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基于ISO9000质量管理体系标准的高等职业教育教学质量管理与保障体系研究实践 被引量:11
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作者 武马群 童遵龙 +2 位作者 黎梅 卢小平 董国东 《中国职业技术教育》 北大核心 2014年第32期5-8,共4页
借鉴ISO9000质量管理体系标准,按照质量管理8项原则和PDCA工作方法,系统化地提出了"教育服务"理念和"顾客满意"职业教育质量观,将"教育服务"、"过程管理"、"持续改进"、"顾客满... 借鉴ISO9000质量管理体系标准,按照质量管理8项原则和PDCA工作方法,系统化地提出了"教育服务"理念和"顾客满意"职业教育质量观,将"教育服务"、"过程管理"、"持续改进"、"顾客满意"等质量管理核心理念与国家的职业教育改革要求相结合,通过建立一整套完整的适用于高职学院的"高等职业教育教学质量管理与保障体系",在实施该质量管理体系的同时,建立了适应"校企合作、工学结合"管理运行机制、教育服务"客户"满意度开放式评价机制、教育全过程优质服务等要求,形成了覆盖高等职业全过程的教育服务质量管理与保障体系。 展开更多
关键词 iso9000 质量管理体系 高等职业教育 质量管理 研究实践
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采用ISO9000标准构建服务质量管理体系案例分析 被引量:19
2
作者 毛雅君 陈荔京 方自今 《国家图书馆学刊》 2006年第1期15-22,共8页
介绍和分析意大利佛罗伦萨中央图书馆、澳门大学图书馆、海南大学图书馆采用ISO9000标准构建服务质量管理体系的实施背景、主要步骤、取得的成效和遇到的问题。图3。参考文献13。
关键词 图书馆 iso9000标准 服务质量管理体系
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运用ISO9000标准质量管理原则构建普通高校体育教学质量管理体系的探讨 被引量:8
3
作者 陈剑锋 陈明 《山东体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2010年第8期86-89,共4页
通过对ISO9000标准的质量管理原则和高校体育教学特点的分析,对普通高校借鉴ISO9000标准构建体育教学质量管理体系的可行性进行探讨,以期为提高高校体育教学质量管理提供新的途径。
关键词 iso9000标准 质量管理原则 高校 体育教学
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基于ISO9000标准构建高校院系教学质量管理体系 被引量:8
4
作者 时淑华 陶春元 汤明 《教育与职业》 北大核心 2010年第11期25-26,共2页
文章以九江学院化学化工学院为研究样本,在分析了高校院系教学质量管理的特点和ISO9000标准对院系教学质量管理的适用性及局限性的基础上,系统研究了如何基于ISO9000标准构建院系教学质量管理体系。
关键词 iso9000标准 高校院系 教学质量管理体系
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实施ISO9000标准构建体育院校教学质量管理体系的研究 被引量:8
5
作者 赵子建 杨松 《上海体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2004年第3期79-82,共4页
运用文献资料法、专家咨询法,结合ISO9000族标准的8项质量管理原则,对体育院校建立体育教学质量管理体系的必要性与可行性进行探讨,并对准备阶段;建立文件化的质量管理体系;宣传质量体系文件;质量管理体系的试运行和质量审核;申请认证... 运用文献资料法、专家咨询法,结合ISO9000族标准的8项质量管理原则,对体育院校建立体育教学质量管理体系的必要性与可行性进行探讨,并对准备阶段;建立文件化的质量管理体系;宣传质量体系文件;质量管理体系的试运行和质量审核;申请认证等实施步骤进行分析。 展开更多
关键词 iso9000标准 体育院校 教学 质量管理体系 必要性 可行性
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推行ISO 9000标准 建立科学的护理质量管理体系 被引量:6
6
作者 李武平 江会 付菊芳 《解放军护理杂志》 2005年第2期77-78,100,共3页
为使护理质量尽快与国际接轨,达到标准化、规范化、系统化目标,我院于2003年6月在护理质量管理体系中全面启动ISO9000标准,按ISO9000要求进行体系文件设计,加强体系文件控制,强调过程管理,倡导持续改进,使原来护理管理中的一些不健全之... 为使护理质量尽快与国际接轨,达到标准化、规范化、系统化目标,我院于2003年6月在护理质量管理体系中全面启动ISO9000标准,按ISO9000要求进行体系文件设计,加强体系文件控制,强调过程管理,倡导持续改进,使原来护理管理中的一些不健全之处得到补充和完善,全面提高护理质量。实践证明,在护理管理中推行ISO9000标准,是提高质量、促进管理,建立科学的护理质量管理体系的有效途径。 展开更多
关键词 护理质量管理 护理管理 补充 与国际接轨 促进 控制 iso9000标准 体系 科学 推行
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基于公共服务标准化的ISO9000政府质量管理 被引量:8
7
作者 卓越 刘洋 《新视野》 CSSCI 北大核心 2013年第4期62-66,共5页
理念重视、过程追求、有序发展是政府部门应用ISO9000质量管理的基本特点。由于缺乏公共管理专业技术人才和技术方法介入,使得ISO9000的应用过程存在发展瓶颈。从ISO9000走向公共服务标准化,为持续改进提供操作平台,形成灵活设计的模板... 理念重视、过程追求、有序发展是政府部门应用ISO9000质量管理的基本特点。由于缺乏公共管理专业技术人才和技术方法介入,使得ISO9000的应用过程存在发展瓶颈。从ISO9000走向公共服务标准化,为持续改进提供操作平台,形成灵活设计的模板,应该成为ISO9000政府质量管理的优化路径选择。 展开更多
关键词 公共服务 iso9000标准 政府质量管理
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运用ISO 9000标准 建立健全护理质量管理体系 被引量:4
8
作者 薛晓英 孙娟 +1 位作者 王玲勉 王素婷 《解放军护理杂志》 2006年第9期73-75,共3页
目的建立符合国际标准的医院护理质量管理体系,为患者提供全面的、整体的、高质量的护理服务。方法根据ISO 9000质量管理体系的具体要求,通过采取系统培训、建立评估机制、持续改进等措施,在护理质量管理中建立并实施了ISO 9000护理质... 目的建立符合国际标准的医院护理质量管理体系,为患者提供全面的、整体的、高质量的护理服务。方法根据ISO 9000质量管理体系的具体要求,通过采取系统培训、建立评估机制、持续改进等措施,在护理质量管理中建立并实施了ISO 9000护理质量管理体系。结果实施ISO 9000护理质量管理体系使医院的护理管理更加科学、护理服务流程更加合理、护理文书书写更加规范、护理质量明显提高,患者满意度稳步上升。结论运用认证标准于护理质量管理,强化了质量管理意识,有效控制环节质量,使护理管理行为和服务行为规范化、制度化和法制化,使各项护理工作得到提高。 展开更多
关键词 iso 9000质量管理体系 护理质量 护理管理
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在ISO9000族质量管理体系中融入JCI标准的重点 被引量:3
9
作者 杨大锁 潘淮宁 +2 位作者 殷晓红 沈正善 程敏 《中国医院》 2006年第12期49-52,共4页
为完善医院质量管理体系,可以在ISO9000族医院质量管理体系的四大过程中,融合JCI的各条标准,既有过程化的平台,又有更符合患者要求的流程,取长补短,提高医院质量管理水平,提高医疗服务质量。
关键词 iso9000标准 JCI标准 医院质量管理体系
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借鉴ISO9000标准建立研究生培养质量过程管理体系的探索 被引量:6
10
作者 郑冬梅 刘二莉 《学位与研究生教育》 CSSCI 北大核心 2007年第S1期98-100,共3页
北京航空航天大学通过分析ISO9000族标准的主要管理思想和管理方法,构建了一个符合研究生教育特点并能有效运作的研究生培养质量过程管理体系,通过对研究生培养教育的规范化、科学化、系统化和制度化的系统管理,以期提高研究生教育质量... 北京航空航天大学通过分析ISO9000族标准的主要管理思想和管理方法,构建了一个符合研究生教育特点并能有效运作的研究生培养质量过程管理体系,通过对研究生培养教育的规范化、科学化、系统化和制度化的系统管理,以期提高研究生教育质量,满足社会需求。 展开更多
关键词 过程管理 iso9000标准 研究生培养
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基于ISO9000族标准的图书馆质量管理新探索 被引量:5
11
作者 李春光 马红 《现代情报》 2004年第12期85-86,89,共3页
首先简介ISO90 0 0族标准术语 ,正确理解图书馆落实质量管理八项原则的内涵 。
关键词 图书馆 质量管理 探索 iso9000 PDCA
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符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的建立 被引量:21
12
作者 秦红 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第11期109-110,共2页
对ISO90 0 0族标准导入图书馆质量管理的重要性进行了论述 ,对建立符合ISO90 0
关键词 iso9000标准 图书馆 质量管理体系 服务质量 人员素质
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让ISO9000质量管理体系标准融入高职院校实训管理 被引量:5
13
作者 肖军 林丽君 《职教论坛》 2008年第8期46-48,共3页
ISO9000质量管理体系是构筑高职院校实训中心管理的先进理念和管理制度现代化手段。为了高职院校实训中心的快速发展。提高实训设备利用率,加强学生的动手能力,引入ISO9000质量管理体系已十分必要,而且迫在眉睫,它将关系到高职院校... ISO9000质量管理体系是构筑高职院校实训中心管理的先进理念和管理制度现代化手段。为了高职院校实训中心的快速发展。提高实训设备利用率,加强学生的动手能力,引入ISO9000质量管理体系已十分必要,而且迫在眉睫,它将关系到高职院校实训中心的生存和可持续发展。 展开更多
关键词 iso9000 质量管理 高职院校 实训中心
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ISO9000族标准在我国护理质量管理中的应用现状 被引量:4
14
作者 赵丹 吴旻 《解放军护理杂志》 2008年第16期41-42,共2页
关键词 iso9000标准 护理质量 管理
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高等教育质量管理引入ISO9000族标准的冷思考 被引量:2
15
作者 肖萍 刘金锋 《江苏高教》 CSSCI 北大核心 2008年第6期153-153,共1页
关键词 iso9000标准 教育质量管理 冷思考 教育发生
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从质量管理的发展看ISO9000系列标准的局限性 被引量:2
16
作者 方巍 杜伟锦 《工业技术经济》 2000年第4期44-45,共2页
针对我国质量管理实践中的“ISO9000热”,结合当前质量管理的发展,分析了ISO9000系列标准的局限性,旨在促进我国企业更加有效地开展质量管理活动。
关键词 iso9000 质量管理 标准 局限性 中国
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ISO 9000族标准与医院质量管理 被引量:27
17
作者 顾伟民 《中国医院管理》 2000年第1期23-25,共3页
ISO 9000族标准体系,作为质量管理、质量保证的国际标准,为医院质量管理提供了重要的标准化形式。通过对ISO 9000族概况的介绍,以及各质量保证要素与医院质量管理的关系的分析,意在帮助人们进一步了解ISO 9000族标准的内涵,提高对 ISO 9... ISO 9000族标准体系,作为质量管理、质量保证的国际标准,为医院质量管理提供了重要的标准化形式。通过对ISO 9000族概况的介绍,以及各质量保证要素与医院质量管理的关系的分析,意在帮助人们进一步了解ISO 9000族标准的内涵,提高对 ISO 9000在医院质量管理标准化建设方面重要意义的认识。 展开更多
关键词 质量管理 iso9000 医院管理
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基于ISO9000族标准的供应链质量管理实施框架 被引量:2
18
作者 朱晓宁 李岭 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2009年第2期37-40,共4页
供应链质量管理具有极其重要性,需要借鉴ISO9000中质量管理的定义来建立供应链质量管理实施框架,并且分别从供应链质量策划、供应链质量控制、供应链质量改进和供应链质量保证四个方面来系统地了解供应链中的核心企业在实施供应链质量... 供应链质量管理具有极其重要性,需要借鉴ISO9000中质量管理的定义来建立供应链质量管理实施框架,并且分别从供应链质量策划、供应链质量控制、供应链质量改进和供应链质量保证四个方面来系统地了解供应链中的核心企业在实施供应链质量管理时应采取的措施以及可以借助的质量管理工具。 展开更多
关键词 iso9000 供应链 质量管理
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ISO9000标准框架下的高职院校质量管理体系 被引量:11
19
作者 刘晓欢 《职教论坛》 2005年第11S期11-14,共4页
近几年来,伴随着高等职业技术教育的迅速发展,高职教育质量问题也越来越引起人们的关注,如何建立适合高职教育特色的质量管理体系成为高职教育管理的重要课题,结合高职教育特点,按照ISO9000质量管理模式建立高职质量管理体系,不失为一... 近几年来,伴随着高等职业技术教育的迅速发展,高职教育质量问题也越来越引起人们的关注,如何建立适合高职教育特色的质量管理体系成为高职教育管理的重要课题,结合高职教育特点,按照ISO9000质量管理模式建立高职质量管理体系,不失为一种行之有效的方法. 展开更多
关键词 高职教育 质量管理体系 iso9000标准
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ISO9000标准在护理质量管理中应用的必要性及意义 被引量:11
20
作者 霍丽杰 《解放军护理杂志》 2001年第3期34-35,共2页
ISO90 0 0是国际标准化组织 (International Organization for Standardization,ISO)于 1987年颁布的世界第一套关于质量管理和质量保证的国际标准。通过对 ISO 90 0 0标准的简要介绍 ,以及对我国的护理质量管理现状的概要分析 ,认为护... ISO90 0 0是国际标准化组织 (International Organization for Standardization,ISO)于 1987年颁布的世界第一套关于质量管理和质量保证的国际标准。通过对 ISO 90 0 0标准的简要介绍 ,以及对我国的护理质量管理现状的概要分析 ,认为护理质量管理有必要实施 ISO 90 0 0标准 ,建立符合国际标准的医院护理质量体系 ,为患者提供全面的、整体的、高质量的护理服务 ,使护理质量管理站在医院改革的前沿 ,与国际质量管理相接轨 ,并为护理学的发展提供新的内容 ,从而推动医院护理队伍和护理管理的全面建设。关键词 :质量管理 ;护理管理 ;ISO 90 0 展开更多
关键词 质量管理 护理管理 iso9000标准
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