网络善因营销中公益项目选项数量对消费者选择体验的影响机理:一个被调节的链式中介模型

1

作者 郑玲 《财贸研究》 北大核心 2025年第2期68-76,共9页

为探究网络善因营销中公益项目选项数量对消费者选择体验的影响机理,基于认知负荷理论,构建了公益项目选项数量通过多样性感知与认知负荷作用于消费者选择体验的链式中介模型,考察选项分类在该模型中的调节作用,并通过2个实验进行实证... 为探究网络善因营销中公益项目选项数量对消费者选择体验的影响机理,基于认知负荷理论,构建了公益项目选项数量通过多样性感知与认知负荷作用于消费者选择体验的链式中介模型,考察选项分类在该模型中的调节作用,并通过2个实验进行实证检验。研究表明:公益项目选项数量越多,消费者多样性感知越强,进而产生越强的认知负荷,最后产生越多的选择后负性体验;相较于公益项目选项没有分类,当公益项目选项按可互补性特质进行分类时,公益项目选项数量对多样性感知的正向影响增强,多样性感知与认知负荷在公益项目选项数量与消费者选择体验之间的链式中介作用增强。 展开更多

关键词 善因营销 消费者选择权 多样性感知 认知负荷 选择超载效应

在线阅读 下载PDF 职称材料

慈善营销中契合度、熟悉度和产品性质对消费者响应的影响 被引量：35

2

作者 朱翊敏 李蔚 刘容 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第3期33-41,71,共10页

本文通过实验设计,探讨了慈善营销中产品与慈善组织的契合度、消费者对慈善组织的熟悉度以及产品性质对消费者响应的影响,并得出了结论:契合度、熟悉度和产品性质对消费者响应存在主效应,契合度与熟悉度之间、契合度与产品性质之间存在... 本文通过实验设计,探讨了慈善营销中产品与慈善组织的契合度、消费者对慈善组织的熟悉度以及产品性质对消费者响应的影响,并得出了结论:契合度、熟悉度和产品性质对消费者响应存在主效应,契合度与熟悉度之间、契合度与产品性质之间存在交互效应。根据研究结论,作者针对企业选择合作伙伴、开展慈善营销提出了相应的启示。 展开更多

关键词 慈善营销 契合度 熟悉度 产品性质

在线阅读 下载PDF 职称材料

公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究 被引量：28

3

作者 曹忠鹏 代祺 赵晓煜 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第6期62-71,共10页

随着消费者逐渐认可和接受企业的社会公益营销行为,公益事件营销已经成为企业新的营销手段和平台。在确定了三种契合度的相对重要性后,研究基于社会认同理论和归因理论,重点考察契合度与宣传侧重点的交互效应。研究1利用正交实验设计和... 随着消费者逐渐认可和接受企业的社会公益营销行为,公益事件营销已经成为企业新的营销手段和平台。在确定了三种契合度的相对重要性后,研究基于社会认同理论和归因理论,重点考察契合度与宣传侧重点的交互效应。研究1利用正交实验设计和联合分析方法确定三种契合度中企业—消费者的契合度对消费者的态度作用最重要。研究2采用2x3组间实验设计和多元方差分析方法分析了契合度和宣传侧重点(企业、事件、均衡)对公益事件态度、品牌态度和购买行为的交互作用。研究结果发现,不仅契合度和宣传侧重点各自对消费者行为和态度的主效应显著,二者的交互效应也显著。研究结论对企业进行公益事件营销时如何定位首选契合度,营销沟通中如何权衡宣传侧重点有明确的指导意义。 展开更多

关键词 公益事件营销 契合度 宣传侧重点 公益事件态度 品牌态度 购买意愿

在线阅读 下载PDF 职称材料

善因营销成效的影响因素探析 被引量：9

4

作者 于坤章 俞赟芳 陈琳 《湖南大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2009年第2期53-57,共5页

善因营销是一种有效但不可滥用的营销战略工具,其成效的影响因素错综复杂。在对善因营销的众多研究成果回顾和分析的基础上,构建了善因营销成效影响因素模型,并对模型的六大构面及其相关变量进行了探讨和论述,希望对我国善因营销的研究... 善因营销是一种有效但不可滥用的营销战略工具,其成效的影响因素错综复杂。在对善因营销的众多研究成果回顾和分析的基础上,构建了善因营销成效影响因素模型,并对模型的六大构面及其相关变量进行了探讨和论述,希望对我国善因营销的研究和实践都有所启示。 展开更多

关键词 善因营销 善因营销成效 运作模式 影响因素模型

在线阅读 下载PDF 职称材料

中国情境下影响消费者感知成功善因营销的多案例研究 被引量：28

5

作者 毕楠 银成钺 康茜 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第3期347-358,共12页

为了探究善因营销对消费者感知的影响,从消费者视角出发,采用案例研究方法,通过消费者深度访谈、二手资料搜集、数据编码等过程,探讨了消费者对善因营销评价的影响因素。研究发现:1企业特征、善因营销活动和匹配度共3个层面的8个因素均... 为了探究善因营销对消费者感知的影响,从消费者视角出发,采用案例研究方法,通过消费者深度访谈、二手资料搜集、数据编码等过程,探讨了消费者对善因营销评价的影响因素。研究发现:1企业特征、善因营销活动和匹配度共3个层面的8个因素均能影响消费者善因营销感知;2各影响因素的重要性不同,其中最核心的影响因素是善款去向、感知匹配度以及受助对象;3各影响因素存在交互影响。 展开更多

关键词 善因营销 影响因素 伪善感知 案例研究

在线阅读 下载PDF 职称材料

公益营销对消费者品牌信任及购买意愿的影响 被引量：21

6

作者 贺爱忠 郑帅 李钰 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2009年第3期31-36,共6页

公益营销既是理论热点,也是企业增强品牌信任、提升品牌资产的有效途径。作者运用实证研究方法,论证公益营销对品牌信任及购买意愿的影响。结果表明:消费者对公益营销活动的涉入度、品牌与公益营销活动的拟合度,通过中介变量品牌信任,... 公益营销既是理论热点,也是企业增强品牌信任、提升品牌资产的有效途径。作者运用实证研究方法,论证公益营销对品牌信任及购买意愿的影响。结果表明:消费者对公益营销活动的涉入度、品牌与公益营销活动的拟合度,通过中介变量品牌信任,对消费者的购买意愿产生影响。该研究结论可为中国企业积极主动开展公益营销、增强品牌信任提供有力的依据。 展开更多

关键词 公益营销 品牌信任 购买意愿

在线阅读 下载PDF 职称材料

企业慈善行为方式对消费者响应的影响 被引量：9

7

作者 田敏 李纯青 陈艺妮 《企业经济》 北大核心 2016年第7期41-48,共8页

近年来,越来越多的企业意识到回馈社会、履行企业社会责任是现代企业可持续发展的关键所在,中国企业开始加入到慈善捐赠的队伍中,慈善活动及捐赠数额逐年增加。本文采用实验研究方法,分析企业慈善行为方式对消费者响应的影响。研究结果... 近年来,越来越多的企业意识到回馈社会、履行企业社会责任是现代企业可持续发展的关键所在,中国企业开始加入到慈善捐赠的队伍中,慈善活动及捐赠数额逐年增加。本文采用实验研究方法,分析企业慈善行为方式对消费者响应的影响。研究结果表明:企业慈善行为正向显著影响消费者对企业的态度,善因营销方式对消费者的购买意愿的正向影响非常显著。建议企业可将慈善行为作为企业社会责任的主要方式,采取善因营销可以促进消费者的购买。研究结论对帮助企业履行企业社会责任具有指导意义和应用价值。 展开更多

关键词 慈善 捐赠 善因营销 企业社会责任

在线阅读 下载PDF 职称材料

善因营销的捐赠水平与消费者态度:一个有中介的调节效应模型检验 被引量：16

8

作者 江若尘 郑玲 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第5期692-698,共7页

通过两个实验,探讨了善因营销的捐赠水平对消费者态度的影响,尤其是考察了道德提升感的中介作用以及产品-公益事业拟合度的调节作用。研究发现,善因营销的捐赠水平对消费者态度有显著的正向影响,且道德提升感在捐赠水平与消费者态度之... 通过两个实验,探讨了善因营销的捐赠水平对消费者态度的影响,尤其是考察了道德提升感的中介作用以及产品-公益事业拟合度的调节作用。研究发现,善因营销的捐赠水平对消费者态度有显著的正向影响,且道德提升感在捐赠水平与消费者态度之间起中介作用。与此同时,产品-公益事业拟合度显著地调节了捐赠水平与道德提升感的关系,且该调节关系通过道德提升感的中介作用来进一步影响消费者态度。 展开更多

关键词 善因营销 捐赠水平 道德提升感 消费者态度 产品-公益事业拟合度

在线阅读 下载PDF 职称材料

公益营销与企业盈利能力——基于策略性慈善捐赠的视角 被引量：12

9

作者 张立 郑玲 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2013年第2期89-94,共6页

笔者基于策略性慈善捐赠的视角,以中国沪市356家上市公司2009年～2011年的面板数据为研究样本,分别采用OLS模型、固定效应模型、随机效应模型,检验了我国上市公司的公益营销与其盈利能力之间的量化关系。实证结果证实,以总资产收益率、... 笔者基于策略性慈善捐赠的视角,以中国沪市356家上市公司2009年～2011年的面板数据为研究样本,分别采用OLS模型、固定效应模型、随机效应模型,检验了我国上市公司的公益营销与其盈利能力之间的量化关系。实证结果证实,以总资产收益率、净资产收益率、每股收益3个财务性指标衡量企业盈利能力,则企业本年度的慈善捐赠与其盈利能力之间存在着显著的正相关关系。分析表明,我国上市公司的公益营销与其盈利能力在短期内存在着互相促进、共同发展的关系。 展开更多

关键词 公益营销 慈善捐赠 企业盈利能力

在线阅读 下载PDF 职称材料

善因营销中顾客信任对行为意向的影响研究 被引量：5

10

作者 于坤章 陈琳 俞赟芳 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2009年第5期124-127,共4页

善因营销的成功与否绝大程度上取决于消费者态度,本研究主要探讨了顾客信任对消费者行为意向的影响机制。研究结果表明能力表现信任以及诚实善良信任对消费者行为意向都有显著的正向影响;消费者对善因营销活动的评价在顾客信任与行为意... 善因营销的成功与否绝大程度上取决于消费者态度,本研究主要探讨了顾客信任对消费者行为意向的影响机制。研究结果表明能力表现信任以及诚实善良信任对消费者行为意向都有显著的正向影响;消费者对善因营销活动的评价在顾客信任与行为意向之间发挥中介效应;诚实善良信任对于消费者善因营销评价有着非常大的影响作用,而能力表现信任对评价没有显著影响。 展开更多

关键词 善因营销 顾客信任 能力表现信任 诚实善良信任 行为意向

在线阅读 下载PDF 职称材料

善因营销中契合度和卷入度影响效果研究 被引量：12

11

作者 司凯 周敏 《华东经济管理》 CSSCI 2014年第4期125-130,共6页

善因营销能够维持企业长期履行社会责任的良好形象,促进短期销售额的增长,因此,众多企业都精心设计善因营销活动,以期达到最大效果。研究通过实验一探讨了善因营销中消费者—慈善事件契合度对消费者态度和参与意愿的影响作用;通过实验... 善因营销能够维持企业长期履行社会责任的良好形象,促进短期销售额的增长,因此,众多企业都精心设计善因营销活动,以期达到最大效果。研究通过实验一探讨了善因营销中消费者—慈善事件契合度对消费者态度和参与意愿的影响作用;通过实验二考察了事件卷入度在契合度和消费者态度和参与意愿之间的中介效应。研究结果表明,消费者—慈善事件契合度对消费者态度和意愿有显著的正向影响,这其中消费者事件卷入度起到了部分中介效应。研究结论对企业设计和推行善因营销活动,提高营销效果有重要的借鉴意义。 展开更多

关键词 善因营销 契合度 卷入度 营销效果

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于价值创造的善因营销新分类及营销策略研究 被引量：4

12

作者 孙路平 王兴元 《山东大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2017年第3期96-100,共5页

以善因营销创造的经济价值和社会价值为基础,提出了善因营销的一种新的分类方法,以善因营销创造的这两种价值为坐标轴,构建了善因营销的分类矩阵,将善因营销分为四种类型:交易型、关系型、社会型以及公益型。同时,以新的分类为依托,针... 以善因营销创造的经济价值和社会价值为基础,提出了善因营销的一种新的分类方法,以善因营销创造的这两种价值为坐标轴,构建了善因营销的分类矩阵,将善因营销分为四种类型:交易型、关系型、社会型以及公益型。同时,以新的分类为依托,针对每种善因营销类型的特点,提出了相应的营销策略,为企业应用善因营销的方式提供了具有指导意义的新思路。 展开更多

关键词 善因营销分类 价值创造 善因营销策略 社会企业

在线阅读 下载PDF 职称材料

消费者对企业捐赠行为的评价:企业声誉及捐赠类型的影响 被引量：9

13

作者 朱翊敏 颜宏忠 《华东经济管理》 CSSCI 2010年第6期116-121,共6页

文章基于中国消费者对企业捐赠行为及企业社会责任的认知,探索了消费者对三种不同声誉类型公司(声誉较好、声誉一般和声誉较差)和两种不同捐赠方式(无条件捐赠和事业关联营销)的认知和评价。研究发现中国消费者对无条件捐赠和事业关联... 文章基于中国消费者对企业捐赠行为及企业社会责任的认知,探索了消费者对三种不同声誉类型公司(声誉较好、声誉一般和声誉较差)和两种不同捐赠方式(无条件捐赠和事业关联营销)的认知和评价。研究发现中国消费者对无条件捐赠和事业关联捐赠的动机归因并不存在显著性差异;声誉较好的企业参与无条件捐赠不一定能提升其形象,但是参与事业关联捐赠则会对企业造成负面的影响;声誉较差的企业参与任何一类捐赠活动都可以有效地改善其负面形象,而且参与事业关联捐赠的效果更好。 展开更多

关键词 事业关联营销 社会责任 声誉 消费者评价

在线阅读 下载PDF 职称材料

公益营销:我国企业体现社会责任的双赢选择 被引量：18

14

作者 于洋 王国成 《首都经济贸易大学学报》 2007年第2期64-67,共4页

当今企业普遍注重社会责任的理念,公益营销已经成为高频亮相、成本低廉的提高企业知名度和美誉度的方式,但是我国企业对公益营销的认识尚处于起步阶段。本文分析了跨国公司在我国公益营销成功运作的经验,剖析了我国企业公益营销不成熟... 当今企业普遍注重社会责任的理念,公益营销已经成为高频亮相、成本低廉的提高企业知名度和美誉度的方式,但是我国企业对公益营销的认识尚处于起步阶段。本文分析了跨国公司在我国公益营销成功运作的经验,剖析了我国企业公益营销不成熟运作的原因,提出了我国企业从战略高度看待公益营销、真正实现社会利益与企业效益双赢的策略选择。 展开更多

关键词 公益营销 公关活动 社会责任 双赢

在线阅读 下载PDF 职称材料

公益营销是“赚钱工具”还是“赔钱买卖”——公益营销对财务绩效的影响研究 被引量：6

15

作者 柴俊武 唐绘秋 王振华 《预测》 CSSCI 北大核心 2016年第2期37-42,49,共7页

基于公益性捐赠的视角,以沪深两市237家上市公司为样本,本研究实证检验了上市公司的公益营销行为对其财务绩效的影响。研究结果表明:上市公司的公益营销行为与企业股权价值显著正相关;上市公司公益性捐赠金额与其财务绩效显著正相关;国... 基于公益性捐赠的视角,以沪深两市237家上市公司为样本,本研究实证检验了上市公司的公益营销行为对其财务绩效的影响。研究结果表明:上市公司的公益营销行为与企业股权价值显著正相关;上市公司公益性捐赠金额与其财务绩效显著正相关;国有控股企业以及资产负债率较低的企业进行公益营销所创造的财务收益显著高于非国有企业以及资产负债率较高的企业。总体而言,我国上市公司的公益营销行为在短期内能够显著提升企业股权价值及财务绩效。 展开更多

关键词 公益营销 公益性捐赠 累计异常收益率 财务绩效

在线阅读 下载PDF 职称材料

慈善营销中契合类型与信息框架对消费者响应的影响 被引量：35

16

作者 朱翊敏 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第4期128-139,共12页

本文旨在研究不同信息框架下企业与慈善事业的契合类型对消费者响应的影响,采用两个2×2的组间实验设计,探讨了契合类型(形象契合/功能契合)、文字表述方式(积极表述/消极表述)与图片呈现方式(突出企业/突出慈善事业)对消费者响应... 本文旨在研究不同信息框架下企业与慈善事业的契合类型对消费者响应的影响,采用两个2×2的组间实验设计,探讨了契合类型(形象契合/功能契合)、文字表述方式(积极表述/消极表述)与图片呈现方式(突出企业/突出慈善事业)对消费者响应的主效应以及交互效用。结果表明,契合类型、文字表述方式和图片呈现方式对消费者态度的主效应显著;另外,在形象契合情况下,文字表述方式和图片呈现方式对消费者态度影响的差异显著,而在功能契合的情况下,这种影响的差异不显著。 展开更多

关键词 慈善营销 契合类型 信息框架

在线阅读 下载PDF 职称材料

善因营销中的消费者感知和反应研究 被引量：5

17

作者 赵宝春 田志龙 《经济与管理》 2007年第2期70-73,共4页

善因营销是企业履行社会责任的重要战略形式,因兼顾企业、消费者、非营利组织、社会等多方利益而广受关注。消费者对企业及其善因营销行为的感知和反应是善因营销战略能否成功的关键,但影响感知和反应的因素错综复杂,包含了资助时间、... 善因营销是企业履行社会责任的重要战略形式,因兼顾企业、消费者、非营利组织、社会等多方利益而广受关注。消费者对企业及其善因营销行为的感知和反应是善因营销战略能否成功的关键,但影响感知和反应的因素错综复杂,包含了资助时间、规模、事项类型、企业声誉及消费者个性等不同方面,不同的企业应该区别对待。 展开更多

关键词 善因营销 战略 消费者 感知 反应

在线阅读 下载PDF 职称材料

品牌与善因的匹配对善因营销的影响研究 被引量：7

18

作者 樊建锋 田志龙 《当代经济管理》 2010年第1期18-22,共5页

通过文献回顾分析了企业与善因的匹配对善因营销效果的影响,结果发现,这种匹配对善因营销效果的影响不仅与消费者感知的匹配程度有关,同时还取决于消费者感知到的匹配类型(形象匹配与功能性匹配),以及许多调节变量(产品类型、购买情境... 通过文献回顾分析了企业与善因的匹配对善因营销效果的影响,结果发现,这种匹配对善因营销效果的影响不仅与消费者感知的匹配程度有关,同时还取决于消费者感知到的匹配类型(形象匹配与功能性匹配),以及许多调节变量(产品类型、购买情境、消费者对企业和善因的涉入及熟悉程度等)的影响。进而总结了目前研究的空白和不足,为未来的研究提出了建议。 展开更多

关键词 善因营销 匹配 形象匹配 功能性匹配

在线阅读 下载PDF 职称材料

消费者的品牌认同、善因认同与内在道德认同如何促进善因营销的成功 被引量：28

19

作者 林少龙 纪婉萍 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2020年第4期25-36,共12页

本研究发展、检验消费者的品牌认同、善因认同(善因机构认同)、内在道德认同、利他动机知觉与善因营销产品购买意图的关系,解释消费者认同如何以及在何种条件下促进善因营销的成功。研究以参与虚拟善因营销活动的255位大学生为样本收集... 本研究发展、检验消费者的品牌认同、善因认同(善因机构认同)、内在道德认同、利他动机知觉与善因营销产品购买意图的关系,解释消费者认同如何以及在何种条件下促进善因营销的成功。研究以参与虚拟善因营销活动的255位大学生为样本收集数据,结果显示:(1)品牌及善因认同正向影响善因营销产品购买意图。(2)品牌及善因认同分别经由利他动机知觉提升善因营销产品购买意图。(3)对于高内在道德认同的消费者,品牌及善因认同分别经由利他动机知觉提升善因营销产品购买意图的中介效果较强;对于低内在道德认同者,此中介效果较弱。本文讨论了研究发现在理论及管理实务上的意涵,同时对未来的研究方向提出了建议。 展开更多

关键词 善因营销 品牌认同 善因认同 内在道德认同 利他动机

在线阅读 下载PDF 职称材料

网红带货感知风险对购买意愿的影响——有调节的中介模型 被引量：42

20

作者 卢宏亮 张敏 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第12期20-28,共9页

作为一种新兴的网购模式,由于具有网络购物的便利性且能在网红直播时或商品橱窗购买,网红带货受到了消费者的认同和喜爱。但在网红带货过程中,消费者也面临着一些购买风险,而风险的高低直接关系着消费者持续购买意愿的形成。基于消费者... 作为一种新兴的网购模式,由于具有网络购物的便利性且能在网红直播时或商品橱窗购买,网红带货受到了消费者的认同和喜爱。但在网红带货过程中,消费者也面临着一些购买风险,而风险的高低直接关系着消费者持续购买意愿的形成。基于消费者视角,对消费者网红带货感知风险与购买意愿间关系进行的分析验证了善因认同的调节效应以及消费者信任的中介效应,研究表明,网红带货感知风险对消费者购买意愿存在显著负向影响;网红带货感知风险对消费者信任存在负向影响,消费者信任对购买意愿存在显著正向影响,消费者信任起部分中介作用;善因认同起调节作用,即消费者善因认同程度越高,越可能降低网红带货感知风险对其信任的负面影响。网红应通过提供优质且性价比高的产品、及时且安全的物流配送、优质的售后服务等方式来降低消费者的感知风险,使消费者形成较高的信任度,积极并适度进行善因营销,以提高消费者信任及其购买意愿;使用大数据等手段对消费者进行精准营销,快速对接目标消费者,促使流量有效变现,提高营销精准度和经济效益。 展开更多

关键词 网红带货 感知风险 消费者信任 购买意愿 善因认同

在线阅读 下载PDF 职称材料