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多渠道零售环境下消费者在线渠道迁徙意愿研究——基于SOR理论模型视角 被引量:13
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作者 刘遗志 胡争艳 汤定娜 《大连理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2022年第1期38-49,共12页
基于SOR理论模型视角,构建了多渠道零售环境下消费者在线渠道迁徙意愿模型,探究了外部刺激因素、消费者内在体验因素与在线渠道迁徙意愿之间的作用机理。实证结果表明:外部刺激因素中在线渠道吸引力、零售商努力显著正向影响消费者在线... 基于SOR理论模型视角,构建了多渠道零售环境下消费者在线渠道迁徙意愿模型,探究了外部刺激因素、消费者内在体验因素与在线渠道迁徙意愿之间的作用机理。实证结果表明:外部刺激因素中在线渠道吸引力、零售商努力显著正向影响消费者在线渠道迁徙意愿;消费者内在体验因素中多渠道自我效能感显著正向影响消费者在线渠道迁徙意愿,感知渠道转换成本显著负向影响消费者在线渠道迁徙意愿;感知渠道转换成本在多渠道自我效能感、在线渠道吸引力、零售商努力与消费者在线渠道迁徙意愿之间起部分中介作用,多渠道自我效能感在在线渠道吸引力与消费者在线渠道迁徙意愿之间起部分中介作用。 展开更多
关键词 多渠道零售 在线渠道迁徙意愿 s-o-r理论模型 渠道策略
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突发公共卫生事件用户辟谣信息传播意愿研究 被引量:27
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作者 王晰巍 邱程程 +1 位作者 李玥琪 孟盈 《现代情报》 CSSCI 2022年第1期87-96,176,共11页
[目的/意义]由于突发公共卫生事件具有不确定性和特殊严重性等特征,加之公众早期对新冠肺炎疫情相关科学知识的缺乏,造成了公众的恐慌并加剧了初期网络谣言的传播,分析用户辟谣信息传播意愿影响因素有利于更好地制定辟谣策略和提升辟谣... [目的/意义]由于突发公共卫生事件具有不确定性和特殊严重性等特征,加之公众早期对新冠肺炎疫情相关科学知识的缺乏,造成了公众的恐慌并加剧了初期网络谣言的传播,分析用户辟谣信息传播意愿影响因素有利于更好地制定辟谣策略和提升辟谣效果。[方法/过程]本文基于整合S-O-R理论模型和MOA理论,构建用户辟谣信息传播意愿影响因素模型,运用实证及结构方程的方法针对构建的模型进行验证和分析。[结果/结论]数据分析结果表明,关系强度动机对用户愉悦感的正向影响作用最强;其次是用户愉悦感对唤起的正向影响作用。作用最小的是唤起对用户辟谣信息传播意愿的影响;感知有用性、愉悦感和唤起这3个中介变量中,感知有用性对用户辟谣信息传播意愿的正向影响最显著。 展开更多
关键词 突发公共卫生事件 辟谣 信息传播意愿 舆情 s-o-r理论模型 MOA理论
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临场感与网络消费者购买行为关联性分析 被引量:6
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作者 王建荣 《商业经济研究》 北大核心 2020年第8期114-117,共4页
随着网络技术、信息技术的不断发展以及智能终端设备的广泛普及,网络购物越来越受到消费者的青睐,为我国电子商务的发展提供了强大的动力。目前,学术界普遍认为意识临场感对消费者感知其他商业参与主体的存在有促进作用,并在这个过程中... 随着网络技术、信息技术的不断发展以及智能终端设备的广泛普及,网络购物越来越受到消费者的青睐,为我国电子商务的发展提供了强大的动力。目前,学术界普遍认为意识临场感对消费者感知其他商业参与主体的存在有促进作用,并在这个过程中获取有关产品的信息,这表明意识临场感可以显著影响消费者的购买意愿,企业可以有效利用这一特性提高消费者的购买意愿进而提高企业的效益。因此,本文基于"S-O-R"理论模型研究临场感与网络消费者购买行为之间的作用机制,并为移动网络购物商家的经营实践提出几点建议。 展开更多
关键词 临场感 网络消费者 购买行为 关联性分析 s-o-r理论模型
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