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建立基于分馆的Information Commons(IC)读者服务模式研究 被引量:11
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作者 王琼 于静 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2007年第5期24-27,共4页
概述国外图书馆界的IC读者服务模式的先进经验,并设想我国图书馆在分馆基础上构建IC。通过阐述分析分馆IC的优势、分馆IC与馆的关系、构建条件、服务内容,充分整合分馆资源、环境、人力、技术与服务,发挥分馆的学科优势,创建一个为用户... 概述国外图书馆界的IC读者服务模式的先进经验,并设想我国图书馆在分馆基础上构建IC。通过阐述分析分馆IC的优势、分馆IC与馆的关系、构建条件、服务内容,充分整合分馆资源、环境、人力、技术与服务,发挥分馆的学科优势,创建一个为用户提供层次更深、功能更完善的一站式读者服务的新模式。 展开更多
关键词 信息共享空间 高校图书馆 专业分馆 读者服务
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用户导向的知识产权信息服务探索——基于同济大学图书馆的实践与思考 被引量:2
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作者 张更平 陈欣 《大学图书馆学报》 北大核心 2025年第3期43-49,共7页
高校知识产权信息服务是国家创新驱动发展战略的重要支撑,亦是图书馆突破传统服务边界、实现战略转型的关键实践领域。同济大学图书馆立足于用户至上的根本理念,通过多年持续递进的服务实践,凝练形成了基于技术生命周期全链条服务、多... 高校知识产权信息服务是国家创新驱动发展战略的重要支撑,亦是图书馆突破传统服务边界、实现战略转型的关键实践领域。同济大学图书馆立足于用户至上的根本理念,通过多年持续递进的服务实践,凝练形成了基于技术生命周期全链条服务、多目标需求精准响应、协同创新构成的三维驱动模式,并从服务规范化治理、专业化能力建设、平台化资源保障三个维度,梳理了同济馆知识产权信息服务创新的操作机制。最后,提出高校图书馆需主动融入国家战略,着力破解人才结构性矛盾及服务标准化建设滞后两大核心命题,以此推进知识产权信息服务工作可持续发展。 展开更多
关键词 高校图书馆 知识产权信息服务 用户导向
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价值共创视角下在线医疗社区医生群组划分与特征分析 被引量:9
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作者 夏苏迪 邓胜利 +1 位作者 钱倩文 张志剑 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第2期92-106,共15页
[目的/意义]立足价值共创视角划分医生群组能够有效揭示不同医生群组知识服务的价值共创水平,为医生群体的细分管理和社区可持续发展提供支撑。[方法/过程]本文首先基于价值共创理论构建医生群组特征体系,再通过网络爬虫获取好大夫在线... [目的/意义]立足价值共创视角划分医生群组能够有效揭示不同医生群组知识服务的价值共创水平,为医生群体的细分管理和社区可持续发展提供支撑。[方法/过程]本文首先基于价值共创理论构建医生群组特征体系,再通过网络爬虫获取好大夫在线平台21946个医生样本数据,接着利用聚类算法划分医生群组,最后分析不同医生群组的特征差异。[结果/结论]结果显示,医生可划分为5种类型:高价值共创型医生、一般价值共创型医生、低价值共创型医生、高价值共创潜力型医生和价值共毁型医生,不同类型的医生在价值共创水平、知识服务表现、个体特征和疾病类别分布上存在显著差异。本文研究结果拓展了在线社区知识服务和用户研究的理论体系,有助于促进医患双方价值共创和社区可持续发展。 展开更多
关键词 在线医疗社区 医生 知识服务 价值共创 信息用户 好大夫在线
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Internet个性化信息服务研究综述 被引量:47
4
作者 李勇 徐振宁 张维明 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2002年第19期183-188,共6页
Internet个性化信息服务是在Internet“信息爆炸”的背景下“信息过载”和“信息迷航”问题的解决方案,Internet个性化信息服务将是未来信息服务的主流模式。该文对其研究的基本问题和所用的关键技术进行了详细的分析,并对其发展前景进... Internet个性化信息服务是在Internet“信息爆炸”的背景下“信息过载”和“信息迷航”问题的解决方案,Internet个性化信息服务将是未来信息服务的主流模式。该文对其研究的基本问题和所用的关键技术进行了详细的分析,并对其发展前景进行了展望。 展开更多
关键词 INTERNET 个性化信息服务 用户概貌 WEB 学习算法
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面向用户的交互式信息服务组织分析 被引量:23
5
作者 胡昌平 李阳晖 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第6期188-193,共6页
在面向用户的个性化服务中,信息服务机构理应通过与用户的交互,全面掌握用户的个性化特征与需求,以提供全程化的信息服务。本文从信息资源共享到面向用户的交互式服务发展分析出发,研究了交互式服务的实现基础与面向用户的交互式服务平... 在面向用户的个性化服务中,信息服务机构理应通过与用户的交互,全面掌握用户的个性化特征与需求,以提供全程化的信息服务。本文从信息资源共享到面向用户的交互式服务发展分析出发,研究了交互式服务的实现基础与面向用户的交互式服务平台的构建,探讨了基于交互式信息服务的业务拓展。 展开更多
关键词 信息服务 交互式信息服务 面向用户
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网络信息咨询的发展及若干问题探讨 被引量:19
6
作者 宋小华 肖蔚 罗晓鸣 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2003年第2期60-61,共2页
网络知识经济时代,信息咨询服务发生了深刻的变化。本文分析了信息咨询服务在用户和服务方式等方面的变化,认为信息咨询服务应当重视资源的选取标准、质量标准以及信息咨询员的综合素质等。
关键词 网络信息咨询 信息咨询服务 资源选取标准 质量标准 信息咨询员
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网络视频服务用户内容生成上传行为意愿实证研究 被引量:13
7
作者 侯德林 蔡淑琴 +1 位作者 夏火松 吴锦峰 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2013年第8期887-896,共10页
视频用户的内容生成上传行为,可以给视频服务带来大量的视频内容资源,基于用户对视频内容的众创模式,视频服务的运作效率将得到提高;以技术接受模型理论为基础,构建并实证检验了网络视频用户内容生成上传行为意愿模型。开发了模型... 视频用户的内容生成上传行为,可以给视频服务带来大量的视频内容资源,基于用户对视频内容的众创模式,视频服务的运作效率将得到提高;以技术接受模型理论为基础,构建并实证检验了网络视频用户内容生成上传行为意愿模型。开发了模型测度的量表问卷,并进行了三类样本的数据收集和整理,进行了PCA因子分析和可靠性信度分析;采用结构方程模型方法的CFA和模型路径分析,考察了量表的收敛及判别效度,测度了模型中变量间的路径影响,检验了研究模型的各项拟合度指标。研究结果表明,感知趣味性、感知有用性、感知激励性、利他性和社会身份认同对视频用户内容生成上传行为意愿的影响显著,而技术接受模型中的维度之一,感知易用性的影响作用并不显著。 展开更多
关键词 视频服务 流媒体信息服务 用户生成内容 用户行为意愿
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高校图书馆信息共享空间服务质量评价的实证研究——以上海师范大学信息共享空间为例 被引量:16
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作者 刘晓霞 胡振华 +1 位作者 杜慧平 张威 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2010年第6期56-61,共6页
信息共享空间作为外来事物,近几年在国内高校图书馆被广泛使用。上海师范大学图书馆经过两年的本土化实践,在LibQUAL+指标的基础上,修正得出信息共享空间的用户满意度调查问卷,进行实证分析研究。调查结果采用象限分析法进行分析,揭... 信息共享空间作为外来事物,近几年在国内高校图书馆被广泛使用。上海师范大学图书馆经过两年的本土化实践,在LibQUAL+指标的基础上,修正得出信息共享空间的用户满意度调查问卷,进行实证分析研究。调查结果采用象限分析法进行分析,揭示用户对信息共享空间的认知度及使用情况,为信息共享空间的规划建设与实践应用提供有价值的参考。 展开更多
关键词 信息共享空间 服务质量 用户满意度 LibQUAL+
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云南农业大学信息服务与用户调查研究分析 被引量:4
9
作者 刘敏惠 彭劲 +3 位作者 李淑云 苏必霞 赖毅 郝一沁 《云南农业大学学报》 CAS CSCD 2002年第2期201-205,共5页
通过对云南农业大学的教师、研究生和本科生的信息需求调查 ,了解到各类用户利用文献信息的状况和对文献信息的需求 。
关键词 云南 农业大学 信息服务 用户调查 信息需求
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新型农业信息服务平台用户利用实证分析 被引量:9
10
作者 茆意宏 杨沅瑗 黄水清 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2013年第5期68-73,共6页
以江苏省为例,从农业信息平台的使用率与满意度、日常使用的农业信息内容及其来源等方面,调查分析了新型农业信息服务平台用户利用的情况,以及新型农业信息服务平台存在的问题,提出建设性的发展对策。表4。参考文献4。
关键词 农业信息服务 农村信息服务 信息平台 用户
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基于用户体验的信息资源整合分析 被引量:52
11
作者 胡昌平 邓胜利 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2006年第2期231-235,共5页
面向用户的信息资源整合是发展个性化服务的需要。本文从信息资源整合的关注点入手,分析了以用户为中心的信息资源整合要求和基于用户体验的整合目标和功能,在此基础上构建了基于用户体验的信息资源整合模型,给出了具体的整合实施策略。
关键词 用户体验 信息服务 信息资源整合
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数字图书馆的用户管理与服务 被引量:118
12
作者 赵继海 史国祥 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2001年第2期224-231,共8页
文章提出了数字图书馆的虚拟用户概念 ,分析了虚拟用户利用信息资源的特点。认为数字图书馆有必要通过用户认证和访问授权的机制对虚拟用户进行管理 ,并研究他们访问和利用数字资源的规律。将数字图书馆复杂的用户界面进行集成和简化、... 文章提出了数字图书馆的虚拟用户概念 ,分析了虚拟用户利用信息资源的特点。认为数字图书馆有必要通过用户认证和访问授权的机制对虚拟用户进行管理 ,并研究他们访问和利用数字资源的规律。将数字图书馆复杂的用户界面进行集成和简化、开展网上咨询。 展开更多
关键词 数字图书馆 虚拟用户 用户管理 信息服务
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现代图书馆服务理念创新分析与研究 被引量:29
13
作者 朱丹 钟楚铃 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2009年第3期120-123,共4页
对国内外图书馆服务理念的演变和形成进行回顾,对图书馆服务理念的定义、作用进行综合分析研究,通过信息用户对图书馆满意程度评价指标图对现代图书馆应该具备的服务理念提出可行性建议。
关键词 现代图书馆 服务理念 信息用户 服务
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数字图书馆的个性化服务 被引量:20
14
作者 宋丽哲 牛振东 +2 位作者 宋瀚涛 师雪霖 孙一钢 《计算机工程》 CAS CSCD 北大核心 2004年第3期46-48,共3页
针对当前数字图书馆中服务的非主动性以及不能体现用户的兴趣爱好的问题,提出了个性化数字图书馆的服务模型,并对此模型进行了分析,对系统实现中的主要技术问题及解决策略进行了探讨。
关键词 用户模型 个性化服务 数字图书馆 分布式存储 信息检索 人工神经网络
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基于用户需求的地震应急信息服务特征研究 被引量:13
15
作者 张翼 周妍 +3 位作者 许娟 宴金旭 唐姝娅 陈维锋 《震灾防御技术》 CSCD 北大核心 2021年第1期211-219,共9页
从用户需求角度研究信息服务特征,有助于开展地震应急信息精准化服务并提升服务效率。通过对地震应急信息用户进行问卷调查,结合信息反馈、实地观察、文献分析等方法,开展高频词、载体、时间方面的信息服务需求分析,并刻画了用户画像。... 从用户需求角度研究信息服务特征,有助于开展地震应急信息精准化服务并提升服务效率。通过对地震应急信息用户进行问卷调查,结合信息反馈、实地观察、文献分析等方法,开展高频词、载体、时间方面的信息服务需求分析,并刻画了用户画像。从服务内容、信息表达、时间分布规律3个维度归纳政府类、行业类和公众类用户地震应急信息服务特征,为应急管理系统有针对性地加强能力建设、拓展信息服务提供思路和参考依据。 展开更多
关键词 地震应急 信息服务 用户需求 服务特征
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基于Web的制造信息主动推荐服务研究 被引量:10
16
作者 方辉 谭建荣 +1 位作者 谭颖 冯毅雄 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2008年第11期2253-2260,共8页
针对目前企业信息系统较少考虑不同人员对信息的不同需求的问题,提出通过制造信息主动推荐服务,达到将适当信息及时准确地传递给适当人员的目标。分析了网络环境下制造信息获取方式及其对主动推荐服务的需求,构建了信息推荐服务结构体... 针对目前企业信息系统较少考虑不同人员对信息的不同需求的问题,提出通过制造信息主动推荐服务,达到将适当信息及时准确地传递给适当人员的目标。分析了网络环境下制造信息获取方式及其对主动推荐服务的需求,构建了信息推荐服务结构体系。提出运用主动学习和被动学习方式获取用户兴趣,定义了制造信息内容需求的结构形式,提出了基于词距离方法的制造信息资源相似度计算模型和以关键词表示的相关度计算模型,并通过文档对象模型树形结构,获取以可扩展标记语言关键词表示的制造信息语料并形成语料库,实现符合用户兴趣的相似Web页面判断和收集,通过丰富站点摘要技术,实现制造信息的主动推荐服务,从而提高企业网络信息服务质量,增强企业对动态信息的响应能力。 展开更多
关键词 WEB服务 制造信息 主动推荐 信息系统 用户兴趣获取 丰富站点摘要
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国内外“面向用户的信息服务体系”的发展研究述评 被引量:11
17
作者 姜晓 吕先竞 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2004年第1期25-28,共4页
本文评述了国内外“面向用户的信息服务体系”的理论研究和实践发展情况。
关键词 面向用户 信息服务体系
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科技用户信息行为变化与服务对策 被引量:10
18
作者 吕俊生 宋粤华 陈炜 《现代情报》 北大核心 2008年第3期31-33,36,共4页
以调查统计的方式,对科技用户的信息行为进行了研究。网络环境下用户的信息行为已经发生了重大的变化,这些变化对图书馆在信息资源建设、用户培训和信息服务组织管理等方面提出了新的要求。
关键词 信息行为 用户研究 信息资源建设 信息服务
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用户体验——信息服务研究的新视角 被引量:69
19
作者 邓胜利 张敏 《图书与情报》 CSSCI 2008年第4期18-23,共6页
从服务经济迈向体验经济,各行各业都关注用户体验,基于信息化发展和面向国家创新的信息服务也不例外。文章在分析体验经济的特征及体验经济时代用户行为特点的基础上,探讨了信息服务中的用户体验特征与要求、内容及价值。基于用户体验... 从服务经济迈向体验经济,各行各业都关注用户体验,基于信息化发展和面向国家创新的信息服务也不例外。文章在分析体验经济的特征及体验经济时代用户行为特点的基础上,探讨了信息服务中的用户体验特征与要求、内容及价值。基于用户体验设计的应用,个性化服务和交互式信息服务中的用户体验得到极大提高,从而推动了基于网络平台信息服务的发展。 展开更多
关键词 体验经济 用户体验 信息服务
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信息用户的焦虑心理及其信息服务研究 被引量:24
20
作者 曹锦丹 贺伟 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2007年第6期101-103,共3页
本文提出了网络环境下信息服务领域面对的一个新的研究课题,即面向"信息焦虑"用户的信息服务研究;在分析"信息焦虑"对用户信息获取、利用以及信息服务效率影响的基础上,提出了"信息焦虑"及其信息服务研... 本文提出了网络环境下信息服务领域面对的一个新的研究课题,即面向"信息焦虑"用户的信息服务研究;在分析"信息焦虑"对用户信息获取、利用以及信息服务效率影响的基础上,提出了"信息焦虑"及其信息服务研究的时代性、紧迫性,并讨论了信息焦虑及其信息服务研究内容的跨学科特性及其主要问题。 展开更多
关键词 信息焦虑 用户心理 信息服务
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