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客户关系管理系统表示层的设计
1
作者
张磊
刘鲁源
谈贤芳
《燕山大学学报》
CAS
2003年第2期169-171,共3页
客户关系管理(CRM)系统的实施是一个持续性的过程中,需要不断提高和完善。本文通过对CRM系统表示层功能的分析,依据组件化程序设计思想,建立了其结构模型和基于XML格式的数据模型,实现了表示层的动态可配置性,从而增强了系统的灵活性和...
客户关系管理(CRM)系统的实施是一个持续性的过程中,需要不断提高和完善。本文通过对CRM系统表示层功能的分析,依据组件化程序设计思想,建立了其结构模型和基于XML格式的数据模型,实现了表示层的动态可配置性,从而增强了系统的灵活性和扩展性。
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关键词
客户关系管理
crm
表示层
建模
xml
组件化程序设计
结构模型
数据模型
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职称材料
题名
客户关系管理系统表示层的设计
1
作者
张磊
刘鲁源
谈贤芳
机构
天津大学电气与自动化工程学院
出处
《燕山大学学报》
CAS
2003年第2期169-171,共3页
文摘
客户关系管理(CRM)系统的实施是一个持续性的过程中,需要不断提高和完善。本文通过对CRM系统表示层功能的分析,依据组件化程序设计思想,建立了其结构模型和基于XML格式的数据模型,实现了表示层的动态可配置性,从而增强了系统的灵活性和扩展性。
关键词
客户关系管理
crm
表示层
建模
xml
组件化程序设计
结构模型
数据模型
Keywords
crm
,
presentation layer
,
modeling
,
xml.
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
TP319 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名
作者
出处
发文年
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1
客户关系管理系统表示层的设计
张磊
刘鲁源
谈贤芳
《燕山大学学报》
CAS
2003
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