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CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统的开发 被引量:60
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作者 金毅 黄敏 +1 位作者 林皓明 郭晶 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2005年第3期30-33,共4页
介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(DCVRS)的开发,包括系统的架构、组成、功能以及相关标准等。DCVRS项目的目的是为CALIS成员馆提供一个联合虚拟参考咨询服务平台,沟通咨询馆员与读者,真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一... 介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(DCVRS)的开发,包括系统的架构、组成、功能以及相关标准等。DCVRS项目的目的是为CALIS成员馆提供一个联合虚拟参考咨询服务平台,沟通咨询馆员与读者,真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题;同时也有助于推动与国内外虚拟参考咨询的合作以及相关标准技术的发展。 展开更多
关键词 虚拟参考咨询系统 CALIS 分布式 数字图书馆 服务平台 咨询馆员 标准技术 成员馆 国内外 相关 读者
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数字图书馆参考咨询服务的实践与研究 被引量:58
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作者 莫少强 谭志超 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2002年第5期106-108,共3页
介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对如何提高数字图书馆参考服务的质量和水平提出若干意见。
关键词 数字图书馆 参考咨询 数字化参考咨询 虚拟咨询 服务平台 业务流程 服务质量
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网上咨询服务的主要形式与发展趋势——兼谈上海交通大学VRS实时解答系统 被引量:128
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作者 黄敏 杨宗英 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2003年第1期33-36,共4页
介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。
关键词 网上咨询服务 形式 发展趋势 服务主导型数字图书馆 上海交通大学图书馆
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我国高校图书馆合作数字参考咨询服务问题和对策研究 被引量:24
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作者 张洁 张美怡 张久珍 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2011年第3期51-55,共5页
以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图... 以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图书馆用户问卷调研结果的基础上剖析其发展中所普遍存在的低知晓率、低使用率、缺乏沟通反馈和功能利用不充分等四大问题,并提出了相应的对策。 展开更多
关键词 高校图书馆 合作数字参考咨询 QUESTIONPOINT CVRS
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虚拟参考咨询服务规范研究及其应用 被引量:46
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作者 张春红 肖珑 梁南燕 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2006年第2期57-62,共6页
介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括《IFLA数字参考咨询指南》、RUSA《虚拟参考服务实施与维护指南》、《QuestionPoint成员指南》和《K12数字参考服务信息咨询专家指南》,以及NISO推出的技术标准之一《问题/答案流程处... 介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括《IFLA数字参考咨询指南》、RUSA《虚拟参考服务实施与维护指南》、《QuestionPoint成员指南》和《K12数字参考服务信息咨询专家指南》,以及NISO推出的技术标准之一《问题/答案流程处理协议》、VRD制定的QuIP(《问题交换协议》)、KnowledgeBit、AskERIC的网络资源选择标准等。通过对这些规范的分析并结合虚拟参考咨询服务开展的实践,探讨了虚拟参考咨询服务规范制定的必要性、制定原则和内容以及应用发展等。并以CVRS(CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务系统)项目的规范制定为案例,介绍了《CALIS虚拟参考咨询服务规范》的内容。 展开更多
关键词 虚拟参考咨询 服务规范 数字参考咨询
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运用LibAnswers探索一站式虚拟参考咨询服务 被引量:13
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作者 杨丽萍 蒋欣 毕新 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2018年第2期81-89,共9页
随着信息技术与互联网技术广泛应用,高校图书馆咨询模式从以咨询台为中心的传统参考咨询服务向集成化的虚拟参考咨询服务转变。文章采用网络调查、对比分析、案例分析等研究方法,在搜罗、整理、对比国内外虚拟参考咨询系统的现状及优缺... 随着信息技术与互联网技术广泛应用,高校图书馆咨询模式从以咨询台为中心的传统参考咨询服务向集成化的虚拟参考咨询服务转变。文章采用网络调查、对比分析、案例分析等研究方法,在搜罗、整理、对比国内外虚拟参考咨询系统的现状及优缺点的基础上,以引进LibAnswers功能模块应用于高校图书馆虚拟参考咨询服务为思路,结合西交利物浦大学构建一站式虚拟参考咨询服务平台的实践为案例,从FAQ知识库、表单咨询、实时咨询、异步咨询和咨询统计分析五方面对基于LibAnswers构建一站式虚拟参考咨询服务进行探讨,为我国虚拟参考咨询系统发展提供参考。 展开更多
关键词 LibAnswers 虚拟参考咨询 数字咨询服务 高校图书馆
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分布式联合虚拟参考咨询系统的建设 被引量:7
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作者 黄敏 林皓明 杨宗英 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期12-15,共4页
随着数字图书馆建设的进一步发展 ,虚拟参考咨询系统的重要性已日渐显现 ,而作为集团化工作的联合虚拟参考咨询也为国内外团体所接受 ,联合虚拟参考咨询通过图书馆网络为用户提供不受地区、时间限制的专业咨询服务 .介绍了联合虚拟参考... 随着数字图书馆建设的进一步发展 ,虚拟参考咨询系统的重要性已日渐显现 ,而作为集团化工作的联合虚拟参考咨询也为国内外团体所接受 ,联合虚拟参考咨询通过图书馆网络为用户提供不受地区、时间限制的专业咨询服务 .介绍了联合虚拟参考咨询的国内外情况 。 展开更多
关键词 网上参考咨询 虚拟参考咨询系统 数字图书馆
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论中小型图书馆数字化参考咨询服务 被引量:19
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作者 王卫红 黄克文 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第1期125-127,共3页
介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。
关键词 数字化参考咨询服务 中小型图书馆 数字参考咨询服务 发展思路 方式 定义 现状
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分布式合作虚拟咨询服务模式研究 被引量:21
9
作者 肖珑 罗丽丽 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期37-42,共6页
通过对国内外若干相关项目的比较分析 ,总结分布式合作虚拟咨询服务的合作体系与模式 。
关键词 合作虚拟咨询服务 CALIS 高校图书馆
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数字参考咨询系统在图书馆信息服务中的应用 被引量:5
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作者 周敬治 石秀春 +1 位作者 周晓光 张永杰 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第6期233-234,249,共3页
介绍数字参考咨询系统2.0的结构和功能特色,着重叙述该系统在图书馆信息服务中的应用。
关键词 数字参考咨询 信息服务
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高校图书馆数字化教参管理系统调研 被引量:9
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作者 秦萍 杨兰芳 王锐 《现代情报》 CSSCI 2013年第7期142-146,共5页
基于国内外200余所高校图书馆数字化教学参考资源管理系统的调研,通过对系统开发方式、收录资源内容、类型及管理模式等方面的对比分析,提出了教学参考服务系统亟待解决的若干问题,为我国高校图书馆的数字化教参系统建设提供借鉴。
关键词 数字化 教参系统 管理系统 高校图书馆
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基于泛在信息社会/环境的数字参考咨询服务 被引量:7
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作者 娄长春 杨慧 马丽娟 《现代情报》 CSSCI 2010年第5期88-91,共4页
本文界定了数字参考咨询服务的概念,简要介绍了数字参考咨询服务特点;回顾了数字参考咨询服务的历史;对在泛在信息社会/环境下的数字参考咨询服务的模式给予了推介,同时对数字参考咨询服务的发展远景进行了展望。
关键词 数字参考咨询 概念 特点 历史 模式 趋势
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美国图书馆数字参考咨询服务成功因素探析 被引量:13
13
作者 马海群 李英剑 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第6期194-197,共4页
美国图书馆的数字参考咨询服务之所以取得成功,必然有它自身的特点,文章主要针对美国图书馆数字参考咨询服务的六个特点进行分析,这些特点也正是其获得成功的几个重要因素,希望研究结果对我国的数字参考咨询服务起到一定的借鉴作用。
关键词 美国 图书馆 数字参考咨询 成功因素 特点
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数字图书馆中信息咨询服务的新方法 被引量:81
14
作者 苗凌 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2002年第1期54-56,共3页
阐述了数字图书馆的信息咨询服务面临的挑战、咨询信息的特征、咨询的新方法;介绍了数字咨询服务的新概念,并提出建立两种相应结构的协作咨询系统:集中式协作咨询服务和分布式协作咨询服务。根据时间和空间的不同,可以获得四种不同模式... 阐述了数字图书馆的信息咨询服务面临的挑战、咨询信息的特征、咨询的新方法;介绍了数字咨询服务的新概念,并提出建立两种相应结构的协作咨询系统:集中式协作咨询服务和分布式协作咨询服务。根据时间和空间的不同,可以获得四种不同模式的咨询服务,即协作咨询会议、分布式实时协作咨询、协作联合咨询以及分布式异步协作咨询。 展开更多
关键词 数字咨询服务 协作咨询系统 数字图书馆 信息资源服务 服务方式
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网络环境下虚拟参考咨询初探 被引量:14
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作者 张文举 曹咏梅 《现代情报》 2004年第1期22-24,共3页
本文介绍了国外虚拟参考咨询服务发展的背景和现状 ,探讨了虚拟参考咨询的概念 ,深入讨论了虚拟参考咨询服务的主要模式 ,并结合国内情况分析了虚拟参考咨询面临的问题。
关键词 网络环境 虚拟参考咨询 数字参考咨询 信息服务 合作咨询
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关于在共享工程中合作开展网上参考咨询服务的思考 被引量:5
16
作者 唐琼 张玫 曾颖 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第3期182-184,236,共4页
从分析共享工程中合作开展网上参考咨询服务的意义入手,探讨了目前开展这一项目面临的挑战,并提出了未来的发展方向。
关键词 网上参考咨询服务 合作 工程 共享 发展方向
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图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究 被引量:4
17
作者 陆宝益 郑建明 陈雅 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2006年第6期61-64,共4页
文章分析了图书馆数字化参考咨询活动中的用户因素,讨论了图书馆数字化参考咨询评价指标体系中的用户因素指标的设置,并就如何采集用户因素的有关信息与数据提出了建议。
关键词 数字化参考咨询 参考咨询评价 用户研究 图书馆
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基于P2P和主题图的分布式合作数字参考咨询知识库建设 被引量:6
18
作者 夏立新 王忠义 陈卓群 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第6期93-97,共5页
针对分布式合作数字参考咨询知识库建设存在的资源分布异构、可扩展和知识管理等问题,在深入分析P2P、主题图和OAI等技术的基础上,提出一种基于P2P和主题图的合作数字参考咨询的知识库建设方法,以有效解决以上问题。
关键词 P2P 主题图 合作数字参考咨询 知识库
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基于Web的教学参考资源服务系统的设计与实践 被引量:24
19
作者 赵乃瑄 张红芹 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2006年第5期43-46,27,共5页
概述了当前国内外高校图书馆教学参考资源服务系统的现状,并以我馆“基于Web的教学参考资源服务系统”的开发实践为例,从设计理念、系统功能、技术实现等几方面介绍了以教与学实施全过程为主线设计全方位、多层次的教学参考资源整合服... 概述了当前国内外高校图书馆教学参考资源服务系统的现状,并以我馆“基于Web的教学参考资源服务系统”的开发实践为例,从设计理念、系统功能、技术实现等几方面介绍了以教与学实施全过程为主线设计全方位、多层次的教学参考资源整合服务的思想。 展开更多
关键词 教学参考资源 教参资源整合 信息服务系统
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数字参考服务:发展与思考 被引量:122
20
作者 潘卫 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2002年第4期63-69,共7页
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考... 数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考服务应考虑的主要问题。 展开更多
关键词 参考服务 数字化虚拟参考服务 在线服务 标准化问题 资源共享
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