交互客户知识管理模型及案例分析 被引量：9

1

作者 樊治平 李国辉 《现代管理科学》 2005年第1期8-10,共3页

研究了企业员工与客户交互过程中的客户知识管理问题,在分析了客户知识概念的基础上,首先指出了交互客户知识的概念和重要价值;然后给出了交互客户知识管理的概念,并针对交互客户知识管理的一般过程,提出了一种交互客户知识管理模型,该... 研究了企业员工与客户交互过程中的客户知识管理问题,在分析了客户知识概念的基础上,首先指出了交互客户知识的概念和重要价值;然后给出了交互客户知识管理的概念,并针对交互客户知识管理的一般过程,提出了一种交互客户知识管理模型,该模型对企业的交互客户知识管理具有很好的指导作用,最后,通过一个案例分析,说明了本文研究工作的实际意义。 展开更多

关键词 客户知识管理 企业员工 概念 模型 案例分析 价值 问题 交互 一般过程 实际

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基于知识图谱与案例推理的水稻精准施肥推荐模型 被引量：16

2

作者 戈为溪 周俊 +1 位作者 袁立存 郑彭元 《农业工程学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2023年第2期126-133,共8页

目前水稻种植户的施肥行为存在一定的盲目性,会造成肥料浪费和环境污染等问题,对此该研究提出了一种基于知识图谱和案例推理的水稻精准施肥推荐模型,包括推荐定性的施肥方案和定量的施肥量两个阶段。首先,使用PairRE模型获取图谱中全部... 目前水稻种植户的施肥行为存在一定的盲目性,会造成肥料浪费和环境污染等问题,对此该研究提出了一种基于知识图谱和案例推理的水稻精准施肥推荐模型,包括推荐定性的施肥方案和定量的施肥量两个阶段。首先,使用PairRE模型获取图谱中全部实体和关系的低维向量表示,并在此基础上依据待种植的水稻品种进行知识推理以得到定性的施肥方案;然后,结合实体向量检索出k个相似案例,通过k个案例进行组合预测,得出具体施肥量数值。由中国知网获取166个环境指标数值明确、施肥过程记录完整的水稻施肥事件用于模型的验证,结果表明,与测试事件的实际施肥方案相违背的部分仅占比10.76%;对于氮肥施用总量、磷肥施用总量、钾肥施用总量和氮肥基叶肥与穗肥运筹比例的预测精度分别达到了92.85%、82.61%、79.17%和90.92%。该施肥推荐模型能够输出详细的施肥方案和精确的施肥量,算法过程可解释性较强,可为水稻精准施肥推荐系统的设计提供支撑。 展开更多

关键词 水稻 施肥 模型 知识图谱 案例推理 智能推荐

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话题案例知识库动态模型及优化策略

3

作者 赵立永 李爱民 《计算机工程》 CAS CSCD 2012年第10期263-265,268,共4页

传统的话题检测方法仅通过最初几篇话题相关报道的特征来表示话题,不能适应话题动态变化的特点。为此,提出一种话题案例知识库的动态模型。采用资源描述框架,实现话题案例知识表示,并在层次语义树基础上,利用案例融合策略实现话题案例... 传统的话题检测方法仅通过最初几篇话题相关报道的特征来表示话题,不能适应话题动态变化的特点。为此,提出一种话题案例知识库的动态模型。采用资源描述框架,实现话题案例知识表示,并在层次语义树基础上,利用案例融合策略实现话题案例知识库的动态更新,使用最大容忍优化策略解决话题质心漂移问题。实验结果表明,通过提高话题案例知识的全面性和内聚性,该模型能够改进话题检测和追踪的效果。 展开更多

关键词 话题检测 案例知识库 动态模型 优化策略 层次语义树 话题质心

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基于用户访问行为的案例模型研究

4

作者 杜文华 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2007年第2期77-79,共3页

在特定用户大量的访问记录中,必然存在着与用户兴趣有关的知识和规则需要提取和把握。这些知识真实反映特定用户查询模型和文档模型之间的映射关系,对于减小信息获取中查询模型和文档模型之间的相关不确定性,提高信息获取系统的性能和... 在特定用户大量的访问记录中,必然存在着与用户兴趣有关的知识和规则需要提取和把握。这些知识真实反映特定用户查询模型和文档模型之间的映射关系,对于减小信息获取中查询模型和文档模型之间的相关不确定性,提高信息获取系统的性能和效率有积极的意义。将从用户访问行为知识的有效表达角度,提出依据特定用户访问兴趣空间构建的Profile案例知识表达模型。 展开更多

关键词 用户访问行为 案例知识库 profile案例知识模型 信息获取系统

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基于CBR的应急案例本体模型 被引量：10

5

作者 张贤坤 刘栋 +1 位作者 高珊 杜磊 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2011年第10期2800-2803,2820,共5页

为了解决案例推理过程中应急案例理解上的语义冲突问题,通过分析突发事件应急案例,在扩展ABC本体模型的基础上,定义了基于CBR的应急案例本体模型,并详细描述了模型中的概念、关系、公理和实例等要素。最后以福岛第一核电站核危机为例对... 为了解决案例推理过程中应急案例理解上的语义冲突问题,通过分析突发事件应急案例,在扩展ABC本体模型的基础上,定义了基于CBR的应急案例本体模型,并详细描述了模型中的概念、关系、公理和实例等要素。最后以福岛第一核电站核危机为例对该模型进行了验证。 展开更多

关键词 应急案例 基于案例的推理 本体模型 语义冲突 知识表达

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基于模型和案例推理的混合故障诊断方法 被引量：16

6

作者 董磊 任章 李清东 《系统工程与电子技术》 EI CSCD 北大核心 2012年第11期2339-2343,共5页

基于模型的诊断方法描述的是系统内部结构和行为的深知识,能够轻松获取诊断知识,但计算量较大;而基于案例推理的诊断方法依靠的是历史经验,诊断效率比较高,但知识获取是其瓶颈。针对两种方法的优缺点,提出了利用基于模型的方法来实现案... 基于模型的诊断方法描述的是系统内部结构和行为的深知识,能够轻松获取诊断知识,但计算量较大;而基于案例推理的诊断方法依靠的是历史经验,诊断效率比较高,但知识获取是其瓶颈。针对两种方法的优缺点,提出了利用基于模型的方法来实现案例知识的获取,然后通过基于案例推理的方式完成故障诊断过程的混合故障诊断方法。该方法不仅汲取了基于模型方法准确度高的优点,避免了知识获取难的问题,同时继承了基于案例推理方法的快速性,提高了诊断效率。 展开更多

关键词 故障诊断 基于模型 基于案例推理 知识获取

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基于知识元的突发事件情景演化混合推理模型 被引量：11

7

作者 王宁 刘海园 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2016年第11期1197-1207,共11页

为提高突发事件演化推理的可达性与准确性,将知识元作为突发事件情景、案例与规则表示的共性基础,诠释突发事件情景演化的共性特征。结合规则推理与案例推理,构建出基于知识元的突发事件情景演化混合推理模型,详述其执行过程与方法。最... 为提高突发事件演化推理的可达性与准确性,将知识元作为突发事件情景、案例与规则表示的共性基础,诠释突发事件情景演化的共性特征。结合规则推理与案例推理,构建出基于知识元的突发事件情景演化混合推理模型,详述其执行过程与方法。最后,以汶川县红椿沟泥石流的演化推理过程为例,阐述模型的实际应用过程,并将模型推理值与泥石流实测值进行对比分析,从而验证了模型的有效性与科学性。 展开更多

关键词 知识元 突发事件 情景案例 推理规则 推理混合模型

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基于SWRL的应急案例库的知识表示及推理方法研究 被引量：4

8

作者 金保华 林青 +1 位作者 付中举 李红婵 《科学技术与工程》 北大核心 2012年第33期9049-9055,共7页

针对当下在公共社会领域中突发应急事件的信息量庞大,难以为应急决策系统提供快速支持的热点问题,深入研究了基于SWRL的应急案例库的知识表示以及推理方法。首先定义了应急案例库中的相关概念,并采用语义上具有较强能力的OWL(Web Ontolo... 针对当下在公共社会领域中突发应急事件的信息量庞大,难以为应急决策系统提供快速支持的热点问题,深入研究了基于SWRL的应急案例库的知识表示以及推理方法。首先定义了应急案例库中的相关概念,并采用语义上具有较强能力的OWL(Web Ontology Language)作为应急案例库Ontology构建的基础。然后引入SWRL(Semantic WebRule Language)来进一步构建应急案例库的规则机制并改善OWL在推理能力方面的不足。最后运用SWRL推理规则与Jena推理机对应急案例库中的规则进行了进一步的整合与推理现实。仿真结果验证了SWRL推理规则的有效性与正确性。 展开更多

关键词 应急案例库 Ontology模型 知识表示 推理方法

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基于本体的电信诈骗分析知识库模型 被引量：3

9

作者 杨晶 曹金璇 高华林 《计算机工程与设计》 北大核心 2017年第6期1418-1423,共6页

为实现电信诈骗案件的智能分析和处理,提出一种基于本体的电信诈骗分析知识库模型。通过对各种电信诈骗案件的分析,归纳出此类案件的主要实施手段和特点;利用知识库和知识模型等相关理论及方法,定义电信诈骗案件的形式化表示,包括对案件... 为实现电信诈骗案件的智能分析和处理,提出一种基于本体的电信诈骗分析知识库模型。通过对各种电信诈骗案件的分析,归纳出此类案件的主要实施手段和特点;利用知识库和知识模型等相关理论及方法,定义电信诈骗案件的形式化表示,包括对案件4个要素的形式化描述;结合本体论,利用知识共享工具本体,构建一个基于本体的可共享、可扩展的电信诈骗案件分析知识库模型。通过一个电信诈骗案件的实例,验证了该模型在电信诈骗案件分析应用中的有效性。 展开更多

关键词 电信诈骗 知识库 本体 公安领域 案例分析模型

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基于知识图谱和BERT的食品案例检索方法 被引量：3

10

作者 张贤坤 李子璇 孙月 《计算机应用与软件》 北大核心 2021年第7期137-146,共10页

传统的案例检索方法不能反映案例之间的内在联系,导致检索结果不够准确和全面。根据食品安全案例的特点,提出一种运用知识图谱与BERT模型相结合的案例检索方法,以提高检索效果。综合考虑食品安全案例知识图谱的关系结构和实体属性特征... 传统的案例检索方法不能反映案例之间的内在联系,导致检索结果不够准确和全面。根据食品安全案例的特点,提出一种运用知识图谱与BERT模型相结合的案例检索方法,以提高检索效果。综合考虑食品安全案例知识图谱的关系结构和实体属性特征进行案例检索。以三元组的形式表示食品安全案例并构建知识图谱,一方面,用Jaccard相似系数计算案例的关系相似度;另一方面,采用BERT模型将属性特征向量化后,计算案例属性相似度。对两部分加权求和得到案例总相似度,并进行案例检索。多组实验验证了该方法的有效性,且案例检索结果更加准确和全面。 展开更多

关键词 案例检索 知识图谱 BERT模型 关系结构 权重

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基于中立模型表达的数学知识管理方法

11

作者 荣冈 肖俊 +1 位作者 胡云苹 冯毅萍 《南京理工大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2014年第3期342-348,共7页

为了使石化企业中大量的数学知识得到有效管理,避免在软件更新方面浪费大量人力资源和时间,提出了一种新的数学知识管理方法。利用中立模型表达改进了基于本体的数学建模知识管理OntoMODEL,将模型描述和模型解算分开,然后将该中立模型... 为了使石化企业中大量的数学知识得到有效管理,避免在软件更新方面浪费大量人力资源和时间,提出了一种新的数学知识管理方法。利用中立模型表达改进了基于本体的数学建模知识管理OntoMODEL,将模型描述和模型解算分开,然后将该中立模型表达映射到具体可求解的模型表达中,最后利用相应的求解器解算模型。以石化企业为应用背景,设计了2个案例并将其转换为可求解的模型表达,验证了该方法的有效性。与OntoMODEL相比,该方法支持更多数学知识表达形式,降低了数学知识管理对求解软件的依赖。 展开更多

关键词 模型表达 数学知识管理 石化企业 软件更新 基于本体的数学建模知识管理 模型描述 模型解算 映射 求解器 案例

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基于知识的毛纺产品工艺设计智能模型研究

12

作者 吕志军 项前 +1 位作者 殷祥刚 杨建国 《东华大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2005年第6期31-34,共4页

毛纺产品的生产是一个复杂的工业过程,其工艺设计严重依赖于专家知识和经验,完整准确的数学描述显得十分困难。提出了基于知识的毛纺产品工艺设计智能模型,通过基于案例(CBR)和基于规则的推理(RBR)以及人工神经网络(ANN)等关键技术的引... 毛纺产品的生产是一个复杂的工业过程,其工艺设计严重依赖于专家知识和经验,完整准确的数学描述显得十分困难。提出了基于知识的毛纺产品工艺设计智能模型,通过基于案例(CBR)和基于规则的推理(RBR)以及人工神经网络(ANN)等关键技术的引入,提高了系统解决实际问题的能力。实例显示,智能化技术在毛纺工艺设计中具有良好的应用前景。 展开更多

关键词 知识 智能模型 毛纺工艺 基于案例 神经网络 基于规则

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层次相似算法模型及在管理案例检索的应用 被引量：4

13

作者 陈鸿 林丽闽 +1 位作者 朱锋英 薛华成 《系统工程学报》 CSCD 2003年第1期31-36,共6页

案例推理(CBR)已经广泛地应用在非结构化和半结构化的决策问题中.CBR系统成功的关键因素之一在于它检索出最相似案例能力,即相似算法的精确性和有效性.然而现有的各种相似算法常常对案例本身有较强的假定限制,这些假定限制的存在在实际... 案例推理(CBR)已经广泛地应用在非结构化和半结构化的决策问题中.CBR系统成功的关键因素之一在于它检索出最相似案例能力,即相似算法的精确性和有效性.然而现有的各种相似算法常常对案例本身有较强的假定限制,这些假定限制的存在在实际的应用领域中并没有得到证实.文章以管理案例推理系统研究为背景,提出层次相似算法模型用以解决属性间存在复杂相关性的案例检索算法,并将该理论应用于管理案例检索的实践中. 展开更多

关键词 层次相似算法模型 案例检索 知识获取 案例推理 信息获取 专家评论 问题求解

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SDSS中空间知识库系统模型的设计 被引量：1

14

作者 史文琦 邵伟民 +1 位作者 井文涛 董少军 《计算机工程》 CAS CSCD 北大核心 2002年第1期83-84,256,共3页

提出并实现了一个适用于智能化空间决策支持系统的空间知识库系统模型。在本知识库系统模型中,知识表示采用一阶谓词(SDSS)逻辑和案例两者相结合的方式。对于不同的知识表示方式,实现了相应的知识推理机制及相互间的切换。在此基础上,... 提出并实现了一个适用于智能化空间决策支持系统的空间知识库系统模型。在本知识库系统模型中,知识表示采用一阶谓词(SDSS)逻辑和案例两者相结合的方式。对于不同的知识表示方式,实现了相应的知识推理机制及相互间的切换。在此基础上,还设计实现了对案例知识的学习与获取方法。 展开更多

关键词 空间决策支持系统 空间知识库系统模型 一阶谓词逻辑 案例推理 SDSS 地理信息系统 专家系统

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基于案例推理的利益相关者管理战略制定研究 被引量：2

15

作者 孙伟 王雅林 龚丽蓉 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2008年第10期2031-2035,共5页

为提高管理决策的速度和准确性,帮助管理者快速制定管理战略,提出了利用基于案例的推理技术制定利益相关者管理战略的方法。首先阐述了基于案例的推理技术的基本原理和处理过程,然后将基于案例的推理技术引入到利益相关者管理领域,提出... 为提高管理决策的速度和准确性,帮助管理者快速制定管理战略,提出了利用基于案例的推理技术制定利益相关者管理战略的方法。首先阐述了基于案例的推理技术的基本原理和处理过程,然后将基于案例的推理技术引入到利益相关者管理领域,提出利用基于案例的推理技术构建利益相关者管理战略的制定方法,建立了利益相关者管理战略支持系统的知识模型。该技术作为企业竞争情报的重要工具,可以为企业管理者提供战略的制定与实施;这种方法实用有效,能够帮助管理者在驾驭一个多利益相关者环境的同时创造价值。 展开更多

关键词 基于案例的推理 利益相关者 企业竞争情报 知识模型 管理战略支持系统

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专家系统知识表达层次结构分析 被引量：8

16

作者 吴建林 李怀祖 《决策与决策支持系统》 1995年第2期38-45,共8页

专家系统和决策分析在处理不确定信息方面走向了合作，专家系统中的不确定推理方法为制定决策提供了手段，而决策分析中模型化人类偏好和对待风险的态度为专家系统处理不确定信息提供了方便。本文从专家系统知识表达角度出发，综合介绍... 专家系统和决策分析在处理不确定信息方面走向了合作，专家系统中的不确定推理方法为制定决策提供了手段，而决策分析中模型化人类偏好和对待风险的态度为专家系统处理不确定信息提供了方便。本文从专家系统知识表达角度出发，综合介绍了传统专家系统、基于案例专家系统、基于模型专家系统、基于任务专家系统以及面向对象专家系统知识的层次结构表达，并分析了它们的特点和性能。 展开更多

关键词 专家系统 知识表达 基于案例推理 基于模型推理 基于任务规范方法 面向对象方法

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案例调整技术在固体火箭发动机总体设计中的应用 被引量：1

17

作者 谷建光 张为华 +1 位作者 王中伟 解红雨 《固体火箭技术》 EI CAS CSCD 北大核心 2007年第4期315-320,共6页

以提高固体火箭发动机(SRM)总体设计中设计经验和设计知识的重用为目的,将基于知识工程的设计方法应用于SRM总体设计。研究了SRM总体设计案例表示方式,提出了两级层次结构的案例调整模式,并针对SRM系统特点建立了SRM总体设计的因果过程... 以提高固体火箭发动机(SRM)总体设计中设计经验和设计知识的重用为目的,将基于知识工程的设计方法应用于SRM总体设计。研究了SRM总体设计案例表示方式,提出了两级层次结构的案例调整模式,并针对SRM系统特点建立了SRM总体设计的因果过程模型。在此基础上,提出了SRM总体设计的案例调整框架。最后,应用该调整技术实现了具体设计实例,通过与传统总体设计比较,设计结果一致性好,证明了该技术的有效性。 展开更多

关键词 固体火箭发动机 知识工程 案例调整 因果过程模型 总体设计

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基于智能体的混合知识自适应推理控制 被引量：3

18

作者 闫礼祥 覃征 《小型微型计算机系统》 CSCD 北大核心 2003年第12期2324-2326,共3页

本文将传统的混合知识表示法推广 ,建立了一个将一般知识、案例知识、模型知识、模型知识及神经网络知识有机集成的结构 .该种知识表示结构有助于知识的搜索、匹配和推理控制 ,解决了复杂问题的知识表示 .为适应推理方法的需要 ,将各种... 本文将传统的混合知识表示法推广 ,建立了一个将一般知识、案例知识、模型知识、模型知识及神经网络知识有机集成的结构 .该种知识表示结构有助于知识的搜索、匹配和推理控制 ,解决了复杂问题的知识表示 .为适应推理方法的需要 ,将各种不同的推理方法有机融合与集成 ,提出一种基于智能体的自适应推理控制结构 ,该种自适应推理控制结构对于改进解决复杂问题的效果以及提高解决复杂问题的效率具有重要意义 . 展开更多

关键词 知识 推理 案例 模型 神经网络 智能体 混合知识自适应推理控制 合知识表示

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《管理学报》2011年总目次

19

《管理学报》 CSSCI 2011年第12期1884-1888,共5页

关键词 实证研究 案例研究 绩效评价模型 管理学报 知识共享意愿 目次

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《管理学报》2009年总目次

20

《管理学报》 CSSCI 2009年第12期1716-1720,共5页

关键词 实证研究 研究综述 联盟绩效 管理学报 知识共享行为 金隆 案例研究 卖空限制 企业 企业管理 “掏空”行为 中国上市公司 学习型组织 模型构建 目次

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