CTI技术的发展应用和未来 被引量：1

1

作者 王昕 《中国测试技术》 2004年第6期55-56,40,共3页

CTI是随着计算机与通信技术迅速发展起来的一个技术领域 ,CTI技术跨越计算机技术和电信技术两大领域 ,涉及的内容很多 ,已有广泛的应用。多种技术基于一定协议的有机结合是CTI技术的关键。而基于Internet、ATM、无线网络 ,支持多媒体信... CTI是随着计算机与通信技术迅速发展起来的一个技术领域 ,CTI技术跨越计算机技术和电信技术两大领域 ,涉及的内容很多 ,已有广泛的应用。多种技术基于一定协议的有机结合是CTI技术的关键。而基于Internet、ATM、无线网络 ,支持多媒体信息的CTI系统将是其未来发展趋势。 展开更多

关键词 cti技术 发展应用 无线网络 电信技术 通信技术 协议 ATM 迅速发展 未来 跨越

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控制系统的计算机话音集成(CTI)技术

2

作者 韩忠允 周彬 王蕾 《光电技术应用》 2004年第1期46-49,共4页

通过话音进行控制是现代控制系统中的重要组成部分 ,将各种不同的通信设备的话音信息进行集成是现代控制一体化的需求。论述了典型的控制系统中实现话音的计算机集成的关键技术。

关键词 计算机话音集成 VPIM协议 交互式语音应答 数字信号处理 控制系统

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基于长尾理论的品牌手机集成创新与山寨手机模块创新比较研究 被引量：11

3

作者 刘明宇 骆品亮 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2010年第4期1-9,130,共10页

从长尾理论的视角探讨集成创新与模块创新的分工模式,并结合对品牌手机与山寨手机的案例分析,比较了一体化集成创新模式与网络化模块创新模式的市场策略差异.研究发现:集成创新通过一体化研发、生产、销售等关键活动,形成差异化的市场定... 从长尾理论的视角探讨集成创新与模块创新的分工模式,并结合对品牌手机与山寨手机的案例分析,比较了一体化集成创新模式与网络化模块创新模式的市场策略差异.研究发现:集成创新通过一体化研发、生产、销售等关键活动,形成差异化的市场定位,获得长尾主体部分的"大众"市场,而模块化创新模式通过范围经济性形成价格优势,获得长尾部分的"小众"市场;采用集成创新模式的品牌手机和依托模块化创新模式发展起来的"山寨"手机各有自己独特的竞争优势,手机厂商应根据自身的创新能力选择合适的创新模式. 展开更多

关键词 集成创新 模块创新 品牌手机 山寨手机 长尾理论

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交互式语音专家系统研究 被引量：2

4

作者 周宽久 王宏玲 曲义飞 《哈尔滨工业大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2006年第11期1981-1985,共5页

提出将计算机语音技术(Computer Telephony Integration)与专家系统技术(ES)相结合实现通过普通电话或移动电话访问专家系统.针对传统电话访问专家系统交互不便的特点,提出将产生式表示的专家知识转换成决策树的形式,利用决策树进行二... 提出将计算机语音技术(Computer Telephony Integration)与专家系统技术(ES)相结合实现通过普通电话或移动电话访问专家系统.针对传统电话访问专家系统交互不便的特点,提出将产生式表示的专家知识转换成决策树的形式,利用决策树进行二元树推理以减少人机交互次数,提高推理效率.提出基于面向对象设计,将专家系统推理模块、语音交互模块及语音合成模块封装成面向对象的专家系统类、交互式语音类和语音合成类,并对各种类对象进行有效管理.最终实现专家系统与呼叫中心的有效集成. 展开更多

关键词 交互式语音应答 计算机语音技术 呼叫中心 专家系统 决策树

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基于CT技术搭建教务成绩查询热线 被引量：1

5

作者 谭保华 吴坚 曾玲 《信息技术》 2005年第9期146-148,共3页

以“湖北工业大学教务成绩查询热线”服务系统的设计为实例,讨论了呼叫应答中心服务系统,并与单纯基于互联网的客户服务进行了比较。着重从系统的设计思路、系统软硬件、系统功能模块,及系统运行和管理等方面进行了深入阐述。

关键词 呼叫中心 计算机电话技术(cti) 交互式语音应答(IVR) 文语转换技术(TTS)

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基于SRL事件机制搭建健壮的板卡呼叫平台

6

作者 谭保华 吴坚 熊健民 《电讯技术》 2006年第5期114-117,共4页

着重讨论了健壮的呼叫平台在实际应用中的意义,介绍了SRL(标准运行时序)事件机制及其相关的技术特点、相对传统非事件机制的优点、各功能模块的合理分划,并且以“湖北工业大学教务成绩查询系统”的搭建为实例,具体讨论了如何运用SRL事... 着重讨论了健壮的呼叫平台在实际应用中的意义,介绍了SRL(标准运行时序)事件机制及其相关的技术特点、相对传统非事件机制的优点、各功能模块的合理分划,并且以“湖北工业大学教务成绩查询系统”的搭建为实例,具体讨论了如何运用SRL事件机制来完成一个完整健壮且可移植性高的呼叫平台。 展开更多

关键词 呼叫平台 计算机电话技术(cti) SRL事件机制

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地铁电话系统技术方案研究 被引量：1

7

作者 龙章勇 《湖南邮电职业技术学院学报》 2014年第1期17-20,共4页

地铁电话系统包括公务电话系统与专用电话系统两部分。实现的技术方案有两种:一种是建设各自独立的公务电话系统与专用电话系统,两个电话网络完全独立,硬件设备完全分离;另一种是建设公务专用合一的电话系统,用一套硬件设备实现两种电... 地铁电话系统包括公务电话系统与专用电话系统两部分。实现的技术方案有两种:一种是建设各自独立的公务电话系统与专用电话系统,两个电话网络完全独立,硬件设备完全分离;另一种是建设公务专用合一的电话系统,用一套硬件设备实现两种电话业务。文章比较了这两种方案的特点,分析了地铁电话系统的发展趋势。 展开更多

关键词 专用电话 公务电话 公专一体 地铁电话

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长途电话交换网网管系统的设计与实现 被引量：1

8

作者 邹仕祥 《电讯技术》 2006年第2期125-128,共4页

针对长途电话交换网交换机机型多、网管接口不统一的状况,采用两种不同的方法管理交换机,并建立了长途网网管模型。基于该网管模型,着重研究了网管系统中关键部分综合集中维护系统的软件实现。该软件采用模块化设计,定义了共用模块和专... 针对长途电话交换网交换机机型多、网管接口不统一的状况,采用两种不同的方法管理交换机,并建立了长途网网管模型。基于该网管模型,着重研究了网管系统中关键部分综合集中维护系统的软件实现。该软件采用模块化设计,定义了共用模块和专用模块之间的接口,实现了共用模块和若干专用模块。软件可扩展,方便引入新的类型交换机。 展开更多

关键词 长途电话交换网 网络管理 综合集中维护系统

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数字电路倍增设备技术的进展 被引量：2

9

作者 张理云 傅永根 《南京邮电学院学报》 2000年第1期91-94,共4页

简要介绍了数字电路倍增设备技术的进展 ,讨论了数字电路倍增设备的应用。

关键词 数字电路 倍增设备 语音信号编码

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JHJ28—ESP交互式电话沙龙会议服务器子系统的设计与实现

10

作者 赵国庆 符生寅 《北京石油化工学院学报》 2000年第1期16-20,共5页

利用CTI技术设计实现的交互式电话沙龙会议系统。重点论述了沙龙会议服务器子系统的设计;实现了沙龙会议的界面控制、呼入检测、呼出控制和监听控制等功能,在实际应用中效果良好。

关键词 计算机应用 cti 通信 电话 服务器 子系统设计

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一个实用的电话数据综合业务网

11

作者 胡修林 张蕴玉 《电信科学》 北大核心 1994年第3期39-46,共8页

本文介绍了ＴＤＩＳ型电话数据综合业务网的设计思想及其功能。该网解决了利用现有电话网同时互不相关地实现电话和数据综合服务问题，并与中国分组交换公用数据网互连，使用户可随时进行对国内国际的远程数据通信。

关键词 综合业务 通信网 ISDN 电话数据

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基于ADSI协议的固定电话短信息系统 被引量：1

12

作者 李家虎 《电子工程师》 2002年第3期25-29,共5页

研究了固定电话短信息业务服务器系统 ,采用计算机与 CTI技术相结合的方法 ,按照标准的 ADSI协议 。

关键词 ADSI协议 固定电话 短信息系统 cti技术 电信行业 中国

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煤矿监控系统中电话语音报警技术及应用

13

作者 刘会 魏志轩 《煤矿机械》 北大核心 2006年第9期186-188,共3页

在煤矿系统事故高发的今天,如何提高作业的适时监控、全面掌握不良因素的变化,降低事故发生率,成为亟待解决的首要问题。介绍了在视频监控系统中语音报警技术的一种实时、高效的实现方法。该方法采用计算机电信集成(CTI)技术,通过电话... 在煤矿系统事故高发的今天,如何提高作业的适时监控、全面掌握不良因素的变化,降低事故发生率,成为亟待解决的首要问题。介绍了在视频监控系统中语音报警技术的一种实时、高效的实现方法。该方法采用计算机电信集成(CTI)技术,通过电话语音卡自动连接计算机和电话机,当监控对象有报警信号上传时,系统能及时向相关人员发出报警信息,采取相应措施加以解决。介绍了其系统结构和技术原理。 展开更多

关键词 视频监控 计算机电信集成 语音卡

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基于语音卡系统的技术实现 被引量：2

14

作者 周海涛 赵书俊 李素晓 《现代电子技术》 2006年第18期106-107,110,共3页

计算机电话集成技术(CTI)的应用,特别是基于语音卡的应用越来越广泛。语音卡监视系统的开发,需要COM组件的背景;编程驱动可以采用状态轮询、线程函数或消息机制,使用数据库、多线程、消息映射等多项技术。通过介绍基于语音卡系统的开发... 计算机电话集成技术(CTI)的应用,特别是基于语音卡的应用越来越广泛。语音卡监视系统的开发,需要COM组件的背景;编程驱动可以采用状态轮询、线程函数或消息机制,使用数据库、多线程、消息映射等多项技术。通过介绍基于语音卡系统的开发过程,详细阐述系统实现的相关技术,对采用语音卡进行的各种开发以及相关项目的开发具有普遍的指导意义。 展开更多

关键词 计算机电话集成技术 语音卡 系统开发 驱动程序

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基于数字语音卡的呼叫中心系统的设计与实现

15

作者 芮跃峰 《郑州轻工业学院学报（自然科学版）》 CAS 2013年第5期62-65,共4页

为了解决当前呼叫中心系统成本高和开发周期长的问题,设计了一种基于数字语音卡的呼叫中心系统.该系统基于计算机电话集成技术,以Microsoft.NET为平台,SQL Server 2005为后台数据库,C#语言为开发工具,采用.NET三层架构设计.实验结果表明... 为了解决当前呼叫中心系统成本高和开发周期长的问题,设计了一种基于数字语音卡的呼叫中心系统.该系统基于计算机电话集成技术,以Microsoft.NET为平台,SQL Server 2005为后台数据库,C#语言为开发工具,采用.NET三层架构设计.实验结果表明,该系统具有良好的扩展性,缩短了开发周期、节约了开发成本. 展开更多

关键词 数字语音卡 呼叫中心 计算机电话集成 NET三层架构

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浅议网络接入的综合化发展

16

作者 张群良 宛蕊华 《西安邮电学院学报》 2008年第4期29-31,37,共4页

随着PSTN网络向NGN网络的演进,接入网的发展已成为业界关注的焦点。国内电信市场不断开放,接入网的发展直接影响到运营商争取用户群和提供业务的能力。当前,面对市场中传统业务和新业务需求并存的局面,接入网的综合化已成为提升固网运... 随着PSTN网络向NGN网络的演进,接入网的发展已成为业界关注的焦点。国内电信市场不断开放,接入网的发展直接影响到运营商争取用户群和提供业务的能力。当前,面对市场中传统业务和新业务需求并存的局面,接入网的综合化已成为提升固网运营商业务创新能力的主要途径。 展开更多

关键词 下一代网络(NGN) 公用电话交换网(PSTN) 接入网 综合化

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基于TAPI的电话应用系统开发和研究 被引量：2

17

作者 丁云 徐振明 《成都信息工程学院学报》 2007年第6期702-709,共8页

分析了TAPI协议的概念以及使用它编写电话控制程序的完整步骤。主要介绍了TAPI协议接口的分类和TAPI电话应用的实现,对进一步研究TAPI在电话应用系统中的开发起到了一定的作用。

关键词 TAPI 协议 软电话 计算机电话集成 DELPHI

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电话机拨号集成电路仿真设计 被引量：1

18

作者 李永成 顾亚文 李孟宇 《电子设计工程》 2019年第2期130-134,共5页

针对Multisim软件的元件库中缺少拨号集成电路元件,无法进行电话机电路仿真的情况,本文采用了Multisim提供的VHDL数字电路仿真模块,设计一个基于VHDL硬件描述语言的元件,并以此元件为基础,结合模拟元件进行拨号集成电路仿真设计。对设... 针对Multisim软件的元件库中缺少拨号集成电路元件,无法进行电话机电路仿真的情况,本文采用了Multisim提供的VHDL数字电路仿真模块,设计一个基于VHDL硬件描述语言的元件,并以此元件为基础,结合模拟元件进行拨号集成电路仿真设计。对设计的拨号集成电路HM9102D进行了功能测试,测试结果符合拨号集成电路的基本逻辑功能要求及信号的输入输出要求。该设计表明,对复杂的数模结合集成电路,采用VHDL模块与模拟电路相结合的方法可以方便地进行仿真设计。 展开更多

关键词 电话机仿真 拨号集成电路 HM9102D VHDL硬件描述语言 MULTISIM

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客户服务中心在邮电行业中的应用 被引量：1

19

作者 张炜 周志琦 《邮电设计技术》 1999年第11期26-29,共4页

对客户服务中心这种全新的服务方式进行了较为全面的介绍，描述了客户服务中心的系统构成、计算机及其通信系统的软硬件配置以及客户服务中心在邮电行业中的应用前景。

关键词 客户服务中心 计算机 服务器 邮电行业

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船舶综合内部电话通信系统设计与实现 被引量：1

20

作者 燕翔 周斐 +4 位作者 乔美生 赵巍 李立志 卢晓旭 娄淞松 《电声技术》 2022年第12期116-118,126,共4页

基于模块化及小型化的设计理念,采用软交换等相关技术,实现综合内部电话通信系统。系统根据不同信令的协议要求进行接口协议转换,支持中继、会议、广播等通信业务,具有良好的网络适应性和可扩展性,用于保障船舶在复杂网络环境中的通信... 基于模块化及小型化的设计理念,采用软交换等相关技术,实现综合内部电话通信系统。系统根据不同信令的协议要求进行接口协议转换,支持中继、会议、广播等通信业务,具有良好的网络适应性和可扩展性,用于保障船舶在复杂网络环境中的通信需求。 展开更多

关键词 综合内部电话通信系统 软交换 模块化

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