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一种可扩展的SOA服务质量描述模型被引量：2: 1; 作者刘栋张彩环《计算机科学》 CSCD 北大核心 2012年第B06期339-342,共4页; 面向服务的架构已经成为软件产品开发和企业信息系统建设的主要技术和方法。随着具有相同或相似功能的服务日益增多,人们对于服务质量的关注随之增强。通过对SOA服务质量属性特征、特征的分类、QoS模型的现状进行研究,分析了SOA的服务... 展开更多; 关键词面向服务架构服务质量属性特征描述模型; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于云模型QFD的产品服务系统工程特性重要度分析被引量：11: 2; 作者耿秀丽徐轶才《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2018年第6期1494-1502,共9页; 针对传统质量功能展开(QFD)未能综合考虑评价信息中的模糊性和随机性问题,结合云模型能同时反映信息的模糊性和随机性的优势,提出一种基于云模型QFD的产品服务系统工程特性重要度分析方法。采用云模型处理QFD中的评价信息,并提出云相对... 展开更多; 关键词产品服务系统工程特性质量功能展开云模型相对偏好关系; 在线阅读下载PDF 职称材料

面向服务计算中QoS参考矩阵研究: 3; 作者李勇军王美云李建华《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心 2008年第10期2454-2456,2476,共4页; 全面讨论了QoS的定义,提出了面向服务计算中的QoS参考矩阵,给出了面向服务计算中的QoS特性,详细介绍了通用QoS模型及QoS的4个视图等问题。参考矩阵的提出,方便了服务提供者及服务使用者的QoS相关情况的调整,并可以快速便捷地评估一项服... 展开更多; 关键词面向服务计算 WEB服务服务质量参考矩阵 QoS特性 QOS模型; 在线阅读下载PDF 职称材料

本科生教育服务需求特征对比研究:公办与民办高校被引量：4: 4; 作者杨暑东《黑龙江高教研究》北大核心 2022年第11期38-44,共7页; 为探究公办与民办高校本科生教育服务需求特征的差异,基于SERVPERF教育服务质量量表,对两类高校进行Kano需求分析,构建教育服务需求结构模型,进而挖掘需求特征。研究发现,公办与民办高校本科生的教育服务质量关键要素并不完全一致,后者... 展开更多; 关键词教育服务质量要素 KANO模型需求结构需求特征; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名一种可扩展的SOA服务质量描述模型被引量：2: 1; 作者刘栋张彩环; 机构金蝶国际软件集团公司金蝶研究院洛阳师范学院数学科学学院; 出处《计算机科学》 CSCD 北大核心 2012年第B06期339-342,共4页; 基金 2010年度河南省基础与前沿技术研究项目(102300410211) 2009年河南省高等学校青年骨干教师资助项目(2009GGJS-105)资助; 文摘面向服务的架构已经成为软件产品开发和企业信息系统建设的主要技术和方法。随着具有相同或相似功能的服务日益增多,人们对于服务质量的关注随之增强。通过对SOA服务质量属性特征、特征的分类、QoS模型的现状进行研究,分析了SOA的服务质量研究面临的问题,并针对QoS的特点提出了一个QoS描述模型,该模型反映了SOA服务质量的多侧面、动态性的特点,支持灵活扩展和动态度量。; 关键词面向服务架构服务质量属性特征描述模型; Keywords soa； quality of service； characteristics； model; 分类号 TP311 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于云模型QFD的产品服务系统工程特性重要度分析被引量：11: 2; 作者耿秀丽徐轶才; 机构上海理工大学管理学院; 出处《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2018年第6期1494-1502,共9页; 基金国家自然科学基金资助项目(71301104 51475290) +3 种基金沪江基金资助项目(A14006)~~; 文摘针对传统质量功能展开(QFD)未能综合考虑评价信息中的模糊性和随机性问题,结合云模型能同时反映信息的模糊性和随机性的优势,提出一种基于云模型QFD的产品服务系统工程特性重要度分析方法。采用云模型处理QFD中的评价信息,并提出云相对偏好关系分析方法计算顾客需求及工程特性的重要度。结合对技术竞争性评估矩阵的分析,采用所提云相对偏好关系分析对技术竞争性评估矩阵进行处理,再采用信息熵方法计算工程特性重要度修正因子,进而确定最终的工程特性重要度。以某企业一款装载机产品服务系统工程特性重要度分析为例,验证了所提方法的有效性。; 关键词产品服务系统工程特性质量功能展开云模型相对偏好关系; Keywords product service system engineering characteristics quality function deployment cloud model relative preference rdation; 分类号 N94 [自然科学总论—系统科学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名面向服务计算中QoS参考矩阵研究: 3; 作者李勇军王美云李建华; 机构中南大学信息科学与工程学院中南大学交通运输工程学院; 出处《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心 2008年第10期2454-2456,2476,共4页; 文摘全面讨论了QoS的定义,提出了面向服务计算中的QoS参考矩阵,给出了面向服务计算中的QoS特性,详细介绍了通用QoS模型及QoS的4个视图等问题。参考矩阵的提出,方便了服务提供者及服务使用者的QoS相关情况的调整,并可以快速便捷地评估一项服务(单用户)的性能好坏。; 关键词面向服务计算 WEB服务服务质量参考矩阵 QoS特性 QOS模型; Keywords service-oriented computing web service quality of services reference matrix QoS characteristic QoS model; 分类号 TP302 [自动化与计算机技术—计算机系统结构]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名本科生教育服务需求特征对比研究:公办与民办高校被引量：4: 4; 作者杨暑东; 机构大连理工大学高等教育研究院; 出处《黑龙江高教研究》北大核心 2022年第11期38-44,共7页; 文摘为探究公办与民办高校本科生教育服务需求特征的差异,基于SERVPERF教育服务质量量表,对两类高校进行Kano需求分析,构建教育服务需求结构模型,进而挖掘需求特征。研究发现,公办与民办高校本科生的教育服务质量关键要素并不完全一致,后者的教育服务需求敏感度更高,即更具有学生消费者意识;即使教育服务关键质量要素基本一致且敏感度相当的同类高校,其内部结构也不尽相同;民办高校在教育服务需求的相对特异度、相对敏感度和魅力自由度上均超越公办高校。高校可根据各自的需求特征来定制教育服务优先战略:夯实必备属性,不降低必要学习需求的满意度;优化期望属性,持续提升学习体验;挖掘魅力属性,打造意外惊喜;避免在反向属性和无差异属性上浪费精力和学习资源。; 关键词教育服务质量要素 KANO模型需求结构需求特征; Keywords educational service quality factor Kano model demand structure demand characteristics; 分类号 C640 [社会学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	一种可扩展的SOA服务质量描述模型	刘栋张彩环	《计算机科学》 CSCD 北大核心	2012	2	在线阅读下载PDF 职称材料
2	基于云模型QFD的产品服务系统工程特性重要度分析	耿秀丽徐轶才	《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心	2018	11	在线阅读下载PDF 职称材料
3	面向服务计算中QoS参考矩阵研究	李勇军王美云李建华	《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心	2008	0	在线阅读下载PDF 职称材料
4	本科生教育服务需求特征对比研究:公办与民办高校	杨暑东	《黑龙江高教研究》北大核心	2022	4	在线阅读下载PDF 职称材料