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公立医院DRG绩效考核指标体系构建研究 被引量:12
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作者 王莹 李歆 +1 位作者 高灿 熊威 《中国医院》 北大核心 2024年第8期29-33,共5页
目的:构建基于DRG支付制度的公立医院绩效考核指标体系,以期提高公立医院绩效评价的科学性,为公立医院深化DRG支付方式改革提供参考。方法:基于平衡计分卡的基础框架,通过文献研究法初步构建指标库;遴选21位相关领域专家进行两轮德尔菲... 目的:构建基于DRG支付制度的公立医院绩效考核指标体系,以期提高公立医院绩效评价的科学性,为公立医院深化DRG支付方式改革提供参考。方法:基于平衡计分卡的基础框架,通过文献研究法初步构建指标库;遴选21位相关领域专家进行两轮德尔菲法专家咨询确定指标体系,利用层次分析法确定指标权重。结果:构建了基于DRG的公立医院绩效考核指标体系,包括4个维度、7个一级指标和17个二级指标,专家积极系数、权威程度及两轮咨询协调程度较好。指标体系重视患者体验、医疗服务能力和质量安全,指标维度权重值为0.15~0.47,一级指标权重值为0.05~0.23,二级指标权重值为0.01~0.22。结论:初步形成基于DRG的公立医院绩效考核指标体系,指标体系科学可靠,可应用于公立医院DRG绩效考核评价工作,明确指标来源和获取途径,为指标体系的推广奠定基础。 展开更多
关键词 疾病诊断相关分组 绩效评价 绩效考核 德尔菲法 平衡计分卡
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农机合作社绩效评价方法及应用——基于6D-BSC和改进PCA、VIKOR方法
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作者 乔金友 孟双凤 +2 位作者 洪魁 郭翔宇 陈海涛 《中国农机化学报》 北大核心 2024年第12期297-304,共8页
农机合作社作为新型农业经营主体,科学客观评价其发展的绩效水平对农机合作社的健康发展、促进乡村振兴具有重要意义。结合新阶段农机合作社发展现状、特点及评价需求,创建基于六维平衡计分卡(6D-BSC)的绩效评价指标体系设计新方法,并... 农机合作社作为新型农业经营主体,科学客观评价其发展的绩效水平对农机合作社的健康发展、促进乡村振兴具有重要意义。结合新阶段农机合作社发展现状、特点及评价需求,创建基于六维平衡计分卡(6D-BSC)的绩效评价指标体系设计新方法,并依其设计涵盖经营规模、学习与成长、技术效果、经济效果、绿色发展和受益群体六个方面的评价指标体系;创建基于主成分分析方法(PCA)的指标权重计算方法并依其确定各指标权重值;改进基于模糊多准则(VIKOR)方法的绩效评价准则。三种方法有机结合使评价指标体系建立更加合理,评价结果更加准确。以黑龙江省14个地市(县)的农机合作社为研究对象进行实证研究,评价结果显示,农机合作社总体绩效水平可以划分为六个层次,其中齐齐哈尔市农机合作社总体绩效水平最高处于第一层次,绥化市农机合作社运营效果突出处于第二层次,哈尔滨市、黑河市农机合作社总体绩效水平较高处于第三层次。 展开更多
关键词 农机合作社 绩效评价 六维平衡计分卡 主成分分析法 模糊多准则方法
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全民健身志愿服务绩效评估指标体系构建与实证分析
3
作者 夏树花 石婉莹 +1 位作者 张大超 王海峰 《首都体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2024年第6期607-619,647,共14页
在体育强国建设、全民健身国家战略实施以及构建更高水平的全民健身公共服务体系的背景下,全民健身志愿服务过程及成效的评估可以为全民健身志愿服务的高质量供给提供建议。借鉴平衡记分卡(BSC)的核心思想,通过德尔菲法从价值维度、服... 在体育强国建设、全民健身国家战略实施以及构建更高水平的全民健身公共服务体系的背景下,全民健身志愿服务过程及成效的评估可以为全民健身志愿服务的高质量供给提供建议。借鉴平衡记分卡(BSC)的核心思想,通过德尔菲法从价值维度、服务维度、学习与成长、内部流程维度构建了包括4个一级指标、12个二级指标、36个三级指标的全民健身志愿服务绩效评估指标体系。通过对全民健身志愿服务绩效评估指标的多级模糊综合评估发现:全民健身志愿服务的价值维度总体评估得分较高;社会体育指导员成长与发展维度评估得分相对较高;全民健身志愿服务的内部流程维度可以满足我国民众的基本需求;全民健身志愿服务维度的评估得分相对较低。针对全民健身志愿服务缺少组织抓手、内部流程效能不高、社会体育指导员活跃度不够、社会体育指导员提供志愿服务的内生动力不强、社会体育指导员的志愿服务意识有待增强等问题提出了相关建议。 展开更多
关键词 全民健身 志愿服务 绩效评估 平衡计分卡 社会体育指导员
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基于平衡计分卡的职业院校整体全面预算绩效管理体系构建 被引量:3
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作者 姜涛 王大华 《职业技术教育》 北大核心 2024年第17期77-80,共4页
全面实施预算绩效管理是建立现代财政制度的重要组成部分。当前职业院校预算绩效管理存在重视程度不够、机构职责不清、指标设计不科学、绩效管理水平低的问题。基于平衡计分卡构建职业院校整体全面预算绩效管理体系可以提升资金使用效... 全面实施预算绩效管理是建立现代财政制度的重要组成部分。当前职业院校预算绩效管理存在重视程度不够、机构职责不清、指标设计不科学、绩效管理水平低的问题。基于平衡计分卡构建职业院校整体全面预算绩效管理体系可以提升资金使用效益、促进全方位预算绩效管理的实施、保障财务管理任务的落实。通过建立基本支出绩效表、项目支出绩效表、整体支出绩效表、职能部门绩效考核表,最终构建职业院校整体全面预算绩效管理体系。 展开更多
关键词 平衡计分卡 全面预算绩效管理体系 职业院校
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钱江源地区“两山论”践行成效及水土保持效应 被引量:1
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作者 鲁仕宝 薛继兵 +5 位作者 李绮雯 裴亮 姚佳圆 官炎俊 邓伟升 文传浩 《生态学报》 CAS CSCD 北大核心 2024年第24期11404-11418,共15页
“两山论”是指“绿水青山就是金山银山”理念,作为中国生态建设的顶层设计,该理论已经实践了十余年。该理论对生态可持续发展的重要性已得到广泛认可,但践行该理论的生态建设效果及其对水土保持效应的影响等研究仍存在不足。通过引入... “两山论”是指“绿水青山就是金山银山”理念,作为中国生态建设的顶层设计,该理论已经实践了十余年。该理论对生态可持续发展的重要性已得到广泛认可,但践行该理论的生态建设效果及其对水土保持效应的影响等研究仍存在不足。通过引入平衡计分卡,构建了“两山论”建设成效评估指标体系,有效评估了钱塘江源头区开化县在2005—2020年期间的绿色发展成效。并采用冗余分析进一步探讨了“两山论”践行成效与水土治理效应发展的关系。研究表明在践行“两山论”的16年时间里,各维度(包括经济维度、社会维度、建设维度、学习维度)的生态建设成效均呈现出明显的上升趋势,但上下波动的趋势和幅度各不相同。开化县从2005年到2020年的综合成效可以分为四个阶段。即2005—2007年停留在差的阶段,2008—2011年进入合格阶段,2012—2016年进入良好阶段,2017—2020年进入优秀阶段。此外,各维度的建设成效和综合维度的建设成效均在一定程度上与微水土流失呈现正相关性,而与中度、重度和极度水土流失呈负相关性,说明在践行“两山论”的过程中,生态建设有效促进了研究区水土治理工作的发展。研究结果为政府精准施策推进绿色青山与金山银山相互转化提供理论指导,尤其是在水土流失严重的河流源头地区。 展开更多
关键词 生态建设 “两山论” 平衡计分卡 水土保持 钱江源地区
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针对煤炭产销基于平衡计分卡矿业企业目标绩效管理体系 被引量:5
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作者 吴岑 《中国矿业》 北大核心 2024年第S01期47-52,共6页
随着工商业发展,煤炭企业及其他矿业企业也开始有更高的管理质量需求。针对煤炭产销中煤炭企业管理发展的问题,为改善煤炭企业的管理质量,研究提出了一种基于平衡计分卡的方法。从基本指标、公共指标、行业指标三个维度建立绩效评价指... 随着工商业发展,煤炭企业及其他矿业企业也开始有更高的管理质量需求。针对煤炭产销中煤炭企业管理发展的问题,为改善煤炭企业的管理质量,研究提出了一种基于平衡计分卡的方法。从基本指标、公共指标、行业指标三个维度建立绩效评价指标体系,由公共指标对企业社会责任和公共关系进行反映,选取经济增加值作为依据进行财务盈利能力分析,根据战略规划的结果设计平衡计分卡的维度,使用层次分析法以系统整体的角度进行权重计算,创建标准化的绩效报告模板,定期报告绩效结果。实验结果表明,研究方法计算得到三个维度的一级权重中基本指标的一级权重最大,达到0.51;在销售收入增长分析中,研究方法在运行12个月后使企业的销售收入增长率增加到12.8%;在煤矿安全事故数量分析中,研究方法在4个季度中下辖煤矿单季度事故数量最少仅为4次。说明研究方法能够有效改善煤炭企业的管理质量并提升经济收益。研究方法可以为煤炭企业的发展提供一定帮助。 展开更多
关键词 煤炭企业 企业管理 绩效管理 平衡计分卡 指标体系
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国家科学数据共享服务平台运行绩效评价研究 被引量:6
7
作者 卢祖丹 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第5期44-53,64,共11页
科学数据平台为推行数据开放共享实践提供基础设施和机构保障,其发展在后疫情时代数据“无接触获取”需求下显得尤为迫切,而良好的运行绩效则是数据平台功能发挥的先决条件。以国家科技资源共享服务平台调整优化名单中20个国家科学数据... 科学数据平台为推行数据开放共享实践提供基础设施和机构保障,其发展在后疫情时代数据“无接触获取”需求下显得尤为迫切,而良好的运行绩效则是数据平台功能发挥的先决条件。以国家科技资源共享服务平台调整优化名单中20个国家科学数据中心为研究对象,基于平衡记分卡理论建立评价指标体系并对数据平台运行绩效进行评价。研究发现:国家数据平台在服务形式多样化、制度标准建设、数据描述规范化与科研效能发挥等方面取得显著的进步,但仍存在重存储轻共享的“数据貔貅”现象,而数据获取过程繁复、数据时效性不强、不太注重用户参与及知识产权保护等问题也亟待解决。 展开更多
关键词 国家科学数据中心 数据共享 绩效评价 平衡记分卡
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煤炭企业绩效考核指标优化及实践探讨 被引量:2
8
作者 张万峰 《中国煤炭》 北大核心 2024年第S01期433-437,共5页
绩效考核是提升企业运营效率和激发员工积极性的关键手段。本文探讨了优化煤炭企业的绩效考核指标,以适应煤炭行业变革与管理需求。通过对当前煤炭企业绩效考核现状的深入剖析,揭示了现有考核体系存在的问题,如指标设置不合理、考核标... 绩效考核是提升企业运营效率和激发员工积极性的关键手段。本文探讨了优化煤炭企业的绩效考核指标,以适应煤炭行业变革与管理需求。通过对当前煤炭企业绩效考核现状的深入剖析,揭示了现有考核体系存在的问题,如指标设置不合理、考核标准不明确等。进而,基于平衡计分卡理论,提出了绩效考核指标体系的优化设计,确保考核的全面性和系统性。实践应用阶段,选取某煤矿进行新指标体系的实施,通过对比分析优化前后的绩效数据,验证了新体系的有效性。结果显示,优化后的绩效考核指标体系显著提升了企业运营效率,员工满意度也有所提高。此外,本文还对优化过程中遇到的挑战及应对策略进行了探讨,为煤炭行业及其他相似领域提供了有价值的参考经验。总体而言,本文的研究为煤炭企业实现科学、有效的绩效管理提供了理论支持与实践启示。 展开更多
关键词 煤炭企业 绩效考核 指标优化 平衡计分卡 关键绩效指标
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煤炭企业绩效评价体系与方法研究
9
作者 康汤 《中国矿业》 北大核心 2024年第12期135-142,共8页
在当前市场竞争激烈的环境下,一套行之有效的绩效评价体系,有助于企业实现可持续发展。然而传统的绩效评价体系只注重财务指标等结果指标的考核,对企业生产经营过程中的考核关注较少,不能为企业的生产经营活动提供真实和全面的分析。本... 在当前市场竞争激烈的环境下,一套行之有效的绩效评价体系,有助于企业实现可持续发展。然而传统的绩效评价体系只注重财务指标等结果指标的考核,对企业生产经营过程中的考核关注较少,不能为企业的生产经营活动提供真实和全面的分析。本文以平衡计分卡为视角,结合煤炭企业生产经营特点,运用绩效评价理论对煤炭企业绩效评价问题展开研究,从财务、客户、内部运营、社会责任、学习与成长等五个层面设计关于煤炭企业的平衡计分卡绩效评价指标体系,利用层次分析法计算该评价体系的指标权重并确定指标标准值,借助无量纲化综合评价法对煤炭企业绩效评价体系应用效果进行评价。实验结果表明,研究方法计算得到的企业绩效评价最终得分是73.15,处于行业平均水平,其中,财务维度和内部运营维度的权重分别是28.08和20.72,说明财务维度和内部流程维度对煤炭企业的发展有着不容忽视的作用,而社会责任维度、学习与成长维度则是煤炭企业在发展过程中的短板,后期需要进一步强化和提升。 展开更多
关键词 绩效评价 煤炭企业 平衡计分卡 层次分析法 无量纲化综合评价法
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基于平衡记分卡的环保企业价值评估体系构建
10
作者 高丽芳 李朝红 《绿色科技》 2024年第15期266-273,共8页
近年来,环保企业在经济中的地位愈发重要。然而,现有的价值评估体系未能充分反映其独特的经营特征和需求,过于注重财务指标。为了对环保企业的价值评估更加全面、清晰,从平衡计分卡的视角出发,初步选取110家A股上市环保公司的价值评估指... 近年来,环保企业在经济中的地位愈发重要。然而,现有的价值评估体系未能充分反映其独特的经营特征和需求,过于注重财务指标。为了对环保企业的价值评估更加全面、清晰,从平衡计分卡的视角出发,初步选取110家A股上市环保公司的价值评估指标,并在其财务维度补充经济增加值(EVA)指标,随后进行灰色关联分析及平均影响值(MIV)分析做指标约简处理,构建了4个层次共17个指标的环保企业价值评估体系。分析结果表明:非财务指标的相对贡献率达33.23%,反映了非财务因素在环保企业价值评估的重要性。侧面验证了平衡记分卡视角下构建的环保企业价值评估体系,能够提供比传统方法更全面和科学的评价。 展开更多
关键词 环保企业 平衡记分卡 灰色关联分析 MIV分析 评估体系
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企业业绩评价指标体系的演进 被引量:12
11
作者 夏新平 李永强 张威 《商业研究》 北大核心 2003年第24期7-10,共4页
企业业绩评价对企业的经营管理起着至关重要的作用 ,专家和学者都试图在不同的时期、不同的背景下选取最佳的业绩评价指标。因此综述业绩评价指标的演进过程 ,分析传统指标的缺陷、评价指标演进的特征以及创新性评价指标的优缺点 ,以便... 企业业绩评价对企业的经营管理起着至关重要的作用 ,专家和学者都试图在不同的时期、不同的背景下选取最佳的业绩评价指标。因此综述业绩评价指标的演进过程 ,分析传统指标的缺陷、评价指标演进的特征以及创新性评价指标的优缺点 ,以便能够从整体上了解业绩评价指标的发展历程和将来的发展方向。 展开更多
关键词 企业 业绩评价 经济附加值 平衡计分卡 KBS 指标体系
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公共数字文化评价指标体系构建研究 被引量:31
12
作者 胡唐明 魏大威 郑建明 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2014年第12期20-24,共5页
通过运用平衡计分卡的方法,从内部管理、财务、用户、学习与成长、知识产权等角度考量与评价公共数字文化建设,结合层次分析法赋予各指标权重,构建综合反映公共数字建设的评价指标体系,并对我国三大公共数字文化建设项目进行评价。
关键词 平衡计分卡 层次分析法 公共数字文化 评价 指标
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ERP环境下企业绩效评价体系研究 被引量:47
13
作者 艾文国 安实 孙洁 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2003年第2期133-135,139,共4页
本文在阐述平衡计分卡(BSC)功效的基础上,结合ERP系统特点,以ERP系统与BSC的组成映射为突破口,提出BSC适合于ERP环境下的供应链绩效评价模式;提出增加外部利益相关者指标,从深层次上论述了ERP环境下的企业绩效评价指标体系;阐述了ERP环... 本文在阐述平衡计分卡(BSC)功效的基础上,结合ERP系统特点,以ERP系统与BSC的组成映射为突破口,提出BSC适合于ERP环境下的供应链绩效评价模式;提出增加外部利益相关者指标,从深层次上论述了ERP环境下的企业绩效评价指标体系;阐述了ERP环境下企业绩效评价应借鉴与遵循的原则。 展开更多
关键词 ERP环境 企业 绩效评价体系 平衡计分卡 供应链
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基于平衡计分卡的经营过程评价方法 被引量:12
14
作者 刘昕 李清 +2 位作者 陈禹六 马宁宇 沈晖 《计算机集成制造系统-CIMS》 EI CSCD 北大核心 2003年第8期661-665,共5页
经营过程评价是经营过程诊断、优化和设计的基础。目前经营过程评价主要以经营过程拥有者为中心,从时间、成本等量化因素进行评价,这背离了经营过程重构中以客户为中心的观点,并且通常不能反映经营过程对企业战略的支持。本文借鉴平衡... 经营过程评价是经营过程诊断、优化和设计的基础。目前经营过程评价主要以经营过程拥有者为中心,从时间、成本等量化因素进行评价,这背离了经营过程重构中以客户为中心的观点,并且通常不能反映经营过程对企业战略的支持。本文借鉴平衡计分卡思想,综合考虑战略影响和客户价值提升等多方面因素,形成了基于平衡计分卡的经营过程评价方法,并提出了评价指标近似线性化的思想和理想平衡状态偏离度的概念。最后,结合具体案例进行了分析。 展开更多
关键词 经营过程评价 平衡计分卡 战略影响 客户价值
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基于HRP和BSC构建军队医院绩效评价指标体系 被引量:10
15
作者 胡晓媛 杨少春 +3 位作者 余钢 沙琨 孙庆文 郭强 《第二军医大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2012年第8期912-914,共3页
目的构建医院绩效评价指标体系,为使军队医院适应新医改要求、合理配置医疗资源、提升整体绩效提供理论支持。方法从现状出发,基于平衡计分卡(BSC)思想,结合医院整体运营管理(HRP)系统,综合运用层次分析(AHP)法和专家咨询法,建立一套包... 目的构建医院绩效评价指标体系,为使军队医院适应新医改要求、合理配置医疗资源、提升整体绩效提供理论支持。方法从现状出发,基于平衡计分卡(BSC)思想,结合医院整体运营管理(HRP)系统,综合运用层次分析(AHP)法和专家咨询法,建立一套包含财务、患者、内部流程和学习发展4个维度的军队医院绩效评价指标体系。结果确立了军队医院绩效评价体系,包括4个一级指标、13个二级指标、55个三级指标。结论基于HRP和BSC进行绩效评价,有利于军队医院优化资源配置,实现医院优质、低耗、高效、科学地发展。在具体应用中,应及时调整,注意评价指标的时效性和科学性。 展开更多
关键词 医院整体运营管理 平衡计分卡 军队医院 绩效评价
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动态平衡计分卡在制造业企业中的应用研究 被引量:20
16
作者 孙晓宇 赵达薇 李志刚 《哈尔滨工程大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2008年第10期1103-1107,共5页
急剧变化的竞争环境对制造业企业的绩效管理提出了新的要求.为了提高制造业企业的绩效管理水平,在分析有关系统动力学和平衡计分卡相结合的研究基础上,给出一种动态平衡计分卡方法的具体实施步骤;并以某制造业企业为例建立适合企业自身... 急剧变化的竞争环境对制造业企业的绩效管理提出了新的要求.为了提高制造业企业的绩效管理水平,在分析有关系统动力学和平衡计分卡相结合的研究基础上,给出一种动态平衡计分卡方法的具体实施步骤;并以某制造业企业为例建立适合企业自身特点的动态平衡计分卡,为企业建立一套战略性绩效管理体系.通过分析仿真结果发现,动态平衡计分卡能够有效地解决平衡计分卡在实施过程中的动态性不足问题,从而为促进平衡计分卡的有效实施和提高企业的战略性绩效管理水平提供借鉴. 展开更多
关键词 平衡计分卡 系统动力学 绩效管理 制造业
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基于平衡计分卡的公立医院绩效评价指标体系 被引量:33
17
作者 唐月红 薛茜 +8 位作者 陈景春 简党生 潘梁军 邱枫 曹明芹 汪平 姜小明 王建军 欧阳静 《中国医院管理》 北大核心 2008年第5期56-59,共4页
目的构建一个科学、实用的公立综合医院平衡计分卡绩效评价指标体系,以便对医院的绩效做出综合、客观、公正的评价。方法以平衡计分卡的基本理论为指导,采用专家咨询法(Delphi法)和层次分析法,建立指标体系并确定各级指标权重,并采用加... 目的构建一个科学、实用的公立综合医院平衡计分卡绩效评价指标体系,以便对医院的绩效做出综合、客观、公正的评价。方法以平衡计分卡的基本理论为指导,采用专家咨询法(Delphi法)和层次分析法,建立指标体系并确定各级指标权重,并采用加权综合指数法对3所医院的情况进行综合评价。结果构建了一套科学、实用的公立综合医院平衡计分卡绩效评价指标体系,该体系包括患者维度、流程维度、创新和学习维度、财务维度4个一级指标,13个二级指标,48个三级指标。结论平衡计分卡从多个维度评价医院的发展情况,有利于医院发现自己的不足之处,并在今后的管理中总结经验弥补不足。 展开更多
关键词 平衡计分卡 绩效评价 综合指数法
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医院综合绩效考核体系的构建与实施 被引量:35
18
作者 许大国 罗芳 +2 位作者 罗杰 尚兴科 蒋飞 《中国医院管理》 2014年第4期73-74,共2页
医院综合绩效考核体系包括成本核算办法、平衡计分卡绩效考核、千分制质控考核、年度绩效考核、单项奖等方面,介绍和分析了各种绩效考核办法及其利弊。构建医院综合绩效考核体系,可以相互扬长避短,兼顾多个方面,促进医院又好又快发展。
关键词 绩效考核 成本核算 平衡计分卡 年度绩效考核
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平衡计分卡:一种革命性的企业经营业绩评价方法 被引量:26
19
作者 张兆国 陈天骥 余伦 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2002年第5期109-111,102,共4页
传统的企业业绩评价方法基本上是采用财务指标体系对企业业绩加以评价。平衡计分卡是适应20世纪80年代以后的企业内部条件和外部环境的新变化而诞生的,是通过建立一整套财务与非财务指标体系来对企业业绩和竞争状况加以综合评价。该方... 传统的企业业绩评价方法基本上是采用财务指标体系对企业业绩加以评价。平衡计分卡是适应20世纪80年代以后的企业内部条件和外部环境的新变化而诞生的,是通过建立一整套财务与非财务指标体系来对企业业绩和竞争状况加以综合评价。该方法的提出及应用使传统的企业业绩评价方法受到了严峻挑战,被西方财务界誉为企业业绩评价中的一场重大革命。 展开更多
关键词 平衡计分卡 财务评价 非财务评价 企业 经营业绩 评价方法
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基于经营绩效评价表的经营绩效评价体系 被引量:27
20
作者 张焱 瞿卫菁 《南开管理评论》 CSSCI 2002年第1期37-42,共6页
本文具体介绍了20世纪90年代在美国兴起,并迅速推广应用的企业经营绩效评估法——BSC(BalancedScorecard)法,并着重探讨了BSC法的核心与优势。BSC是建立在“综合平衡观”、“战略观”基础上的综合绩效评估体系,它除了传统的财务绩效衡... 本文具体介绍了20世纪90年代在美国兴起,并迅速推广应用的企业经营绩效评估法——BSC(BalancedScorecard)法,并着重探讨了BSC法的核心与优势。BSC是建立在“综合平衡观”、“战略观”基础上的综合绩效评估体系,它除了传统的财务绩效衡量指标外,还融合了三类非财务绩效衡量指标,包括顾客导向、企业内部业务流程、学习创新与成长等长期性绩效指标。BSC突破了传统绩效评估的局限性,也超越了单纯的绩效评价功能,它把传统意义上的业绩评价还原于企业的竞争能力,把管理绩效和长远发展规律紧密联系起来,是对传统绩效评价观念与模式的一次重大改革。 展开更多
关键词 企业 经营业绩 评价 指标体系 经营业绩平衡表
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