基于UGC数据与IPA模型的漓江流域典型传统村落旅游形象感知与优化路径研究

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作者 朱文霜 孟靖委 +2 位作者 方昭晖 张鹦琪 郑文俊 《园林》 2025年第11期62-69,共8页

在智能技术深度融合的当代社会,社交网络平台逐渐成为公众参与空间认知建构的核心媒介。梳理用户生成内容(User Generated Content,UGC)数据与游客感知的关系,采用ROST-CM6文本分析工具,系统化分析漓江流域典型传统村落的网络旅游评论... 在智能技术深度融合的当代社会,社交网络平台逐渐成为公众参与空间认知建构的核心媒介。梳理用户生成内容(User Generated Content,UGC)数据与游客感知的关系,采用ROST-CM6文本分析工具,系统化分析漓江流域典型传统村落的网络旅游评论及游记内容。综合运用网络文本分析和情感倾向计算方法,借助重要性—绩效分析(Importance-Performance Analysis,IPA)模型,针对旅游感知要素的重要性及其表现性开展量化评估。研究发现,漓江流域传统村落的旅游形象感知核心聚焦于自然景观、人文景观、设施服务、文化体验、旅游评价感知5个方面,存在资源利用失衡与感知错位、设施服务供给不足、商业化与原真性冲突和文化体验浅层化4类问题。由此提出“空间重构—文化赋能—服务提质”的漓江流域传统村落优化路径,期望推动传统村落实现更好的保护与传承,为同类地区相关研究提供参考。 展开更多

关键词 旅游形象感知 UGC数据 ipa模型 漓江流域 传统村落

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基于IPA模型和非结构分析的海滨城市旅游目的地形象感知研究——以青岛市为例 被引量：11

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作者 柴寿升 李丽娜 颜荣成 《经济与管理评论》 2016年第1期119-125,共7页

旅游目的地形象感知作为吸引旅游者的关键因素,在海滨城市旅游目的地形象定位和营销中扮演着重要角色。目前国内相关研究较少,本文尝试构建了包括旅游硬环境形象、旅游软环境形象和旅游服务形象3个一级指标、20个二级指标的海滨城市旅... 旅游目的地形象感知作为吸引旅游者的关键因素,在海滨城市旅游目的地形象定位和营销中扮演着重要角色。目前国内相关研究较少,本文尝试构建了包括旅游硬环境形象、旅游软环境形象和旅游服务形象3个一级指标、20个二级指标的海滨城市旅游目的地形象感知体系。以青岛市为例,运用IPA模型和非结构分析法进行综合研究,结果表明,紧扣海洋旅游主题、不断创新海洋旅游项目、提高旅游软环境吸引力、推进旅游设施建设、强化海洋环境保护等是今后我国海滨城市旅游发展中需要特别注意的问题。 展开更多

关键词 旅游目的地形象感知 ipa模型 非结构分析法 青岛市

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IPA模型在高职课程诊断及改进中的应用 被引量：6

3

作者 周达 沈建芬 《职业技术教育》 北大核心 2017年第17期62-65,共4页

建立教学工作诊断与改进制度,是教育行政部门近年正在推动的一项教育管理制度,也是当今高职教育教学管理的一个热点问题。基于该校2016届会计专业毕业生的调研数据,运用IPA模型,借助于统计分析软件,通过毕业生对课程的重要性评价及满足... 建立教学工作诊断与改进制度,是教育行政部门近年正在推动的一项教育管理制度,也是当今高职教育教学管理的一个热点问题。基于该校2016届会计专业毕业生的调研数据,运用IPA模型,借助于统计分析软件,通过毕业生对课程的重要性评价及满足度测量两个维度对该专业的核心课程设置进行诊断分析,找寻课程设置、课程标准的制定及实施中的问题,并根据IPA分析结果,对今后会计专业课程建设提出相应的改进建议。 展开更多

关键词 ipa模型 课程建设 教学诊断 高职院校

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IPA模型下的展览会服务体系与质量评估——基于观众感知视角 被引量：8

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作者 王尚君 《商业经济研究》 北大核心 2018年第1期178-182,共5页

作为中国城市展览业发展综合指数名列第一的城市,上海展览业在展览数量、展馆面积上已在国内占据空前优势,上海会展业的竞争水平重点集中于展览对客户服务的质量上,专业观众对服务质量的满意程度成为衡量展览会服务质量的重要依据。本... 作为中国城市展览业发展综合指数名列第一的城市,上海展览业在展览数量、展馆面积上已在国内占据空前优势,上海会展业的竞争水平重点集中于展览对客户服务的质量上,专业观众对服务质量的满意程度成为衡量展览会服务质量的重要依据。本文根据对专业观众的调研发现:目前在展览会运营管理阶段,主办方围绕观展所提供的人员接待、现场秩序、观展环境、硬件设施、配套服务等20个系列服务要素,构成了专业观众对上海展览会服务质量感知的主要内容。并运用IPA工具,分析了专业观众对展览会现场服务质量重要性与满意度的感知水平,正确把握了影响专业观众对展览会服务质量感知规律与特征,最后提出了提升上海会展服务质量的建议。 展开更多

关键词 ipa模型 专业观众感知会 展服务体系服务 质量质量 评估

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IPA模型对Hopfield模型神经网络的改进

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作者 路明哲 方志良 +2 位作者 刘福来 母国光 战元龄 《红外与毫米波学报》 SCIE EI CAS CSCD 北大核心 1994年第2期119-123,共5页

考虑Ｈｏｐｆｉｅｌｄ模型中假态之间的布尔逻辑关系，提出利用ＩＰＡ模型对神经网络中的假态进行抑制，并和原网络的性能进行了比较，结果表明：改进后的网络性能比Ｈｏｐｆｉｅｌｄ模型和ＩＰＡ模型均有较大的提高．

关键词 HOPFIELD模型 ipa模型 神经网络

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基于IPA模型的世界自然遗产丹霞山民宿游客满意度研究 被引量：1

6

作者 隋春花 黄凤英 吴炜丹 《林业调查规划》 2018年第3期135-140,149,共7页

通过构建IPA模型,借助SPSS统计软件对丹霞山民宿的游客期望程度和满意度进行对比分析。结果表明,丹霞山民宿周边景观环境、基础设施条件、旅游服务质量和顾客情感需求四大因子均受到游客的高度重视,游客体验后的满意度低于民宿选择前的... 通过构建IPA模型,借助SPSS统计软件对丹霞山民宿的游客期望程度和满意度进行对比分析。结果表明,丹霞山民宿周边景观环境、基础设施条件、旅游服务质量和顾客情感需求四大因子均受到游客的高度重视,游客体验后的满意度低于民宿选择前的期望值,丹霞山民宿在交通通达性、室内设施特色性及客房价格合理性等方面需要改善。针对分析结果,提出提高丹霞山民宿功能化服务水平,打造民宿空间吸引力,提升民宿主自身的素质,注重游客消费体验和完善政府监管机制等发展建议。 展开更多

关键词 ipa模型 民宿 游客满意度 服务水平 消费体验 丹霞山

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遗产活化视角下的古典园林IPA模型研究——以苏州柴园为例 被引量：3

7

作者 刘坤 张青萍 《山东农业大学学报（自然科学版）》 北大核心 2020年第5期870-874,共5页

古典园林是文化遗产的杰出代表,其功能在现代社会中仍有传承与发展的价值,但在城市化过程中逐渐失活。为探索其活化利用,基于功能需求与古典园林特点选取园林游赏功能、展览功能、商业功能、服务接待功能、活动功能、教育功能、情感功... 古典园林是文化遗产的杰出代表,其功能在现代社会中仍有传承与发展的价值,但在城市化过程中逐渐失活。为探索其活化利用,基于功能需求与古典园林特点选取园林游赏功能、展览功能、商业功能、服务接待功能、活动功能、教育功能、情感功能为准则,分解为22项功能指标因子构建古典园林功能转化评价体系,以苏州柴园为例,采用"引申重要性—满意度"评价模型(IPA)分析调研数据,确定各功能在优势区、维持区、改进区、弱势区的位置,从而在资源有限的情况下确定功能转化的优先顺序。结果表明,柴园活动功能多为"引申重要性高-满意度低"指标,优先顺序最高,其次是商业功能,最后是展览功能和教育功能。建议通过未来的城市空间规划,保持古典园林参与社区生活与商业发展的可能性,以达到与环境协同发展的目标。 展开更多

关键词 功能活化 ipa模型 柴园 古典园林

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基于网络文本和IPA模型的康养小镇旅游形象感知探究——以艾山温泉康养小镇为例 被引量：6

8

作者 高淑敏 张俊霞 崔静芳 《湖北农业科学》 2020年第22期170-176,共7页

研究康养小镇旅游形象感知对提升小镇质量、提高游客满意度具有重要的意义。以携程、美团、大众点评等网站的游记和评论为基础,运用网络文本分析和IPA模型相结合的方法,对艾山温泉康养小镇旅游形象感知进行系统分析,发现艾山温泉康养小... 研究康养小镇旅游形象感知对提升小镇质量、提高游客满意度具有重要的意义。以携程、美团、大众点评等网站的游记和评论为基础,运用网络文本分析和IPA模型相结合的方法,对艾山温泉康养小镇旅游形象感知进行系统分析,发现艾山温泉康养小镇的旅游形象感知主要表现在康养资源、康养环境、康养体验、基础设施和专业服务5个方面。游客对交通设施、住宿设施等硬设施关注度并不强烈,而对内部环境、专业服务、温泉资源等软环境更加重视,在此基础上提出相关建议。 展开更多

关键词 网络文本 ipa模型 艾山温泉康养小镇 旅游形象感知

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基于PZB和IPA整合模型的公立医院服务质量提升策略 被引量：17

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作者 汪文新 赵宇 +1 位作者 王光明 石红梅 《统计与信息论坛》 CSSCI 北大核心 2017年第11期109-117,共9页

当前,公立医院面临着自身服务质量问题突出和民营医院快速崛起的内外部双重威胁,如何通过调整发展策略、优化资源配置而显著提升服务质量,已逐渐成为公立医院关注的重大发展问题。基于此,整合构建公立医院服务的患者重要性—感知质量理... 当前,公立医院面临着自身服务质量问题突出和民营医院快速崛起的内外部双重威胁,如何通过调整发展策略、优化资源配置而显著提升服务质量,已逐渐成为公立医院关注的重大发展问题。基于此,整合构建公立医院服务的患者重要性—感知质量理论模型,开发设计调查量表,对1 256个有效样本进行抽样调查,并通过配对样本T检验、描述性分析和聚类分析,研究结论表明:公立医院服务各要素层与指标层的患者重要性和感知质量存在显著差距;基于PZB和IPA整合模型的质量提升优先权要素类型划分是合理的;针对结论提出改进公立医院服务质量的策略及建议。 展开更多

关键词 医疗服务质量 公立医院 PZB模型 ipa模型 提升策略

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糖尿病防控可及性IPA决策模型构建 被引量：1

10

作者 冯佳雨 杨静 +5 位作者 李靓 徐晓慧 徐婷玲 周脉耕 董文兰 张岩波 《中国卫生统计》 CSCD 北大核心 2023年第3期322-325,共4页

目的探究糖尿病防控措施的优先级排序,提供决策依据。方法基于重要性-绩效分析(importance-performance analysis,IPA)模型对糖尿病防控一级指标进行象限划分,采用二阶验证性因子分析的标准化因子载荷系数确定同一象限内一级指标优先级... 目的探究糖尿病防控措施的优先级排序,提供决策依据。方法基于重要性-绩效分析(importance-performance analysis,IPA)模型对糖尿病防控一级指标进行象限划分,采用二阶验证性因子分析的标准化因子载荷系数确定同一象限内一级指标优先级,二级指标优先级则采用项目反应理论的区分度参数确定。结果最高优先级区域内,医保与家庭医生、社区行动、高危发现与干预三个一级指标优先于健康教育;优先改进级区域内,患者管理优先于并发症筛查;最低优先级区域内,各一级指标优先级顺序为:个人健康服务评估随访、环境支持、降糖政策、糖尿病合并感染预防。结论结合验证性因子分析与基于现代测量理论的项目反应理论,IPA模型可以很好地实现糖尿病防控决策模型构建。 展开更多

关键词 糖尿病 防控措施 ipa模型

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仅用激发神经元的IPA神经网络模型及其光学实现

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作者 王文陆 严瑛白 +2 位作者 刘树田 吴杰 李淳飞 《应用光学》 CAS CSCD 1993年第1期37-42,共6页

仅用激发神经元的IPA(Interpattern Association)型神经网络模型与既有激发又有抑制的IPA模型具有相似的性能。仅用激发神经元后,不需要光强的相减,这样可以较简单地实现全光神经网络系统,对相似的存储模式有较强的分辨力。此文提出了... 仅用激发神经元的IPA(Interpattern Association)型神经网络模型与既有激发又有抑制的IPA模型具有相似的性能。仅用激发神经元后,不需要光强的相减,这样可以较简单地实现全光神经网络系统,对相似的存储模式有较强的分辨力。此文提出了一套二维(8×8)光学神经网络实验系统,用透镜阵列实现互连,并给出了理论描述和光学实验结果。 展开更多

关键词 神经网络 模式识别 ipa模型

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草莓种植户田间管理标准化提升对策研究

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作者 常向阳 潘嘉良 《中国果树》 2025年第4期107-112,共6页

草莓因其果实美味可口、营养丰富而得到消费者的喜爱。随着草莓种植技术的普及和市场需求的增长,越来越多的企业和农户涌入草莓种植领域,消费升级和市场竞争加剧推动了草莓品质要求的稳定和产量的提高。在梳理草莓生产过程中田间管理的... 草莓因其果实美味可口、营养丰富而得到消费者的喜爱。随着草莓种植技术的普及和市场需求的增长,越来越多的企业和农户涌入草莓种植领域,消费升级和市场竞争加剧推动了草莓品质要求的稳定和产量的提高。在梳理草莓生产过程中田间管理的基础上构建了指标体系,通过问卷对江苏省草莓的种植现状进行了调查,并借助IPA分析方法对田间管理标准化程度进行系统分析,最后提出了江苏省田间管理标准化提升的对策,即:加强技术示范推广,引导规范高效种植;合理采用激励措施,鼓励农户积极参与;深化技术培训和专业教育,提高农户素质;加快品牌化建设,推进草莓标准化生产。 展开更多

关键词 ipa模型 草莓生产 田间管理

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基于全龄代际共享的口袋公园更新策略研究——以上海市为例 被引量：1

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作者 董美君 刘静怡 《园林》 2025年第2期77-85,共9页

城市存量更新下口袋公园迅速发展成为人们触手可及的绿色空间。探究在高密度城市生活中口袋公园全龄代际共享的模式,选择上海市区的口袋公园进行调研,基于各代人群不同来园时间的游憩行为归纳口袋公园时间共享规律并进行聚类分析;结合... 城市存量更新下口袋公园迅速发展成为人们触手可及的绿色空间。探究在高密度城市生活中口袋公园全龄代际共享的模式,选择上海市区的口袋公园进行调研,基于各代人群不同来园时间的游憩行为归纳口袋公园时间共享规律并进行聚类分析;结合问卷对全龄人群使用下的口袋公园空间共享指标进行重要性和满意度调研,获取数据并分析,总结口袋公园空间共享指标IPA模型。研究结果表明:(1)在时间共享规律上,全龄共享时间段为上午8点和下午3点左右,这与各代的生活习惯相关;口袋公园在吸引游客长时间停留的要素方面存在不足,与其娱乐活动空间存在局限性有关;大量到访者显示出对通行、休闲和娱乐活动的需求,同时口袋公园在提供多样化活动方面有潜在不足。(2)在空间共享规律上,整合数据表明其重点改善要素为特殊空间与普通空间的隔离防护安全、各代活动设施设备的防护安全、夜间照明安全、休憩设施充足、场地空间复合性、感官的多样性。根据全龄时间共享规律和全龄空间共享规律,提出口袋公园全龄代际共享更新策略:(1)以共时共享,促全龄共享;以分时共享,促场地共享。(2)构建全龄复合保障。 展开更多

关键词 全龄代际共享 口袋公园 时间共享 空间共享 满意度 核密度分析 ipa模型

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马拉松赛事服务质量优化:模型构建与效能测度 被引量：4

14

作者 梁媛 李佩 +2 位作者 王兆红 李京律 李树旺 《沈阳体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2023年第6期15-21,101,共8页

基于SERVQUAL成熟量表,以我国金标马拉松赛事服务为例,通过构建IPA模型,以“重要性”和“满意度”为坐标单位进行实证分析,对马拉松赛事服务质量效能进行评价。研究发现,从维度结构角度看,调查对象对“反应性”和“保证性”两个维度所... 基于SERVQUAL成熟量表,以我国金标马拉松赛事服务为例,通过构建IPA模型,以“重要性”和“满意度”为坐标单位进行实证分析,对马拉松赛事服务质量效能进行评价。研究发现,从维度结构角度看,调查对象对“反应性”和“保证性”两个维度所对应的赛事服务持认可态度,但“移情性”维度内马拉松赛事服务质量水平较低。从指标设置角度看,服务体系的稳定性是马拉松赛事服务的亮点与核心竞争力,但也存在服务人员配置效率低下、服务人员专业化水平不足等问题。据此,提出从“移情性”提升方面深化参赛群体体验感知价值,“有形性”增强方面吸引社会资本广泛参与,“可靠性”深化方面建立健全人员激励机制,“反应性”促进方面建立赛事差异性服务预案的优化策略,为马拉松赛事服务质量优化提供理论依据与实践参考。 展开更多

关键词 马拉松 赛事服务 服务质量 SERVQUAL量表 修正ipa模型

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基于IPA方法的国家森林公园游客满意度研究——以福建省武夷山国家公园为例 被引量：2

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作者 邓诗靖 黄莉 +2 位作者 曾婕 杨钧宁 李霄鹤 《江苏林业科技》 2021年第4期39-44,共6页

通过风景区游客满意度评价,分析游客行前期望与实际感知的关系,有效改进景区建设,提升游客对旅游景区的满意度。该文以福建省武夷山国家公园为例,运用SPSS统计软件,构建IPA(Importance-Performance Analysis)分析模型,将游客的行前期望... 通过风景区游客满意度评价,分析游客行前期望与实际感知的关系,有效改进景区建设,提升游客对旅游景区的满意度。该文以福建省武夷山国家公园为例,运用SPSS统计软件,构建IPA(Importance-Performance Analysis)分析模型,将游客的行前期望值与满意度进行分析比对。研究结果表明:游客对武夷山国家公园的满意程度较好。武夷山国家公园道路系统因子、景区自然系统因子为优势因子,景区服务质量因子为劣势因子。并基于研究结果,提出了武夷山国家公园景区的优化提升建议。 展开更多

关键词 期望值 满意度 ipa模型 国家森林公园 武夷山国家公园

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基于网络文本数据的城市公园形象感知研究——以闽江公园为例 被引量：1

16

作者 张莹莹 谢祥财 《黑龙江生态工程职业学院学报》 2024年第5期51-55,95,共6页

将网络评论文本作为数据源,运用文本分析法对闽江公园游客形象感知进行探究,得到高频词汇表、语义分析图,在此基础上进行情感形象分析,并结合IPA模型将闽江公园形象感知要素分为3个一级编码和12个二级编码进一步分析闽江公园现状的优势... 将网络评论文本作为数据源,运用文本分析法对闽江公园游客形象感知进行探究,得到高频词汇表、语义分析图,在此基础上进行情感形象分析,并结合IPA模型将闽江公园形象感知要素分为3个一级编码和12个二级编码进一步分析闽江公园现状的优势与问题。研究结果表明,游客对闽江公园的形象感知总体满意,游览积极情绪(60.66%)占比最高,IPA模型中一、二象限元素最多。游客更在意公园的自然景观、情感体验和植物资源建设。闽江公园在情感体验、生态环境和游览成本上游客感知满意度最高,表现性分值较低的人文风光、植物资源的建设需加强完善。 展开更多

关键词 网络文本分析 ipa模型分析 旅游形象感知 闽江公园

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基于网络文本挖掘的国家公园旅游满意度评价研究——基于武夷山国家公园的数据分析 被引量：2

17

作者 杨博雷 《黑龙江生态工程职业学院学报》 2024年第2期56-62,共7页

通过分析在线评论,评估中国国家公园的旅游满意度,帮助园区确定游客关注点,进而有的放矢地制定改善方案。应用LDA主题分析方法,从2021年至今的武夷山国家公园游客评论中提取15个游客关注主题,测量每个主题的关注度。随后,使用SnowNLP情... 通过分析在线评论,评估中国国家公园的旅游满意度,帮助园区确定游客关注点,进而有的放矢地制定改善方案。应用LDA主题分析方法,从2021年至今的武夷山国家公园游客评论中提取15个游客关注主题,测量每个主题的关注度。随后,使用SnowNLP情感分析工具从关注主题中获取游客情感倾向,进而对关注主体的观点进行客观分析。最后,应用IPA模型研究每个主题权重与游客满意度间的关系。研究结果显示,娱乐项目和生态价值两个主题在游客关注度和满意度方面表现出色,凸显了它们在国家公园旅游中的重要性;而酒店住宿方面的满意度较低,需要改进和提升服务质量。研究结论:国家公园管理者应更好地了解游客需求和关注点,以改进服务,提升游客满意度,并推动国家公园的可持续发展。 展开更多

关键词 国家公园 LDA主题分析 网络文本挖掘 ipa模型

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德州市农村电子商务发展现状及对策研究 被引量：1

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作者 李娜 张文法 《智慧农业导刊》 2024年第22期22-26,共5页

在数字经济时代背景下,乡村振兴已经和数字经济密不可分。山东省多次下发文件要求适应电子商务发展新趋势,加快推进农村电子商务高质量发展,可见农村电子商务已经成为当前农村经济发展的主体。电子商务为农村经济发展赋予巨大动力和潜能... 在数字经济时代背景下,乡村振兴已经和数字经济密不可分。山东省多次下发文件要求适应电子商务发展新趋势,加快推进农村电子商务高质量发展,可见农村电子商务已经成为当前农村经济发展的主体。电子商务为农村经济发展赋予巨大动力和潜能,是实现数字农业、乡村振兴、数字精准扶贫的重要推动器。该文研究主体为德州市农村电子商务。该文的研究方法主要是文献查阅法、实地考察法、问卷调查和数据分析法。通过数据分析模型、IPA引申重要度满意度模型构建这2种方法,从2个不同方向探究德州市农村电子商务目前存在的问题,了解德州市农村发展现状,通过对存在问题提出建议,找到未来德州市农村电子商务发展的趋势,对德州市农村经济的发展作出贡献。 展开更多

关键词 农村电子商务 发展趋势 德州市 问卷调查 ipa模型

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城市专类公园旅游形象感知研究——以厦门园林植物园为例

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作者 陈劲汉 张伟民 +3 位作者 王艳鸽 纪维钧 柯山 潘辉 《林业调查规划》 2024年第6期175-180,共6页

旅游者分享到网络上的景点评价蕴含了对目的地形象的关键信息。为探究旅游者对城市专类公园城市旅游形象的感知,以厦门园林植物园为研究对象,从不同旅游点评平台提取对“厦门园林植物园”的评价信息,精选高频词汇,构建语义网络。以语义... 旅游者分享到网络上的景点评价蕴含了对目的地形象的关键信息。为探究旅游者对城市专类公园城市旅游形象的感知,以厦门园林植物园为研究对象,从不同旅游点评平台提取对“厦门园林植物园”的评价信息,精选高频词汇,构建语义网络。以语义转化和分值量表为基础,编制旅游体验要素结构表,同时借助SPSS 26.0软件对构建的IPA模型进行分析。结果表明,大多数旅游体验要素的重要度I值偏低,但表现性指标P值较高,说明旅游者旅游体验良好,对该园区的体验质量给予了较高评价,但仍存在不足,提出旅游者感官体验,改善服务措施,提升经营管理水平,保持特色优势,丰富体验活动等针对性建议。 展开更多

关键词 旅游形象感知 厦门园林植物园 网路文本分析 ipa模型 城市专类公园

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旅游凝视视域下爱达地中海号邮轮OGC与TGC的分异与合和

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作者 户文月 《黑龙江生态工程职业学院学报》 2024年第6期56-63,共8页

旅游凝视是一种观察、体验的交互性双向行为。基于IPA模型对爱达地中海号邮轮进行职业生成内容(OGC)和旅游者生成内容(TGC)分异与合和进行研究。研究发现:(1)职业生成内容方面,营销氛围渲染不足,倾向于固化的客观陈述,用词的丰富度及情... 旅游凝视是一种观察、体验的交互性双向行为。基于IPA模型对爱达地中海号邮轮进行职业生成内容(OGC)和旅游者生成内容(TGC)分异与合和进行研究。研究发现:(1)职业生成内容方面,营销氛围渲染不足,倾向于固化的客观陈述,用词的丰富度及情感色彩较弱,且在关注视角上侧重于邮轮公司、邮轮文化、邮轮特色等方面,而对TGC的具体邮轮体验、邮轮设施、邮轮服务关注不足。(2)旅游者生成内容对爱达地中海号邮轮情感评价整体较为正面积极,少数的消极情感主要涉及邮轮餐饮、邮轮住宿、邮轮服务和运营管理四个方面。(3)结合IPA模型从继续保持区、供给过度区、机会发展区和重点改进区等方面提出相关优化策略。 展开更多

关键词 旅游凝视 爱达地中海号邮轮 ipa模型 OGC TGC

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