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基于CBTA-CRM的客舱锂电池火灾VR演练平台设计及应用 被引量:1
1
作者 吴煜 杨萌 张青松 《消防科学与技术》 北大核心 2025年第1期88-96,102,共10页
为提升客舱机组人员的锂电池火灾应急处置能力,解决常规锂电池火灾演练情景单一固定、多人协同不易实现、能力评估主观等问题,利用VR技术,开发了“教学考评”的客舱锂电池应急演练平台,实现了无脚本、全流程、可测评、多人协同的功能。... 为提升客舱机组人员的锂电池火灾应急处置能力,解决常规锂电池火灾演练情景单一固定、多人协同不易实现、能力评估主观等问题,利用VR技术,开发了“教学考评”的客舱锂电池应急演练平台,实现了无脚本、全流程、可测评、多人协同的功能。首先,提出机组胜任能力模型,设计平台的演练需求、功能框架及评估维度;其次,采用Untiy3D引擎和3Dmax实现平台场景、人物和任务等的系统开发及火焰烟雾的效果渲染;然后,实现软件系统的模块化开发,并与硬件系统链接,完成网络数据传输系统的集成;最后,以客舱行李架和座椅锂电池火灾事件为例,邀请航司学员分组协作进行全过程演练和验证。结果表明:演练平台能够实现功能设计的锂电池应急演练任务,支持多人协同的无脚本演练,并进行全过程测评,有助于客舱机组人员提高团队配合,提升锂电池火灾应急处置能力。 展开更多
关键词 民航客舱 虚拟现实 锂电池 CBTA-crm 演练平台 应急处置
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白喉毒素突变体CRM197重组蛋白在大肠杆菌中可溶性表达及免疫原性分析
2
作者 张泽月 马骉 +2 位作者 厉佳丽 许梦琪 张明洲 《中国人兽共患病学报》 北大核心 2025年第8期816-823,共8页
目的探究白喉毒素无毒突变体CRM197的可溶性表达,制备出安全有效的CRM197重组蛋白。方法将密码子优化后的CRM197基因序列克隆到pColdⅡ、pET-28a(+)原核表达载体中,筛选成功克隆的重组质粒并将其转化至大肠杆菌BL21(DE3)感受态细胞中,... 目的探究白喉毒素无毒突变体CRM197的可溶性表达,制备出安全有效的CRM197重组蛋白。方法将密码子优化后的CRM197基因序列克隆到pColdⅡ、pET-28a(+)原核表达载体中,筛选成功克隆的重组质粒并将其转化至大肠杆菌BL21(DE3)感受态细胞中,诱导表达后通过SDS-PAGE分析确定蛋白表达形式,同时优化重组蛋白的可溶性表达条件,再经两次Ni-NTA亲和层析纯化重组CRM197蛋白,将纯化后的重组蛋白进行小鼠免疫,使用ELISA方法测定血清中的抗体水平。结果序列优化后的密码子适应指数(CAI)由原来的0.72提高到0.93。通过菌液PCR及双酶切鉴定,重组质粒pET-28a(+)-CRM197、pColdⅡ-CRM197均构建成功。表达鉴定结果显示,pET-28a(+)-CRM197主要为包涵体表达,pColdⅡ-CRM197主要为可溶性表达。优化pColdⅡ-CRM197可溶性表达条件,接种量为3%,IPTG浓度为0.4 mmol/L时,20℃诱导表达24 h,可显著提高可溶性目的蛋白表达量。利用Ni-NTA亲和层析纯化pColdⅡ-CRM197重组蛋白上清液,得到的目的蛋白纯度均高于98%。小鼠3次免疫后的ELISA结果显示,免疫小鼠血清中IgG、IgM、IgG1和IgG2a抗体水平均高于对照组。结论利用pColdⅡ载体实现了CRM197重组蛋白在大肠杆菌表达系统中的可溶性表达,其纯度高、免疫原性良好,为蛋白的推广应用奠定了基础。 展开更多
关键词 crm197蛋白 可溶性蛋白 免疫原性 纯化 大肠杆菌 结合疫苗
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浅谈客户关系管理(CRM) 被引量:10
3
作者 安树宝 《现代情报》 北大核心 2005年第9期177-178,201,共3页
本文通过介绍客户关系管理的产生背景、概念、思想、CRM和ERP的整合以及未来的发展趋势,来全面揭示客户关系管理的特征,特别是管理思想在CRM系统中的体现。
关键词 crm 客户关系管理 ERP E—crm
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浅析CRM模式在铁路运输企业中的实施 被引量:2
4
作者 赵会军 胡疆 郭春芳 《铁道运输与经济》 北大核心 2003年第8期4-6,共3页
CRM (客户关系管理)为铁路运输企业降低成本、提高市场竞争力提供了一条很好的途径。CRM在铁路运输企业的实施需要一定的过程。通过阐述铁路运输业中的客户资源和客户关系,分析了铁路运输企业实施CRM模式的必要性和实施过程,论述了CRM... CRM (客户关系管理)为铁路运输企业降低成本、提高市场竞争力提供了一条很好的途径。CRM在铁路运输企业的实施需要一定的过程。通过阐述铁路运输业中的客户资源和客户关系,分析了铁路运输企业实施CRM模式的必要性和实施过程,论述了CRM系统的基本功能和组建的主要内容。 展开更多
关键词 铁路运输企业 客户关系管理 crm模式 crm系统 组建
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电子商务时代中小企业的CRM战略管理 被引量:2
5
作者 张庆武 郭东强 《商业研究》 北大核心 2005年第1期147-149,152,共4页
CRM源于"以客户为中心"的商业模式,在客户资源日益成为企业的一项无形资产时代,通过管理客户以获取企业新的竞争力,无疑是一种新的战略思维,由此带来的是一种新的商业模式。中小企业在管理上相对落后,在资金、人才等方面相对... CRM源于"以客户为中心"的商业模式,在客户资源日益成为企业的一项无形资产时代,通过管理客户以获取企业新的竞争力,无疑是一种新的战略思维,由此带来的是一种新的商业模式。中小企业在管理上相对落后,在资金、人才等方面相对缺乏,如何在电子商务时代,利用CRM为企业的发展找到一个新的竞争手段,乃是中小企业发展之关键。 展开更多
关键词 中小企业 crm战略 Ecrm策略
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旅行社CRM系统构建初探 被引量:4
6
作者 许曦 《商业时代》 北大核心 2005年第27期90-91,共2页
CRM(客户关系管理)是一种全新的商业战略,它要求全方位地看待客户,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度。本文针对旅行社业,提出了构建CRM系统的思路和方法。
关键词 客户关系管理 市场营销 市场分析 客户服务 crm(客户关系管理) 旅行社业 系统构建 客户满意度 crm系统 商业战略
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小型贸易公司CRM信息系统的探讨 被引量:2
7
作者 彭建平 《现代管理科学》 2005年第9期85-87,共3页
通过对诺兰教授提出的中美两国企业在IT增长阶段理论的比较模型的讨论,可以得知两国企业对信息化应用的理解程度的差异性和我国企业应用信息技术的滞后性,因而导致我国企业的竞争力的削弱。本文以小型家族贸易公司所存在问题作为案例,... 通过对诺兰教授提出的中美两国企业在IT增长阶段理论的比较模型的讨论,可以得知两国企业对信息化应用的理解程度的差异性和我国企业应用信息技术的滞后性,因而导致我国企业的竞争力的削弱。本文以小型家族贸易公司所存在问题作为案例,分析小型家族贸易公司存在的问题,提出了基于进销存的CRM信息系统的解决方案,为小型家族贸易公司实现信息化,参与国际竞争,赢得市场具有积极的指导作用。 展开更多
关键词 小型贸易公司 crm 信息化 crm信息系统 贸易公司 信息化应用 我国企业 应用信息技术 阶段理论 中美两国
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CRM分解图的压缩及其化简
8
作者 赵美玲 周畅 陈偕雄 《浙江大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2006年第2期169-173,共5页
CRM分解图可以用来指导超大规模集成电路的设计和化简.本文在分析应用CRM分解图进行逻辑函数或-符合式化简的基础上提出了逻辑函数的降维CRM分解图,给出了降维CRM分解图的定义和图形化简方法.实例表明,该图形方法有直观、简单等特点,它... CRM分解图可以用来指导超大规模集成电路的设计和化简.本文在分析应用CRM分解图进行逻辑函数或-符合式化简的基础上提出了逻辑函数的降维CRM分解图,给出了降维CRM分解图的定义和图形化简方法.实例表明,该图形方法有直观、简单等特点,它能给出逻辑函数的最简或-符合式,使电路实现比传统设计更简单、更有效. 展开更多
关键词 DJ图 crm分解图 降维crm分解图 或/符合式
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虚拟企业CRM的设计和实施问题的探讨
9
作者 邓峰 杨肖鸳 《计算机应用与软件》 CSCD 北大核心 2005年第9期73-74,40,共3页
虚拟企业的CRM在虚拟企业的运营中发挥着重要作用,它的体系结构比较特殊,包括网络通讯和企业间的协调管理。而且在实施过程中,会遇到许多问题。
关键词 虚拟企业的crm 设计 实施 虚拟企业 crm 结构比较 协调管理 网络通讯
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基于Intranet的ERP和CRM系统整合机制 被引量:17
10
作者 周明 秦刚 李勇 《重庆大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第9期36-39,共4页
在信息一体化的竞争环境下,企业必须有效整合以ERP(企业资源计划)为核心的内部资源和以CRM(客户关系管理)为核心的外部资源。通过从企业关键价值体系、业务管理和技术层面研究了ERP和CRM系统的整合机理,指出了ERP和CRM整合的必然性.在... 在信息一体化的竞争环境下,企业必须有效整合以ERP(企业资源计划)为核心的内部资源和以CRM(客户关系管理)为核心的外部资源。通过从企业关键价值体系、业务管理和技术层面研究了ERP和CRM系统的整合机理,指出了ERP和CRM整合的必然性.在对目前已有的ERP和CRM整合机制进行了深入剖析的基础上,提出了基于Intranet的ERP和CRM系统整合机制,通过建立基于In tranet的信息互动交流平台使得企业能低成本高效益的整合ERP和CRM系统,实现系统的强势整合,从而为企业提供共享内外部信息,知识等资源的平台,提高企业竞争能力。 展开更多
关键词 ERP crm INTRANET 整合 信息互动交流平台 机制
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基于CIDOC CRM的虚拟博物馆语义网络架构 被引量:13
11
作者 刘宏哲 鲍泓 余杰华 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2006年第4期50-53,共4页
在语义网络架构下,以基于本体的概念参考模型CIDOC CRM作为数据描述的基础,用W eb Services技术建立基于语义的网上虚拟文物博物馆分布式系统的相关机制。
关键词 语义网络 CIDOC crm WEB SERVICES 本体 虚拟博物馆
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分析型CRM的软件体系结构 被引量:17
12
作者 李海明 吴建林 张雷 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2002年第5期110-112,共3页
随着客户关系管理概念的普及推广,各厂家的CRM产品及人们对CRM的讨论层出不穷,由于这些讨论大多集中在CRM的功能、效益及发展前景等方面,因而对CRM本身的软件体系结构却未能形成统一的标准。该文针对CRM系统中重要的支撑部分-分析型CRM... 随着客户关系管理概念的普及推广,各厂家的CRM产品及人们对CRM的讨论层出不穷,由于这些讨论大多集中在CRM的功能、效益及发展前景等方面,因而对CRM本身的软件体系结构却未能形成统一的标准。该文针对CRM系统中重要的支撑部分-分析型CRM,依据层次化体系结构和中间件的思想,提出一种分析型CRM的分层软件体系结构。 展开更多
关键词 客户关系管理 分析型crm 软件体系结构 分层结构 中间件 软件工程
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引进CRM开创图书馆服务新局面 被引量:19
13
作者 郑大庆 张立厚 高京广 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第2期10-12,共3页
作者认为随着信息技术的到来 ,图书的存在形式受到了严峻的挑战 ;读者需求的多样化 ,也使图书馆客户服务体系亟待改进。文章阐述了在实现图书馆信息化的同时 ,引入客户关系管理 (CRM )来提高图书馆的管理水平 。
关键词 crm 图书馆管理 用户服务 客户关系管理
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CRM中客户关系分析评价方法研究 被引量:5
14
作者 王扶东 李兵 +2 位作者 薛劲松 朱云龙 赖翔宇 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2003年第31期201-204,共4页
过分饱和的、需求驱动的市场使客户成为企业的重要财富,而CRM是改善企业与客户之间关系的新型管理机制。文章论述了CRM的产生与发展、国内外发展现状、市场前景及发展趋势。重点讨论了分析型CRM的有关问题。研究了怎样利用数据挖掘技术... 过分饱和的、需求驱动的市场使客户成为企业的重要财富,而CRM是改善企业与客户之间关系的新型管理机制。文章论述了CRM的产生与发展、国内外发展现状、市场前景及发展趋势。重点讨论了分析型CRM的有关问题。研究了怎样利用数据挖掘技术的各种方法,在分析型CRM的客户评价系统中进行客户关系指标评价以及市场预测等。 展开更多
关键词 crm 数据挖掘 商业智能 决策支持
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逻辑函数最大项展开式和CRM展开式的转换 被引量:26
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作者 程捷 陈偕雄 《浙江大学学报(理学版)》 CAS CSCD 2003年第3期281-283,共3页
在逻辑函数的CRM展开式和两种新运算基础上,对函数最大项展开系数和CRM展开系统(dj系数)之间的关系作了较详细的讨论,并提出了两者的矩阵转换法,快速转换法和直接代入转换法,具备较好的实用性.
关键词 逻辑函数 最大项展开式 crm展开式 矩阵转换法 快速转换法 直接代入转换法 逻辑电路
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基于CRM的面向钢铁行业的企业管理信息系统研究 被引量:8
16
作者 郝应光 于慧 刘晓冰 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2004年第11期75-77,共3页
为解决钢铁企业管理中存在的生产与市场需求脱节等问题,建立了基于CRM与ERP集成的生产经营管理模式。在将业务流程以客户为中心进行重组的基础上,对业务过程和数据进行集成,建立了基于CRM的钢铁行业企业管理信息系统软件框架,并对系统... 为解决钢铁企业管理中存在的生产与市场需求脱节等问题,建立了基于CRM与ERP集成的生产经营管理模式。在将业务流程以客户为中心进行重组的基础上,对业务过程和数据进行集成,建立了基于CRM的钢铁行业企业管理信息系统软件框架,并对系统功能进行设计,通过将客户关系管理功能融入ERP系统,实现了从订单生产到资金回笼的生产经营全过程的信息化管理。 展开更多
关键词 ERP 客户关系管理(crm) 钢铁行业 软件框架
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基于CRM的企业销售管理信息系统 被引量:6
17
作者 赵连军 李盘靖 +1 位作者 安琳 彭炎午 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2004年第7期153-154,164,共3页
开发基于CRM的销售管理信息系统有利于企业降低销售成本、提高客户满意度。研究了基于CRM的销售管理信息系统的特征与信息流程 ,并结合某计算机系统集成有限公司销售管理信息系统的开发 。
关键词 crm 销售管理信息系统 客户满意度
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基于DB-ODS-DW的CRM动态数据仓库 被引量:17
18
作者 朱鹏翔 刘文煌 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2002年第20期190-193,共4页
目前开始广泛应用的CRM系统,对事务处理和决策支持都有着普遍的要求。目前通用的DB-DW体系不适应于CRM的具体要求,文章提出了CRM的动态数据仓库的概念和特征,并提出了基于DB-ODS-DW三层结构的CRM体系,以及CRM动态数据仓库的信息结构。
关键词 DB-ODS-DW crm 动态数据仓库 客户关系管理 操作数据存储 事务处理 数据库
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关于整合CRM和ERP系统的研究 被引量:9
19
作者 秦刚 周明 曾德智 《科技进步与对策》 北大核心 2002年第11期127-128,共2页
研究了在信息资源一体化的竞争环境下,企业在整合内外部资源方面的迫切需求,指出企业制造资源计划(ERP)和容户关系管理(CRM)整合的必然性;分别从价值体系、业务管理和技术层次来研究企业制造资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)... 研究了在信息资源一体化的竞争环境下,企业在整合内外部资源方面的迫切需求,指出企业制造资源计划(ERP)和容户关系管理(CRM)整合的必然性;分别从价值体系、业务管理和技术层次来研究企业制造资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)整合的机制,为企业整合外部资源提供了思路。 展开更多
关键词 客户关系管理 企业制造资源计划 crm ERP 资源整合
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逻辑函数RM展开式和CRM展开式的转换 被引量:6
20
作者 潘伟珍 楼智美 陈偕雄 《浙江大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2005年第4期412-414,共3页
讨论了逻辑函数在与-异或和或-符合代数系统中的RM展开式和CRM展开式.根据异或和符合运算的性质详细讨论了逻辑函数bj系数和dj系数间的关系,并提出了两者的矩阵转换法,举例说明了转换过程.该方法揭示了bj系数和dj系数的内在联系,具有较... 讨论了逻辑函数在与-异或和或-符合代数系统中的RM展开式和CRM展开式.根据异或和符合运算的性质详细讨论了逻辑函数bj系数和dj系数间的关系,并提出了两者的矩阵转换法,举例说明了转换过程.该方法揭示了bj系数和dj系数的内在联系,具有较好的实用性. 展开更多
关键词 RM展开 crm展开 b 系数 d 系数 转换
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