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排队论G/Ek/c模型及其在医院眼科专家门诊中的应用
被引量：
5
1
作者
章顺悦
杨扬
+4 位作者
吴家利
宋婷婷
陈远方
刘文华
尹平
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2012年第4期484-486,489,共4页
目的介绍排队论G/Ek/c模型的原理与参数估计,并应用于医院眼科专家门诊,以期为优化人力资源配置,缩短病人的排队等候时间提供科学的参考依据。方法收集武汉市某大型三甲医院眼科专家门诊390位就诊患者的排队数据并拟合G/Ek/c模型,对排...
目的介绍排队论G/Ek/c模型的原理与参数估计,并应用于医院眼科专家门诊,以期为优化人力资源配置,缩短病人的排队等候时间提供科学的参考依据。方法收集武汉市某大型三甲医院眼科专家门诊390位就诊患者的排队数据并拟合G/Ek/c模型,对排队状态进行评价和预测。结果该专家门诊目前按3名专家接诊,系统利用率为98.84%,病人的平均排队等待时间为3.54小时;如果安排4名专家接诊,则系统利用率为82.50%,病人平均排队等待时间为0.17小时;如果安排5名专家接诊,则病人平均排队等待时间为0.04小时,但系统利用率仅为66.71%。结论该眼科专家门诊目前拥挤现象很严重,只需增加1名接诊专家即可极大地改善拥挤状况。利用排队论G/Ek/c模型可以对医院眼科专家门诊的人力资源配置进行测评,为充分利用医院的有限人力资源提供了科学的决策依据。
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关键词
排队论
g/ek/c模型
眼科专家门诊
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职称材料
题名
排队论G/Ek/c模型及其在医院眼科专家门诊中的应用
被引量：
5
1
作者
章顺悦
杨扬
吴家利
宋婷婷
陈远方
刘文华
尹平
机构
华中科技大学同济医学院公共卫生学院流行病与卫生统计学系
湖北医药学院预防医学教研室
出处
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2012年第4期484-486,489,共4页
文摘
目的介绍排队论G/Ek/c模型的原理与参数估计,并应用于医院眼科专家门诊,以期为优化人力资源配置,缩短病人的排队等候时间提供科学的参考依据。方法收集武汉市某大型三甲医院眼科专家门诊390位就诊患者的排队数据并拟合G/Ek/c模型,对排队状态进行评价和预测。结果该专家门诊目前按3名专家接诊,系统利用率为98.84%,病人的平均排队等待时间为3.54小时;如果安排4名专家接诊,则系统利用率为82.50%,病人平均排队等待时间为0.17小时;如果安排5名专家接诊,则病人平均排队等待时间为0.04小时,但系统利用率仅为66.71%。结论该眼科专家门诊目前拥挤现象很严重,只需增加1名接诊专家即可极大地改善拥挤状况。利用排队论G/Ek/c模型可以对医院眼科专家门诊的人力资源配置进行测评,为充分利用医院的有限人力资源提供了科学的决策依据。
关键词
排队论
g/ek/c模型
眼科专家门诊
Keywords
Queuin
g
theory
g
/ek
/c
model
Eye spe
c
ial- ist treatment
分类号
R195 [医药卫生—卫生统计学]
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题名
作者
出处
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被引量
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1
排队论G/Ek/c模型及其在医院眼科专家门诊中的应用
章顺悦
杨扬
吴家利
宋婷婷
陈远方
刘文华
尹平
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2012
5
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