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基于agent仿真的在线客户评论传播机制研究
被引量：
5
1
作者
孙丹丹
徐晓燕
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2013年第3期154-161,共8页
随着互联网技术的日益发达,网民数量激增,网络口碑在顾客购买决策方面的影响效用越来越显著。在线客户评论作为一种重要的网络口碑传播方式越来越受到企业的重视。不同于以往从实证的角度对在线客户评论影响因素进行研究的文献,本文从...
随着互联网技术的日益发达,网民数量激增,网络口碑在顾客购买决策方面的影响效用越来越显著。在线客户评论作为一种重要的网络口碑传播方式越来越受到企业的重视。不同于以往从实证的角度对在线客户评论影响因素进行研究的文献,本文从在线客户评论的网络传播机制出发,构建在线客户评论的口碑传播模型。而后本文通过Swarm平台进行模拟仿真,主要研究了论坛作为个体在口碑传播中所起到的作用,为网络口碑的研究提供新的思路。本文研究发现在线客户评论的影响机制和因素,为企业更好的开展网络口碑营销提供借鉴。
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关键词
管理科学
传播机制研究
swarm模拟仿真
在线客户评论
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题名
基于agent仿真的在线客户评论传播机制研究
被引量：
5
1
作者
孙丹丹
徐晓燕
机构
中国科学技术大学管理学院
出处
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2013年第3期154-161,共8页
基金
国家自然科学基金资助项目(70971123)
文摘
随着互联网技术的日益发达,网民数量激增,网络口碑在顾客购买决策方面的影响效用越来越显著。在线客户评论作为一种重要的网络口碑传播方式越来越受到企业的重视。不同于以往从实证的角度对在线客户评论影响因素进行研究的文献,本文从在线客户评论的网络传播机制出发,构建在线客户评论的口碑传播模型。而后本文通过Swarm平台进行模拟仿真,主要研究了论坛作为个体在口碑传播中所起到的作用,为网络口碑的研究提供新的思路。本文研究发现在线客户评论的影响机制和因素,为企业更好的开展网络口碑营销提供借鉴。
关键词
管理科学
传播机制研究
swarm模拟仿真
在线客户评论
Keywords
electronic word-of-mouth
online consumer reviews
simulation on
swarm
platform
分类号
C931.3 [经济管理—管理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于agent仿真的在线客户评论传播机制研究
孙丹丹
徐晓燕
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2013
5
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