意愿没有显著的直接影响,而是通过显著影响消费者满意度进而对其重购意愿产生间接影响;消费者满意度对消费者重购意愿具有显著正向影响,且在直播电商购物特征因素影响消费者重购意愿的过程中发挥了中介作用。直播电商应通过升级物流模式、完善供应链管理、规范对主播群体及直播平台的监管、制定个性化电商营销策略等,满足消费升级的需求,提高消费者满意度,并通过满意情绪的刺激促使消费者产生重购意愿。 展开更多

关键词 直播电商 消费者满意度 重购意愿 消费升级 技术接受与使用模型

在线阅读 下载PDF 职称材料